1. KMS 3: Arquitecturas y servicios Rafael González Universidad Javeriana

2. Arquitecturas y servicios La arquitectura en general provee planos de diseño o modelos de referencia para la implementación de sistemas de información. Los servicios de KM son un subconjunto de servicios organizacionales (simples y compuestos) cuya funcionalidad soporta instrumentos de KM de alto nivel enmarcados en iniciativas de KM bajo demanda.

3. Infraestructura de servicios KM

4. Beneficios de infraestructura de servicios KM Estrategia: alineación Procesos: orientación procesal Instrumentos: integración de métricas, procedimientos, instrumentos y/o herramientas Arquitectura: reducir complejidad y aumentar flexibilidad

5. Ejemplo de servicio KM (documentación)

6. Ejemplo composición de servicios KM

7. Descripción de servicios Capacidad: propósito y resultado Interface: firma del servicio (parámetros y tipos para entradas, salidas y errores) Comportamiento: flujo de trabajo (invocando otros servicios si es el caso) Calidad (QoS): atributos de calidad funcional y no-funcional (costo, métricas, seguridad, etc.)

8. Fuentes de arquitecturas KM Arquitecturas basadas en teoría Categorización en niveles técnicos (ej: WfMS, DocMS, Comunicaciones, etc.) Categorización centrada en sistemas: descomposición funcional Categorización basada en tareas de KM: por ejemplo, aquellas del ciclo de vida del conocimiento (identificar, adquirir, guardar, distribuir…) Arquitecturas basadas en proveedores Arquitecturas basadas en el mercado

9. Arquitectura ejemplo: por tareas

10. Arquitectura ejemplo: por capas

11. Arquitectura ejemplo: por metadatos

12. Arquitectura ejemplo: por ontología

13. Arquitectura centralizada

14. Ejemplo: Livelink

15. Ejemplo de arq.centralizada: Livelink

16. Arquitectura distribuida (P2P)

17. Arquitectura de cada peer P2P

18. Ejemplo Infotop

19. Ejemplo arquitectura P2P: Infotop

20. Ejemplo peer: Infotop

21. Referencia MAIER, R. Knowledge Management Systems: information and communicationtechnologiesforknowledgemanagement. ThirdEdition. Springer, 2007.