estrategias desarrollar lealtad en el cliente cash flow monetizar proteger posicin desinvertir optimizar la posicin planes de mercado estratgicos defensivos proteger cuota de mercado estrategias defensivas cosechar beneficios crecimiento de ventas planes estratgicos ofensivos cuota de participacion productos diversificacin mercados proceso de planificacin atratactivo del mercado resultados de la empresa ventaja competitiva portafolio analisis de resutlados marca posicionamiento posicin del producto cuota de mercado linea de producto valor ofrecido diferenciacin producto servicio marca esfuerzo de marketing demanda conocimiento marketing diferenciación ventaja costos fuentes competencia
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