Este documento proporciona información sobre cómo integrar un sistema de gestión de información de productos (PIM) con la plataforma de comercio electrónico Magento. Explica los pasos recomendados para la integración, incluida la importación de datos, la creación de campos correspondientes y la realización de pruebas. También describe consideraciones clave como el tiempo de sincronización y posibles problemas, y proporciona un ejemplo de integración exitosa entre Sales Layer y Magento.

1. Autores: Pedro Moreno (Sales Layer), Curtis Harrington-Iñesta (Juice Creative) y Alma Words
CÓMO INTEGRAR UN PIM CON MAGENTO
Todo lo que necesitas saber antes, durante y después de la instalación
(¡más un caso de éxito!)

2.
Si tu empresa ha optado por los servicios de Magento para la presentación de su catálogo
online, sabrás que la instalación de extensiones en la plataforma comporta algunos de los
retos más usuales en el día a día de un negocio e-commerce.
Al decidir sumar un PIM a tu estructura de empresa, esta extensión se encargará de organizar la
información de producto y servicios antes de distribuirla hacia Magento u otras plataformas
análogas.
Por este motivo, la integración entre ambos servicios resulta altamente importante y
merecedora de un procedimiento atento, que ahorrará muchos quebraderos de cabeza
posteriores.

3.
E-COMMERCE PLATAFORMA EXTENSIONES

4.
Un PIM, como punto intermedio entre las herramientas de gestión de la empresa y el e-commerce, podría adecuarse a los
requisitos técnicos de distintas plataformas, pero conviene reconocer desde el principio que, a día de hoy, Magento es la
plataforma estrella entre los e-commerce de tamaño medio-grande. Casi un cuarto de millón de tiendas utilizan
Magento, atraídas por la notoriedad de una plataforma de OSS o software de código abierto que, además, complementa su
experiencia con otras soluciones tecnológicas referentes a almacenamiento, gestión y venta al detalle.
En Magento Marketplace, la plataforma ofrece distintos complementos, categorizados por
industria (desde la restauración a la moda), y extensiones que agregan más funciones y
tareas al trabajo de catálogo. Algunas de estas extensiones son avaladas y monitorizadas
directamente por el equipo de Magento, pero existen más de 150.000 desarrolladores
atendiendo distintas necesidades de la experiencia e-commerce: finanzas y
contabilidad, marketing, atención al cliente, pago y seguridad, ventas, envíos, contenido y
customización mediante plantillas, analíticas, optimización de site, y cualquier tarea
intermedia que seguramente conozcas de antemano por tu propia experiencia de empresa.
¿Por qué Magento?

5.
Puedes prever las ventajas de que tu proveedor PIM y la
plataforma Magento se adecuen a la perfección: tus
representantes y clientes accederán a la información de catálogo
más actualizada, lo cual mejora la experiencia de compra e
incrementa las ventas, y tu empresa reforzará un
funcionamiento organizado y eficiente entre los almacenes y los
distintos canales de venta, asegurándose que coordina al equipo
e inspira confianza y fidelización al cliente.
Una de las prioridades para las empresas con negocio e-commerce que ofrecen catálogos amplios y continuamente
crecientes y variables es la contratación de un servicio PIM, que agilizará y automatizará las tareas de actualización
de catálogos mediante un sistema de almacenamiento en la nube. Pero escoger los complementos adecuados para tu
plataforma e-commerce no garantiza un salto cualitativo automático. Ese éxito dependerá en gran medida de que el
proceso de integración del suministro PIM y la plataforma de e-commerce se desarrolle correctamente.

6.
tiempo mínimo recomendado en la puesta en marcha
de la extensión pim con magento

7.
Antes de instalar la extensión, es recomendable contar con una persona de perfil senior y con experiencia en el
equipo que controle la plataforma Magento y se encargue de gestionar el servidor, pues de este modo realizará y
controlará las sincronizaciones de información entre el PIM y Magento. Dicho profesional debe disponer de
conocimientos técnicos para instalar librerías como cURL, a fin de hacer llamadas al PIM. La mayor parte de estas
informaciones vienen detalladas en las FAQ o preguntas frecuentes que acompañan a la extensión PIM, pero resulta
valioso que un miembro del equipo esté especializado en esta clase de operaciones, pues evitará equívocos y el
aumento de tareas en personal no técnico.
Además, un PIM es una herramienta multicanal que no depende únicamente de Magento. Elegir el PIM o la
estructura de datos adecuado teniendo en cuenta sólo la plataforma de e-commerce es uno de los errores más
habituales en esta fase. Por ello, se recomienda tener en cuenta otros factores determinantes:
• Si se suman más canales al PIM, como aplicaciones móviles,
intranets o gestión de catálogo con InDesign.
• La lógica de negocio de la empresa.
• Los flujos de trabajo internos.

8.
1. Importar la información de categorías y productos en el PIM.
2. Crear una instalación de pruebas de Magento.
3. Asegurarse de que los mismos campos de la base de datos del PIM existen en Magento.
4. Crear el canal de conexión del PIM y llamar a los campos de la misma manera en el PIM y Magento.
5. Instalar la extensión.
6. Realizar pruebas iniciales con poca información y unos pocos productos.
7. Comprobar que todos los datos se sincronizan correctamente. En especial las imágenes y los atributos
personalizados, que suelen ser los más problemáticos
8. Si los resultados son positivos, añadir progresivamente más productos hasta incluir el catálogo al completo.
9. Mantener durante un periodo de prueba de por lo menos 15 días, alterando de forma constante valores de
campos para poner a prueba la integración.
10. Pasar a producción definitiva.
Pasos integración PIM+Magento

9.
Cuando en 2015 Magento anunció el lanzamiento de
la segunda versión de su plataforma, celebrar las
ventajas y mejoras de un servicio desarrollado por los
mejores técnicos podía nublar las dificultades de
adaptación para los negocios y sus respectivas
extensiones. Magento 2.0 era una buena noticia (más
amigable, más veloz, más adecuada a tecnologías
emergentes, funciones de compra y extensiones), pero
sólo hasta que los catálogos ya establecidos en la
primera versión de Magento se encontraron ante la
cuestión de si debían cambiarse, mientras los nuevos
negocios se preguntaban si era mejor para ellos
empezar por la versión original o el último modelo.
Magento: Versión 1 & 2

10.
Simplificando el proceso, y como en cualquier adaptación a un nuevo sistema, para migrar un catálogo de la versión 1 a la
2 lo recomendable era testar esta nueva opción. En teoría, la migración no debería dar problemas porque está adecuada
para todas las extensiones, pero es bien sabido que las situaciones sobre ruedas no suelen producirse, y que en cambio lo
más predecible es que algo se tuerza desde el comienzo. Tanto si tu empresa continúa en la primera versión de Magento
como si se ha lanzado a la alternativa más reciente, la instalación de un suministro PIM resulta igualmente viable, aunque
varíen ciertas características en el proceso de instalación técnica.
Por un lado, no ha cambiado de manera apreciable la gestión de información de producto. Lo que sí resulta diferente de
forma llamativa es la interfaz de administración y la gestión de los formatos de producto. Mientras en la versión 1 de
Magento los precios de formato se asignaban por atributos de combinación, en la versión 2 de Magento los precios se
asignan al producto de combinación, independientemente de la cantidad de atributos configurables que tenga asignados.
También varía notablemente la estructuración de la extensión. En la segunda
versión resulta localizable dentro de la misma carpeta, con lo cual su
programación es más rápida y sencilla, mientras que en la primera versión de
Magento la extensión se instalaba mediante el Magento Connect Manager.

11.
Ante este paso, si la combinación de PIM y extensión es buena, no es necesario estructurar el catálogo de
una manera especial, únicamente tal y como marquen las reglas de negocio de la empresa. El detalle que sí
convendrá tener en cuenta es el modo en que se estructuran los productos y las variantes de producto: si
están estructurados como productos simples o como productos configurables.
Sin embargo, es conveniente recordar que la estructura de catálogo debe ser organizada y simple, a fin de
que esto repercuta en el usuario y pueda encontrar los productos fácilmente en la tienda online. A esto se
suma que la información de producto debe ser lo más detallada posible, pues ayudará de manera clave a
las ventas. Por último, en cuanto a los formatos, para gestionar los productos con stock individual, habrá que
emplear el sistema de producto configurable-simple de Magento, donde el producto configurable (también
denominado padre) tendrá la información general (como descripción, SKU o estado), mientras que el
producto simple (también denominado hijo) contendrá la información de precios y cantidades, y su relación
se determinará con atributos como, por ejemplo, color o talla.
Estructura de catálogo

12.
Problemas frecuentes
• Ausencia de experiencia específica ante esta clase de integraciones en los equipos de trabajo. Muchos clientes de
proveedores PIM no cuentan con una persona encargada ni con conocimientos suficientes para gestionar el servidor
con la instalación de Magento. Esto acaba generando muchas preguntas acerca de cómo instalar y hacer funcionar la
extensión PIM, o cómo encontrar y gestionar la información en Magento (por ejemplo, añadir nuevos campos o un
tipo determinado de información).
• Tiempos de sincronización demasiado largos ante catálogos muy grandes, debido a la naturaleza de Magento.
Para imaginar esto, basta con realizar las cuentas: mientras que una categoría puede tardar apenas unos
segundos, un producto podría necesitar entre 5 y 12 segundos, dependiendo de la cantidad de información que
haya que procesar (incluyendo información básica, atributos e imágenes). Imaginemos entonces actualizaciones de
cientos y cientos de productos con decenas de categorías diferentes.
• Durante el proceso de instalación de cualquier PIM, inexistencia de una única versión centralizada para todos los
clientes, que facilite tanto el acceso como la resolución de problemas.

13.
A la hora de escoger el suministro PIM que se integre con la plataforma e-commerce de la empresa, resulta altamente
valioso que disponga de antemano de una extensión para Magento. Si dicha extensión no existiera, habría que crearla
de forma específica, sumándole un trabajo mínimo de 3 a 9 meses, según el expertise del equipo técnico de la
empresa.
Los PIM del mercado que actualmente ofrecen una extensión específicamente desarrollada para integrarse con
Magento en su instalación son:
AKENEO SALES SALSIFY MERCHANTR INRIVER
*3rd party *version 1.13
Extensiones de Magento

14.
Un caso de éxito
de integración
y

15.
CATEGORÍAS
Sales Layer fue utilizado para introducir más de 3.ooo productos simples sin formato en un
website de Magento.
Importamos los productos en el PIM desde una hoja de cálculo de Excel, realizamos algunas
modificaciones en el diseño y formato de los datos (principalmente en el área de tamaños de
imagen personalizados y archivos guardados) y luego establecimos el conector Magento desde
el área Canales, enlazando cada campo de producto con el destinatario en Magento.

16.
CONECTOR
Una vez que todos los productos estaban enlazados, instalamos el conector en Magento,
agregamos el conector y las claves privadas, y luego ejecutamos la sincronización inicial que
trasladó todos los productos a la instalación de Magento correctamente.

17.
Desde aquí pudimos añadir otras hojas de cálculo de Excel con modificaciones de producto
en grandes cantidades, y ejecutar la sincronización PIM de Magento para transferir
correctamente todos los cambios.
DATOS PRODUCTO

18. Esto ha permitido que la gestión de una gran base de datos de productos sea muy fácil y
rentable, ahorrando tiempo que normalmente se invertiría en la modificación de la forma
en que se guardan los datos del producto, de modo que funcionasen en bases de datos de
sitios web. Ahora podemos realizar cambios únicos y en bloque muy rápidamente y
mostrar información detallada de los 3.000 productos en nuestro sitio web para que
nuestros clientes puedan verlos.
LISTA PRODUCTOS

19. Este ebook contiene diseños, infografías y gráficos originales para Sales
Layer e iconos diseñados por Mateo Zlatar, Nara Vieira da Silva, Christian
Shannon, unlimicon, Sergey Demushkin, Arthur Shlain, Pedro Ramalho,
Gregor Cresnar, Josh Deane, Richard Weam, arejoenah, Schmidt Sergey,
Christoffer Skogsmo, il Capitano, Marek Polakovic, Oliviu Stoian, Maciej
Swierczek, Marcelo López Santa, Chameleon Design, Joris Millot,
Agarunov Oktay-Abraham, Gan Khoon Lay, Luis Prado y Brennan Novak
de the Noun Project.
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ebook pertenece a Sales Layer y cualquier uso no autorizado por Sales
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