Prisma consultoria ex29 v1 iso 9004-2009 nuevas palabras
1. ISO 9004:2009
Gestión para el Éxito Sostenido de
una organización
Parte 1: nuevas palabras
www.prismaconsultoria.com
2. La invitación de las palabras
• Éxito sostenido:
La vida para
vivirla
intensamente.
Estrellas, Kandinsky
www.prismaconsultoria.com
3. La invitación de las palabras
• Estrategia: Jugando al
ajedrez
www.prismaconsultoria.com
4. La invitación de las palabras
• Aliados: La eliminación
de las fronteras
www.prismaconsultoria.com
5. La invitación de las palabras
• Conocimientos,
información y
tecnología: Las
herramientas
informáticas: la web,
cloud computing,
teléfonos celulares,
robótica, inteligencia
artificial
www.prismaconsultoria.com
6. La invitación de las palabras
• Recursos naturales: El
agua para el pescado.
www.prismaconsultoria.com
7. La invitación de las palabras
• Indicadores: Los
instrumentos que
permiten conducir el
cohete hacia las
estrellas.
www.prismaconsultoria.com
8. La invitación de las palabras
• Autoevaluación: El viaje
al interior de cada quien
La basura, Francis Bacon
www.prismaconsultoria.com
9. La invitación de las palabras
• Benchmarking: Todas
las comparaciones no
son odiosas
www.prismaconsultoria.com
10. La invitación de las palabras
• Innovación: La creación
de una nueve especie.
www.prismaconsultoria.com
11. La invitación de las palabras
• Aprendizaje: ¿Cómo las
organizaciones
adquieren
conocimiento en dos
niveles: uno, como un
todo, y otro, como cada
individuo que las
conforman?
www.prismaconsultoria.com