1. 1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Con el presente estudio se pretende caracterizar el mercado actual de
artesanías que se distribuyen en Santa Marta en lo referente a sombreros,
pulseras y carteras, y plantear una estrategia para comercializar artesanías
producidas en Montería.
En la actualidad no hay suficiente información disponible sobre el comercio
de artesanías en temas como: adquisición de estas a los artesanos,
caracterización del cliente, cadena de distribución, valor de los productos,
este estudio pretende llenar este vació y con base a esto formular una
estrategia exitosa para el desarrollo de esta actividad en Santa Marta.

2. 2. JUSTIFICACION
• La adquisición de accesorios, tales como carteras, pulseras y sombreros no son solo atractivos por
su funcionalidad y su costo relativamente bajo, sino también por su valor cultural. Estos productos
son hechos a mano y producidos por artesanos informales con un buen grado de calidad. La
producción, distribución, y en general todas las operaciones de comercialización requieren del
mejoramiento y la integración de la cadena de operación. Esto debido a que es necesario
estandarizar desde el proceso de producción hasta el contacto y la administración de los clientes.
• En Santa Marta la producción de artesanías es muy limitada, no se cuenta con estadísticas reales
acerca de su producción; sin embargo el uso se está difundiendo entre la población samaria y dada
que la elaboración de estos productos es mínima, se está recurriendo al transporte de éstos desde
el departamento de Córdoba.
• Santa Marta es una de las ciudades con mayor diversidad cultural de la costa caribe colombiana
debido a las diferentes culturas y tradiciones que se encuentran entre su población. Sin embargo
esta diversidad no se aprovecha comercialmente de la mejor manera. Esto se debe en parte a la
falta de identidad cultural de su población, razón por la cual se requiere propender por el desarrollo
y divulgación de las costumbres y tradiciones culturales y artesanales de la zona Caribe, y por ello
se quiere apoyar dicho aspecto con esta investigación.

3. 3. OBJETIVOS
• 3.1 Objetivo General
• Identificar el nivel de aceptación de las artesanías en el mercado de Santa Marta para determinar la
oferta y demanda actuales, y el potencial que tendría la introducción de artesanías provenientes de
la ciudad de Montería.
• 3.2 Objetivos específicos
• Determinar la oferta y demanda actual de artesanías en el mercado local de Santa Marta.
• Identificar las empresas o comercializadores de artesanías que se encargan de la distribución y
comercialización de éstas en la ciudad de Santa Marta.
• Determinar gustos y preferencias de los consumidores potenciales con relación a las artesanías.
• Planear una estrategia de mercadeo que permita la comercialización de artesanías provenientes de
la ciudad de Montería.

4. 4. ALCANCES Y LIMITACIONES DEL
PROYECTO
• Este proyecto se limitará a considerar las características del mercado local
de artesanías (consumidores, competencia, productos alternativos,
precios y comportamiento de la plaza) en la ciudad de Santa Marta para
formular una estrategia que permita la introducción de los productos
artesanales carteras, sombreros y pulseras elaborados en la ciudad de
Montería.
• Para el estudio de los consumidores se realizara mediante encuestas,
enfocadas a identificar el perfil de los mismos, características requeridas
de los productos, factores de decisión en la decisión de compra.
• Al igual se pretende identificar los medios y lugares más convenientes
para la comercialización de las artesanías, formular una estrategia con la
cual el proyecto tenga la máximas posibilidades de existo.

5. 5.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
• Este proyecto se centrara especialmente en la comercialización de los
siguientes tipos de artesanías: carteras, sombreros, y pulseras elaboradas
a mano. Con base en el comportamiento del mercado de Santa Marta, se
especificará para cada diseño de artesanía el nombre, descripción, los
materiales, colores disponibles, tiempo promedio de producción, medidas
aproximadas, forma de cierre, (cuando aplique), forma que posee,
accesorios si los tiene y el costo promedio con el que se puede adquirir.
Los modelos a trabajar, de manera preliminar, son los siguientes:
• Fig 1. Cartera modelo 1 Fig 2. Cartera modelo 2 Fig 6. Sombrero tuchin