Trabajo para Marketing digital Victor García y Robert Szyler

1. LAS REDES SOCIALES
Víctor García y
Robert Szyler

2. ¿Qué son las redes sociales?
Las redes sociales son aplicaciones web que basan su funcionamiento en relacionar entidades
(personas, empresas…) con distintas finalidades. Cada una nos aporta una experiencia o finalidad
distinta, pero comparten la finalidad de comunicación. Estas relaciones pueden haber estado
anteriormente formadas, o se crean nuevas.
Hoy en día prácticamente todo el mundo tiene al menos una cuenta en alguna.
La primera red social es una página llamada Classmates.com (que todavía existe), creada en 1995.
La más popular mundialmente es la creada por Mark Zuckerberg en 2004, Facebook.
En España el top lo lideran Facebook, Instagram, Twitter, Youtube y Pintirest.

3. Las redes sociales se basan en gran medida en la “teoría de los seis grados de
separación” (publicada en 1967), que afirma que cada individuo del planeta
está conectado con el resto. Esta relación se basa en una cadena de conocidos
que no supera las 6 personas, cada individuo conoce a una media de 100
personas. Si estas 100 personas difunden un mensaje a todos sus conocidos
podemos transmitir información a 10.000 individuos fácilmente.
Ésta hipótesis ha intentado ser demostrada desde su origen a principios del
siglo XX, con la llegada de internet y las redes sociales online ha recobrado
fuerza.

4. Tipos de redes sociales
Podemos agruparlas en dos tips según su funcionamiento:
Horizontales (o genéricas): buscan proveer herramientas para la interrelación en general:
Facebook, Google+, Instagram o Bebo.
Verticales (dos tipos):
Profesionales: por tipo de usuario; dirigidos a un público específico.Ej. Linkedin. Gente que
comparte la misma afición, interesados en un tipo de productos o de servicios, etc.
Temáticas: por el tipo de actividad; los que promueven una actividad particular. Vídeos
YouTube, Microbloggin Twitter, opiniones sobre productos o servicios, etc.

5. Historia de las redes sociales
1978: La primeras copias de navegadores de internet se distribuyen a través de la plataforma Usenet.
1994: Se funda GeoCities, una de las primeras redes sociales de internet tal y como hoy las conocemos.
1995: TheGlobe.com da a sus usuarios la posibilidad de personalizar sus propias experiencias online publicando su propio contenido e
interactuando con otras personas con intereses similares.
1997: Se lanza AOL Instant Messenger.
1997: Se inaugura la web Sixdegrees.com, que permite la creación de perfiles personales y el listado de amigos.
2002: Se lanza el portal Friendster, pionero en la conexión online de “amigos reales”. Alcanza los 3 millones de usuarios en sólo tres meses.
2003: Se inaugura la web MySpace, concebida en un principio como un “clon” de Friendster.
2004: Se lanza Facebook, concebida originalmente como una plataforma para conectar a estudiantes universitarios.
2006: Se inaugura la red de microblogging Twitter.
2011: Facebook tiene 600 millones de usuarios repartidos por todo el mundo, MySpace 260 millones, Twitter 190 millones

6. Uso de las redes sociales
Estas distintas webs o aplicaciones ofrecen diferentes experiencias, formas de
uso y de relación entre usuarios.
Así por ejemplo redes como Tuenti se basan en el contacto entre diferentes
usuarios conocidos (amigos), y se comparten eventos.
Otras como twitter (letras) o Instagram (fotos) se fundamentan únicamente en
publicaciones espontáneas, que solo verán los seguidores a la página o
usuario.

7. Mercadotecnia en redes sociales
Es un hecho que las redes sociales son de fácil acceso para quienes cuentan con una conexión
a Internet, de ahí surgen los programas de mercadotecnia en redes sociales. Estos programas
básicamente tienen como objetivo el crear contenido para atraer la atención de la gente e
incitarla a compartir dicho contenido. Al ser de una fuente confiable (como amigos y
familiares) genera más impacto.
La creación de páginas de productos y compañías (por ejemplo en Facebook), permite que la
gente interactúe con ellos a través de una relación “personalizada”. Estas páginas permiten
además que los productos y compañías envíen mensajes o conversaciones, creando mayor
lealtad hacia la marca.

8. Riesgos en las redes sociales
Existen ciertos riesgos a tener en cuenta con el uso de redes sociales:
1. Menores de edad: A pesar de que varias redes sociales tienen una edad mínima para usuarios, es relativamente
fácil falsificar información. Los menores de edad pueden ser víctimas de depredadores.
2. Phishing: Estafas, la mayoría enfocadas a obtener tu información personal. Sobre todo aquellas que te invitan a
publicar en tu muro, por ejemplo en facebook; en Instagram ya hay formas de estafas también.
3. Privacidad: Información privada como números de teléfono, dirección, correos electrónicos, pudieran ser usados
para dañar si caen en las manos equivocadas.
4. Perfiles falsos: En datos publicados en junio del 2012, Facebook calcula que aproximadamente 4.8% (que vienen