Artesanías de Colombia organizó su segunda rendición de cuentas, con el fin de informar sus acciones con mayor transparencia y poder contar con la participación de la ciudadanía en el control social de su gestión pública. La rendición de cuentas busca darle a conocer a todos los ciudadanos, y en especial a todas las personas vinculadas con el sector artesanal, los avances obtenidos por parte de la entidad en el desarrollo de sus diferentes proyectos y sus políticas en el último año.

1. Rendición de cuentas
Principales logros 2013 – 2014

2. Gerencia
GENERAL
Rendición de cuentas
Principales logros 2013 – 2014

3. Artesanías de Colombia
Empresa de economía mixta, que trabaja en procura del
progreso y mejoramiento integral del sector artesanal.
• Competitividad a través de la asesoría permanente a los
artesanos.
• Fomentando la investigación, el uso de tecnología, la calidad
y el desarrollo de productos.
• Respetando su tradición y cultura.
• Fomentamos la comercialización de las artesanías
colombianas y la sostenibilidad del sector.
Objetivo principal:
Incrementar la participación de los artesanos en el sector
productivo nacional, logrando un desarrollo integral para
ellos, que se manifieste tanto en el mejoramiento del nivel
de vida e ingresos de los artesanos, como en una mayor
productividad y posicionamiento de la artesanía en los
mercados nacionales e internacionales.

4. Artesanías de Colombia
• Asamblea General de Accionistas
• Junta Directiva
• Gerente General
• Subgerencia de Desarrollo y fortalecimiento
del sector
• Subgerencia de Promoción y Generación de
Oportunidades Comerciales
• Subgerencia Administrativa y Financiera,
• Control Interno
• Planeación e Información
Artesanías de Colombia
Organigrama de

5. Artesanías de Colombia
Eje Estratégico:
Ampliación de la cobertura geográfica y
poblacional:
• 14 laboratorios de diseño e innovación
• Sistema de información estadístico de la
actividad artesanal –SIEAA
• Elaboración de La Política de la Propiedad
Intelectual :
• propiedad intelectual de las artesanías
emblemáticas de Colombia
• el Sello de Calidad Hecho a mano, dentro de
la
La misión de Artesanías es de
apoyo y fortalecimiento al sector.

6. Artesanías de Colombia
Eje Estratégico:
• programas de joyería que promueven la
competitividad y sostenibilidad del sector,
• APD Atención a la población vulnerable y en
situación de desplazamiento
La misión de Artesanías es de
apoyo y fortalecimiento al sector.

7. Artesanías de Colombia
• Programa iberoamericano para la promoción
de las Artesanías- Iberartesanías
• La medalla a la Maestría Artesanal
• Reconocimiento a la excelencia UNESCO
• Bienal de Diseño para la Artesanía
Reconocimientos a
Nuestros
ARTESANOS

8. Artesanías de Colombia
• Programa iberoamericano para la promoción
de las Artesanías- Iberartesanías
• La medalla a la Maestría Artesanal
• Reconocimiento a la excelencia UNESCO
• Bienal de Diseño para la Artesanía
Reconocimientos a
Nuestros
ARTESANOS

9. Artesanías de Colombia
50 añosArtesanías de Colombia
Promoción y comercialización de nuestras artesanías.
En 2013 y 2014
• La Exposición de Grandes Maestros del Arte Popular
de Iberoamérica en el Museo de Arte Moderno de
Bogotá,
• Celebración de los 50 años de Artesanías de Colombia
en el Palacio de Nariño en donde se hizo un
reconocimiento a los Maestros Artesanos
• Libro Maestros del Arte Popular Colombiano
• Medalla Artesanal, en asocio con la Cámara de
Comercio de Bogotá

10. Artesanías de Colombia
Ferias y
EXPOSICIONES
Identificar negocios, clientes potenciales y
oportunidades de comercialización de los
productos de nuestros artesanos.
En 2013 y 2014
• Expoartesano en Medellín
• Feria de Arte Artbo colección innovadora y
contemporánea
• Expoartesanías 2013 con más de 80.000
visitantes
• XXIV Expoartesanías: con 700 expositores
nacionales y 145 internacionales.
• En el plano “New York Now” en Estados Unidos
• Feria de París, octubre, 2014

11. Artesanías de Colombia
invitación a los presentes y a quienes nos siguen por las redes sociales y la web, a
Expoartesanías 2014, del 5 al 18 de diciembre, Corferias, en Bogotá.
Una cita con nuestras raíces, nuestra cultura, con las tradiciones y el patrimonio,
que delinean la inconfundible huella de lo nuestro.

12. Subgerencia de
Desarrollo y Fortalecimiento
del Sector Artesanal
Rendición de cuentas
Principales logros 2013 – 2014

13. 2012 2013
6.645
13.798
INVERSIÓN
2014
EVOLUCIÓN DE LA INVERSIÓN TOTAL ARTESANÍAS DE
COLOMBIA (Millones de pesos)
19.773
105%
43%

14. 2012 2013
6.345
4.878
INVERSIÓN
2014
EVOLUCIÓN DE LA INVERSIÓN EN PROYECTOS SUBGERENCIA DE
DESARROLLO (Millones de pesos)
10.873
123%
- 23,12%

15. 2013
BENEFICIARIOS
2014
BENEFICIARIOS ATENDIDOS POR AÑO
8.859
5.840 51,69%
2012
5.822 0,3%

16. LO DESTACADO DEL 2014
REESTRUCTURACIÓN
Ampliación de la Cobertura
Geográfica y Poblacional
SIEAA
Sistema de
información estadística
del sector artesanal

17. Proyecto “Ampliación de la
cobertura geográfica y poblacional” 2014
AMAZONAS
Beneficiarios: 310
Municipios: 8
ATLÁNTICO
Beneficiarios: 625
Municipios: 8 BOLÍVAR
Beneficiarios: 520
Municipios: 13
NARIÑO
Beneficiarios: 720
Municipios: 36
CALDAS
Beneficiarios: 500
Municipios: 8
CUNDINAMARCA
Beneficiarios: 615
Municipios: 30
CAUCA
Beneficiarios: 500
Municipios: 18
BOGOTÁ
Beneficiarios: 500
Municipios: 4
BOYACÁ
Beneficiarios: 500
Municipios: 33
PUTUMAYO
Beneficiarios: 570
Municipios: 11
QUINDÍO
Beneficiarios: 437
Municipios: 12
TOLIMA
Beneficiarios: 330
Municipios: 12
IBAGUÉ
Beneficiarios: 200
Municipios: 1
VALLE
Beneficiarios: 500
Municipios: 13
Total
Departamentos
13
Total Municipios
207
Total Beneficiarios
6.827
Total aporte ADC $5.689.298.511
Total aportes
Apalancados
$1.847.518.254
Total Aportes $7.536.816.765

18. Durante el año, se han logrado fortalecer 7
laboratorios que venían funcionando desde
la vigencia anterior y se crearon 7 nuevos
laboratorios, esto permitió a iniciar acciones
en 12 departamentos del país
Fortalecimiento de la cadena de valor del
sector artesanal.
Ampliación de la Cobertura
Geográfica y Poblacional ciudades de Ibagué y Bogotá
Amazonas
Atlántico
Bolívar
Quindío
Risaralda
Caldas
Nariño
Putumayo
Valle
Cundinamarca
Cauca
Tolima
5.407
millones
Se distribuyeron 6.747ARTESANOS
188 municipios 1.847
millones
apalancados

19. De acuerdo con la meta establecida en el
proyecto de ampliación de la cobertura
geográfica y poblacional, para el 2017 se
deberán crear 32 laboratorios en el país e
integrar la estrategia en los planes de
desarrollo departamental y municipal, en los
que la actividad artesanal sea un punto focal
importante.
Para el año 2014, Artesanías de Colombia con
la apertura de los 14 laboratorios de diseño e
innovación, ha avanzado en la identificación y
localización de 6.747 artesanos
Fortalecimiento de la cadena de valor del
sector artesanal.
32Laboratorios
Se crearán
2017
14Laboratorios
Se abrieron
2014
6.747ARTESANOS

20. En la medida en que el laboratorio, responda a
problemáticas y necesidades planteadas dentro de los
planes de Desarrollo Departamental y de que se amplíe
la cobertura geográfica y poblacional de la oferta de
servicios en los departamentos, la estrategia se consolida
como un detonante de procesos de desarrollo local a
partir de la dinamización de la cadena de valor de la
actividad artesanal de cada departamento.
Fortalecimiento de la cadena de valor del
sector artesanal.
Dinamización de la Cadena
de Valor Artesanal en 32
departamentos

21. El proyecto Ampliación de la cobertura
contempla caracterizar 50.000 personas
ligadas con la cadena de valor de la artesanía
colombiana.
Desarrollo de productos basados en
metodologías propias para el desarrollo y la
innovación de productos artesanales.
Fortalecimiento de la cadena de valor del
sector artesanal.
50.000
PERSONAS

22. En este sentido, la innovación juega un papel
favorable para el funcionamiento de los
laboratorios, pues de una parte asegura que
los productos artesanales tengan mejores
oportunidades en los mercados y de otra
parte, permite la apropiación de nuevo
conocimiento a los artesanos para generar
cambios tanto en su estructura económica,
como en su estructura social.
Fortalecimiento de la cadena de valor del
sector artesanal.

23. Fortalecimiento de la cadena de valor del
sector artesanal.

24. Fortalecimiento de la cadena de valor del
sector artesanal.

25. Fortalecimiento de la cadena de valor del
sector artesanal.

26. Fortalecimiento de la cadena de valor del
sector artesanal.

27. Artesanías de Colombia elaboró un
documento guía de transferencia
metodológica para la realización de estudios
en el área de materias primas que busca
unificar los criterios de trabajo a nivel
nacional de los laboratorios regionales de
Artesanías de Colombia, cuyos productos
puedan ser direccionados a la obtención de
los permisos ambientales respectivos.
Fortalecimiento de la cadena de valor del
sector artesanal.
MATERIAS PRIMAS

28. Artesanías de Colombia está trabajando en la
Identificación y análisis de las dinámicas de los mercados
locales y regionales, para encontrar y crear
oportunidades comerciales que beneficien a las unidades
productivas artesanales e Integrar diferentes proyectos
en función del desarrollo de la actividad artesanal .
El fin de todo proceso de desarrollo regional es brindar
oportunidades para el mejoramiento de la calidad de
vida de la población.
Fortalecimiento de la cadena de valor del
sector artesanal.

29. Durante el año 2014 se han trabajado en
el registro de diez (10) marcas colectivas y
se ha logrado asesorar y radicar ciento
quince (115) solicitudes de diferentes
artesanos del país para el registro de
marcas comerciales individuales
aprovechando la tasa preferencial para
artesanos de 52 mil pesos
Propiedad Intelectual
10Marcas
Colectivas
Se registraron
2014
115Marcas Comerciales
individuales
Se radicaron
2014
52mil
pesos
Tasa preferencial

30. En lo transcurrido del año 2014 se han
entregado 17 renovaciones de Sello de Calidad;
a los artesanos de la comunidad de Curití.
Se han adelantado 34 procesos de
renovaciones, 17 en el municipio de Nobsa en
el referencial de Trabajo en madera y 17 en el
Departamento del Quindío en Guadua y
Calceta de Plátano
17Sellos de Calidad
Se renovaron
2014 34
17en Nobsa
Procesos de
renovación
17en Quindío
Sello de Calidad

31. Se finalizó el fortalecimiento del programa
curricular de joyería en la Institución Educativa
Luis Irizar Salazar.
promovió el trabajo en colaboración con la
Asociación de Jóvenes Joyeros Filigraneros de
Barbacoas (JOFIBAR).
Dentro del marco de la iniciativa OVOP se
trabajó con 12 Unidades Productivas de filigrana
momposina
Joyería
Se desarrollaron colecciones de joyería para la
comunidad joyera de Quimbaya buscando
renovar su identidad además de promover el
desarrollo de nuevas capacidades técnicas.
En el año 2014 el Proyecto se está ejecutando en
el Departamento del Chocó, más
específicamente en los municipios de Quibdó,
Itsmina y Rio Quito.

32. “Mejoramiento de la competitividad del sector
artesanal de la población vulnerable del país-
atención a la población desplazada - APD”
En el año 2014 el Proyecto se está ejecutando
en el Departamento del Chocó, más
específicamente en los municipios de Quibdó,
Itsmina y Rio Quito.
600
ARTESANOS
Situación de vulnerabilidad
o desplazamiento
Proyecto APD

33. 32Se graduarán
El sistema de formación y capacitación formal y no formal, impartido por Artesanías de Colombia, se
desarrolla a través de talleres, seminarios, asesorías y capacitaciones en los diferentes proyectos, los
cuales están orientados a desarrollar habilidades, destrezas y competencias en el artesano, además
de estimular el desarrollo humano y grupal.
Formación del Nivel Técnico Laboral
50%De descuento
matriculas
Becas por el
mercadeo
672HORAS
Cada uno recibió
Unidad de Formación

34. Programa Iberoamericano para la Promoción de las Artesanías
Iberartesanías
Durante la Cumbre Iberoamericana de Jefes de
Estado realizada en Cádiz, se aprobó la creación de
Iberartesanías, una iniciativa propuesta por Colombia,
Ecuador y Uruguay, que busca consolidar el sector
artesanal de los países iberoamericanos
Iberartesanías
se ratificó a Colombia a través de Artesanías de
Colombia, como Secretaría Técnica del Programa y la
Presidencia de dicho Comité
De igual forma, se logró la adhesión formal de Perú,
completando así 7 países miembro: Colombia, Ecuador,
Uruguay, México, Paraguay, Perú y Chile. Se obtiene el
recaudo de la cuota país de Colombia, Uruguay y México

35. Iniciativa OVOP
Ofrecer asesoría y preparación a doce comunidades elegidas
alrededor del país.
Acompañamiento técnico de la Agencia de Cooperación Internacional
del Japón.
Doce iniciativas de las cuales 4 son
artesanales
• Tuchín (Córdoba): Sombrero
Vueltiado.
• Mompox (Bolívar): Filigrana
• La Chamba (Tolima): Cerámica
• San Vicente (Antioquia): Fique.

36. MEDALLA A LA MAESTRÍA ARTESANAL
En el marco de la celebración del día Nacional del Artesano, Artesanías de Colombia
S.A. estableció la entrega de “La Medalla a la Maestría Artesanal”, con el objeto de
hacer un reconocimiento a aquellos artesanos que por la calidad de su obra, la
destreza en el oficio y sus calidades humanas se ha destacado en el panorama de la
artesanía nacional.
Se recibieron 109 postulaciones por parte de los artesanos para la convocatoria del
2014

37. BIENAL DE DISEÑO PARA LA ARTESANÍA:
Artesanías de Colombia S.A. busca establecer un nuevo
formato del concurso en el que se evidencie la
importancia del diseño en el desarrollo de la actividad
artesanal colombiana, a través de nuevas estrategias,
enfocadas al diseño de productos innovadores, que
generen oportunidades para las comunidades
artesanales
El concurso pasa a ser una BIENAL, en el que el diseño
para la artesanía se enfoca hacia el desarrollo de
proyectos en el que los estudiantes y/o profesionales
tendrán la oportunidad de trabajar en conjunto con
comunidades artesanales (indígenas y/o tradicionales)
del país.
La premiación de la Primera Bienal de diseño para la Artesanía, re realizará el día 5 de diciembre

38. evaluados por un panel de expertos conformado por: Juan Luis Isaza Londoño, Director de Patrimonio del
Ministerio de Cultura de Colombia, Luis Armando Soto Boutin, Director de Asuntos Culturales del Ministerio de
Relaciones Exteriores de Colombia, Gloria Ortiz, Coordinadora de Fuentes Multilaterales de Colombia APC-
Colombia y la Coordinadora oficina de Cooperación Internacional Artesanías de Colombia S.A.
Reconocimiento a la Excelencia UNESCO
Artesanías de Colombia S.A., fue el organismo encargado
de realizar la convocatoria a todos los artesanos
colombianos a nivel Nacional para el Reconocimiento a la
Excelencia UNESCO 2014
Busca establecer rigurosos estándares de excelencia para
los productos artesanales, fomentar la innovación en el
sector y brindar nuevas oportunidades que aseguren el
desarrollo sostenible de las empresas artesanales.
Reciben el certificado de Excelencia los productos o
líneas de productos que cumplen los criterios
de excelencia, autenticidad, innovación y
comercialización
participación de 44 proyectos
Edgar Alfonso Díaz Urguatt (Bogotá)Eduardo Elias Muñoz Lora (Pasto, Nariño) Javier Sierra (Ráquira, Boyacá

39. Cooperación sur-sur
Artesanías de Colombia atendió dos solicitudes de
cooperación técnica durante el año 2014:
Ecuador: Visita de dos expertos de AdC al Centro
Interamericano de Artesanías y Artes Populares – CIDAP
República del Paraguay para asistencia técnica en
desarrollo e innovación de productos artesanales para
comunidades paraguayas, con la Secretaría Nacional de
Turismo y el Instituto Paraguayo de Artesanías-IPA, APC-
Colombia y Cancillería-Colombia.
En este mismo sentido, se contó con la visita de
funcionarias Ministerio de Turismo de República
Dominicana, Maribel Villalona – Coordinadora General
Programa Fomento al Turismo de la Ciudad Colonial de
Santo Domingo

40. Legalidad Minera y Ambiental
Artesanías de Colombia continua su adhesión voluntaria al Plan Institucional de Gestión Ambiental
PIGA de la Secretaria Distrital de Ambiente
La implementación del Plan de Acción 2014 ha generado resultados positivos en la gestión
ambiental de la Entidad
10%Consumo de
energía
disminución
Gestión adecuada
Generados en la entidad
almacenamiento
6,7%Consumo de
papel
disminución
Residuos

41. Consejos Regionales
identificar las necesidades de la actividad
artesanal y conocer y caracterizar en profundidad
cada uno de los actores asociados al sector en los
municipios del país
Artesanías de Colombia, a través de sus
Laboratorios de Diseño e Innovación, continuarán
convocando e integrando a las diferentes
entidades en pro del sector artesanal colombiano
consejos
13
REGIONALES
Creación de:

42. Subgerencia
de promoción y generación
de oportunidades comerciales
Rendición de cuentas
Principales logros 2013 – 2014

43. • Articulación de la oferta y la demanda.
• Promoción y divulgación del sector artesanal.
Estrategias para incrementar el
INGRESO DE LOS ARTESANOS

44. Articulación entre
Canales directos de Artesanías de Colombia:
• Vitrinas comerciales.
• Ventas institucionales.
OFERTA Y DEMANDA

45. • Capacitación en mercadeo y ventas.
• Capacitación en uso de herramientas web para la
comercialización.
• Cobertura geográfica.
Articulación entre
OFERTA Y DEMANDA

46. Canales Directos de
Artesanías de Colombia
Dos tipos de canales directos: ventas institucionales y
vitrinas comerciales.
• En 2013 las ventas netas fueron $3,200 millones.
• A septiembre de 2014 llevamos el 71% de la meta la
cual equivale a $2,271 millones.
3,200Millones de pesos
2013
EN VENTAS
NETAS
2014
71%
2,271 Millones
de
pesos
META
Vitrinas Comerciales:
• Dos en Bogotá, Claustro las Aguas y calle 86.
• Dos en Cartagena, Centro de Convenciones y Centro
Histórico.

47. Capacitación en
• Desarrollo de habilidades comerciales y de mercadeo.
• Capacitaciones en:
– Bogotá, a representantes de 18 comunidades en el marco de Artesano 74.
– Medellín, a representantes 20 comunidades en el marco de Expoartesano .
• Se realizaron capacitaciones in situ en las 20 comunidades beneficiarias del proyecto.
MERCADEO Y VENTAS
20comunidades
ARTESANO
EXPO
18comunidades 74
Artesano
20comunidades
CAPACITACIONES

48. Capacitación en uso de
• A la fecha se han atendido 20 comunidades del sector con el propósito de visibilizar
sus productos, y generar atracción a clientes potenciales o actuales.
HERRAMIENTAS WEB
para la Comercialización
20comunidades

49. Próximamente en la página web de Artesanías de
Colombia se encontrará la siguiente información:
• Comercializadores a nivel nacional e
internacional.
• Precios de la artesanía colombiana.
• Estudios de mercado.
• Tendencias de mercado para el sector.
• Necesidades para mercados específicos
como hotelería, turismo e institucional.
Capacitación en uso de
HERRAMIENTAS WEB
para la Comercialización

50. Cobertura
• A septiembre de 2014, se han beneficiado 208
unidades artesanales de 28 departamentos del
país mediante la compra directa de producto.
Estas compras ascienden a $1.800 millones de
pesos. En el 2013 la cobertura solo llegaba a
26 departamentos.
Geográfica

51. de la Artesanía
• Organización de:
• Ferias y eventos
• Ruedas de negocios
• Talleres de oficio
• Capacitaciones para artesanos en exhibición y participación en ferias.
Promoción y Divulgación

52. Organización de
• Uno de los programas estratégicos con los que cuenta Artesanías de Colombia consiste en constituir
sociedad con terceros para organizar ferias en las que las artesanías ganen visibilidad y exposición.
• Durante el año 2014 Artesanías de Colombia ha participado en 5 ferias nacionales:
– Anato, Artesano 74, Feria del Libro, Expoartesano y Colombiamoda
Ferias y Eventos

53. Año 2014:
• Artesano 74
• Expoartesano
• Expoartesanías
Organización de
Ferias y Eventos
14,000
Millones
DE PESOS
VENTAS
EXPOARTESANÍAS
2013
17,500
Millones
DE PESOS
VENTAS

54. Artesano 74
• Bogotá, 23-27 de abril.
• Participación de 20 comunidades
artesanales.
• Alta difusión en medios.
Expoartesano
• Medellín, 5-11 de julio.
• Sociedad entre Artesanías de Colombia
y Plaza Mayor.
• 337 artesanos participantes
• Alta difusión en medios.
• 25,000 visitantes.
2,000
Millones
DE PESOS
Organización de
Ferias y Eventos

55. Expoartesanías 2014
• Diciembre 5 – 18 de 2014
• 700 expositores nacionales, 175 internacionales
• Eventos y montajes especiales

56. Ferias y Eventos Internacionales
• Artisan Resource
• Maison Objet
• Arte Originario
Organización de
Ferias y Eventos
A septiembre de 2014 se ha
participado en 18 eventos.

57. • Mejoras en:
– Material promocional adecuado para la demanda.
– Exhibición de productos.
– Identidad de producto consecuente entre calidad, imagen gráfica, precio,
promoción y valor agregado del producto.
Organización de
Ferias y Eventos

58. Ruedas de
FERIA ARTESANO 74
• Fecha: 24 a 27 de Abril de 2014
• Lugar: Bogotá, D.C.
EXPOARTESANO
• Fecha: 5 a 11 de Julio de 2014
• Lugar: Medellín, Antioquia.
RUEDA DE NEGOCIOS DE DOTACIÓN HOTELERA
• Fecha: Julio 31 – Agosto 01 de 2014
• Lugar: Cartagena – Bolívar.
Negocios

59. Capacitación en
Implementación de buenas prácticas antes, durante y después de la feria.
• Comunicación.
• Selección de producto.
• Distribución del espacio comercial.
• Coherencia en la muestra de producto con: línea y colección, imagen
de la empresa, dimensiones, iluminación y manejo de alturas.
Exhibición y Participación en Ferias

60. Al final de cada feria se evalúa a cada comunidad con los siguientes criterios:
Capacitación en
Exhibición y Participación en Ferias
•Disposición del artesano
•Innovación y sugerencias
•Capacidad potencial de producción de cada taller
•Acabados
•Manejo de color
•Manejo y alcance de la técnica
•Manejo de mezcla de materiales

61. 20
Para capacitar a las comunidades en exhibición y participación en ferias se realizaron este año 31
viajes a diferentes zonas del país.
Capacitación en
Exhibición y Participación en Ferias
120
Artesanales
Talleres
600
beneficiados
artesanos 20Artesanales
Comunidades
74
artesano
Artesanales
Comunidades

62. Talleres de
• Con el objetivo de que los maestros artesanos promocionen y
comercialicen sus artesanías, se realizan talleres de diferentes
oficios y técnicas en las vitrinas comerciales de Artesanías de
Colombia.
• Los talleres han sido divulgados a través de medios masivos de
comunicación escritos, audiovisuales y digitales. La alta
participación en los talleres muestra que el mercado tiene
interés en el producto artesanal.
Oficio

63. Subgerencia
Administrativa y financiera
Rendición de cuentas
Principales logros 2013 – 2014

64. RECURSOS FINANCIEROS
Gracias a la gestión realizada por esta administración se logro pasar de un presupuesto de:
Año
Presupuesto total (miles de
pesos)
2013 28.562.834
2014 35.398.000
Variación 23.93 %

65. Cifras en millones de pesos
36%
52%
24%
158%
GESTIÓN FINANCIERA – COMPARATIVO PRESUPUESTO

66. Para llevar a cabo la restauración, reforzamiento estructural,
adecuaciones y ampliación del Claustro de Las Aguas, se firmó
Convenio con el Fondo Financiero de Proyectos de Desarrollo
–FONADE-.
Inicio de obras: Enero de 2015
Terminación de la obra: 2016
FORTALECIMIENTO INFRAESTRUCTURA INSTITUCIONAL

67. NUEVA SEDE ARTESANÍAS DE COLOMBIA
La Nueva Sede de Artesanías de Colombia cuenta con
instalaciones modernas, la cual está dotada de un
Data Center de acuerdo a lineamientos del estándar
ANSI-TIA, con nuevo cableado estructurado,
ampliación del canal de internet de 9 a 12 megas,
buscando mejorar el trabajo en equipo y la
productividad de los funcionarios de la Entidad.
UBICADA EN LA CALLE 74 No. 11 - 91
NUEVA SEDE
ARTESANÍAS DE COLOMBIA

68. DESARROLLO DE TALENTO HUMANO
Durante el 2014 se puso en marcha la Reforma
Estatutaria aprobada en 2013, adicionalmente se dio
aplicación a la Reorganización Institucional basada en
el principio de la gestión integral eficiente, fortalecida
con una escala salarial adecuada a las competencias y
responsabilidades exigidas a nuestro recurso humano
y complementada con actividades que permiten una
real transformación de su cultura organizacional y por
ende el mejoramiento de la calidad de vida laboral.
DESARROLLO DE
TALENTO HUMANO

69. DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO DE LA ENTIDAD
Con mucho éxito se desarrollaron los planes de Bienestar,
Capacitación , Higiene y Seguridad Industria, Medicina
Preventiva e Incentivos, destacándose las siguientes
actividades:
• Diplomado en Gestión Pública y Gobierno en Línea el
cual contribuyó al mejoramiento de las competencias
de los servidores de la Entidad,.
• Actualización del Reglamento de Gestión de la
seguridad y salud en el trabajo y la Política de Salud
Ocupacional y Plan de emergencias para la nueva Sede.
• Implementación del Programa Muévete Trabajador y la
Campaña Circuito Saludable.
• Desarrollo del Programa de Acompañamiento en el
proceso de Jubilación.
• Inducción y reinducción en los programas de Word y
Excel.
PROGRAMA INSTITUCIONAL DE BIENESTAR Y CAPACITACIÓN

70. INFRAESTRUCTURA TICS
Intranet: esta herramienta corporativa propende por la
colaboración y acceso a la información de forma
centralizada y controlada.
Sistema de Gestión Documental: Implementación de la
Ventanilla Única, Actualización de las Tablas de
Retención Documental, módulos de peticiones, quejas y
reclamos y ejecución y puesta en marcha del Programa
de Gestión Documental de la Entidad.
ERP Corporativa: Implementación de los módulos de
Nómina e Inventarios buscando la integración en línea
con el Sistema Financiero de la Entidad.
INFRAESTRUCTURA
TICS

71. Se llevó a cabo la actualización del documento Plan
Institucional de Gestión Ambiental (PIGA).
El Plan está conformado por programas de
Ecoeficiencia y desarrollo de campañas orientadas al
uso eficiente del papel, el reciclaje y uso racional de
los recursos.
GESTIÓN AMBIENTAL
AMBIENTAL
GESTIÓN

72. CLASIFICACIÓN DE QUEJAS Y RECLAMOS
Durante el año 2014 se llevó a cabo la implementación y puesta
en operación del Sistema de Gestión documental TQM, por
medio del cual se registran las Peticiones, Quejas y Reclamos,
las cuales han sido tramitadas dentro de los términos de Ley.
CLASIFICACIÓN DE QUEJAS Y RECLAMOS
2013 2014 (Septiembre)
SOLICITUDES 61 57
PETICIONES 56 49
QUEJAS 5 8

73. REPORTE DE SOSTENIBILIDAD