El documento describe el concepto de innovación abierta, el cual se refiere a una innovación basada en la colaboración entre empresas, universidades, el sector público y usuarios. La innovación abierta promueve que nuevos productos provengan tanto de fuentes internas como externas. Algunas características clave son la experimentación en productos y modelos de negocio, el papel de intermediarios, y considerar proyectos que no encajen necesariamente en el modelo de negocio actual. La innovación abierta también entiende la innovación como un proceso global