1. Crear valor: el futuro de la gestión de conocimiento Rafael González Universidad Javeriana

2. Generaciones de gestión del conocimiento 1ª generación: Compartir conocimiento 2ª generación: Generar conocimiento 3ª generación: Crear valor

3. Dimensiones de las generaciones pasadas de gestión del conocimiento Socio-técnica: factores sociales y técnicos Socio-organizacional: conversaciones, cultura organizacional, alineación con el negocio, motivación, satisfacción y confianza Aprendizaje: modelo SECI (siguiente diapositiva)

4. Modelo SECI (Nonaka et al.) Tácito Tácito Externalización Socialización Tácito Explícito Internalización Combinación Explícito Explícito

5. Creación de valor Creación de valor = C1* Redes humanas + C2* Capital social + C3* Capital inelectual + C4* Tecnología + C5* Gestión del cambio

6. Referencia VORAKULPIPAT, C. & REZGUI, Y. Value Creation: the future of knowledge management, The Knowledge Engineering Review, Vol. 23, pag. 283-294, 2008.