Procedimiento para recuperar contraseña en un aula virtual de Moodle

1. ¿Qué hago si no recuerdo la contraseña para ingresar a la Campus Virtual? Si olvido su contraseña siga estos pasos: Ingrese : www.ustavirtual.edu.co Inicialmente el usuario es el código de estudiante y la contraseña el número de documento (sin puntos). En caso de que no funcione la contraseña dé clic en el enlace: ¿Ha extraviado la contraseña? Se mostrará un formulario de contraseña olvidada el cual pedirá dos datos importantes, el nombre de usuario (código) o el correo electrónico sólo se diligencia uno de los dos, después de esto pulsaremos en botón OK. Aparecerá un mensaje de confirmación que dice que se envió un enlace al correo electrónico, se da clic en el botón continuar. Ingrese al Correo Electrónico y busque en la bandeja de entrada o en el espacio “no deseados” un mensaje del campus virtual. Se imprimirá en pantalla un enlace de verificación de cambio de contraseña haga clic sobre él. Se mostrará un mensaje que indica que se generó una contraseña automática y fue enviada al correo, pulse sobre el botón continuar. Aparecerá un formulario para ingresar usuario y contraseña, la contraseña que se escribe será la que se envió. El nombre de usuario y la contraseña fueron enviados a su correo, estos datos los diligenciará en los campos nombre de usuario y contraseña. Aparecerá un formulario de cambio de contraseña donde pide la siguiente información: Contraseña actual: la que fue enviada al correo electrónico Nueva Contraseña: la que utilizará Ud. de ahora en adelante Nueva contraseña (de Nuevo): se repetirá la contraseña anterior Por último, guardar cambios y se dará por terminado el proceso Si persisten las inquietudes, comuníquese con la Oficina de Educación Virtual al número 6800801 y marcar cualquiera de las siguientes extensiones (1343-1337-1344-2307), o al correo electrónico asisvirtual@mail.ustabuca.edu.co que con gusto se le solucionará su inquietud.