El comercio electrónico es un proceso complejo que involucra varias etapas clave. Los clientes buscan productos en línea, realizan pedidos y pagan a través de portales web u otras plataformas digitales. Las empresas luego gestionan los pedidos, envían los artículos solicitados y brindan servicio al cliente para proporcionar una experiencia de compra en línea fluida y satisfactoria.