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VII
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7.2. Sistema de información de marketing
A medida que las computadoras fueron convirtiéndose en herramientas comunes
de los negocios a fines de la década de 1950 y principios de 1960, las compañías
pudieron recopilar, almacenar y manipular grandes cantidades de datos para
facilitar la labor de los encargados de tomar las decisiones de marketing.
De esta capacidad nació el sistema de información de marketing (SIM),
procedimiento permanente y organizado cuya finalidad es generar, analizar,
difundir, almacenar y recuperar la información que se utilizará en la toma de
decisiones de marketing.
Un sistema ideal debería:
Generar informes periódicos y estudios recurrentes según vayan necesitándose.
Integrar datos nuevos y viejos para actualizar la información e identificar las
tendencias. Analizar los datos aplicando modelos matemáticos que representan al
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