1. Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar REPUBLICA DE COLOMBIA

2. MISION CUMPLIDA Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS SENA – REGIONAL BOLIVAR

3. Centro de Comercio Y Servicios - Regional Bolivar Dic 2008 CRECIMIENTO 2002 – 2008 APRENDICES EN FORMACION EN EL CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS

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7. CUMPLIMIENTO DE METAS CONSOLIDADO A DICIEMBRE 2008 FUENTE: Sistema de Gestión Académica de Centro DETALLE PROGRAMADO 2008 EJECUTADO DICIEMBRE DE 2008 % Cumplim. Meta FORMACION TITULADA 4663 4887 105% TECNOLOGO 475 557 117% TECNICO PROFESIONAL 1362 1.842 135% TECNICO 1126 1.464 130% TECNICO LABORAL 345 782 227% SALIDAS PLENAS Y PARCIALES 216 FORMACION COMPLEMENTARIA 116.361 131.722 113% OTRAS METAS: EMPRENDIMIENTO 3.600 5.304 147% JOVENES RURALES 550 811 147% FORMACION VIRTUAL 71.517 82.665 116% FORMACION TITULADA MAS COMPLEMENTARIA 121.024 136.609 113%

8. OTRAS METAS EJECUTADO VS PROGRAMADO 2008 DETALLE PROGRAMADO 2008 EJECUTADO DIC DE 2008 % Cumplim. Meta EMPRENDIMIENTO Y EMPRESARISMO PLANES DE NEGOCIO BANCA DELAS OPORTUNIDADES 300 345 115% APRENDICES SENA Y OTROS 25 378 1512% MYPIMES CREADAS - CAP. PRIV 15 34 227% UNIDADES PROD. CREADAS JOV. RUR. 12 20 167% FORTALECIDAS - CAPITAL PRIVADO 30 87 290% EMPRESAS SOLIDARIAS CREADAS 10 12 120% FORTALECIDAS 15 20 133% CERTIFICACION COMPETENCIAS 1.050 1095 104%

9. Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar INTEGRACIÓN CON LA MEDIA 1.559 PERSONAS ATENDIDAS 49 CURSOS 16 INSTITUCIONES EDUCATIVAS

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11. Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar 7.335 PERSONAS FUERON FAVORECIDAS GRACIAS A 181 CONVENIOS SUSCRITOS CON ENTIDADES PUBLICAS, PRIVADAS Y MIXTAS DE CARÁCTER NACIONAL E INTERNACIONAL CONVENIOS

12. Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar ALIANZAS ESTRATEGICAS FUERON REALIZADAS 780 ALIANZAS CON EMPRESAS DE LA REGION QUE BENEFICIARON A 22.134 APRENDICES

13. TURISMO Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar

14. ACCIONES SECTOR TURISTICO AÑO 2008 FORMACIÓN TITULADA Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar NIVEL NOMBRE DEL CURSO NOMBRE EMPRESA ALUMNOS ATENDIDOS CAP Administrador en Comercialización de Alimentos Perecederos Oferta Abierta 35 CAP Arreglo de Habitaciones Instituto Ecológico Barbacoas 39 CAP Guía de Turismo Local Alcaldía de Santa Catalina 16 CAP Vinculación y Servicio al Cliente Institución Educativa Francisco de Paula Santander 22 TEC Alojamiento Hostal Doña Manuela 40 TEC Alojamiento Oferta Abierta 35 TEC Alojamiento Instituto Ecológico Barbacoas 19 TEC Alojamiento Oferta Abierta 21

15. ACCIONES SECTOR TURISTICO AÑO 2008 FORMACIÓN TITULADA Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar NIVEL NOMBRE DEL CURSO NOMBRE EMPRESA ALUMNOS ATENDIDOS TEC Guianza Turística Oferta Abierta 91 TEC Guianza Turística Fe y Alegría el Progreso 38 TEC Guianza Turística Institución Educativa Isla Fuerte 11 TEC Mesa y Bar Fundación Pro-Boquilla 9 TEC Mesa y Bar Oferta Abierta 32 TEC Organización de Eventos Oferta Abierta 33 TEC Reservas y Venta de Productos Turísticos Oferta Abierta 61 TEC Servicio de Mesa y Bar Oferta Abierta 116 TEP Cocina Oferta Abierta 32

16. ACCIONES SECTOR TURISTICO AÑO 2008 FORMACIÓN TITULADA Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar NIVEL NOMBRE DEL CURSO NOMBRE EMPRESA ALUMNOS ATENDIDOS TEP Jefe de Bares Oferta Abierta 27 TEP Procesos Recreativos y Turísticos Oferta Abierta 30 TEP Viajes y Turismos Oferta Abierta 63 TGO Administración Hotelera Oferta Abierta 66 TGO Cocina Oferta Abierta 59 TGO Cocina Club Naval de Suboficiales 34 Operario de Servicio en un Contac Center Institución Educativa Fernández Baena 51 TEC Gestión Integral del Servicio al Cliente en un Contac Center Oferta Abierta 32 CAP Servicios de Contac Center Institución Educativa República de Libano 23

17. ACCIONES SECTOR TURISTICO AÑO 2008 FORMACIÓN TITULADA Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar NIVEL NOMBRE DEL CURSO NOMBRE EMPRESA ALUMNOS ATENDIDOS PAR Promotor de Servicios Turísticos Nacionales Institución Educativa de Promoción Social de Cartagena 41 TOTAL TITULADA 1095

18. ACCIONES SECTOR TURISTICO AÑO 2008 FORMACIÓN COMPLEMENTARIA Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar No. NOMBRE DEL CURSO ALUMNOS ATENDIDOS 1 ARREGLO DE HABITACIONES 59 2 ATENCIÓN A USUARIOS 628 3 COCINA 5825 4 TURISMO Y RECREACIÓN 6531 5 INGLÉS 4673 TOTAL COMPLEMENTARIA 17716 TOTAL TITULADA + COMPLEMENTARIA 18811

19. ACCIONES SECTOR TURÍSTICO AÑO 2008 APRENDICES DE MESA Y BAR Aprendices de Mesa y Bar del Centro en Exibition Flair-Bares

20. ACCIONES SECTOR TURÍSTICO AÑO 2008 EXIBITION FLAIR-BARES Aprendices de Mesa y Bar del Centro en Exibition Flair-Bares Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar

21. ACCIONES SECTOR TURÍSTICO AÑO 2008 AULA GASTRONOMICA Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar Aprendices de Cocina

22. Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar CERTIFICACION DE COMPETENCIAS CERTIFICAMOS 1095 PERSONAS EN COMPETENCIAS DE TURISMO, TRANSPORTE, SERVICIOS PERSONALES, SERVICIOS DE SALUD Y AYUDANTES DE COCINA Y CAFETERIA.

23. Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar ENGLISH DISCOVERIES ON LINE - EDO 8.677 APRENDICES FORMADOS EN EL IDIOMA INGLES

24. EJECUCION DEL PROGRAMA ENGLISH DISCOVERIES ON LINE CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar TOTAL TUTORES 16 TOTAL APRENDICES TITULADA 599 TOTAL APRENDICES COMPLEMENTARIA 8.078 TOTAL CURSOS 111

25. Estudio y Actualización del mapa funcional y las Normas de Hotelería Plan de Capacitación en Fundamentación por Competencias. Diseño del Proyecto de Formación en Formadores Turísticos Proyecto con el Cluster de Turismo para identificación las Necesidades de Formación por competencias ACTIVIDADES CON EL EQUIPO TECNICO DE TURISMO Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar

26. CADENA DE FORMACION Convenio con la UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO que se encuentra en el proceso de Análisis curricular para definir que programas pueden articularse. Alianza Estratégica con la UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO en el programa de Administración de Comercio Exterior. Convenio abierto con la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA. En Estudio: Convenio con la Universidad Tecnológica de Bolívar Convenio con la Universidad San Buenaventura. CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar

27. Comunicaciones Centro de Comercio y Servicios Regional Bolívar SENOTA Boletín Interno-Centro de Comercio y Servicios Regional Bolívar Información Salud Ocupacional del Centro de Comercio y Servicios Regional Bolívar Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar

29. Nuevos Ambientes de Aprendizajes Centro de comercio y Servicios SENA- Regional Bolívar Aula Taller de Cocina Casa del Marqués del Premio Real

30. Nuevos Ambientes de Aprendizajes Centro de comercio y Servicios SENA- Regional Bolívar Aula Taller de Panadería y Repostería

31. Nuevos Ambientes de Aprendizajes Centro de comercio y Servicios SENA- Regional Bolívar Aula B-205 Aula B-206

32. Nuevos Ambientes de Aprendizajes Centro de comercio y Servicios SENA- Regional Bolívar Aula B-205

33. Certificación de Calidad Centro de comercio y Servicios SENA- Regional Bolívar Certificado de Calidad en la Norma Técnica para la Gestión Pública NTCGP:1000:2004

34. Certificación de Calidad Centro de comercio y Servicios SENA- Regional Bolívar Certificado de Calidad en la Norma ISO 9001:2000

35. Góndola 2008 Centro de comercio y Servicios SENA- Regional Bolívar Aprendices de Orefex apoyando la Logística en Góndola 2008 Aprendices del Centro de Comercio y Servicios en uno de los satand del evento Góndola 2008 Nuestro Stand en Góndola 2008

36. Evento ACCEL REE 2008 Stanford University Centro de comercio y Servicios SENA- Regional Bolívar Aprendices de TGO en Cocina con el Instructor Elías Pardo prepararon el Menú del Evento de Stanford Darío Montoya en la Clausura del ACCEL REE 2008 Organizado por la Universidad de Stanford y la Universidad del Norte en la Casa del Marqués del Premio Real Organizadores del Evento de Stanford en Casa del Marqués del Premio Real

37. Mujeres Ahorradoras en Acción Formadas por el SENA Centro de comercio y Servicios SENA- Regional Bolívar El Subdirector Francisco Cervantes Mendoza impone el botón a una de las Mujeres Ahorradoras en Acción El Subdirector Francisco Cervantes Mendoza en uno de los stand en la muestra empresarial Un grupo de Mujeres Ahorradoras en Acción en Casa del Marqués del Premio Real

38. Simposio de Management Centro de comercio y Servicios SENA- Regional Bolívar Simposio de Management dirigido a comerciantes de Cartagena, liderado por Aprendices de Organización de Eventos Aprendices de Cocina apoyando el Simposio de Management Aprendices de Organización de Eventos en el Simposio para comerciantes en Casa del Marqués del Premio Real

39. Eventos 2008 FESTIVAL GASTRONOMICO Centro de comercio y Servicios SENA- Regional Bolívar V Festival Gastronómico Regional Bolívar en el Festival Gastronómico Lanzamiento Libro Voces Culinarias

40. Eventos 2008 Centro de comercio y Servicios SENA- Regional Bolívar Grupo de Sordas Certificadas por el Centro en Estética y Cosmetología Seminario Innovación en Gestión Logística Aprendices del Centro en la Ceremonia de Graduación 2008

41. Día Mundial del Turismo Centro de comercio y Servicios SENA- Regional Bolívar El Subdirector Francisco Cervantes Mendoza participa en el día Mundial del Turismo socializando los logros en los programas de Turismo Ubaldo Elles, conferencista invitado al conversa torio con Aprendices para celebrar el día Mundial del Turismo

42. Visita Chef Franceses Convenio Sena – Liceo Hoteleria y Turismo Paúl Augier de Niza 2008 Centro de comercio y Servicios SENA- Regional Bolívar

43. Olimpiadas de Cocina 2008 Centro de comercio y Servicios SENA- Regional Bolívar

44. Ganadores de las Olimpiadas de Cocina 2008 Centro de comercio y Servicios SENA- Regional Bolívar Margaret, Juan Carlos y Ali José Aprendices Ganadores de las Olimpiadas de Cocina, lo que les permitió participar de las Olimpiadas Regionales en Bogota y ganar los cupos para hacer las Pasantias en Francia.

45. Centro de comercio y Servicios SENA- Regional Bolívar Festival Gastronomico en Valledupar 2008

46. Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar VISION TURISTICA CARTAGENA DESTINO TURISTICO DE CLASE MUNDIAL CARTAGENA : PUERTO DE EMBARQUE DE CRUCEROS IMPULSO AL TURISMO RURAL EN EL DEPARTAMENTO DE BOLÍVAR. CARTAGENA BILINGÜE. CERTIFICACION DE COMPETENCIAS DEL SECTOR.

48. Centro de Comercio y Servicios - Regional Bolívar CONOCIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS