1. TRABAJO PRACTICO Nº 2
1) ¿Qué son las Redes Sociales?
Red, proviene del latín Rete, y se utiliza para definir a una estructura que
tiene un determinado patrón.
Son formas de interacción social, definidas como un intercambio dinámico
entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un
sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos
que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas,
organizándose para potenciar sus recursos. (texto del profe)
Son estructuras sociales compuestas por grupos de personas, las cuales
están conectadas por uno o varios tipos de relaciones (amistad,
parentesco) intereses comunes o que comparten conocimientos.
(wikipedia)
En Internet, las Redes Sociales son “Comunidades Virtuales” donde sus
usuarios interactúan con personas de todo el mundo. Funciona como una
plataforma de comunicaciones que permite conectar gente que se conoce
o desea conocerse, y que les permite centralizar recursos (fotos, videos)
en un lugar fácil de acceder y administrado por ellos mismos.
2) Realice una breve reseña histórica de las Redes Sociales
1971: Se envía el primer Mail. Los ordenadores protagonistas del
envío estaban uno al lado del otro.
1978: Se intercambian BBS (Bulletin Board Systems) através de
líneas telefónicas con otros usuarios.
1978: Las primeras copias de navegadores de internet se
distribuyen através de la plataforma Usenet.
1994: Se funda Geo Sities, una de las primeras redes sociales de
internet.
1995: “TheGlobe.com” da a sus usuarios la posibilidad de
personalizar sus propias experiencias online, publicando su propio
contenido e intercambiando con otras personas con intereses
similares.
1997: Se lanza “AOL Instant Messenger”, se inaugura la web
“Sixdegrees.com”, que permite la creación de perfiles personales y
el listado de amigos.
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2. TRABAJO PRACTICO Nº 2
2000: La “Burbuja de Internet” estalla.
2002: Se lanza el portal “Friendster”, pionero en la conexión online
de amigos reales. Alcanza los 3 millones de usuarios en solo 3 meses.
2003: Se inaugura la web “My Space”.
2004: Se laza “Facebook”, originalmente una plataforma para
conectar estudiantes universitarios en Harvard.
2006: Se inaugura la red de micro blogging “Twitter”.
2008: Facebook adelanta a My Space como red social líder.
2011: Facebook tiene 600 millones de usuarios repartidos por todo
el mundo, My Space 260 millones, Twitter 190 millones y Friendster
90 millones.
3) ¿Cómo funcionan las Redes Sociales?
Funcionan como una plataforma de comunicaciones que permite conectar
gente que se conoce o que desea conocerse, y que les permite centralizar
recursos, como fotos y vídeos, en un lugar fácil de acceder y administrado
por los usuarios mismos.
Internet es un medio propicio para hacer este tipo de conexiones. La 1º
red social fue página llamada Classmates.com (que todavía existe), creada
en 1995.
Se basan en la teoría conocida como seis grados de separación (publicada
en 1967), que dice que todos las habitantes del mundo estamos
conectados entre nosotros con un máximo de seis personas como
intermediarios en la cadena. Por ejemplo: tu conoces a alguien que a su
vez conoce a alguien que a su vez conoce a alguien que conoce a tu artista
favorito, formando una cadena de seis o menos personas de por medio.
Esto hace que el número de personas conocidas en la cadena crezca
exponencialmente conforme el número de conexiones crece, dando por
resultado que sólo se necesita un número pequeño de estas conexiones
para formar una red que nos conecta a todos, haciendo teóricamente
posible el hacerle llegar un mensaje a cualquier persona en el mundo (se
necesitan precisamente seis niveles de conexiones -o grados de
separación- para conectar un billón de personas si se asume que cada
persona conoce a cien personas en promedio).
4) ¿Cuáles son los riesgos a considerar en el uso y aplicación de las Redes
Sociales?
 Menores de edad: A pesar de que varias redes sociales tienen una
edad mínima para usuarios, es relativamente fácil falsificar
información. Es importante que se haga control paterno para evitar
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3. TRABAJO PRACTICO Nº 2
que los menores de edad sean víctimas de depredadores que están
al asecho en redes sociales.
 Phishing: Existe un gran número de estafas, la mayoría de ellas
enfocadas a obtener tu información personal. Por ejemplo, en
Facebook está el engaño de "¿estás en este vídeo?".
 Privacidad: La información que publicas en una red social debe ser
tratada con la importancia de la misma. Información privada como
números de teléfono, dirección, correos electrónicos, pudieran ser
usados para dañarte si caen en las manos equivocadas. Es
importante que hagas la configuración de privacidad necesaria para
que la información que publicas esté visible sólo para las personas
en las que realmente confías.
 Perfiles falsos: Existen diversas motivaciones para esto, siendo las
mal intencionadas de las que debes cuidarte, como son robo de
identidad, pedófilos, secuestradores, chantajistas, entre otros.
Debes poner atención a quienes agregas como amigos en tus redes
sociales, especialmente personas que no conoces y que tienen una
fotografía de perfil demasiado atractiva para ser verdad.
 Trabajo: Se discreto con lo que publicas, sobre todo si gente con la
que te relacionas en el ámbito laboral es parte de tus contactos en
tu red social. Las redes sociales son el paparazzi de la gente normal.
5) ¿Cuáles son las ventajas de la aplicación en las Redes Sociales?
 Puede ser utilizada en el sector académico y laboral, para el intercambio
de experiencias innovadoras.
 Nos permiten comunicarnos con nuestro círculo de allegados (familia,
amigos) sin la necesidad de viajar o salir de nuestra localización.
 Nos permite tener información de lo que esta pasando alrededor del
mundo casi en tiempo real.
 Podemos ampliar nuestro círculo de allegados.
 Se pueden establecer nuevas relaciones con individuos de todo el
mundo.
 En términos de negocios, nos permite establecer relaciones comerciales
con cualquier persona del mundo.
 Son ampliamente usadas en mercadotecnia electrónica.
6) Describa al menos cinco tipos de redes sociales.
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4. TRABAJO PRACTICO Nº 2
Tipología de Redes Sociales:
 Horizontales: Buscan proveer herramientas para la interrelación en
gral. (facebook, google+, Hi5, bebbo).
 Verticales por tipo de usuario: Dirigido a un público específico
(linkedln-profesionales, mycatspace-amantes de los gatos).
 Verticales por tipo de actividad: Los que promueven una actividad
en particular (youtube-videos)
Descripción de algunas redes Sociales:
 My Space: Ofrece un espacio web que puedes personalizar con
videos, fotos, un blog. Utilizadas por grupos de rock, para darse a
conocer.
 Facebook: Comenzó como una red social de universitarios. Sus
estrategias de marketing viral y el potencial de crecimiento de la
comunidad inicial, la han convertido en la Red Social generalista,
más importante del mundo.
 Flickr: Es la red social más grande de intercambio de fotografías y de
aficionados a la fotografía. Cobran por servicios Premium y disponen
de una activa comunidad que comentan y discuten las nuevas
imágenes.
 Youtube: Es el conocido sistema de reproducción de videos en
internet.
 Linkedln: Es una red social profesional. Se utiliza especialmente para
mantener a los contactos internacionales localizados.
7) ¿Cómo se aplican las Redes Sociales en una empresa?
- Se empieza a extender el uso de aplicaciones informáticas que
potencian estas redes.
Poco a poco, las empresas van incorporando sistemas informáticos de
gestión que ponen a disposición de toda la empresa una red social de
contactos, permitiendo a cada empleado seleccionar aquel contacto que
mejor se adapte al trabajo que está llevando a cabo. El aprovechamiento
de la red de contactos termina por repercutir positivamente en la gestión
de los proyectos y de los clientes, influyendo, de igual modo, en la cuenta
de resultados.
Hoy en día, las mejores empresas conocen la manera más efectiva para
hacer crecer sus ingresos: desarrollar relaciones estrechas con sus
clientes, actuales o potenciales. Los empleados de estas empresas
construyen con tesón relaciones con sus clientes. Ahora bien, ¿cómo se
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5. TRABAJO PRACTICO Nº 2
relacionan los empleados entre sí? ¿Cómo se saca partido de los contactos
que cada empleado hace?
Muchas empresas usan soluciones llamadas “sistemas de gestión de
relaciones en la empresa”, estos sistemas localizan los potenciales
contactos de manera automática. Las relaciones más fuertes son
identificadas, y después el buscador de contactos localiza a un compañero
y facilita la conexión personal con él.
Cuanto más crece una empresa, más poderosa se hace la red de relaciones
profesionales.
- Las mejores relaciones
Los grande bufetes de abogados o las empresas consultoras, con cientos
de trabajadores dispersos por todo el mundo, se han dado cuenta de lo
beneficioso que es incrementar el uso de aplicaciones informáticas de
redes sociales para funcionar como un único equipo de trabajo y para
dirigir el desarrollo de su negocio sacando todo el partido a sus
empleados, esté estos donde estén.
Un buen ejemplo es la firma Squire, Sanders & Dempsey, un bufete global
que tiene contratados a 800 abogados en 30 oficinas repartidas por 14
países. Esta empresa adoptó un sistema de gestión de relaciones.
Rápidamente, el sistema catalogó más de 850.000 relaciones individuales
de 30.000 empresas en todo el mundo. De esta manera, esta firma puede
encontrar las mejores relaciones posibles para cada una oportunidad de
negocio que surja.
Lo que hacen básicamente es analizar los datos corporativos internos,
incluyendo el CRM (Costumer Relationships Management), los libros de
direcciones, las citas en el calendario o los e-mails. Después, compila y
administra el mapa de las redes de relaciones de toda la empresa. Todo
ello de manera automática.
Teniendo un sistema de gestión de relaciones, la búsqueda de contactos es
instantánea y visible, fácilmente comprensible. Sin la participación de
estos sistemas se corre el peligro de perder relaciones importantes para un
determinado proyecto.
- Medir cada relación
Otra de las funcionalidades de estos sistemas de relaciones que poco a
poco se van imponiendo es que son capaces de clasificar la fuerza de cada
relación usando decenas de variables.
Esta demostrada la utilidad de estos sistemas, pero cuanto más se
extiende su uso, surgen nuevos problemas, como el de privacidad. El
usuario tiene un control total sobre la privacidad y seguridad de su
sistema.
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6. TRABAJO PRACTICO Nº 2
8) ¿Qué puede decir de la Mercadotécnia?
Estos programas básicamente tienen como objetivo el crear contenido que
además de atraer la atención de la gente también la incite a compartir
dicho contenido. Este contenido, en teoría, debe tener un mayor impacto
en la gente que lo recibe porque proviene de una fuente confiable (como
amigos y familiares).
La creación de páginas de productos y compañías (Facebook), permiten
que la gente interactúe con dichos productos y compañías, creando una
relación que se percibe como personalizada.
9) Describa algunas sugerencias sobre el uso de Redes Sociales
a) Sugerencia para padres de niños más chicos
Asegúrate de que visiten sitios adecuados para su edad: Para los niños
de 5 a 8 años, existen sitios con características de seguridad estrictas,
como Club Penguin.
b) Sugerencias para padres de niños en edad escolar intermedia
- Controla los historiales de tu explorador.
- Diles que piensen bien antes de publicar algo. asegúrate de que sus
publicaciones sean adecuadas.
- Determina sus configuraciones de privacidad. Muéstrales dónde
están las configuraciones de privacidad.
- Pon reglas sobre lo que es o no adecuado para comunicar, jugar y
publicar en Internet.
- Haz valer la amabilidad.
- Crea una cuenta para ti. Descubre qué pueden y qué no pueden
hacer los niños en las redes sociales.
c) Sugerencias para padres de niños que van a la escuela secundaria
- Háblales sobre la naturaleza del mundo digital. Recuérdales que
cualquiera puede ver lo que hay en sus páginas.
- Diles que todo lo que ellos creen o comuniquen se puede cortar,
modificar, pegar y enviar. Una vez que hayan publicado algo en sus
páginas, no podrán controlarlo.
- Recuérdales que hagan comentarios positivos en Internet.
- Si deben encontrarse con alguien, que lo hagan en un lugar público,
con un amigo o varios amigos.
- Ojo con el reloj. Los sitios de redes sociales pueden ser verdaderos
devoradores de tiempo, lo cual no es bueno cuando hay que hacer la
tarea.
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7. TRABAJO PRACTICO Nº 2
10) ¿Cuál es el uso de las Redes Sociales en las diferentes generaciones?
Un reciente estudio de Anderson Analytics en Estados Unidos, muestra
cómo las diferentes generaciones se unen a una red social, ya sea para
mantener contacto con los amigos o como era de esperarse en los
usuarios mayores, para mantenerse en contacto con la familia.
 Generación Z (13 a 14 años) o también llamada Generación I
(Internet) usan ligeramente más Myspace (65%) que Facebook
(61%), 9% de este grupo usa Twitter y nadie utiliza LinkedIn. Son
denominados los de ésta generación “Nativos Digitales” porque
estuvieron en contacto con la tecnología desde muy pequeños.
 Generación Y (15 a 29 años) un 75% usa Myspace mientras que
Facebook un 65%, 14% usa Twitter y un 9% utiliza LinkedIn.
 Los Baby Boomers (explosión de natalidad, período posterior a la
Segunda Guerra Mundial)
 Generación X (30 a 44 años) se conectan a LinkedIn más que el resto
de las generaciones.
 Generación de la Segunda Guerra Mundial” (WWII) utiliza Facebook
y el 17% twittea.
11) Explique brevemente los aspectos impactantes de la película “Red
Social”
Lo que más me llamó la atención de la película “Red Social” fue el pensar
en lo importante que es tener una “IDEA”. Digo que si algo me dejó claro
ésta película es que si una persona, sea quién sea, puede tener una IDEA
brillante, pero no basta solo con tenerla sino que si es posible debería
hacer realidad esa IDEA, tratando de no compartirla de manera completa
durante su desarrollo, o sea mientras trata de hacerla real, dado que sino
se la podrían robar y mejorarla aún más, o como sucedió en la película que
una vez que Mark tubo la IDEA que le compartieron, aparte de mejorarla,
la registro a su nombre de una manera muy simple.
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