4. Lo primero, estudiar a nuestros clientes Edad Ocasiones de uso Nacionalidad Clase social Renta Ocupación Estudios Clima Región geográfica Sexo Beneficios
5. Segmento Agrupo mis consumidores en grupos homogéneos y adapto el mensaje a esos grupos con similares características Sexo
6. No solo sexo Les gusta Metallica Les gusta Salvame Deluxe
10. La clave será la buena combinación de ambas, aunque dependiendo del producto o servicio será mejor una que otra o ambas. Conozco mucho sobre mi publico objetivo Sé que me busca Facebook No se si está interesado en comprar Google Sé que páginas visita Etapa del proceso de compra más o menos conocido Segmentación psicográfica