El documento describe el concepto de Open Innovation, donde actores internos y externos juegan un papel similar en el proceso de innovación. Open Innovation se refiere a la innovación de productos y modelos de negocio mediante la experimentación y colaboración entre empresas, universidades, el sector público y usuarios. El conocimiento ya no se limita a laboratorios internos sino que está disponible de forma amplia en múltiples organizaciones. Open Innovation contrasta con visiones previas donde las mejores ideas venían solo de dentro de las empresas.

1. Open Innovation