Estudio de caso 2 An�lisis del punto de equilibrio de.pdf

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Estudio de caso 2: Anlisis del punto de equilibrio de Melanie Melanie est considerando abrir un centro educativo y de cuidado infantil sin fines de lucro y quiere averiguar cul sera su presupuesto mensual. Ha llegado a los siguientes conjuntos de nmeros, que pueden o no ser realistas en su rea. Costos fijos mensuales $4,000 Nmero de nios atendidos 15 Salario y Beneficios Costos $7,000 Costo estimado de alimentos $1,000 Con base en los nmeros de Melanie, cunto tendra que cobrar al mes por la matrcula en para alcanzar el punto de equilibrio? Obtendra el centro una ganancia si cobrara $1,000 por estudiante por mes? (Recuerde: tome en cuenta una inscripcin inferior a la completa, ya que esta cifra puede disminuir a lo largo del ao; base sus ingresos proyeccin en 75% -80% matrcula). Qu tipos de fondos comunitarios pueden estar disponibles para Melanie si decide abrir el centro? Qu tipos de financiacin gubernamental pueden estar disponibles? De qu otra forma podra Melanie obtener fondos adicionales para el centro? Estudio de caso de anlisis de presupuesto: segn el folleto de estudio de caso de anlisis de presupuesto, cunto tendra que cobrar por mes por la matrcula para alcanzar el punto de equilibrio? Obtendra ganancias el centro si cobrara $1,000 por estudiante por mes? Qu tipos de fondos comunitarios pueden estar disponibles para Melanie si decide abrir el centro? Qu tipos de financiacin gubernamental pueden estar disponibles? De qu otra forma podra Melanie obtener fondos adicionales para el centro?.

Educación

Qu tipos de financiacin gubernamental pueden estar disponibles?
De qu otra forma podra Melanie obtener fondos adicionales para el centro?
Estudio de caso de anlisis de presupuesto: segn el folleto de estudio de caso de anlisis de
presupuesto, cunto tendra que cobrar por mes por la matrcula para alcanzar el punto de
equilibrio? Obtendra ganancias el centro si cobrara $1,000 por estudiante por mes? Qu tipos de
fondos comunitarios pueden estar disponibles para Melanie si decide abrir el centro? Qu tipos de
financiacin gubernamental pueden estar disponibles? De qu otra forma podra Melanie obtener
fondos adicionales para el centro?

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Fill-in-the-blank Biopharma companies can acquire new products when.pdf

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FedEx'in kaliteye ilikin ortak dili nedir? Bir irketin kalite iin ortak bir dil oluturmas nemli midir? yleyse neden? . Operasyon perspektifi, stratejik perspektif, pazarlama perspektifi, finansal perspektif, K perspektifi ve sistem perspektifi dahil olmak zere birka farkl kalite perspektifi vardr. Bu perspektiflerden hangileri FedEx tarafndan vurgulanmaktadr? Neden? . FedEx'in kaliteye verdii nem dzeyi uygun mu? Neden ya da neden olmasn?.

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FedEx: hacer que la experiencia de cada cliente sea excepcional Cuando tiene un paquete que absolutamente debe llegar a un lugar distante dentro de las 24 horas, cul es la primera compaa que le viene a la mente? Lo ms probable es que sea FedEx. As como Google se usa como un verbo para la bsqueda en Internet, FedEx a menudo es sinnimo de envo nocturno, como en "Te lo envo por FedEx". Desde sus humildes comienzos en 1971, FedEx se ha convertido en un gigante global de $46 mil millones al ao. Todos los das, 325 000 empleados de FedEx entregan 11 millones de paquetes a travs de 673 aviones y 100 000 vehculos motorizados, conectando ms del 99 % del PIB mundial. Cmo se volvi FedEx tan exitoso? A travs de su enfoque nico en la experiencia del cliente. Comenzar con una necesidad del cliente Incluso en esta era en la que las nuevas empresas de Internet reciben toda la atencin de la prensa por sus increbles historias empresariales, FedEx sigue siendo una de las mayores historias de xito comercial de los ltimos 40 aos. Todo comenz en la dcada de 1960 cuando Fred Smith, el fundador y actual presidente y director ejecutivo de FedEx, era un estudiante de pregrado en Yale y pagaba sus estudios trabajando como piloto de vuelos chrter. Mientras se cruzaba con los pilotos corporativos, el joven Smith vio surgir una tendencia. Las computadoras y otros componentes de alta tecnologa se abrieron paso rpidamente en el mundo de los negocios. Pero cuando esas cosas fallaron, las empresas tuvieron dificultades para llevar rpidamente las piezas que necesitaban con urgencia a los lugares correctos. No haba servicios de transporte nocturno regionales o nacionales. De hecho, las empresas a menudo usaban sus propios aviones corporativos como sistemas de mensajera internos, lo que supona un gran gasto, para transportar piezas en un esfuerzo por minimizar el tiempo de inactividad. Smith escribi un artculo para una clase de economa en Yale, proponiendo la idea de un servicio nacional de entrega al da siguiente (segn se informa, el profesor le dio una C en el artculo, calificando la idea de inviable). Pero no fue hasta despus de la universidad y un perodo de servicio en el Cuerpo de Marines que Smith decidi hacer algo con la idea. Smith saba que la necesidad de las empresas de mover paquetes rpidamente solo aumentara con el tiempo. Con esa idea, naci FedEx Corporation (Federal Express en ese entonces), con ocho aviones que brindaban servicio de entrega al da siguiente a 35 ciudades. Poner al cliente primero Ms que una buena idea en el momento adecuado, una cosa ha hecho que FedEx crezca y prospere durante las ltimas cuatro dcadas. Desde el principio, FedEx se construy sobre la base de un enfoque obsesivo en el cliente. Si la gente iba a usar FedEx en lugar de tener cantidades incalculables de dinero inmovilizadas en inventarios, 'absoluta y positivamente' tena que estar all cuando se prometiera, dijo Smith en una entrevista reciente. De ah surgi el primer eslogan de posicionam.

FedEx hacer que la experiencia de cada cliente sea excepcional Cuan.pdf

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Faster Computing was impressed with your presentation. The company is interested in moving forward with the project, but the senior management team has responded to the presentation with the following questions and concerns: IMPORTANT: follow these instructions your claims need credibility, The NIST docs will get you there. they need assurance, what apps can they expect They had an old way of doing business, is the new way you are suggesting manageable? is your company a solution ? if youre telling them they will have to figure out, then your offering is zero value. Style: write in third person, no "I" or "we"; "...a study was performed...." Use the bullet separators in your formatting Use IEEE reference style Security: use NIST SP800-53 Think Open Office or Libre for Windows apps Log files, look at NIST SP800-92 Different types of linux, "keyword linux distros" Note: you are writing to Faster Computing's management and not an audience of engineers and administrators. (12.3.2: Describe the implementation of controls.) How will security be implemented in the Linux systemsboth workstations and servers? (10.1.2: Gather project requirements to meet stakeholder needs.) End users have expressed some concern about completing their day-to-day tasks on Linux. How would activities such as web browsing work? How would they work with their previous Microsoft Office files? (12.4.1: Document how IT controls are monitored.) The current Windows administrators are unsure about administering Linux systems. How are common tasks, such as process monitoring and management, handled in Linux? How does logging work? Do we have event logs like we do in Windows? (2.3.2: Incorporate relevant evidence to support the position.) Some folks in IT raised questions about the Linux flavor that was recommended. They would like to see comparisons between your recommendation and a couple of other popular options. What makes your recommendation the best option? (10.1.3: Define the specifications of the required technologies.) How does software installation work on Linux? Can we use existing Windows software? How can Linux work together with the systems that will continue to run Windows? How will we share files between the different system types? The deliverable for this phase of the project is a memo. There is no minimum or maximum page requirement, but all of the questions must be fully answered with sufficient detail. The recommended format is to respond to the questions in a bulleted format. Provide sufficient detail to fully address the questions. You must cite at least two quality sources. (1.2.3: Explain specialized terms or concepts to facilitate audience comprehension.) Create a memorandum template with a header of your own design or choosing, brief introduction, addresses Faster Computing, Inc's questions, and summarizes your position on adopting the specific version of Linux. (1.4.3: Write concise and logical sentences in standard academic English that clarify relations.

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Fecha: 22 de junio de 2005. Un hombre de 27 aos ingresa en la sala de emergencias de la ciudad de Nueva York con fiebre de 101 grados y lo que cree que es varicela. Despus de un breve examen, el mdico de 35 aos est desconcertado porque la viruela no parece ser tpica del virus varicela-zoster. Preocupado, llama a otro mdico para pedirle su opinin. Ella echa un vistazo al paciente, determina que tiene viruela e inmediatamente ordena que lo pongan en cuarentena. Ella notifica a los Centros para el Control y la Prevencin de Enfermedades (CDC) y les pregunta qu se debe hacer. Mientras analiza los antecedentes del paciente, les dice a los mdicos que es asistente de vuelo y que ha volado a Orlando, FL, Los ngeles, CA, Chicago, IL y Seattle, WA en las ltimas semanas mientras trabajaba. Aunque recibe un trato excelente y gozaba de perfecta salud unos das antes, el paciente muere 7 horas despus de su ingreso en el hospital. El CDC decide que se administrarn vacunas obligatorias contra la viruela a todos los trabajadores del hospital de la ciudad de Nueva York y a todos los pacientes que estuvieron en la sala de emergencias. Todos sus compaeros de trabajo tambin reciben las vacunas obligatorias, al igual que todas las personas que viven en su complejo de apartamentos. Tambin envan cantidades almacenadas de la vacuna a todas las ciudades a las que el hombre haba volado para trabajar. Las vacunas se ofrecen a los ciudadanos de estas ciudades. Finalmente, todas las personas, junto con sus familias que haban estado en los vuelos del hombre en las semanas anteriores a la aparicin de la enfermedad, estn obligadas a recibir la vacuna. Nota: Lo ms probable es que a la azafata le haya dado viruela un bioterrorista que vol en su avin en algn momento durante la ltima semana/semana y media. El terrorista habra sido contagioso pero no habra mostrado sntomas. Prcticamente todas las personas con las que el hombre estuvo en contacto habran contrado el virus. - Es tico que alguien rechace la vacuna? - Condujiste a Los ngeles hace 5 das para visitar a un amigo durante el fin de semana. Mientras estuvo en la ciudad, visit muchas atracciones tursticas. Est preocupado e intenta obtener la vacuna, pero se la niegan debido a los recursos limitados. Qu piensas de esto? - Los ciudadanos comienzan a pedir la cuarentena obligatoria de las personas directamente expuestas a la vctima, es decir, los que viven en su complejo de apartamentos, los que trabajan en la sala de emergencias, los que volaron en el avin la semana anterior. Qu piensas de esto?.

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FAO-Funded Aquaponics Project Launched In Barbados Barbados GIS The United Nations Food and Agriculture Organization (FAO) has collaborated with the Ministry of Maritime Affairs and the Blue Economy, and local business Adams Aquafarms, on a project to train persons in aquaponics. Aquaponics is a sustainable way of integrating land-based fish farming with plant production. Both are placed in a tank, and the set up allows for them to coexist, with the waste produced by the fish fertilizing the plants, while the plants purify the water for the fish. The training, funded by the FAO, will take place at a demonstration facility, located at Adams Aquafarms, Hopewell, St. Thomas. The FAO is currently targeting 30 entrepreneurs and 10 teachers. Minister of Maritime Affairs and the Blue Economy, Kirk Humphrey, believes the project will be transformative, as it has the potential to empower Barbadians. In aquaponics, you have the opportunity to have, at the same time, multiple sources of income [because] youre getting plant production and fish to eat, he said, adding that he would like the project to be expanded to include the average Barbadian. Reiterating that the development of the fisheries and agricultural sectors were key in Governments vision for a new Barbados, Minister Humphrey said aquaponics would be beneficial, especially to those who live in areas too limited for medium or large-scale farming. The FAOs Regional Project Coordinator at CC4FISH, Iris Monnereau, expressed a similar view, pointing out the aquaponics was well-suited for Barbados and the wider Caribbean, in light of water scarcity and persistent drought conditions. It uses 90 per cent less water than traditional forms of agriculture . It is a very efficient form of agriculture. It also doesnt use fertilizer and has the added benefit of producing fish, Ms. Monnereau explained. She added that the project was part of the FAOs vision to promote climate resilient farming, while ensuring the establishment and sustainability of profitable agribusinesses in the Caribbean. Meanwhile, owner of Adams Aquafarms, Kristina Adams, said she was pleased to partner with the Food and Agriculture Organization on the initiative. She was also optimistic about its success, noting that while there was growing interest in aquaponics, access to technical support locally was an obstacle for many. According to Ms. Adams, the training would take the form of a five-day workshop consisting of classroom and practical sessions. Adams Aquafarm utilizes 1,500 square feet of space to produce 1,000 plants and 800 pounds of fish. Ninety per cent of the equipment used is sourced locally. Similar technology is also being adapted in neighboring countries like in Dominica. 8. Craft a high-level Procurement Management Plan for the project..

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F istatistiini hesaplamak i�in ksmen tamamlanm bir ANOVA tablosu kul.pdf

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Explain the procedures for importing motor vehicles Used and New as they relate to the following: i. Privately ii. Government iii. Dealer NB: You should outline all documentation that must be obtained prior to importation and the procedures for obtaining them (rationale must be given). Outline all documentation that must be obtained or done after arrival (rationale must be given). Use appropriate sections of the Jamaican Customs Act and Customs Regulations where necessary to justify your point. Explain the respective tax types that are applied (give a rationale for application where necessary) and explain the steps for clearing such items..

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explain how Mathis Company and Reece Company use the perpetual inventory system. The following transactions occurred during the month of Aprit a. On Aprit 1, Mathis purchased merchandise on account from Reece with credit terms of 2/10, n/30. The sisiling prico of the merchandise was $3,800, and the cost of the merchandise sold was $2,450. b. On April 1, Mathis pald frelght charges of 5100 cash to have the goods delivered to its warchouse. C. On April 8, Mathis returned $1,000 of the merchand 50, which had originally cost Reece $700. d. On April 10, Mathis pald Reece the balance due..

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Exenciones de impuestos para hospitales sin fines de lucro Los hospitales sin fines de lucro disfrutan de exenciones de impuestos federales, estatales y locales, pero enfrentan desafos de los gobiernos tanto en los tribunales como en las cmaras estatales (Santos 2016). Los hospitales contemporneos difieren notablemente de los que existan a principios del siglo XX, que eran instituciones verdaderamente caritativas. Fueron apoyados casi en su totalidad por donaciones y en gran parte atendidos por voluntarios. Por lo tanto, se puede argumentar que la exencin de impuestos para hospi sin fines de lucro tals es una reliquia histrica. Cuando comenz el impuesto sobre la renta en 1894, no haba Medicare, Medicaid ni seguro. La mayora de las personas con dinero recibieron atencin en el hogar. El papel de los hospitales era atender a los pobres. En estos das, los hospitales atienden a clientes que pagan, y las organizaciones con fines de lucro, que pagan impuestos sobre la renta y la propiedad, brindan tanta atencin no remunerada como las organizaciones sin fines de lucro (Valdovinos, Le y Hsia 2015). (Las organizaciones sin fines de lucro parecen ofrecer ms atencin caritativa, el 1,9 por ciento de los gastos totales, que las organizaciones con fines de lucro, con un 1,4 por ciento). No es sorprendente que el estado de exencin de impuestos de facto de las organizaciones sin fines de lucro haya sido cuestionado. El caso del Centro Mdico Provena Covenant ilustra esto. Despus de una larga batalla judicial, en 2010 la Corte Suprema de Illinois confirm la denegacin de una solicitud de exencin por parte del Departamento de Ingresos de Illinois en 2002, al determinar que Provena no era una institucin benfica y que la propiedad no se usaba con fines benficos (Santos 2016). Dos factores influyeron en la decisin. Primero, de los $118 millones en ingresos totales del hospital, ms del 96 por ciento provinieron de pagos de pacientes y aseguradoras, y menos de $10,000 provinieron de donaciones caritativas. En segundo lugar, el Centro Mdico Provena Covenant no promovi activamente su programa de atencin caritativa. El hospital facturaba rutinariamente a los pacientes indigentes y los obligaba a solicitar descuentos segn los trminos del programa de asistencia financiera. En resumen, el Centro Mdico Provena Covenant no pareca ser una organizacin benfica. En los ltimos aos, un nmero cada vez mayor de localidades ha solicitado a organizaciones sin fines de lucro que realicen pagos en lugar de impuestos. Por ejemplo, Boston recibi $32,4 millones de estos pagos en 2017 (City of Boston 2018). Dichos arreglos se estn volviendo ms comunes a medida que las localidades buscan cubrir el costo de los servicios. Adems, muchos sistemas de salud no se parecen ms a organizaciones benficas que el Centro Mdico Provena Covenant. Una respuesta a esta situacin fueron los cambios en el estndar de beneficios comunitarios especificado por la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA). Primero.

Exenciones de impuestos para hospitales sin fines de lucro Los hospi.pdf

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Evolution of a new trait typically takes many generations. Yet a dramatic shift in the extent of armor plating in the Lake Washington stickleback population in the 60 years following the cleanup of the lake. Which of the following best describes the mechanism of the rapid evolution of the armor phenotype in the Lake Washington sticklebacks? a) New selective pressures favored individuals with the plated phenotype, causing the plated allele frequency in the population to quickly increase. b) the rapid change in the lake Washington ecosystem required individuals to evolve complete armor quickly. c) the increase in visibility in Lake Washington allowed sticklebacks to visually select mates with low armor. d) Pollutants in Lake Washington forced the sticklebacks to increase their mutation rate The three-spined sticklebuck (Gasterosteies acalcatus) is a small fish found in both marine and freshwater environments. Marine sticklebuck populations consist mainly of individuals with armor-like plates covering most of their body surface (completely plated). Approximately 10,000 years ago, some marine sticklebacks colonized freshwater environments. After many generations in the freshwater environments, the freshwater stickleback populations lacked the armor plating (low plated) typical of marine stickleback populations. Over the period between 1957 and 2005, one freshwater population, in Lake Washington, a lake in a coustal region of the northwestem United States, changed from having a majority of individuals of the low-plated phenotype to having more individuals of the completely-plated phenotype than of the low-plated phenotype. Figure I shows the distribution of plated phenotypes in Lake Washington sticklebacks at four time points between 1957 and 2005. A single gene, ectodyplasin (EDA), is thought to be responsible for the variation in the number of armor plates in sticklehacks. Figure 2 shows a phylogenetic tree constructed by comparing DNA sequences of the EDA gene from a number of stickleback populations with low-plated or completely plated phenotypes. Figure 3 shows a phylogenetic tree constructed by comparing the sequences of 25 genes that were randomly selected from the same populations as shown in Figure 2 . In both figures, shaded populations display the completely plated phenotype. Figure 2. Faylogeny based on EDA gene only Figure 3. Fhylogeny based on 25 random genes.

Evolution of a new trait typically takes many generations. Yet a dra.pdf

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Evaluate the paragraph below and drag the labels to complete the sen.pdf

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Everest Cement Limited (ECL) is one of the major cement manufacturing companies in India. It has five cement manufacturing plants located at Tamil Nadu, Kerala, Andhra Pradesh, Madhya Pradesh and Rajasthan. This location pattern has been followed to be nearer to end customers so as to save transportation cost. Its headquarters located at Chennai. Each plant has its own marketing, finance and human resource department besides manufacturing facilities. At the headquarters level, former three departments also exist to coordinate the relevant plant functions. Besides, legal and secretarial department works at the headquarters level. For marketing cement, ECL has adopted territorial structure. At each plant, there are marketing manager, marketing executives and sales representatives. Marketing manager supervises marketing executives and each marketing executives supervises a number of sales representatives working under him. Presently, the company has traditional computing system which generates lot of reports in the form of hard copies. Processing of these reports at the headquarters which have computer based information system (CBIS) tales lot of time particularly in preparing inputs suitable for CBIS and entering these inputs in the system for processing. The company has its own website which is connected through internet. Now the company wants to switch over to client/server computing linking all the plants and all the functions besides connecting each marketing executive. Each plant has its own CBIS but these systems are working on stand-alone basis. ECL is evaluating a number of options for connectivity: Internet and wide area network either owned by itself or leased from another party. Questions i. Evaluate the suitability of the above alternatives in the light of requirements of ECL. ii. Will the company get extra benefits if it opts for Intranet and Extranet? If yes, what types of benefits will accrue and what problems are involved?.

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Eurobond piyasasnda, irketler ve h�k�metler tipik olarak dolar cinsi.pdf

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Eurodollar loans refer toMultiple Choicea) loans from foreign b.pdf

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Ethan Coleman, the president and CEO of High-Tech Inc., recently stated: We are in the business of innovation! If we don't innovate and encourage creative thinking in our employees, we are doomed. Why should I encourage my staff to develop budgets and standards? This will limit their creativity. Budgets, performance measures and cost control are for traditional manufacturing organizations- Not for high-tech industries. Do you agree with what Ethan says? Do you think it is important to have a management control system in high-tech companies?.

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Estudio de caso: Starbucks abri su primera tienda en Seattle en 1971 y era conocido por preparar algunos de los mejores cafs en grano recin tostado. Cuando Howard Schultz se convirti en director ejecutivo en 1987, Starbucks tena 17 tiendas en EE. UU. y Canad. A partir de 2015, Starbucks tiene ms de 21,000 tiendas en 66 pases. Esto incluye aproximadamente 12,000 en los EE. UU. Un pas en el que Starbucks no tiene una tienda es el pas que inspir a Schultz: Italia. El mercado de las cafeteras italianas es muy competitivo e Italia es muy protectora con sus propias cafeteras. A pesar de ser una gran corporacin, Starbucks logra aferrarse a los valores y tradiciones de su empresa. La lista de 2015 de las empresas ms admiradas del mundo incluy a Starbucks en el puesto nmero 5 en general y en el nmero uno en la industria alimentaria. Lorenzetti (2014) afirma que ms de 70 millones de personas en todo el mundo ingresan a un caf Starbucks cada semana. Para que todo suceda, los ms de 300 000 socios de Starbucks, como la compaa llama a sus trabajadores, mezclan, cocinan al vapor y preparan el caf especial de la marca en 21 000 tiendas. Y son esos socios a los que el CEO Howard Schultz atribuye el aumento de las ventas de la cafetera a un estimado de $16 mil millones para fines de este ao, su quinto ao consecutivo de aumento de ingresos. (prrafo 3) Lorenzetti (2014) relata que Starbucks tambin ocupa el puesto nmero uno en las reas de innovacin, gestin de personas, uso de activos corporativos, responsabilidad social, calidad de la gestin, solidez financiera, inversin a largo plazo y calidad de productos y servicios. servicios. La cultura de una organizacin es una mezcla de valores escritos y no escritos, creencias y cdigos de comportamiento que influyen en la forma en que se realiza el trabajo y la forma en que las personas creen en las organizaciones. El sabor distintivo de la cultura de Starbucks se puede rastrear hasta las filosofas de los fundadores originales y el fuerte sentimiento de Howard Schultz sobre cmo se debe administrar una empresa y qu tan comprometida debe estar. Foroohar (2015) seala que Schultz mantiene un fuerte compromiso con sus socios (empleados), socios comerciales, clientes, comunidad (local y global), medio ambiente y varios programas de extensin. Schultz es un fuerte defensor de la diversidad y "poco ms del 40 % de los baristas de la compaa son minoras". (prrafo 3) Schultz es el visionario y el alma detrs de Starbucks. La misin y los principios rectores de la empresa estn destinados a guiar las decisiones y acciones de los socios de la empresa de arriba a abajo. La cultura de Starbucks hace hincapi en mantener a los empleados motivados y contentos. Una cosa que ha sido importante para Howard Schultz desde el primer da es la relacin que tiene con sus empleados. Como una empresa global con ingresos de ms de 16 mil millones en 2014, los ejecutivos de Starbucks desde el primer da reconocieron que deben ser conscientes del impacto que ti.

Estudio de caso Starbucks abri� su primera tienda en Seattle en 197.pdf

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Estudio de caso: gestin del conocimiento y colaboracin en Tata Consulting Services Tata Consultancy Services (TCS) es una organizacin de servicios de TI, soluciones comerciales y subcontratacin que ofrece una cartera de servicios de TI y habilitados para TI a clientes de todo el mundo en dominios horizontales, verticales y geogrficos. Como parte del Grupo Tata, el conglomerado industrial ms grande de la India, TCS tiene ms de 108 000 consultores de TI en 47 pases. El concepto de gestin del conocimiento (KM) se introdujo en TCS en 1995 y en 1998 se form un equipo de KM dedicado llamado "Corporate GroupWare". A mediados de 1999, este grupo lanz KMpilot, que fue implementado posteriormente por un equipo compuesto por comit, implantadores corporativos de GroupWare, campeones de sucursales, propietarios de aplicaciones y el grupo de infraestructura. En ese momento, KM en TCS cubra casi todas las funciones, desde el control de calidad hasta la gestin de recursos humanos. Mientras que sus 50 oficinas en la India estaban conectadas a travs de lneas de comunicacin dedicadas, las oficinas en el extranjero estaban conectadas a travs de la red y los servidores Lotus Notes Domino. Los empleados podan acceder al repositorio de conocimientos que resida en los servidores corporativos y de las sucursales a travs de la intranet con una interfaz de navegador o un cliente de Notes. El repositorio de conocimiento, tambin llamado KBases, contena una amplia gama de informacin sobre procesos, lnea de negocio, lnea de tecnologa y proyectos. Aunque los esfuerzos formales de KM comenzaron en TCS a fines de la dcada de 1990, las comunidades de prcticas (CoP) informales y muy unidas haban existido en TCS desde la dcada de 1980, cuando tena alrededor de mil empleados. El primer grupo se bas en la migracin de tecnologas. Posteriormente se formaron equipos para mainframe, Unix y bases de datos. Los grupos, compuestos por uno o dos expertos en sus respectivos campos, comenzaron prcticas formales de documentacin, y los miembros anotaron las mejores prcticas. Rememorando las prcticas del grupo en los das iniciales, K. Ananth Krishnan, un consultor de tecnologa en ese momento, relat que a mediados de la dcada de 1980, se documentaron problemas y soluciones y haba ms de 1.500 estudios de casos relacionados con mainframes. De manera similar, ya en 1993 se revisaron 40 estudios de casos relacionados con la calidad general del sistema. El siguiente paso fue crear bibliotecas de activos de proceso (PAL). Estos contenan informacin relacionada con tecnologa, procesos y casos de estudio para lderes de proyectos, los cuales se pusieron a disposicin de todos los centros de desarrollo a travs de la intranet. Luego se desarroll Ultimatix, un portal de gestin electrnica del conocimiento (EKM) basado en la web, que hizo que el conocimiento estuviera disponible a nivel mundial. La biblioteca PAL y las KBase, que estaban alojadas en la intranet, se fusionaron con Ultimatix, que tena subportale.

Estudio de caso gesti�n del conocimiento y colaboraci�n en Tata Con.pdf

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ESTUDIO DE CASO MIS La ltima vez que vimos a Brett Michalak y Crescent Healthcare Inc., participaron en la planificacin de un nueva solucin para reemplazar su farmacia local existente software de gestin, que apoyaba su ncleo Procesos de negocios. La infraestructura de TI actual en su lugar tena unos 20 aos y no haba sido el foco de ninguna actualizaciones o mejoras importantes desde entonces. Adems de interfaces grficas menos que fciles de usar (o falta del mismo, ya que sus aplicaciones estaban basadas en caracteres), consiguiendo datos fuera de este sistema y en otros para apoyar una planificacin y anlisis ms avanzados no era factible, y la compaa haba decidido que una renovacin integral de su base de aplicaciones estaba en orden. Esta seccin trata sobre con ms detalle el enfoque adoptado por la empresa para abordar este proyecto. La intencin original era hacer todo el desarrollo con una solucin basada en la nube para obtener el costo y la eficiencia beneficios disponibles all y un camino hacia otras iniciativas, dice Michalak. Como primer paso, Crescent catalog todos sus sistemas heredados y luego analiz cada uno para identificar el especfico procesos de negocio, o partes de ellos, que cada legado aplicacin compatible. Este proceso aparentemente simple de enumerar las aplicaciones y cmo se usaron trajeron sobre su propia parte de preguntas sin respuesta. Con el tiempo, muchas empresas continan admitiendo aplicaciones mucho despus su necesidad comercial ha dejado de existir. Esto es particularmente frecuente cuando nadie est realmente seguro de lo que sera ocurrira si se desconectara una aplicacin en particular, ya que No existe una arquitectura clara que relacione las aplicaciones entre s. Despus de limpiar la lista, el siguiente paso fue identificar formas en que la funcionalidad existente podra ser replicada usando los servicios de Force.com, su alternativa elegida para la nube servicios informticos [Force.com es uno de los principales plataformas para crear y ejecutar aplicaciones, esta en particular plataforma proporciona a los clientes programables lgica, interfaz de usuario y herramientas de flujo de trabajo que se pueden utilizar para disear y ejecutar aplicaciones que tambin estn alojadas de forma remota y accesible a travs de un sitio web, lo que reduce en gran medida la necesidad de los clientes de dar soporte a su propia infraestructura de TI]. Mientras que una parte del negocio existente los procesos de Crescent podran migrarse al entorno de la nube, otros resultaron ms problemticos en este sentido. El enfoque inicial fue hacer un desarrollo completo de Force.com, pero a medida que avanzbamos, tuvimos que hacer algunos ajustes basados en requisitos especficos que no eran del todo adaptarse al plan de la nube, dice Michalak. Las compensaciones con respecto a la funcionalidad requerida son una elemento bsico de las migraciones de sistemas heredados personalizados a sistemas comerciales aplicaciones de software, pero son especialm.

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