3. Muchas empresas están utilizando las Redes Sociales para conocer la opinión de sus clientes
sobre sus productos o servicios, de esta manera, han estado dejando a un lado el “CallCenter”
centro de llamadas y por consiguiente los gastos en llamadas han bajado casi al 89%.
No cabe duda que si una empresa conoce el cómo aplicar encuestas en las Redes Sociales,
las respuestas son casi inmediatas. De esta manera, la Empresa puede preguntar a sus clientes
sobre cómo mejorar algún producto o servicio.
Otro punto importante es utilizar las Redes Sociales como una herramienta de prospección y a
la vez una forma mucho más barata de ofrecer descuentos. Aquí donde la Empresa debe tener
cuidado en no ofrecer muy seguido sus ofertas.

4. Existe un problema derivado de la falta de toma de conciencia real por parte de los usuarios de
que sus datos personales pueden ser accesibles por cualquier persona.
En muchos casos, los usuarios hacen completamente públicos datos y características
personales que en ningún caso expondrían en la vida cotidiana como ideología, orientación
sexual y religiosa, etc.
Los datos personales pueden ser utilizados por terceros usuarios malintencionados de forma
ilícita.
Existe la posibilidad de que traten y publiquen en la red información falsa o sin autorización
del usuario.
El hecho de que, a través de las condiciones de registro aceptadas por los usuarios,
éstos cedan derechos plenos e ilimitados sobre todos aquellos contenidos propios que alojen
en la plataforma, de manera que pueden ser explotados incluso económicamente por parte
de la red social.

5. Internet es una parte muy grande de nosotros. Parece incluso otra rama de la cultura.
Puedes ir al cine, leer revistas, comprar libros, o consultar internet.
No sólo debe darse una formación a los jóvenes, debe darse una formación a todo el mundo.
Porque internet tiene su lado positivo (tienes al alcance de un click cosas que no has tenido al
alcance nunca) y su lado negativo (tienes a la misma distancia cosas que ni siquiera son verdad
El impacto es muy grande.