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Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Metodología de marcoMetodología de marco
lógicológico
matriz de marco lógicomatriz de marco lógico
gestión por resultadosgestión por resultados
Diplomado Desarrollo Social,
Políticas Públicas y Evaluación
FacilitadorFacilitador
Dr. Edmundo Perroni RochaDr. Edmundo Perroni Rocha
Instituto de Evaluación y Medición de Pobreza y Marginación del gobierno del estado de Puebla
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Programas y proyectos
• Materializan políticas de gobierno.
• Comprometen muchos recursos.
• Generan grandes expectativas.
• Es importante una buena gestión de éstos.
• La Metodología de Marco Lógico
contribuye a una buena gestión de
programas y proyectos.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Historia y actualidad
• Desarrollada en 1969 por consultoras.
• Utilizada actualmente por:
– Entidades financieras (BID, BM).
– Organismos internacionales (ONU).
– Agencias de cooperación.
– Países: (Chile, Colombia, Unión Europea,
México).
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Árbol del Problema y Árbol de Objetivos
• Se utiliza en la preparación de proyectos o
programas.
• Ayuda a estructurar el programa o proyecto de
modo de que exista la “lógica vertical”.
• Facilita la elaboración del resumen narrativo.
• Ayuda a la definición de indicadores.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Análisis del problema
• Identificar el problema.
• Examinar los efectos que provoca el problema.
• Identificar las causas del problema.
• Establecer la situación deseada (objetivo).
• Identificar medios para la solución del problema.
• Definir acciones y configurar alternativas de
proyecto.
• Construir el Resumen Narrativo de la MML.
Pasos a seguir:
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Identificación del problema
• Identificar los problemas de la situación
analizada.
• Centrar el análisis en el problema principal.
• Formular el problema como un estado negativo.
• No confundir el problema con la falta de una
solución.
Orientaciones importantes
Hay que entregar casas a
los pobres.
Existe población pobre
carente de un lugar digno
donde habitar.
Hace falta un semáforo
en el crucero.
Hay una alta tasa de
accidentes en la
intersección.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Examen de los efectos del problema
• Es un instrumento sencillo pero muy
eficaz para identificar las repercusiones
del problema.
• Representa gráficamente el problema y
sobre éste los efectos encadenados.
Árbol de problemas o efectos
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
• Se representa gráficamente el problema.
Construcción del árbol de problemas o
efectos
Alta tasa de accidentes en la intersección.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
• Se colocan sobre el problema los efectos
directos o inmediatos, unidos con flechas.
Construcción del Árbol de efectos
Alta tasa de accidentes en la intersección.
Alta
Mortalidad.
Grandes
daños a la
propiedad.
Descontento
con la autoridad
comunal.
Gran número
de heridos.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
• Estudiar, cada efecto de primer nivel, si hay otros efectos
derivados, colocarlos en un segundo, unidos por flechas a
aquellos o los efectos de primer nivel que los provoca.
Construcción del Árbol de problemas o
efectos
Altos costos
reparaciones.
Pérdida de
votos.
Altos costos de
atención de salud.
Alta inasistencia
laboral.
Alta tasa de accidentes en la intersección.
Alta
Mortalidad.
Grandes
daños a la
propiedad.
Descontento
con la autoridad
municipal.
Gran número
de heridos.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
• Continuar así hasta llegar a un nivel que se considere
fuera del ámbito de competencia institucional o del
cargo administrativo del gerente del proyecto.
Construcción del Árbol de problemas o
efectos
Menor calidad
de vida.
Pérdida de
productividad.
Altos costos
reparaciones.
Pérdida de
votos.
Altos costos de
atención de salud.
Alta inasistencia
laboral.
Alta tasa de accidentes en la intersección.
Alta
Mortalidad.
Grandes
daños a la
propiedad.
Descontento
con la autoridad
comunal.
Gran número
de heridos.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Arbol de Efectos
Alta tasa de enfermedades en la localidad.
Alta tasa de
mortalidad.
Mayor
inasistencia
laboral.
Mayor inasis-
tencia y no
aprobación
escolar.
Elevados costos
de atención de
salud.
Menor
rendimiento.
Deficiente
calificación
laboral.
Postergación de
otras necesidades.
Mayor costo de
producción.
Menor calidad
de vida.
Bajo potencial
productivo local.
Menores
remuneraciones.
Árbol de problemas o efectos
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Árbol de problemas o efectos
Si aparecen efectos importantes; el
problema amerita atenderse y solucionarse.
De lo contrario
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Árbol de problemas o efectos
En consecuencia; la elaboración de un
curso de acción o política que se materializa
en un programa o programas.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Árbol de problemas o efectos
Proceder al análisis de las causas.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
• Se identifican las causas posibles del
problema y se representan bajo éste esquema.
Construcción del Árbol de causas
Alta tasa de accidentes en la intersección.
Gran número
de peatones
cruzando.
Visibilidad
limitada.
Falta de
señalización.
Exceso de
velocidad de
los
vehículos.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
• Luego se buscan las causas de las causas,
construyendo las “raíces encadenadas del
árbol”.
Construcción del Árbol de Causas
Imprudencia de
los conductores.
Inexistencia
de un puente
peatonal.
Imprudencia de
los peatones.
Gran distancia a
semáforos aguas
arriba y abajo.
Hay
vehículos
estacionados.
No hay señal
de prioridad.
No hay
semáforo.
Alta tasa de accidentes en la intersección.
Gran número
de peatones
cruzando.
Visibilidad
limitada.
Falta de
señalización.
Exceso de
velocidad de
los
vehículos.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Arbol de Causas
Alta tasa de enfermedades en la localidad.
Deficiente
acceso a centros
de salud.
Contaminación
del agua.
Ambiente
contaminado e
insalubre.
Malos
hábitos de
higiene.
Vías a centros vecinos
en malas condiciones.
No hay atención
en la localidad.
Inexistencia
de
alcantarillado.
Falta de
educación en
higiene.
Mal manejo de
los residuos
sólidos.
Árbol de causas
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
• Es recomendable dar rienda suelta a
la creatividad. Una buena definición
de las causas aumenta la probabilidad
de soluciones exitosas.
Árbol de Causas
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Árbol del Problema
El empalme del Árbol de Efectos con
el Árbol de Causas genera el
Árbol de causas - efectos
o
Árbol del problema
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Árbol del Problema
Alta
Mortalidad.
Grandes
daños a la
propiedad.
Descontento con
la autoridad
comunal.
Gran número de
heridos.
Altos costos
reparaciones.
Pérdida de
votos.
Altos costos de
atención de salud.
Alta inasistencia
laboral.
Menor calidad
de vida.
Pérdida de
productividad.
Alta tasa de accidentes en la intersección.
Gran número de
peatones
cruzando.
Visibilidad
limitada.
Falta de
señalización.
Exceso de
velocidad de
los vehículos.
Imprudencia de los
conductores.
Inexistencia de
un puente
peatonal.
Imprudencia de los
peatones.
Gran distancia a
semáforos aguas
arriba y abajo.
Hay vehículos
estacionados.
No hay señal
de prioridad.
No hay
semáforo.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Árbol del Problema
Deficiente
acceso a centros
de salud.
Contaminación
del agua.
Ambiente
contaminado e
Insalubre.
Malos
hábitos de
Higiene.
Vías a centros vecinos
en malas condiciones.
No hay atención
en la localidad
No hay atención
Inexistencia
de
Alcantarillado.
Falta de
educación en
higiene
Falta de
educación en
Mal manejo de
los residuos
Sólidos.
Alta tasa de enfermedades en la localidadAlta tasa de
Alta tasa de
mortalidad
Mayor
inasistencia
laboral
Mayor inasis-
tencia y repi-
tencia escolar
Elevados costos
de atención de
salud
Alta tasa de
mortalidad
Alta tasa de Mayor
inasistencia
laboral
Mayor
inasistencia
Laboral.
Mayor inasis-
tencia y repi-
tencia escolar
Mayor inasis-
tencia y repi-
tencia escolar.
Elevados costos
de atención de
salud
Elevados costos
de atención de
Salud.
Menor
rendimiento
Deficiente
calificación
laboral
Postergación de
otras necesidades
Mayor costo de
producción
Menor
rendimiento
Menor
Deficiente
calificación
laboral
Deficiente
calificación
Postergación de
otras necesidades
Mayor costo de
producción
Postergación de Mayor costo de
Menor calidad
de vida
Menor calidad
de
Bajo potencial
productivo local.
Menores
remuneraciones
Menores
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Definir los objetivos para la solución.
Construcción del Árbol de objetivos
medios - fines
• Representa la situación esperada al resolver el problema.
• Se construye buscando las situaciones contrarias a las
indicadas en el árbol del problema.
– Efectos se transforman en fines.
– Causas se transforman en medios.
• Se verifica la lógica y pertinencia del árbol de objetivos
– Si el "negativo" no es inmediato hay un problema en el Árbol
Causas-Efectos.
– Es el momento de eliminar redundancias y detectar vacíos.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Construcción del Árbol de objetivos
Alta
mortalidad
Grandes
daños a la
propiedad
Descontento con
la autoridad
comunal
Gran número de
heridos
Altos costos
reparaciones
Pérdida de votosAltos costos de
atención de salud
Alta inasistencia
laboral
Menor calidad
de vida
Pérdida de
productividad
Alta tasa de accidentes en la intersección
Gran número de
peatones
cruzando
Visibilidad
limitada
Falta de
señalización
Exceso de
velocidad de
los vehículos
Imprudencia de los
conductores
Inexistencia de
un puente
peatonal
Imprudencia de los
peatones
Gran distancia a
semáforos aguas
arriba y abajo
Hay vehículos
estacionados
No hay señal
de prioridad
No hay
semáforo
Baja
Mortalidad.
Menores
daños a la
propiedad.
Satisfacción con
la autoridad
comunal.
Pocos
Heridos.
Menores costos de
atención de salud.
Bajos costos de
reparaciones.
Se mantiene
apoyo electoral.
Menor inasistencia
laboral.
Mejor calidad
de vida.
Buena
productividad.
Baja tasa de accidentes en la intersección.
Bajo número de
peatones
cruzando.
Buena
visibilidad.
Existe
Señalización.
Adecuada
velocidad de
los vehículos.
Menor distancia a
semáforos aguas
arriba y abajo.
Prudencia de los
conductores.
Prudencia de los
peatones.
Hay señal de
prioridad.
Existe un
puente
peatonal.
No hay vehículos
estacionados.
Hay
Semáforo.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Baja tasa de enfermedades en la localidad.
Árbol de objetivos
Baja tasa de
Mortalidad.
Menor
inasistencia
laboral.
Menor inasis-tencia y
repi-tencia escolar.
Moderados costos de
atención de salud.
Mayor
rendimiento.
Adecuada calificación
laboral.
Menor costo de
producción.
Priorización de otras
necesidades.
Mayor calidad de
vida.
Buen potencial
productivo local.
Mayores
remuneraciones.
Adecuado acceso a
centros de salud.
No hay contami-
nación del agua.
Ambiente descon-
taminado y sano.
Buenos hábitos de
higiene.
Vías a centros vecinos en
buenas condiciones.
Hay atención en la
localidad.
Existe
alcantarillado.
Existe educación en
higiene.
Buen manejo de los
residuos sólidos.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Identificar acciones
Existe
educación
en higiene
• Para cada base del árbol de objetivos se busca creativamente
al menos una acción que permita lograr el medio.
No hay
contami-
nación del
agua
Vías a
centros
vecinos en
buenas
condiciones
Hay
atención de
salud en la
localidad
Existe
alcantarillado
Buen
manejo de
los residuos
sólidos
Curso de
capacita-
ción en
higiene
personal y
manejo de
alimentos
Mejora-
miento del
camino al
centro
médico Construc-
ción de un
centro de
salud
Construc-
ción de una
planta de
tratamiento
Construc-
ción de
sistema de
alcantari-
llado
Mejorar la
recolección
y la
disposición
final
Mejora-
miento
del
camino
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Configurar alternativas de proyecto o programa
• Analizar su nivel de incidencia en la solución del problema.
• Priorizar las de mayor incidencia.
• Verificar interdependencias y agrupar acciones
complementarias.
• Definir alternativas con base en las acciones agrupadas.
• Verificar la factibilidad de cada alternativa.
– Técnica, Social, Financiera, Institucional, Ambiental
Examinar las acciones propuestas en los siguientes
aspectos
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Curso de
capacitación en
higiene
Mejoramiento
camino
Construcción de un
centro de salud
Configurar alternativas de proyecto
Alternativa 1
Mejoramiento
camino
+ curso
capacitación en
higiene
Alternativa 2
Construcción
de un centro de
salud
+ curso
capacitación en
higiene
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Fin
Propósito
Compo-
nentes
Activi-
dades
• Es un instrumento de gestión de
programas y proyectos.
• Permite fortalecer la preparación y la
ejecución de programas y proyectos.
• Resume los principales resultados de la
preparación del programa o proyecto.
• Sirve de base para la programación de
la ejecución.
• Facilita el seguimiento y la evaluación
de resultados e impactos.
¿Qué es la
Matriz de Marco Lógico?
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Fin
Propósito
Compo-
nentes
Activi-
dades
¿Qué NO es la
Matriz de Marco Lógico?
• No es un método de evaluación ex-
ante de proyectos o programas.
• No es un método de programación de
la ejecución.
• No es autosuficiente para una buena
gestión de programas y proyectos.
• No es una panacea ni un dogma.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
La Matriz de Marco Lógico
Fin
Propósito
Componentes
Actividades
Objetivos Indicadores
Medios de
verificación Supuestos
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Objetivos
• Esta columna se conoce también como
Resumen Narrativo del Proyecto (Programa).
• Responde a las interrogantes:
– ¿A que objetivo estratégico contribuye
el programa? →
– ¿Qué se espera lograr con el programa? →
– ¿Qué bienes o servicios se requiere
producir? →
– ¿Cómo se producirán los Componentes? →
Fin
Propósito
Compo-
nentes
Activi-
dades
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Objetivos: Fin
Fin
Propósito
Compo-
nentes
Activi-
dades
¿A que objetivo estratégico de la dependencia o
entidad contribuye el programa?
Contribuir al desarrollo humano sustentable
y a la igualdad de oportunidades de familias
que viven en condiciones de pobreza
extrema en México, a través del desarrollo
de las capacidades básicas de la población
beneficiaria.
- El objetivo estratégico no se logra, en ocasiones sólo con
un programa.
- Varios programas pueden contribuir al mismo objetivo
estratégico.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Objetivos: Propósito
Fin
Propósito
Compo-
nentes
Activi-
dades
¿Qué se espera lograr con el programa?
Describe el resultado directo
obtenido de la utilización de los Componentes.
Las familias beneficiarias ampliaron
sus capacidades en términos de
educación, salud y nutrición
mediante los apoyos del Programa y
su participación corresponsable.
- Debe ser único.
- Debe redactarse como si ya se ha logrado.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Objetivos: Componentes
Fin
Propósito
Compo-
nentes
Activi-
dades
¿Qué bienes o servicios se requiere producir?
Son los bienes y servicios que debe producir el ejecutor
del programa para poder lograr el Propósito.
C-1
C-2
C-3
- Pueden ser uno o varios (10 ya es mucho).
- Deben redactarse como si ya se han
logrado.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Objetivos: Actividades
Fin
Propósito
Compo-
nentes
Activi-
dades
¿Cómo se producirán
los Componentes?
Actividades principales que
implican uso de recursos, que
el ejecutor debe llevar a cabo
para producir cada
Componente.
Componente de Nutrición:
• Control médico nutricional de la
población objetivo.
• Entrega de complementos
alimenticios.
• Vigilancia del consumo del
complemento alimenticio.
• Entrega de apoyos monetarios
con corresponsabilidad de salud.
- Se presentan por componente.
- En orden cronológico.
- Son las grandes actividades, no
detallar innecesariamente.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Propósito
Compo-
nentes
Activi-
dades
Fin
Objetivos
Lógica vertical del programa
Si el programa está bien diseñado se pueden examinar los
vínculos causales de abajo hacia arriba
• Las Actividades son las necesarias y
suficientes para producir cada
Componente.
• Los Componentes son los necesarios y
suficientes para lograr el Propósito.
• Si se logra el Propósito, el programa,
contribuirá al logro del Fin.
• El Fin representa un aporte al logro
del objetivo estratégico institucional.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Del Árbol de Objetivos al Resumen Narrativo
Fin
Propósito
Compo-
nentes
Activi-
dades
Baja tasa de enfermedades en la localidad
Baja tasa de
mortalidad
Menor
inasistencia
laboral
Menor inasis-
tencia y repi-
tencia escolar
Moderados costos
de atención de
salud
Mayor
rendimiento
Adecuada
calificación laboral
Menor costo
de producción
Priorización de
otras
necesidades
Menor nivel de
pobreza
Buen potencial
productivo local
Mayores
remuneraciones
Adecuado acceso
a centros de salud
No hay contami-
nación del agua
Ambiente descon-
taminado y sano
Buenos hábitos
de higiene
Vías a centros vecinos
en buenas condiciones
Hay atención en
la localidad
Existe
alcantarillado
Existe educación
en higiene
Buen manejo de los
residuos sólidos
Curso de
capacitación en
higiene personal y
manejo de
alimentos
Mejoramiento
del camino a
Abancay
Construcción de un
centro de salud
Construcción de una
planta de tratamiento
Construcción de
sistema de
alcantarillado
Mejorar la recolección
y la disposición final
Mejoramiento del
camino a
Andahuaylas
Baja tasa de enfermedades en la localidadBaja tasa de enfermedades en la localidad
Baja tasa de
mortalidad
Baja tasa de
mortalidad
Menor
inasistencia
laboral
Menor
inasistencia
laboral
Menor inasis-
tencia y repi-
tencia escolar
Moderados costos
de atención de
salud
Mayor
rendimiento
Adecuada
calificación laboral
Menor costo
de producción
Priorización de
otras
necesidades
Menor nivel de
pobreza
Buen potencial
productivo local
MayoresMayores
Adecuado acceso
a centros de salud
No hay contami-
nación del agua
Ambiente descon-
taminado y sano
Buenos hábitos
de higiene
Vías a centros vecinos
en buenas condiciones
Hay atención en
la localidad
Hay atención en
la localidad
Existe educación
en higiene
Existe educación
en higiene
Curso de
capacitación en
higiene personal y
manejo de
alimentos
Mejoramiento
del camino a
Al centro m
Construcción de un
centro de salud
Construcción de una
planta de tratamiento
Construcción de
sistema de
alcantarillado
Mejorar la recolección
y la disposición final
Mejoramiento del
camino
Existe
alcantarillado
Buen manejo de los
residuos sólidos
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Supuestos
• Cada supuesto corresponde a un riesgo
que enfrenta el proyecto y que está más
allá del control directo de la gerencia del
proyecto.
• Sólo se consideran los riesgos que tengan
una probabilidad razonable de ocurrencia.
• El supuesto se expresa como una
condición que tiene que darse para que se
cumpla la relación de causalidad en la
jerarquía de objetivos.
Fin
Propósito
Compo-
nentes
Activi-
dades
Supuestos
¿Cómo podemos incorporar los riesgos?
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Posibles fuentes de riesgos externos
• Cambios institucionales
• Crisis económica
• Inestabilidad política
• Inestabilidad social
• Problemas presupuestales
• Eventos de la naturaleza
• Proveedores desconocidos
• Conflictos internacionales
• Nuevos métodos, equipos o tecnologías
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Representan condiciones necesarias para
el logro de los objetivos.
Supuestos
Supuestos
Supuestos
SupuestosFin
Propósito
Compo-
nentes
Activi-
dades
Supuestos
La población asiste a
los cursos de
capacitación en higiene
Acontecimientos,
condiciones o decisiones que
tienen que suceder para
completar los Componentes
del proyecto.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Supuestos
Supuestos
Supuestos
SupuestosFin
Propósito
Compo-
nentes
Activi-
dades
Supuestos
Acontecimientos, condiciones o decisiones que tienen que ocurrir
para que los componentes del proyecto alcancen el Propósito.
La población aplica lo aprendido sobre
higiene en sus actividades diarias
Representan condiciones necesarias para
el logro de los objetivos.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Supuestos
Supuestos
Supuestos
SupuestosFin
Propósito
Compo-
nentes
Activi-
dades
Supuestos
Acontecimientos,
condiciones o decisiones
que tienen que ocurrir para
que el proyecto contribuya
significativamente al logro
del Fin.
La población concurre
regularmente a
atenderse y a controles
en el centro de salud
Representan condiciones necesarias para
el logro de los objetivos.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Supuestos
Supuestos
Supuestos
SupuestosFin
Propósito
Compo-
nentes
Activi-
dades
Supuestos
Acontecimientos, condiciones
o decisiones importantes para
la "sustentabilidad” de los
beneficios generados por el
proyecto.
La población enseña
los hábitos de higiene
aprendidos a sus hijos e
hijas.
Representan condiciones necesarias para
el logro de los objetivos.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Diagrama para el análisis de supuestos
¿El riesgo es
externo al
proyecto?
¿El riesgo es
importante?
¿Probabilidad
de ocurrencia
del riesgo?
¿Se puede
rediseñar el
proyecto?
Si
Poco
probable
Si
No incluir
No
SUPUESTO
Probable
Muy
probable
Si No Supuesto
fatal
Rediseñar
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Algunas consideraciones respecto a los supuestos
• Si la ocurrrencia de un supuesto es crítica para el
logro de los objetivos, no hay como evitar el riesgo
y la probabilidad de que ocurra es alta, el equipo
debería considerar abandonar el programa.
• Durante la ejecución el equipo del programa deberá
estar pendiente de los supuestos para influir todo lo
posible para que se cumplan.
• Los supuestos tiene la virtud de obligar a quienes
formulan el programa a explicitar los riesgos y a
quienes lo ejecutan a estar pendientes de ellos.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Indicadores
Fin
Propósito
Compo-
nentes
Activi-
dades
• Proporcionan la base para supervisar y
evaluar el proyecto.
• Definen metas que nos permiten conocer en
que medida se cumplen los objetivos
• Establecen una relación entre dos o más
variables.
• Pueden cubrir aspectos cualitativos o
cuantitativos.
• Entregan información cuantitativa.
• Deben ser acordados con los involucrados
Indicadores
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Características de un buen indicador
• Objetivo
• Medible objetivamente
• Relevante
• Específico
• Práctico y económico
• Asociado a un plazo
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Criterios para seleccionar un buen indicador
(Lineamientos CONEVAL)
• Claridad: el indicador deberá ser preciso e inequívoco;
• Relevancia: el indicador deberá reflejar una dimensión
importante del logro del objetivo;
• Economía: la información necesaria para generar el
indicador deberá estar disponible a un costo razonable;
• Monitoreable: el indicador debe poder sujetarse a una
verificación independiente;
• Adecuado: el indicador deberá aportar una base suficiente
para evaluar el desempeño, y
• Aporte marginal: en el caso de que exista más de un
indicador para medir el desempeño en determinado nivel de
objetivo, el indicador debe proveer información adicional en
comparación con los otros indicadores propuestos.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
• Eficacia:
– Miden el nivel de cumplimiento de los objetivos.
– Ejem. Variación porcentual en el número de usuarios que consultan
datos hidrológicos por año y por tipo de información solicitada.
– Ejem. Porcentaje de la red vial que preserva su nivel de servicio de
diseño (o cercano).
• Eficiencia:
– Relacionan productos con costos o recursos.
– Ejem. Costo medio anual por dato hidrometeorológico.
– Ejem. Costo total por Km. de camino conservado.
– Ejem. Número de pacientes atendidos por médico.
Tipo de indicadores
Según el tipo de información que entregan se distinguen
indicadores de:
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
• Calidad
– Evalúan atributos respecto a normas, referencias externas o
satisfacción de los beneficiarios (usuarios).
– Ejem. Confiabilidad de los pronósticos hidrometereológicos.
– Ejem. Porcentaje de pacientes atendidos que se declaran satisfechos
con la atención recibida.
• Economía:
– Reflejan capacidad para generar y movilizar recursos financieros.
– Ejem. Porcentaje de ejecución del presupuesto asignado.
– Ejem. Porcentaje de recuperación de créditos.
Tipo de indicadores
Según el tipo de información que expresen se distinguen
indicadores.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Indicadores para actividades
• Indicadores de costo
– Relacionan costos (presupuestado / real).
– Ejem. Desviación porcentual del costo del
equipamiento.
• Indicadores de cronográma
– Miden el nivel de cumplimiento de los plazos programados.
– Ejem. Número de días de atraso en la actividad.
– Ejem. Plazo de ejecución programado / efectivo.
• Indicadores de cantidad (eficacia)
– Miden el nivel de cumplimiento respecto a la cantidad programada de
productos o servicios a generar.
– Ejem. Porcentaje de personas capacitadas respecto a las programadas
• Indicadores de calidad
– Miden el cumplimiento de las especificaciones.
– Porcentaje de participantes que demuestran comprensión de la técnica.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Indicadores
de resultados
Fin
Indicadores
de impactos
Indicadores
de gestión
Indicadores
de servicios
Propósito
Compo-
nentes
Activi-
dades
Indicadores
Miden contribución al logro del fin
(a mediano y largo plazo).
Miden los resultados al
terminar la ejecución del
proyecto o al cabo de
algún tiempo de
operación del programa.
Miden eficacia,
eficiencia,
economía y
calidad en el logro
de los
componentes.
Miden el costo de las actividades.
Pueden evaluar otros aspectos.
Costo de instalación de señales.
Diferencia entre el promedio de años
de escolaridad de los niños y jóvenes
beneficiarios menores de 22 años con
relación al promedio de sus padres.
Escolaridad de los niños y jóvenes
beneficiarios con respecto a un grupo de
comparación.
Porcentaje de gastos de administración.
Porcentaje de ejecución presupuestaria.
Porcentaje de la red vial pavimentada que
cumple con tener una aceptabilidad (normas).
Costo por km de reposición y por zona del país
Tiempo promedio para solucionar una
emergencia.
Nivel de satisfacción de los usuarios con la
señalética de la vía.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Información sobre los Indicadores
• Nombre: Porcentaje de la población que aprueba test de
conocimientos sobre higiene.
• Fórmula de cálculo: {número de test con 7 o más puntos
(escala 1 a 10) / número de test realizados}*100
• Medio de verificación: Test de diez preguntas aplicado a
una muestra aleatoria de 45 personas capacitadas.
• Valor actual (línea de base): 10 %
• Tendencia observada y proyectada: La situación se ha
mantenido igual en los últimos tres años y no se preveen
cambios sin el proyecto.
• Meta propuesta: Igualar la media regional (60% de
aprobación).
• Metas parciales (avance): 30% al primer año.
• Plazo: La meta se alcanzará al término del segundo año de
ejecución.
Es recomendable especificar para cada indicador
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Recomendaciones sobre Indicadores
• Pueden requerirse varios indicadores por objetivo para medir
distintos aspectos de éste (ej.: disminución de enfermedades
bronco-pulmonares, disminución de enfermedades gastro-
intestinales).
• El equipo del proyecto puede requerir otros indicadores que
no son de interés para los demás involucrados. Estos se
tratarán según lo descrito, pero no se incorporarán en la
MML.
• Si los impactos se producirán a muy largo plazo o si el costo
de estimar el indicador es muy alto, es mejor buscar
indicadores (ej.: porcentaje de disminución de la inasistencia
escolar por mes).
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Medios de Verificación
¿Cómo obtenemos la evidencia?
• Son las fuentes de información que se pueden utilizar
para verificar el logro de los objetivos (cálculo de los
indicadores).
• Pueden incluir:
– Estadísticas
– Material publicado
– Inspección visual
– Encuestas
– Informes de auditoría
– Registros contables
Fin
Propósito
Compo-
nentes
Activi-
dades
Medios de
verificación
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Detalle para medios de verificación
• Fuentes de información: Test de 10 preguntas sobre las
materias tratadas en la capacitación.
• Método de recopilación: Selección de muestra aleatoria de 45
personas capacitadas, encuesta en persona.
• Seleccionar responsable de la recopilación:
• Frecuencia de recopilación: Por una vez, a los tres meses de
concluido el último evento de capacitación.
• Método de análisis: Cada respuesta correcta da un punto,
aprobación con siete puntos. Se calculará porcentaje de
aprobación, media y desviación estandar.
• Modo de distribución: Correo electrónico
• Usuarios: Unidad de planificación y evaluación, gerente del
proyecto, entidades cooperantes, junta de vecinos.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Recomendaciones sobre Medios de Verificación
• Si falta información será necesario incluir actividades
para obtenerla.
• Si no se puede conseguir la información, habrá que
cambiar el indicador (usar aproximaciones).
• Si hay más de una fuente de información, verificar la
consistencia de los datos.
• Medios de verificación deben ser acordados con los
involucrados.
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Aporte de la MI a la fase de Preinversión
• Contribuye a un mejor diseño del programa o
proyecto.
• Obliga a pensar y definir como se evaluará el
programa o proyecto.
• Obliga a establecer metas claras.
• Obliga a identificar y analizar los riesgos que
enfrenta el programa o proyecto.
• Resume en un formato estandar las principales
características del programa o proyecto.
Preinversión
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Aporte de la MI a la fase de Inversión
• Resume las principales actividades a
desarrollar y productos a entregar.
• Aporta indicadores que permiten un
monitoreo y control gerencial.
• Establece como se hará el seguimiento.
• Ayuda a la gerencia a estar pendiente de
los riesgos.
Inversión
Fin
Propósito
Componente
Actividad
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Aporte de la MI a la fase de Operación
• Resume los principales aspectos del
diseño del programa necesarios para
evaluarlo (objetivos, metas).
• Indica como evaluar resultados e
impactos.
• Ayuda a la gerencia a estar pendiente de
los riesgos.
Operación
Fin
Propósito
Componente
Actividad
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Eficiencia del programa
La eficiencia hace referencia a la manera como se realizaron las
actividades para la entrega de los componentes y se entregaron los
componentes para el logro del propósito . Verifica el grado en que
• Los insumos se proveyeron de manera organizada, oportuna y al
mínimo costo posible.
• Las actividades se ejecutaron al menor costo en los plazos
establecidos.
• Los productos (componentes) se obtuvieron al menor costo.
• Los costos administrativos fueron lo mas bajo posible.
área de análisis de la eficiencia
Fin
Propósito
Componente
Actividad
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Eficacia del Programa
La eficacia se relaciona con el logro del propósito y el fin
después de terminado el proyecto o al cabo de algún tiempo de
operación del programa. Se ocupa del grado hasta el cual
• El programa produjo los componentes en la cantidad y con la
calidad previstos.
• Los componentes han sido los adecuados para atender la
necesidad y conducen al logro del propósito.
• El logro del propósito ha contribuido al fin.
área de análisis de la eficacia
Fin
Propósito
Componente
Actividad
Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Economía del Programa
La economía se refiere a la capacidad de la gerencia del
programa para administrar adecuadamente los
recursos financieros. Analiza cómo
• Se utilizó el presupuesto asignado.
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• Se recuperaron recursos en caso existir créditos.
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– Efecto en el desarrollo (Fin)
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• ¿Continúa el programa siendo compatible con
las prioridades de desarrollo del país?
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componentes del programa?
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  • 1. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Metodología de marcoMetodología de marco lógicológico matriz de marco lógicomatriz de marco lógico gestión por resultadosgestión por resultados Diplomado Desarrollo Social, Políticas Públicas y Evaluación FacilitadorFacilitador Dr. Edmundo Perroni RochaDr. Edmundo Perroni Rocha Instituto de Evaluación y Medición de Pobreza y Marginación del gobierno del estado de Puebla
  • 2. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Programas y proyectos • Materializan políticas de gobierno. • Comprometen muchos recursos. • Generan grandes expectativas. • Es importante una buena gestión de éstos. • La Metodología de Marco Lógico contribuye a una buena gestión de programas y proyectos.
  • 3. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Historia y actualidad • Desarrollada en 1969 por consultoras. • Utilizada actualmente por: – Entidades financieras (BID, BM). – Organismos internacionales (ONU). – Agencias de cooperación. – Países: (Chile, Colombia, Unión Europea, México).
  • 4. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Árbol del Problema y Árbol de Objetivos • Se utiliza en la preparación de proyectos o programas. • Ayuda a estructurar el programa o proyecto de modo de que exista la “lógica vertical”. • Facilita la elaboración del resumen narrativo. • Ayuda a la definición de indicadores.
  • 5. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Análisis del problema • Identificar el problema. • Examinar los efectos que provoca el problema. • Identificar las causas del problema. • Establecer la situación deseada (objetivo). • Identificar medios para la solución del problema. • Definir acciones y configurar alternativas de proyecto. • Construir el Resumen Narrativo de la MML. Pasos a seguir:
  • 6. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Identificación del problema • Identificar los problemas de la situación analizada. • Centrar el análisis en el problema principal. • Formular el problema como un estado negativo. • No confundir el problema con la falta de una solución. Orientaciones importantes Hay que entregar casas a los pobres. Existe población pobre carente de un lugar digno donde habitar. Hace falta un semáforo en el crucero. Hay una alta tasa de accidentes en la intersección.
  • 7. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Examen de los efectos del problema • Es un instrumento sencillo pero muy eficaz para identificar las repercusiones del problema. • Representa gráficamente el problema y sobre éste los efectos encadenados. Árbol de problemas o efectos
  • 8. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos • Se representa gráficamente el problema. Construcción del árbol de problemas o efectos Alta tasa de accidentes en la intersección.
  • 9. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos • Se colocan sobre el problema los efectos directos o inmediatos, unidos con flechas. Construcción del Árbol de efectos Alta tasa de accidentes en la intersección. Alta Mortalidad. Grandes daños a la propiedad. Descontento con la autoridad comunal. Gran número de heridos.
  • 10. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos • Estudiar, cada efecto de primer nivel, si hay otros efectos derivados, colocarlos en un segundo, unidos por flechas a aquellos o los efectos de primer nivel que los provoca. Construcción del Árbol de problemas o efectos Altos costos reparaciones. Pérdida de votos. Altos costos de atención de salud. Alta inasistencia laboral. Alta tasa de accidentes en la intersección. Alta Mortalidad. Grandes daños a la propiedad. Descontento con la autoridad municipal. Gran número de heridos.
  • 11. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos • Continuar así hasta llegar a un nivel que se considere fuera del ámbito de competencia institucional o del cargo administrativo del gerente del proyecto. Construcción del Árbol de problemas o efectos Menor calidad de vida. Pérdida de productividad. Altos costos reparaciones. Pérdida de votos. Altos costos de atención de salud. Alta inasistencia laboral. Alta tasa de accidentes en la intersección. Alta Mortalidad. Grandes daños a la propiedad. Descontento con la autoridad comunal. Gran número de heridos.
  • 12. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Arbol de Efectos Alta tasa de enfermedades en la localidad. Alta tasa de mortalidad. Mayor inasistencia laboral. Mayor inasis- tencia y no aprobación escolar. Elevados costos de atención de salud. Menor rendimiento. Deficiente calificación laboral. Postergación de otras necesidades. Mayor costo de producción. Menor calidad de vida. Bajo potencial productivo local. Menores remuneraciones. Árbol de problemas o efectos
  • 13. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Árbol de problemas o efectos Si aparecen efectos importantes; el problema amerita atenderse y solucionarse. De lo contrario
  • 14. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Árbol de problemas o efectos En consecuencia; la elaboración de un curso de acción o política que se materializa en un programa o programas.
  • 15. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Árbol de problemas o efectos Proceder al análisis de las causas.
  • 16. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos • Se identifican las causas posibles del problema y se representan bajo éste esquema. Construcción del Árbol de causas Alta tasa de accidentes en la intersección. Gran número de peatones cruzando. Visibilidad limitada. Falta de señalización. Exceso de velocidad de los vehículos.
  • 17. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos • Luego se buscan las causas de las causas, construyendo las “raíces encadenadas del árbol”. Construcción del Árbol de Causas Imprudencia de los conductores. Inexistencia de un puente peatonal. Imprudencia de los peatones. Gran distancia a semáforos aguas arriba y abajo. Hay vehículos estacionados. No hay señal de prioridad. No hay semáforo. Alta tasa de accidentes en la intersección. Gran número de peatones cruzando. Visibilidad limitada. Falta de señalización. Exceso de velocidad de los vehículos.
  • 18. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Arbol de Causas Alta tasa de enfermedades en la localidad. Deficiente acceso a centros de salud. Contaminación del agua. Ambiente contaminado e insalubre. Malos hábitos de higiene. Vías a centros vecinos en malas condiciones. No hay atención en la localidad. Inexistencia de alcantarillado. Falta de educación en higiene. Mal manejo de los residuos sólidos. Árbol de causas
  • 19. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos • Es recomendable dar rienda suelta a la creatividad. Una buena definición de las causas aumenta la probabilidad de soluciones exitosas. Árbol de Causas
  • 20. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Árbol del Problema El empalme del Árbol de Efectos con el Árbol de Causas genera el Árbol de causas - efectos o Árbol del problema
  • 21. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Árbol del Problema Alta Mortalidad. Grandes daños a la propiedad. Descontento con la autoridad comunal. Gran número de heridos. Altos costos reparaciones. Pérdida de votos. Altos costos de atención de salud. Alta inasistencia laboral. Menor calidad de vida. Pérdida de productividad. Alta tasa de accidentes en la intersección. Gran número de peatones cruzando. Visibilidad limitada. Falta de señalización. Exceso de velocidad de los vehículos. Imprudencia de los conductores. Inexistencia de un puente peatonal. Imprudencia de los peatones. Gran distancia a semáforos aguas arriba y abajo. Hay vehículos estacionados. No hay señal de prioridad. No hay semáforo.
  • 22. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Árbol del Problema Deficiente acceso a centros de salud. Contaminación del agua. Ambiente contaminado e Insalubre. Malos hábitos de Higiene. Vías a centros vecinos en malas condiciones. No hay atención en la localidad No hay atención Inexistencia de Alcantarillado. Falta de educación en higiene Falta de educación en Mal manejo de los residuos Sólidos. Alta tasa de enfermedades en la localidadAlta tasa de Alta tasa de mortalidad Mayor inasistencia laboral Mayor inasis- tencia y repi- tencia escolar Elevados costos de atención de salud Alta tasa de mortalidad Alta tasa de Mayor inasistencia laboral Mayor inasistencia Laboral. Mayor inasis- tencia y repi- tencia escolar Mayor inasis- tencia y repi- tencia escolar. Elevados costos de atención de salud Elevados costos de atención de Salud. Menor rendimiento Deficiente calificación laboral Postergación de otras necesidades Mayor costo de producción Menor rendimiento Menor Deficiente calificación laboral Deficiente calificación Postergación de otras necesidades Mayor costo de producción Postergación de Mayor costo de Menor calidad de vida Menor calidad de Bajo potencial productivo local. Menores remuneraciones Menores
  • 23. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Definir los objetivos para la solución. Construcción del Árbol de objetivos medios - fines • Representa la situación esperada al resolver el problema. • Se construye buscando las situaciones contrarias a las indicadas en el árbol del problema. – Efectos se transforman en fines. – Causas se transforman en medios. • Se verifica la lógica y pertinencia del árbol de objetivos – Si el "negativo" no es inmediato hay un problema en el Árbol Causas-Efectos. – Es el momento de eliminar redundancias y detectar vacíos.
  • 24. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Construcción del Árbol de objetivos Alta mortalidad Grandes daños a la propiedad Descontento con la autoridad comunal Gran número de heridos Altos costos reparaciones Pérdida de votosAltos costos de atención de salud Alta inasistencia laboral Menor calidad de vida Pérdida de productividad Alta tasa de accidentes en la intersección Gran número de peatones cruzando Visibilidad limitada Falta de señalización Exceso de velocidad de los vehículos Imprudencia de los conductores Inexistencia de un puente peatonal Imprudencia de los peatones Gran distancia a semáforos aguas arriba y abajo Hay vehículos estacionados No hay señal de prioridad No hay semáforo Baja Mortalidad. Menores daños a la propiedad. Satisfacción con la autoridad comunal. Pocos Heridos. Menores costos de atención de salud. Bajos costos de reparaciones. Se mantiene apoyo electoral. Menor inasistencia laboral. Mejor calidad de vida. Buena productividad. Baja tasa de accidentes en la intersección. Bajo número de peatones cruzando. Buena visibilidad. Existe Señalización. Adecuada velocidad de los vehículos. Menor distancia a semáforos aguas arriba y abajo. Prudencia de los conductores. Prudencia de los peatones. Hay señal de prioridad. Existe un puente peatonal. No hay vehículos estacionados. Hay Semáforo.
  • 25. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Baja tasa de enfermedades en la localidad. Árbol de objetivos Baja tasa de Mortalidad. Menor inasistencia laboral. Menor inasis-tencia y repi-tencia escolar. Moderados costos de atención de salud. Mayor rendimiento. Adecuada calificación laboral. Menor costo de producción. Priorización de otras necesidades. Mayor calidad de vida. Buen potencial productivo local. Mayores remuneraciones. Adecuado acceso a centros de salud. No hay contami- nación del agua. Ambiente descon- taminado y sano. Buenos hábitos de higiene. Vías a centros vecinos en buenas condiciones. Hay atención en la localidad. Existe alcantarillado. Existe educación en higiene. Buen manejo de los residuos sólidos.
  • 26. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Identificar acciones Existe educación en higiene • Para cada base del árbol de objetivos se busca creativamente al menos una acción que permita lograr el medio. No hay contami- nación del agua Vías a centros vecinos en buenas condiciones Hay atención de salud en la localidad Existe alcantarillado Buen manejo de los residuos sólidos Curso de capacita- ción en higiene personal y manejo de alimentos Mejora- miento del camino al centro médico Construc- ción de un centro de salud Construc- ción de una planta de tratamiento Construc- ción de sistema de alcantari- llado Mejorar la recolección y la disposición final Mejora- miento del camino
  • 27. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Configurar alternativas de proyecto o programa • Analizar su nivel de incidencia en la solución del problema. • Priorizar las de mayor incidencia. • Verificar interdependencias y agrupar acciones complementarias. • Definir alternativas con base en las acciones agrupadas. • Verificar la factibilidad de cada alternativa. – Técnica, Social, Financiera, Institucional, Ambiental Examinar las acciones propuestas en los siguientes aspectos
  • 28. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Curso de capacitación en higiene Mejoramiento camino Construcción de un centro de salud Configurar alternativas de proyecto Alternativa 1 Mejoramiento camino + curso capacitación en higiene Alternativa 2 Construcción de un centro de salud + curso capacitación en higiene
  • 29. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Fin Propósito Compo- nentes Activi- dades • Es un instrumento de gestión de programas y proyectos. • Permite fortalecer la preparación y la ejecución de programas y proyectos. • Resume los principales resultados de la preparación del programa o proyecto. • Sirve de base para la programación de la ejecución. • Facilita el seguimiento y la evaluación de resultados e impactos. ¿Qué es la Matriz de Marco Lógico?
  • 30. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Fin Propósito Compo- nentes Activi- dades ¿Qué NO es la Matriz de Marco Lógico? • No es un método de evaluación ex- ante de proyectos o programas. • No es un método de programación de la ejecución. • No es autosuficiente para una buena gestión de programas y proyectos. • No es una panacea ni un dogma.
  • 31. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos La Matriz de Marco Lógico Fin Propósito Componentes Actividades Objetivos Indicadores Medios de verificación Supuestos
  • 32. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Objetivos • Esta columna se conoce también como Resumen Narrativo del Proyecto (Programa). • Responde a las interrogantes: – ¿A que objetivo estratégico contribuye el programa? → – ¿Qué se espera lograr con el programa? → – ¿Qué bienes o servicios se requiere producir? → – ¿Cómo se producirán los Componentes? → Fin Propósito Compo- nentes Activi- dades
  • 33. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Objetivos: Fin Fin Propósito Compo- nentes Activi- dades ¿A que objetivo estratégico de la dependencia o entidad contribuye el programa? Contribuir al desarrollo humano sustentable y a la igualdad de oportunidades de familias que viven en condiciones de pobreza extrema en México, a través del desarrollo de las capacidades básicas de la población beneficiaria. - El objetivo estratégico no se logra, en ocasiones sólo con un programa. - Varios programas pueden contribuir al mismo objetivo estratégico.
  • 34. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Objetivos: Propósito Fin Propósito Compo- nentes Activi- dades ¿Qué se espera lograr con el programa? Describe el resultado directo obtenido de la utilización de los Componentes. Las familias beneficiarias ampliaron sus capacidades en términos de educación, salud y nutrición mediante los apoyos del Programa y su participación corresponsable. - Debe ser único. - Debe redactarse como si ya se ha logrado.
  • 35. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Objetivos: Componentes Fin Propósito Compo- nentes Activi- dades ¿Qué bienes o servicios se requiere producir? Son los bienes y servicios que debe producir el ejecutor del programa para poder lograr el Propósito. C-1 C-2 C-3 - Pueden ser uno o varios (10 ya es mucho). - Deben redactarse como si ya se han logrado.
  • 36. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Objetivos: Actividades Fin Propósito Compo- nentes Activi- dades ¿Cómo se producirán los Componentes? Actividades principales que implican uso de recursos, que el ejecutor debe llevar a cabo para producir cada Componente. Componente de Nutrición: • Control médico nutricional de la población objetivo. • Entrega de complementos alimenticios. • Vigilancia del consumo del complemento alimenticio. • Entrega de apoyos monetarios con corresponsabilidad de salud. - Se presentan por componente. - En orden cronológico. - Son las grandes actividades, no detallar innecesariamente.
  • 37. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Propósito Compo- nentes Activi- dades Fin Objetivos Lógica vertical del programa Si el programa está bien diseñado se pueden examinar los vínculos causales de abajo hacia arriba • Las Actividades son las necesarias y suficientes para producir cada Componente. • Los Componentes son los necesarios y suficientes para lograr el Propósito. • Si se logra el Propósito, el programa, contribuirá al logro del Fin. • El Fin representa un aporte al logro del objetivo estratégico institucional.
  • 38. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Del Árbol de Objetivos al Resumen Narrativo Fin Propósito Compo- nentes Activi- dades Baja tasa de enfermedades en la localidad Baja tasa de mortalidad Menor inasistencia laboral Menor inasis- tencia y repi- tencia escolar Moderados costos de atención de salud Mayor rendimiento Adecuada calificación laboral Menor costo de producción Priorización de otras necesidades Menor nivel de pobreza Buen potencial productivo local Mayores remuneraciones Adecuado acceso a centros de salud No hay contami- nación del agua Ambiente descon- taminado y sano Buenos hábitos de higiene Vías a centros vecinos en buenas condiciones Hay atención en la localidad Existe alcantarillado Existe educación en higiene Buen manejo de los residuos sólidos Curso de capacitación en higiene personal y manejo de alimentos Mejoramiento del camino a Abancay Construcción de un centro de salud Construcción de una planta de tratamiento Construcción de sistema de alcantarillado Mejorar la recolección y la disposición final Mejoramiento del camino a Andahuaylas Baja tasa de enfermedades en la localidadBaja tasa de enfermedades en la localidad Baja tasa de mortalidad Baja tasa de mortalidad Menor inasistencia laboral Menor inasistencia laboral Menor inasis- tencia y repi- tencia escolar Moderados costos de atención de salud Mayor rendimiento Adecuada calificación laboral Menor costo de producción Priorización de otras necesidades Menor nivel de pobreza Buen potencial productivo local MayoresMayores Adecuado acceso a centros de salud No hay contami- nación del agua Ambiente descon- taminado y sano Buenos hábitos de higiene Vías a centros vecinos en buenas condiciones Hay atención en la localidad Hay atención en la localidad Existe educación en higiene Existe educación en higiene Curso de capacitación en higiene personal y manejo de alimentos Mejoramiento del camino a Al centro m Construcción de un centro de salud Construcción de una planta de tratamiento Construcción de sistema de alcantarillado Mejorar la recolección y la disposición final Mejoramiento del camino Existe alcantarillado Buen manejo de los residuos sólidos
  • 39. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Supuestos • Cada supuesto corresponde a un riesgo que enfrenta el proyecto y que está más allá del control directo de la gerencia del proyecto. • Sólo se consideran los riesgos que tengan una probabilidad razonable de ocurrencia. • El supuesto se expresa como una condición que tiene que darse para que se cumpla la relación de causalidad en la jerarquía de objetivos. Fin Propósito Compo- nentes Activi- dades Supuestos ¿Cómo podemos incorporar los riesgos?
  • 40. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Posibles fuentes de riesgos externos • Cambios institucionales • Crisis económica • Inestabilidad política • Inestabilidad social • Problemas presupuestales • Eventos de la naturaleza • Proveedores desconocidos • Conflictos internacionales • Nuevos métodos, equipos o tecnologías
  • 41. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Representan condiciones necesarias para el logro de los objetivos. Supuestos Supuestos Supuestos SupuestosFin Propósito Compo- nentes Activi- dades Supuestos La población asiste a los cursos de capacitación en higiene Acontecimientos, condiciones o decisiones que tienen que suceder para completar los Componentes del proyecto.
  • 42. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Supuestos Supuestos Supuestos SupuestosFin Propósito Compo- nentes Activi- dades Supuestos Acontecimientos, condiciones o decisiones que tienen que ocurrir para que los componentes del proyecto alcancen el Propósito. La población aplica lo aprendido sobre higiene en sus actividades diarias Representan condiciones necesarias para el logro de los objetivos.
  • 43. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Supuestos Supuestos Supuestos SupuestosFin Propósito Compo- nentes Activi- dades Supuestos Acontecimientos, condiciones o decisiones que tienen que ocurrir para que el proyecto contribuya significativamente al logro del Fin. La población concurre regularmente a atenderse y a controles en el centro de salud Representan condiciones necesarias para el logro de los objetivos.
  • 44. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Supuestos Supuestos Supuestos SupuestosFin Propósito Compo- nentes Activi- dades Supuestos Acontecimientos, condiciones o decisiones importantes para la "sustentabilidad” de los beneficios generados por el proyecto. La población enseña los hábitos de higiene aprendidos a sus hijos e hijas. Representan condiciones necesarias para el logro de los objetivos.
  • 45. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Diagrama para el análisis de supuestos ¿El riesgo es externo al proyecto? ¿El riesgo es importante? ¿Probabilidad de ocurrencia del riesgo? ¿Se puede rediseñar el proyecto? Si Poco probable Si No incluir No SUPUESTO Probable Muy probable Si No Supuesto fatal Rediseñar
  • 46. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Algunas consideraciones respecto a los supuestos • Si la ocurrrencia de un supuesto es crítica para el logro de los objetivos, no hay como evitar el riesgo y la probabilidad de que ocurra es alta, el equipo debería considerar abandonar el programa. • Durante la ejecución el equipo del programa deberá estar pendiente de los supuestos para influir todo lo posible para que se cumplan. • Los supuestos tiene la virtud de obligar a quienes formulan el programa a explicitar los riesgos y a quienes lo ejecutan a estar pendientes de ellos.
  • 47. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Indicadores Fin Propósito Compo- nentes Activi- dades • Proporcionan la base para supervisar y evaluar el proyecto. • Definen metas que nos permiten conocer en que medida se cumplen los objetivos • Establecen una relación entre dos o más variables. • Pueden cubrir aspectos cualitativos o cuantitativos. • Entregan información cuantitativa. • Deben ser acordados con los involucrados Indicadores
  • 48. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Características de un buen indicador • Objetivo • Medible objetivamente • Relevante • Específico • Práctico y económico • Asociado a un plazo
  • 49. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Criterios para seleccionar un buen indicador (Lineamientos CONEVAL) • Claridad: el indicador deberá ser preciso e inequívoco; • Relevancia: el indicador deberá reflejar una dimensión importante del logro del objetivo; • Economía: la información necesaria para generar el indicador deberá estar disponible a un costo razonable; • Monitoreable: el indicador debe poder sujetarse a una verificación independiente; • Adecuado: el indicador deberá aportar una base suficiente para evaluar el desempeño, y • Aporte marginal: en el caso de que exista más de un indicador para medir el desempeño en determinado nivel de objetivo, el indicador debe proveer información adicional en comparación con los otros indicadores propuestos.
  • 50. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos • Eficacia: – Miden el nivel de cumplimiento de los objetivos. – Ejem. Variación porcentual en el número de usuarios que consultan datos hidrológicos por año y por tipo de información solicitada. – Ejem. Porcentaje de la red vial que preserva su nivel de servicio de diseño (o cercano). • Eficiencia: – Relacionan productos con costos o recursos. – Ejem. Costo medio anual por dato hidrometeorológico. – Ejem. Costo total por Km. de camino conservado. – Ejem. Número de pacientes atendidos por médico. Tipo de indicadores Según el tipo de información que entregan se distinguen indicadores de:
  • 51. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos • Calidad – Evalúan atributos respecto a normas, referencias externas o satisfacción de los beneficiarios (usuarios). – Ejem. Confiabilidad de los pronósticos hidrometereológicos. – Ejem. Porcentaje de pacientes atendidos que se declaran satisfechos con la atención recibida. • Economía: – Reflejan capacidad para generar y movilizar recursos financieros. – Ejem. Porcentaje de ejecución del presupuesto asignado. – Ejem. Porcentaje de recuperación de créditos. Tipo de indicadores Según el tipo de información que expresen se distinguen indicadores.
  • 52. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Indicadores para actividades • Indicadores de costo – Relacionan costos (presupuestado / real). – Ejem. Desviación porcentual del costo del equipamiento. • Indicadores de cronográma – Miden el nivel de cumplimiento de los plazos programados. – Ejem. Número de días de atraso en la actividad. – Ejem. Plazo de ejecución programado / efectivo. • Indicadores de cantidad (eficacia) – Miden el nivel de cumplimiento respecto a la cantidad programada de productos o servicios a generar. – Ejem. Porcentaje de personas capacitadas respecto a las programadas • Indicadores de calidad – Miden el cumplimiento de las especificaciones. – Porcentaje de participantes que demuestran comprensión de la técnica.
  • 53. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Indicadores de resultados Fin Indicadores de impactos Indicadores de gestión Indicadores de servicios Propósito Compo- nentes Activi- dades Indicadores Miden contribución al logro del fin (a mediano y largo plazo). Miden los resultados al terminar la ejecución del proyecto o al cabo de algún tiempo de operación del programa. Miden eficacia, eficiencia, economía y calidad en el logro de los componentes. Miden el costo de las actividades. Pueden evaluar otros aspectos. Costo de instalación de señales. Diferencia entre el promedio de años de escolaridad de los niños y jóvenes beneficiarios menores de 22 años con relación al promedio de sus padres. Escolaridad de los niños y jóvenes beneficiarios con respecto a un grupo de comparación. Porcentaje de gastos de administración. Porcentaje de ejecución presupuestaria. Porcentaje de la red vial pavimentada que cumple con tener una aceptabilidad (normas). Costo por km de reposición y por zona del país Tiempo promedio para solucionar una emergencia. Nivel de satisfacción de los usuarios con la señalética de la vía.
  • 54. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Información sobre los Indicadores • Nombre: Porcentaje de la población que aprueba test de conocimientos sobre higiene. • Fórmula de cálculo: {número de test con 7 o más puntos (escala 1 a 10) / número de test realizados}*100 • Medio de verificación: Test de diez preguntas aplicado a una muestra aleatoria de 45 personas capacitadas. • Valor actual (línea de base): 10 % • Tendencia observada y proyectada: La situación se ha mantenido igual en los últimos tres años y no se preveen cambios sin el proyecto. • Meta propuesta: Igualar la media regional (60% de aprobación). • Metas parciales (avance): 30% al primer año. • Plazo: La meta se alcanzará al término del segundo año de ejecución. Es recomendable especificar para cada indicador
  • 55. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Recomendaciones sobre Indicadores • Pueden requerirse varios indicadores por objetivo para medir distintos aspectos de éste (ej.: disminución de enfermedades bronco-pulmonares, disminución de enfermedades gastro- intestinales). • El equipo del proyecto puede requerir otros indicadores que no son de interés para los demás involucrados. Estos se tratarán según lo descrito, pero no se incorporarán en la MML. • Si los impactos se producirán a muy largo plazo o si el costo de estimar el indicador es muy alto, es mejor buscar indicadores (ej.: porcentaje de disminución de la inasistencia escolar por mes).
  • 56. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Medios de Verificación ¿Cómo obtenemos la evidencia? • Son las fuentes de información que se pueden utilizar para verificar el logro de los objetivos (cálculo de los indicadores). • Pueden incluir: – Estadísticas – Material publicado – Inspección visual – Encuestas – Informes de auditoría – Registros contables Fin Propósito Compo- nentes Activi- dades Medios de verificación
  • 57. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Detalle para medios de verificación • Fuentes de información: Test de 10 preguntas sobre las materias tratadas en la capacitación. • Método de recopilación: Selección de muestra aleatoria de 45 personas capacitadas, encuesta en persona. • Seleccionar responsable de la recopilación: • Frecuencia de recopilación: Por una vez, a los tres meses de concluido el último evento de capacitación. • Método de análisis: Cada respuesta correcta da un punto, aprobación con siete puntos. Se calculará porcentaje de aprobación, media y desviación estandar. • Modo de distribución: Correo electrónico • Usuarios: Unidad de planificación y evaluación, gerente del proyecto, entidades cooperantes, junta de vecinos.
  • 58. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Recomendaciones sobre Medios de Verificación • Si falta información será necesario incluir actividades para obtenerla. • Si no se puede conseguir la información, habrá que cambiar el indicador (usar aproximaciones). • Si hay más de una fuente de información, verificar la consistencia de los datos. • Medios de verificación deben ser acordados con los involucrados.
  • 59. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Aporte de la MI a la fase de Preinversión • Contribuye a un mejor diseño del programa o proyecto. • Obliga a pensar y definir como se evaluará el programa o proyecto. • Obliga a establecer metas claras. • Obliga a identificar y analizar los riesgos que enfrenta el programa o proyecto. • Resume en un formato estandar las principales características del programa o proyecto. Preinversión
  • 60. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Aporte de la MI a la fase de Inversión • Resume las principales actividades a desarrollar y productos a entregar. • Aporta indicadores que permiten un monitoreo y control gerencial. • Establece como se hará el seguimiento. • Ayuda a la gerencia a estar pendiente de los riesgos. Inversión Fin Propósito Componente Actividad
  • 61. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Aporte de la MI a la fase de Operación • Resume los principales aspectos del diseño del programa necesarios para evaluarlo (objetivos, metas). • Indica como evaluar resultados e impactos. • Ayuda a la gerencia a estar pendiente de los riesgos. Operación Fin Propósito Componente Actividad
  • 62. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Eficiencia del programa La eficiencia hace referencia a la manera como se realizaron las actividades para la entrega de los componentes y se entregaron los componentes para el logro del propósito . Verifica el grado en que • Los insumos se proveyeron de manera organizada, oportuna y al mínimo costo posible. • Las actividades se ejecutaron al menor costo en los plazos establecidos. • Los productos (componentes) se obtuvieron al menor costo. • Los costos administrativos fueron lo mas bajo posible. área de análisis de la eficiencia Fin Propósito Componente Actividad
  • 63. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Eficacia del Programa La eficacia se relaciona con el logro del propósito y el fin después de terminado el proyecto o al cabo de algún tiempo de operación del programa. Se ocupa del grado hasta el cual • El programa produjo los componentes en la cantidad y con la calidad previstos. • Los componentes han sido los adecuados para atender la necesidad y conducen al logro del propósito. • El logro del propósito ha contribuido al fin. área de análisis de la eficacia Fin Propósito Componente Actividad
  • 64. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Economía del Programa La economía se refiere a la capacidad de la gerencia del programa para administrar adecuadamente los recursos financieros. Analiza cómo • Se utilizó el presupuesto asignado. • Se captaron recursos adicionales a los presupuestarios. • Se recuperaron recursos en caso existir créditos. área de análisis de la economía Fin Propósito Componente Actividad
  • 65. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Impactos del Programa • Dos tipos de impactos: – Efecto en el desarrollo (Fin) – Influencia en otros ámbitos • Impactos planificados e imprevistos Fin Propósito Componente Actividad área de análisis de los impactos
  • 66. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Experiencia adquirida Experiencia - aprendizaje de tres tipos: • Aprendizaje de ejecución: de actividades a componentes • Aprendizaje de operación: de componentes a propósito • Aprendizaje de desarrollo: de propósito a fin Aprendizaje de desarrollo Aprendizaje de operación Aprendizaje de ejecución Fin Propósito Componente Actividad
  • 67. Introducción Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos Continuidad de la justificación • ¿Continúa el programa siendo compatible con las prioridades de desarrollo del país? • ¿Se alcanzarán (on) los objetivos a nivel de propósito y fin una vez generados los componentes del programa? área de análisis de la justificación Fin Propósito Componente Actividad Dos preguntas fundamentales:
  • 68. Marco lógico de un Programa Programa: Conjunto de proyectos relacionados. Proyectos: 1.- Propósito Proyecto 1 2.- Propósito Proyecto 2 3.- …… Propósito del programa (Fin de los proyectos) Fin del programa Objetivos Indicadores Medios de verificación Supuestos

Notas del editor

  1. En la fase de preinversión puede ser necesario realizar más de un estudio antes de contar con información suficiente y confiable para decidir la ejecución del proyecto. Los sucesivos niveles de estudio (etapas), en orden creciente de complejidad y precisión, se conocen como Perfil, Prefactibilidad y Factibilidad. Sin embargo, en la mayoría de los proyectos, dado su pequeño tamaño y bajo nivel de complejidad, un estudio a nivel de perfil será suficiente para adelantar la ejecución. Cualquiera sea el nivel de complejidad del estudio, éste deberá incluir una clara identificación del problema, señalando las causas que le han dado origen y los efectos que está produciendo sobre la comunidad y el medio. Con base en dicha información se identificarán acciones y conjuntos de acciones (alternativas deproyecto) para solucionar el problema. Asimismo, el estudio debe incluir un diagnóstico que: Defina la zona geográfica que está sufriendo el problema y analize sus características. Estudie como y en que medida se está atendiendo actualmente el problema (oferta existente). Determine la cantidad del bien o servicio que se requiere para solucionar el problema y, por diferencia con la oferta existente, el déficit. Luego el estudio debe analizar todas las posibles alternativas de solución del problema.
  2. La primera tarea que es necesario realizar al preparar un proyecto es identificar correctamnte el problema que se va a abordar, sus causas y sus efectos. Para ello se utilizará una metodología desarrollada originalmente por la AID (cooperación de EEUU), perfeccionada por la GTZ (cooperación alemana) en su método ZOPP y adoptada recientemente por el BID como parte de la Metodología del Marco Lógico. Esta se basa en la construcción de los llamados Arbol de Problema y Arbol de Objetivos y, a partir de este último, definir acciones que permitan atacar las causas del problema, combinándolas en alternativas de proyecto. Los distintos pasos que contempla el método, y que se examinarán en detalle a continuación son: Identificar el problema principal Examinar los efectos que provoca el problema Identificar las causas del problema Establecer la situación deseada (objetivo) Identificar medios para la solución Definir acciones Configurar alternativas de proyecto Cabe señalar que este método puede ser aplicado por una sola persona, pero sus resultados son muy superiores cuando se trabaja en un equipo multidisciplinario. Asimismo, puede ser empleado para trabajar junto con la comunidad donde se realizará el proyecto.
  3. La primera tarea a realizar consiste en llegar a acuerdo respecto a cual es el problema que se va a abordar. Ello, aunque parezca sencillo, no lo és. Puede ser necesario sostener varias reuniones con el equipo del proyecto o con los involucrados hasta alcanzar consenso respecto a cual es la mejor definición del problema a abordar. Esta tarea se facilita si se inicia el trabajo realizando una lluvia de ideas sobre posibles definiciones del problema. Aparecen así distintas formas de ver el problema o facetas de éste. Incluso, con frecuencia surgirán distintos problemas que afectan a la localidad. Luego estás definiciones del problema son discutidas por el equipo hasta alcanzar un acuerdo respecto a cual es el problema principal que deberá solucionarse mediante el proyecto. Para la correcta aplicación del método, es importante que el problema sea formulado como una situación negativa que debe ser revertida. Además, es necesario cuidar de no confundir el problema con la falta de una solución. Hace falta un centro de salud, se requiere un programa de capacitación o hay que distribuir alimentos son formulaciones incorrectas del problema. En cambio, existe una alta morbilidad, no hay suficientes trabajadores calificados y los ñiños están mal nutridos podrían ser formulaciones correctas del problema.
  4. Una vez definido el problema central,el siguiente paso consiste en analizar los efectos que dicho problema provoca en la población, el ambiente o el desarrollo económico y social. Para ello se recurre a la construcción del árbol de efectos, el cual representa en forma gráfica los distintos efectos del problema y como se relacionan con éste y entre si. Un buen recurso para desarrollar esta tarea son las distintas ideas sobre definición del problema que se consideraron antes de decidirse por una de ellas. Es muy probable que buena parte de los efectos ya hayan sido mencionados como definición del problema.
  5. La construcción del árbol de efectos se inicia dibujando un recuadro y escribiendo en él la definición acordada para el problema. Luego se dibujan sobre éste nuevos recuadros, en los cuales se anotan los efectos más directos que la existencia de dicho problema está causando. Enseguida se examina cada uno de lo efectos anotados y se estudia si éste, a su vez, provoca otros efectos sobre el medio, las personas o la economía. Se continúa así hasta alcanzar un nivel razonable de estudios de los efectos (no llegar hasta el juicio final!). Dos o tres niveles de efectos encadenados suelen ser suficientes para una completa descripción de los impactos negativos generados por el problema. El proceso no es tan sencillo como parece y puede requerir de muchas horas de trabajo del grupo el alcanzar un acuerdo sobre como graficar los distintos efectos y sus relaciones con el problema y entre ellos. Sin embargo, realizar este trabajo en forma seria y detallada sienta las bases para una buena identificación de los impactos, y por tanto beneficios, del proyecto. Si los efectos identificados son serios y ameritan trabajar para evitarlos, procederemos con el análisis de las causa del problema. En caso contrario, es decir si la existencia del problema no genera ni puede generar (en corto o mediano plazo) efectos negativos importantes, podremos abandonar aquí la tarea.
  6. El siguiente paso consistirá en analizar las causas que han dado origen al problema. Para ello se procede en forma similar: se dibuja un recuadro y se anota en éste el problema identificado. Luego nos preguntamos que ha llevado a la existencia del problema y anotamos las distintas ideas en recuadros bajo el éste. Se dibujan imediatamente bajo el problema las causas más directas, por obvias que parezcan, uniendolas con flechas de abajo hacia arriba (siguiendo la relación causa -efecto) al problema. Luego nos preguntamos que ha llevado a la existencia de dichas causas, identificando así las causas de las causas, las cuales se dibujarán en un segundo nivel bajo el problema, unidas por flechas a las causas más directas (de primer nivel). Continuamos con el procedimiento hasta donde sea razonable (dos a cuatro niveles, no llegar hasta la creación del hombre!).
  7. Una vez completado el árbol de causas, este puede ser unido al árbol de efectos, creandose así el árbol de causas-efectos o árbol del problema.. En esta etapa es conveniente verificar que no aparezca una misma situación como causa y efecto a la vez (error más frecuente de lo que se creería). En tal caso habrá que revisar bién que se quiso decir al definir dicha situación y ver si se cambia la redacción de una de ellas o si se opta por dejarla sólo como causa o sólo como efecto. Cuando el equipo que desarrolla el proyecto logra alcanzar consenso respecto al árbol del problema, habrá avanzado muchísmo en la preparación del proyecto. En efecto, los frutos de este arbolito son múltiples y alimentan todo el resto del proceso de formulación y evaluación del proyecto.
  8. El siguiente paso consiste en crear el árbol de objetivos. Este será una representación de la situación esperada al resolver el problema. Para construirlo partiremos del árbol del problema. Debemos buscar, para cada uno de los recuadros de dicho árbol la manifestación contraria a las allí indicadas. Si algo faltaba, ahora existira, si un bien estaba deteriorado, ahora estará en buenas condiciones, si la población sufría, ya no lo hará más. Todolo negativo se volverá positivo, como tocado por una varita mágica, como si revelaramos una fotografía. Al realizar este cambio, los efectos negativos que generaba la existencia del problema pasarán a ser los fines que perseguimos con la solución de éste (por ejemplo, alta delincuencia se convertirá en baja (o menor) delincuencia). Por su parte, las causas del problema se convertirán en los medios con que deberemos contar para poder solucionar efectivamente el problema (por ejemplo, faltan computadores se transformará en hay suficientes computadores). Este proceso, que puede parecer mecánico y simple, no lo es tanto. En efecto, es frecuente encontrarse con causas o efectos para los cuales no es posible concebir una manifestación opuesta. Ello puede deberse a que hay un problema en el árbol causas-efectos, en cuyo caso este deberá ser revisado. Pero puede existir también situaciones para las cuales no es razonable considerar la manifestación opuesta (por ejemplo, para crecimiento poblacional o para fuerte expansión del comercio). En tales casos nos limitaremos a consignar la situación en el árbol del problema, pero no la reflejaremos en el árbol de objetivos.
  9. Además, es el momento de verificar la lógica del árbol de objetivos, es decir si siguen teniendo sentido en éste las relaciones causa efecto que dieron origen a la estructura del árbol del problema. Si ello no ocurre, es decir si no se mantiene la relación de causalidad en el árbol de objetivos, será necesario volver atrás y revisar la lógica de las relaciones en el árbol del problema. También suele ocurrir que al construir el árbol de objetivos, el equipo del proyecto se percate de que no aparece en éste algún efecto positivo que se espera genere la solución del problema, o bien no aparezca algún medio que claramente podría aportar a la solución del problema. En tal caso será nuevamente necesario volver a revisar la estructura del árbol el problema. Una vez completada la revisión el árbol el problema y del árbol de objetivos, el equipo podrá proceder a estudiar como lograr materializar los medios cuya existencia garantizaría la solución del problema.
  10. Para ello es necesario estudiar los distintos medios anotados en el árbol de objetivos, concentrándonos en los de nivel inferior (positivo de las causas últimas). Para cada una de éstos deberemos considerar una acción ( o más de una) que sea factible realizar para contar efectivamente con dicho medio. Por ejemplo, si el medio fuese “pupitres en buenas condiciones”, la acción podría ser “reparación de pupitres”. Una vez identificadas las acciones, es conveniente analizar, en forma preliminar y muy genérica, la viabilidad de realizar cada una de ellas. Ello puede llevar a descartar ciertas acciones que claramente no será posible realizar (por ejemplo, en un proyecto de disposición de residuos sólidos domiciliarios, el enviar estos al sol para que sean quemados).
  11. Una vez definidas las acciones, se debe analizar su nivel de incidencia en la solución del problema. Es decir, hay que estimar en que medida cada una de las acciones contriburía a solucionar el problema. Con base en esta estimación se podrán priorizar las acciones de mayor incidencia. Además, es necesario establecer si las distintas acciones son complementarias o sustitutas. Dos acciones serán complementarias si al realizar ambas se logra solucionar en mayor medida el problema que si se realiza sólo una de ellas. Serán sustitutas cuando ccontribuyan ambas en similar medida a la solución del problema y su ejecución conjunta no tenga sentido o no contribuya a solucionar en mayor medida el problema. Para configurar las distintas alternativas de solución del problema se agruparán acciones complementarias. Cada acción sustituta, junto con las que le sean complementarias, dará origen a una alternativa de proyecto.
  12. Una vez definidas las alternativas de solución, se deberá analizar en forma preliminar la factibilidad de cada una. Para ello es conveniente discutir en el equipo del proyecto cada alternativa considerando los siguientes aspectos: Viabilidad técnica de construirla o implementarla Aceptabilidad de la alternativa por la comunidad Financiamiento requerido versus disponible Capacidad institucional para ejecutar y administrarla Impacto ambiental Este primer análisis permitira descartar rápidamenta aquellas alternativas que por uno u otro motivo sean claramente no viables. Ello ahorrará trabajo al equipo cunado las distintas alternativas de proyecto deban ser analizadas en detalle.
  13. La Matriz de Marco Lógico es una herramienta que nos permite presentar en forma resumida y estructurada el proyecto propuesto. Pero no sólo es una forma de presentar información, sino que contribuye también a asegurar una buena conceptualización y diseño del proyecto. Además, es una excelente base para la planificación de la ejecución y el seguimiento y control de los proyectos. Contribuye incluso a facilitar la evaluación al término de la ejecución de un proyecto o su evaluación expost. Su principal contribución a la gestión del ciclo de vida es comunicar información básica y esencial sobre el proyecto, estructurada de forma tal que permite entender con facilidad la lógica de la intervención a realizar. El método de la MML tiene su origen en el desarrollo de técnicas de administración por objetivos en la década de 1960. A principios de la década de 1970, la cooperación técnica de Estados Unidos (USAID) comenzó formalmente a utilizar la MML en la planificación de sus programas y proyectos. Desde entonces, el método de la MML ha sido adoptado, a veces con algunas variaciones, por numerosas otras agencias e instituciones. Por ejemplo, la cooperación técnica alemana (GTZ) utiliza la MML como parte de su método de planificación y gestión del proyectos ZOPP ( Ziel Orientierte Project Plannung). Recientemente , el BID lo ha estado impulsando fuertemente en latinoamérica y el Gobierno de Chile lo ha incorporado como metodología de preparación de programas y de evaluación de resultados de éstos. La ONU también está incorporando la metodología del Marco Lógico a la gestión de sus programas, pero en una versión modificada. El método también tiene sus detractores y ha sido blanco de críticas, pero a pesar de ello su popularidad ha continuado en aumento.
  14. El método fue elaborado originalmente como respuesta a tres problemas frecuentes en proyectos de variado tipo y monto: Existencia de multiples objetivos múltiples y de actividades no conducentes al logro de estos. Fracasos en la ejecución por no estar claramente definidas las responsabilidades y no contar con métodos para el adecuado seguimiento y control Inexistencia de una base objetiva y consensuada para comparar lo planificado con los resultados efectivos . El método del marco lógico contribuye a evitar estos problemas, aunque no garantiza que no ocurran. Además, contribuye a una buena gestión del ciclo de vida de los proyectos en los siguientes aspectos: La amplia difusión que ha tenido su aplicación, así como el énfasis puesto en que su estructura sea consensuada con los principales involucrados, permite generar un lenguaje común, facilitando la comunicación y evitando ambiguedades y malos entendidos. Resume en un solo cuadro la información más importante para la gerencia del proyecto, permitiendo con ello focalizar la atención y los esfuerzos de ésta. Permite alcanzar acuerdos precisos acerca de los objetivos, metas y riesgos del proyecto con todos los involucrados. Sienta una base fundamental para evaluar la ejecución del proyecto y sus resultados e impactos. Sin embargo, es preciso tener presente que la MML no soluciona por si sola todos los problemas de la gerencia del proyecto ni garantiza el éxito del proyecto. Asimismo, ni la MML ni la Metodología del Marco Lógico (la primera es sólo un elemento de la segunda) sirven para evaluar ex-ante la conveniencia socio-económica ni la viabilidad financiera de un proyecto. Tampoco es suficiente el uso de la MML para garantizar una buena programación de la ejecución del proyecto o un efectivo y eficiente control de la ejecución. La MML es una herramienta muy útil y recomendable para la gestión del ciclo de vida de los proyectos, pero no es de modo alguno autosuficiente. Debe ser utilizada en conjunto con otras técnicas y métodos en las distintas fases del ciclo de vida de los proyectos. Tampoco es única, ya que distintas agencias han adaptado el concepto básico, generandose así una serie de distintas versiones de lo que debe ser una MML.
  15. La MML es una matriz de cuatro filas por cuatro columnas (aunque también las hay de cinco o seis filas y con más o menos columnas). Las columnas suministran la siguiente información: La primera detalla los objetivos del proyecto y las actividades asociadas a éstos, y se conoce también como Resumen Narrativo del Proyecto.. La segunda detalla los indicadores que nos permitiran controlar el avance del proyecto y evaluar sus logros. La tercera nos presenta los Medios de Verificación a los que se recurrirá para obtener los datos necesarios para calcular los indicadores La cuarta presenta los factores externos cuya ocurrencia (Supuesto) es importante para el logro de los objetivos del proyecto. Por su parte, las filas de la matriz presentan información acerca de los objetivos, indicadores asociados a cada uno, medios de verificación a emplear y supuestos efectuados en cuatro momentos diferentes: La primera corresponde a la situación esperada una vez que el proyecto ha estado funcionando por algún tiempo. La segunda presenta la situación esperada una vez concluida la ejecución del proyecto. La tercera detalla lo que debe ser completado (entregado) durante la ejecución del proyecto. La cuarta corresponde a lo que deberá ser realizado durante la ejecución del proyecto. La lógica vertical de la matriz identifica lo que el proyecto intenta lograr, clarifica las relaciones de causalidad (actividades => componentes => propósito => fin) y relaciona estas con los factores externos que pueden afectar los resultados del proyecto. Esta lógica vertical se refleja en la primera y última columnas de la matriz. La lógica horizontal establece como se controlará y medirá el logro de cada nivel de objetivos y de donde se obtendrá la información necesaria para ello (columnas 2 y 3). Constituye así la base para el seguimiento, el control y la evaluación del proyecto.
  16. La primera columna de la matriz, Objetivos, se conoce también como Resumen Narrativo del Proyecto. Esta permite responder a las interrogantes: ¿Cuál es la finalidad del proyecto?, ¿Para que se hace el proyecto?, ¿Qué se va a hacer? y ¿Cómo se hará?. La casilla superior corresponde al FIN del proyecto, el cual es un objetivo de desarrollo al cual el proyecto contribuirá. Nos dice cual es la finalidad que se persigue con la ejecución del proyecto a mediano o largo plazo. La segunda casilla corresponde al PROPOSITO del proyecto, que es resultado directo que se espera lograr cuando se haya concluido la ejecución del proyecto. Nos dice para que se hace el proyecto. Componentes: Son los bienes o servicios que el proyecto debe entregar durante su ejecución. Todos son necesarios para el logro del propósito. Actividades: Son las principales tareas que será necesario ejecutar para generar los componentes del proyecto. Se presentan agrupadas por componentes y en orden cronológico.
  17. Como ya fue señalado, el FIN es un objetivo superior a cuyo logro el proyecto contribuirá de manera significativa. Dicho objetivo corresponderá a la solución a un problema de desarrollo que se ha detectado y que ha sido considerado el problema principal para la localidad, la región, el sector, la institución o la comunidad. Por ejemplo, si recordamos el árbol del problema antes desarrollado, el problema principal se definió como “alta tasa de enfermedades en la localidad” y que en el árbol de objetivos se planteó la solución al problema como “baja tasa de enfermedades en la localidad”, el FIN el proyecto podría definirse como “Baja morbilidad entre los habitantes de Pueblo Esperanza” (de ahora en adelante daremos dicho nombre a la localidad de nuestro ejemplo). Es importante tener presente que el proyecto no tiene porque ser suficiente para conseguir el FIN; basta con que haga una contribución significativa a lograrlo. Por ejemplo, es probable que un mejoramiento de las condiciones de sanidad ambiental también contribuya a disminuir la morbilidad en “Pueblo Esperanza”, pero sin duda el contar con un centro de salud y con capacitación en higiene tendrán un efecto significativo en la reducción de la morbilidad. Además, por lo general el Fin no será alcanzado al concluir la ejecución del proyecto, sino que para ello se requerirá que este haya estado en operación durante un cierto tiempo. Siguiendo con el ejemplo anterior, una disminución de la morbilidad no se notará tan pronto esté terminado el centro de salud y se haya entregado la capacitación en higiene. Puede requerirse de uno o mas años hasta que, como resultado del proyecto, se aprecie una reducción de la tasa de morbilidad.
  18. El Propósito es el resultado esperado al finalizar la ejecución del proyecto. Es la consecuencia directa que se espera ocurrirá como resultado de disponer de los bienes o servicios que producira el proyecto. Por ser un resultado hipotético que depende de la utilización de los productos del proyecto por parte de los beneficiarios, su logro está más allá del alcance del equipo del proyecto. Por ejemplo, el equipo del proyecto puede desarrollar muy bien el programa de capacitación en higiene, pero el que la población aplique lo aprendido no depende de ellos. Cada proyecto debe tener un propósito único, ya que si existe más de uno no habrá claridad respecto a que se espera lograr. Ello afectará la ejecución del proyecto ya que existirá competencia por los recursos entre los objetivos planteados. El ejecutor puede priorizar el objetivo más sencillo de lograr o el menos costoso, el cual puede no ser el prioritario para el país, la comunidad o la institución. Además, se complicará la evaluación de resultados, pues el proyecto puede ser muy exitoso respecto a un objetivo y muy malo frente a otro. Por ejemplo, no sería conveniente definir el propósito del proyecto como “La población de Pueblo Esperanza cuenta con atención de salud y una escuela básica”. ¿Que priorizamos, el centro de salud o la escuela básica?. Tal como se hizo al contruir el árbol de objetivos, el propósito debe expresarse como una situación alcanzada, no como un resultado esperado. Por ejemplo, definir el propósito del proyecto como “Mejorar los habitos higienicos de la población de Pueblo Esperanza y brindarle atención de salud” es incorrecto. Mejor sería definirlo como “Población de Pueblo Esperanza posee buenos hábitos en higiene y cuenta con atención de salud”. El propósito tiene siempre una estrecha relación con el nombre que se le asigna al proyecto, aunque puede haber diferencias en la redacción. Por ejemplo, el proyecto propuesto podría denominarse “Mejoramiento de la atención de salud y los hábitos higienicos de la población de Pueblo Esperanza”.
  19. Los Componentes son los productos finales que debe generar el equipo del proyecto. Puede tratarse de infraestructura (edificios, viviendas, caminos, tendido eléctrico, red de cañerías, etc.), bienes (mobiliario, equipos agrícolas, instrumental y equipos médicos, etc.) o servicios (capacitación, vacunación, nutrición, etc.). Cada componente debe ser necesario para el logro del propósito del proyecto. Si es posible prescindir de un componente sin que ello afecte el propósito en forma alguna (por ejemplo el plazo o la calidad), dicho componente sobra y debe ser eliminado. Asimismo, los componentes deben ser los necesario para que sea razonable esperar que una vez producidos estos se logrará el propósito del proyecto. Por ejemplo, no se logrará el propósito de que la población de Pueblo Esperanza tenga buenos hábitos higienicos y cuente con atención de salud si se construye el centro de salud pero no se lo dota del equipamiento necesario. Al igual que para el caso del Propósito, los Componentes deben definirse como resultados logrados, es decir, obras concluidas, capacitación entregada, equipos instalados, etc. Por ejemplo, definir un componente como “Construcción de un centro de salud” es incorrecto. Lo correcto es definirlo como “Centro de salud construido”.
  20. Las actividades son las tareas (acciones) que el equipo del proyecto tiene que llevar a cabo para producir cada Componente. Se listan en la MML en orden cronológico, agrupadas por componente. Es conveniente asignarles un número o código estructurado que permita identificar con facilidad a que Componente corresponde cada actividad. Deben listarse todas las actividades requeridas para producir cada componente. Cada actividad incluida debe ser necesaria para un componente, es decir, hay que cuidar de no incluir actividades prescindibles. Sin embargo, dado que la MML es un resumen del proyecto, no es recomendable “hilar muy fino” al listar las actividades. Es prefrible quedarse con unas pocas macro-actividades para cada componente. Luego, al preparar el programa de ejecución del proyecto, estas pueden ser subdivididas en actividades y sub-actividades. Por ejemplo, el componente “Centro de salud construido” podría tener asociadas la macro-actividades “Preparación del terreno”, “Construcción de obra gruesa” y “Terminaciones del centro”. Más tarde, al preparar el programa de ejecución, podriamos subdividir la macro-actividad “Preparación del terreno” en la actividades “Limpieza y desmalezado”, “Retiro de escombros”, “Nivelación del terreno”, “Cercado” y “Construcción de drenes”.
  21. Una vez concluido el Resumen Narrativo del proyecto es conveniente verificar la Lógica vertical. Como ya fue señalado, esta exige que exista una relación de causalidad desde abajo hacia arriba entre los distintos niveles de objetivos. Si el proyecto ha sido bien diseñado, deberá ser cierto que: Las Actividades especificadas para cada Componente son las necesarias y suficientes para producir el Componente; Los Componentes son los necesarios y suficientes para lograr el Propósito del proyecto; Si se logra el Propósito del proyecto, ello debería resultar en un significativa contribución al logro del Fin. Además, debe verificarse que el Fin, el Propósito, los Componentes y las Actividades del proyecto estén claramente especificados. No deben existir ambiguedades en la forma de entender los distintos niveles de objetivos. Cualquier involucrado debe estar de acuerdo entender lo mismo para cada objetivo detallado. De no ser así pueden surgir problemas durante la ejecución y puede ser muy difícil lograr consenso acerca de si han alcanzado los objetivos. Por ello, en caso de existir ambiguedades deberá buscarse una mejor forma de redactar el objetivo.
  22. Para la definición de los distintos niveles de objetivos podemos recurrir al Arbol de Objetivos. En general, los fines (incluida la solución del problema) nos ayudarán a definir el Fin del proyecto, mientras que los medios nos ayudarán en la definición del Propósito y de los Componentes. Por último, para la definición de actividades recurriremos a las acciones. En algunos textos se postula una transposición directa del árbol de objetivos al resumen narrativo del proyecto. Sin embargo, ello rara vez es posible, requiriendose buen juicio y algunos ajustes para obtener un buen resumen narrativo. Puede ser necesario cambiar la redacción y habrá que revisar cuidadosamente que se mantenga la lógica vertical causa-efecto al pasar del árbol de objetivos al resumen narrativo. Por ejemplo, a partir del árbol de objetivos antes desarrollado, y suponiendo que se ha seleccionado la alternativa de construir un centro de salud en la localidad y completar esta acción con capacitación en higiene, podrían definirse los objetivos según la correspondencia que se presenta en la siguiente figura. Notese que en este caso se ha asociado el Fin con la solución del problema, pero en algunos casos puede ocurrir que el Fin se defina a partir de algunos de los fines indicados en el árbol y la solución del problema corresponda al propósito del proyecto.. A continuación se analizarán con mayor detalle los distintos niveles de objetivos.
  23. Al preparar un proyecto, así como al evaluarlo y al planificar su ejecución es necesario recurrir a una serie de supuestos. Ello es consecuencia de que se está trabajando sobre un futuro hipotético e incierto.Lamentablemente, asociado a cada supuesto hay un riesgo: que el supuesto no se cumpla. Dependiendo del impacto que el no cumplimiento del supuesto tenga sobre el proyecto, este puede verse demorado, puede ver incrementado su costo, puede lograr sólo parte de sus objetivos, o puede fracasar del todo. Una de las grandes contribuciones que la MML hace a la gestión de proyectos es obligar al equipo que prepara el proyecto a identificar los riesgos en cada nivel de objetivos: Actividad, Componente, Propósito y Fin. En particular, se identifican los riesgos que comprometan el logro de un objetivo de nivel superior, aun cuando se haya logrado el de nivel inferior. Por ello estos riesgos se expresan como supuestos que tienen que cumplirse para avanzar al nivel siguiente en la jerarquía de objetivos. La lógica de los supuestos es la siguiente Si se completan las Actividades programadas y se cumplen los supuestos asociados a estas, se logrará producir los componentes. Si se producen los Componentes detallados en la MML y se cumplen los supuestos asociados a estos, se logrará el Propósito del proyecto. Si se logra el Propósito del proyecto y se cumplen los supuestos asociados a éste, se contribuirá al logro del Fin. Si se contribuyó al logro del Fin y se mantienen vigentes los supuestos asociados a este, se garantizará la sustentabilidad de los beneficios del proyecto. Es importante tener presente que el cumplimiento de los supuestos que se incorporan a la MML está fuera del ámbito de gestión del equipo que ejecutará el proyecto. Es decir, el equipo no puede hacer nada por evitar la ocurrencia del riesgo. Ello ya que si el riesgo puede ser evitado a un costo razonable, entonces deberán incorporarse a la estructura del proyecto los componentes y las actividades necesarias para evitarlo.
  24. Los riesgos que puede enfrentar un proyecto y que escapan al ámbito de control del equipo del proyecto son por lo general múltiples. Para su identificación es recomendable considerar al menos las siguientes posibles fuentes de riesgo: La posibilidad de que ocurran cambios en la estructura organizacional o en el rol asignado a las entidades involucradas directamente en la ejecución del proyecto. Por ejemplo, el riesgo de que la entidad que administra la ejecución del proyecto sufra una fuerte reducción de personal. La ocurrencia de una crisis económica que afecte el desarrollo del proyecto. Por ejemplo, obligando a un recorte en el financiamiento asignado o que haciendo subir el costo de los insumos importados muy por sobre lo presupuestado como resultado de una devaluación. Inestabilidad política, ya que cambios de autoridades pueden conllevar cambios en las prioridades. Si el proyecto deja de ser prioritario, es probable que no cuente con los recursos requeridos en la cantidad y con la oportunidad necesaria para cumplir las metas. Inestabilidad social que pueda afectar al proyecto. Por ejemplo, como resultado de huelgas o de la ocurrencia de hechos de violencia. Problemas presupuestales en la entidad que financia el proyecto, obligando a esta a recortar los fondos asignados. O bien, atrasos en la entrega de los recursos comprometidos, lo que seguramente redundaría en que se atrase la ejecución del proyecto. Eventos de la naturaleza tales como lluvias torrenciales, ventoleras, sismos, sequia, plagas, etc. Problemas con el suministro de insumos, por ejemplo como resultado de trabajar con proveedores desconocidos Conflictos internacionales que puedan afectar los insumos o el financiamiento del proyecto El uso en el proyecto de nuevos métodos de trabajo, de equipos no probados o tecnologías de reciente desarrollo sobre las cuales no hay experiencia. El equipo de diseño de proyecto debe analizar que podría ir mal por alguna de las causas señalas, u otras, en cada nivel de objetivos. Debe cuidarse si de no registrar cualquier posible riesgo (por ejemplo de que nos caiga encima un asteroide) sino que tan sólo aquellos que tenagan una probabilidad razonable de ocurrencia.
  25. A nivel de las Actividades, los supuestos corresponderán a Acontecimientos, condiciones o decisiones que tienen que suceder para completar los Componentes del proyecto. Por ejemplo, podemos programar un curso de capacitación en higiene, preparar material de apoyo y realizar el curso, pero si sólo asiste un reducido número de alumnos no habremos logrado el componente “Población capacitada en higiene”. Si hay una probabilidad razonable de que ello ocurra, corresponderá incorporar el supuesto: “La población asiste a los cursos de capacitación en higiene”.
  26. A nivel de los Componentes, los supuestos corresponden a acontecimientos, condiciones o decisiones que tienen que ocurrir para que los componentes del proyecto alcancen el Propósito. Por ejemplo, si la población de la localidad no aplica en su vida diaria lo que se les enseño en el curso de capacitación en higiene, no de logrará plenamente el Propósito del proyecto. Si hay una probabilidad razonable de que ello ocurra, corresponderá incorporar el supuesto: “La población aplica lo aprendido sobre higiene en sus actividades diarias”.
  27. A nivel de Propósito los supuestos corresponderán a acontecimientos, condiciones o decisiones que tienen que ocurrir para que el proyecto contribuya significativamente al logro del Fin. Por ejemplo, no se logrará reducir la tasa de morbilidad como resultado de la existencia de un centro de salud en la localidad si la población no utiliza los servicios que este les brinda. Si hay una probabilidad razonable de que ello ocurra, corresponderá incorporar el supuesto: “La población concurre regularmente a atenderse y a controles en el centro de salud”.
  28. A nivel de Fin los supuestos corresponderána a acontecimientos, condiciones o decisiones importantes para la "sustentabilidad” de los beneficios generados por el proyecto. Es decir, son condiciones que tienen que estar presentes a futuro para que el proyecto puede seguir produciendo los beneficios que justificaron su ejecución. Por ejemplo, si la población capacitada no transmite sus conocimientos sobre higiene a su familia, no se mantendrán a futuro los buenos hábitos que resultan en una baja de la tasa de morbilidad. Si hay una probabilidad razonable de que ello ocurra, corresponderá incorporar el supuesto: “La población enseña los hábitos de higiene aprendidos a sus hijos e hijas”.
  29. La figura siguiente presenta un diagrama de flujo de las preguntas que debe hacerse el equipo del proyecto antes de incorporar un riesgo como supuesto a la MML.
  30. Algunas consideraciones adicionales acerca de los supuestos: Cuando exista algún supuesto cuya ocurrencia es crítica para el éxito del proyecto y no hay forma de controlar el riesgo con un componente y actividades adicionales, el equipo de diseño y la entidad promotora pueden decidir que el riesgo es demasiado alto y abandonarlo. Durante la ejecución, el equipo del proyecto debe identificar los factores asociados a los supuestos para tratar de anticipar su ocurrencia, influir en involucrados relacionados y preparar planes de contingencia si el supuesto no se cumple. Los supuestos tiene la virtud de obligar a quienes formulan el proyecto a explicitar los riesgos y a quienes lo ejecutan a estar pendientes de ellos.
  31. Los indicadores son fundamentales para una buena administración de la ejecución del proyecto y para la evaluación de sus resultados e impactos.Definen metas específicas que nos permiten conocer en que medida se cumplen los objetivos, en cuatro dimensiones: calidad, cantidad cronograma y costos. Además nos permiten analizar la eficacia de los resultados del proyecto y la eficiencia con que éste se ejecutó o se opera. Para ello los indicadores establecen una relación entre dos o más variables. Por ejemplo, entre un incremento porcentual de los ingresos medios de una comunidad (primera variable), en un determinado periodo de tiempo (segunda variable), comparado con el incremento porcentual de los ingresos medios en el país (tercera variable). Las variables pueden ser de tipo cuantitativo (medibles numéricamente) o cualitativo (expresadas en calificativos). Pero, para el cálculo de los indicadores, las variables de tipo cualitativo deben ser convertidas a una escala cuantitativa. Por ejemplo, la opinión de los alumnos acerca de los cursos de un programa de capacitación podría obtenerse al término de cada curso mediante una evaluación en que indiquen si el curso fue excelente, bueno, regular, malo o muy malo. Pero para el cálculo de un indicador basado en esta información será necesrio convertir esta información a una escala cuantitativa. Por ejemplo, podrá asignarse el valor “1” a muy malo, “2” a malo y así sucesivamente, para calcular luego el promedio de todas las opiniones. Así, los indicadores siempre nos entregaran información de tipo cuantitativo, lo cual tiene ventajas respecto a la objetividad del indicador. Es recomendable que los indicadores se discutan y consensuen con los principales involucrados en el proyecto. Ello permite que los resultados de la supervisión y evaluación del proyecto, y las recomendaciones y acciones que surgan de dichos procesos, sean aceptadas con mayor facilidad por los involucrados. Aunque con frecuencia pueden definirse muchos indicadores para cada uno de los niveles de objetivo de un proyecto, es recomendable utilizar el menor número a fin de concentrar los esfuerzos y la atención en unos pocos indicadores relevantes. Un excesivo número de indicadores requiere de mucho esfuerzo para recopilar la información necesaria y calcularlos, distrayendo así la atención del equipo de los objetivos del proyecto. En algunos proyectos, puede ser difícil definir indicadores apropiados. En tales casos es recomendable recurrir a indicadores indirectos (“proxy”). Ante la imposibilidad de medir lo que efectivamente nos interesa, medimos otra variable que tenga una relación lo más directa posible con el fenómeno de interés. Por ejemplo, puede ser muy difícil determinar el nivel real de ingresos de una comunidad por la tendencia usual a subdeclararlos, pero podemos observar sus condiciones de vida (vivienda, electrodomésticos, etc.) de allí inferir si los ingresos han mejorado.
  32. Un buen indicador debe poseer las siguientes características; Ser objetivo, lo cual quiere decir que debe ser independiente de nuestro modo de pensar y sentir. Nuestro punto de vista y nuestras emociones no deben influir en el indicar en forma alguna. Por ejemplo utilizar como indicador del logro de un objetivo el valor promedio de un puntaje asignado por los miembros del equipo del proyecto no sería para nada objetivo. Si lo sería un indicador tal como “Incremento mensual en el número de capacitados”. Ser medible objetivamente, es decir, tampoco debe influir en la medición del indicador nuestro modo de pensar y nuestros sentimientos. Por ejemplo, basar un indicador en los resultados de una encuesta aplicada a un grupo seleccionado “a dedo” por un integrante del equipo del proyecto sería incorrecto. Para que la medición fuese objetiva la encuesta deberái aplicarse a un grupo seleccionado en forma aleatoria. Ser relevante, lo que exige que el indicador mida un aspecto importante del logro del objetivo. De nada sirve un buen indicador (que cumpla con las demás condiciones aquí discutidas), si lo que mide no es importante respecto al objetivo. Por ejemplo, si se quisiera medir la eficiencia con que se realiza el armado de una “mediagua”, el indicador “Número de clavos clavados versus número de clavos que se doblaron” no sería para nada relevante. Ser específico, característica que requiere que el indicador mida efectivamente lo que se quiere medir. Por ejemplo, un indicador definido como “Incremento porcentual anual en el nivel medio de ingreso de la comunidad beneficiada por el proyecto” no sería específico, ya que el incremento de los ingresos podría deberse también a factores externos al proyecto. Un indicador específico podría ser “Diferencia en el incremento porcentual anual de los ingresos medios de los beneficiados por el proyecto respecto de los no beneficiados”. Ser práctico y económico, lo cual requiere que la obtención y el procesamiento de la información para el cálculo del indicador requieran poco trabajo y sean de bajo costo. Por ejemplo, indicador cuyo cálculo requiera hacer extensivas encuestas y la contratación de un econometrista para analizar los resultados no sería práctico ni económico. Debe estar siempre asociado a un plazo, es decir, debe especificarse el período de tiempo para el cual se calculará el indicador (mensual, anual, bi-anual, a los cuatro años de iniciado el proyecto, etc.).
  33. Un buen indicador debe poseer las siguientes características; Ser objetivo, lo cual quiere decir que debe ser independiente de nuestro modo de pensar y sentir. Nuestro punto de vista y nuestras emociones no deben influir en el indicar en forma alguna. Por ejemplo utilizar como indicador del logro de un objetivo el valor promedio de un puntaje asignado por los miembros del equipo del proyecto no sería para nada objetivo. Si lo sería un indicador tal como “Incremento mensual en el número de capacitados”. Ser medible objetivamente, es decir, tampoco debe influir en la medición del indicador nuestro modo de pensar y nuestros sentimientos. Por ejemplo, basar un indicador en los resultados de una encuesta aplicada a un grupo seleccionado “a dedo” por un integrante del equipo del proyecto sería incorrecto. Para que la medición fuese objetiva la encuesta deberái aplicarse a un grupo seleccionado en forma aleatoria. Ser relevante, lo que exige que el indicador mida un aspecto importante del logro del objetivo. De nada sirve un buen indicador (que cumpla con las demás condiciones aquí discutidas), si lo que mide no es importante respecto al objetivo. Por ejemplo, si se quisiera medir la eficiencia con que se realiza el armado de una “mediagua”, el indicador “Número de clavos clavados versus número de clavos que se doblaron” no sería para nada relevante. Ser específico, característica que requiere que el indicador mida efectivamente lo que se quiere medir. Por ejemplo, un indicador definido como “Incremento porcentual anual en el nivel medio de ingreso de la comunidad beneficiada por el proyecto” no sería específico, ya que el incremento de los ingresos podría deberse también a factores externos al proyecto. Un indicador específico podría ser “Diferencia en el incremento porcentual anual de los ingresos medios de los beneficiados por el proyecto respecto de los no beneficiados”. Ser práctico y económico, lo cual requiere que la obtención y el procesamiento de la información para el cálculo del indicador requieran poco trabajo y sean de bajo costo. Por ejemplo, indicador cuyo cálculo requiera hacer extensivas encuestas y la contratación de un econometrista para analizar los resultados no sería práctico ni económico. Debe estar siempre asociado a un plazo, es decir, debe especificarse el período de tiempo para el cual se calculará el indicador (mensual, anual, bi-anual, a los cuatro años de iniciado el proyecto, etc.).
  34. Según el aspecto del logro de los objetivos que miden, se distinguen los siguientes tipos de indicadores: Indicadores de eficacia, que apuntan a medir el nivel de cumplimiento de los objetivos, como por ejemplo: “Incremento porcentual en la cobertura de atención de salud en la localidad a los dos años de concluido el proyecto” Indicadores de eficiencia, los cuales buscan medir que tan bien se han utilizado los recursos en la producción de los resultados. Para ello establecen una relación entre los productos o servicios generados por el proyecto y el costo incurrido o los insumos utilizados. Por ejemplo, un indicador de eficiencia sería: “Costo promedio por persona capacitada por mes”. Indicadores de calidad, que buscan evaluar atributos de los bienes o servicios producidos por el proyecto respecto a normas o referencias externas. Suelen ser los más dificiles de definir y de medir, pero son de suma importancia para una buena gestión de los proyectos y para la evaluación de resultados. Por ejemplo, en un proyecto frutícola un indicador de calidad podría ser: Porcentaje de la fruta cosechada en una temporada que califica para exportación (calibre, color, etc). Indicadores de costo, que relacionan el costo programado con el incurrido en las actividades del proyecto (presupuestado versus real). Por ejemplo, “Costo efectivo de cada curso / costo presupuestado”
  35. Según el aspecto del logro de los objetivos que miden, se distinguen los siguientes tipos de indicadores: Indicadores de eficacia, que apuntan a medir el nivel de cumplimiento de los objetivos, como por ejemplo: “Incremento porcentual en la cobertura de atención de salud en la localidad a los dos años de concluido el proyecto” Indicadores de eficiencia, los cuales buscan medir que tan bien se han utilizado los recursos en la producción de los resultados. Para ello establecen una relación entre los productos o servicios generados por el proyecto y el costo incurrido o los insumos utilizados. Por ejemplo, un indicador de eficiencia sería: “Costo promedio por persona capacitada por mes”. Indicadores de calidad, que buscan evaluar atributos de los bienes o servicios producidos por el proyecto respecto a normas o referencias externas. Suelen ser los más dificiles de definir y de medir, pero son de suma importancia para una buena gestión de los proyectos y para la evaluación de resultados. Por ejemplo, en un proyecto frutícola un indicador de calidad podría ser: Porcentaje de la fruta cosechada en una temporada que califica para exportación (calibre, color, etc). Indicadores de costo, que relacionan el costo programado con el incurrido en las actividades del proyecto (presupuestado versus real). Por ejemplo, “Costo efectivo de cada curso / costo presupuestado”
  36. Indicadores de cronograma, que miden el nivel de cumplimiento de los plazos programados para la ejecución de actividades o para la generación de los componentes. Por ejemplo, un indicador de este tipo sería: “Porcentaje de actividades cuyo plazo de ejecución superó el programado”. Otro podría ser: “Número promedio de días de atraso por actividad”. Indicadores de cantidad, los cuales miden el nivel de cumplimientoen respecto a la cantidad programada de productos o servicios a generar. Por ejemplo: “Porcentaje de personas capacitadas respecto a las programadas por mes”. No siempre los indicadores se limitarán a medir uno sólo de los aspectos señalados. En muchos casos es posible definir indicadores que combinan dos o más dimensiones, los cuales tienen la virtud de resumir en un solo número una mayor cantidad de información respecto a la marcha del proyecto y sus resultados. Por ejemplo, es frecuente el uso a nivel de Fin y de Propósito de indicadores que combinan calidad, cantidad y tiempo, tal como: “Número de capacitados (cantidad) por mes (tiempo) que aprueban el examen de conductor profesional (calidad)”.
  37. No se utiliza el mismo tipo de indicadores en los distintos niveles de objetivos, ya que lo que se pretende medir es diferente. A nivel de Fin se trata de medir la contribución del proyecto al logro del Fin, situación que sólo será posible observar a mediano o a largo plazo. Por lo general, los indicadores utilizados combinarán en su definición aspectos de cantida, calidad y plazo. Por ejemplo, un indicador a nivel de Fin podría ser: “Disminuir en un 50% la tasa de morbilidad de los 450 habitantes de Pueblo Esperanza al cabo de tres años.” A nivel de Propósito se intenta medir el impacto generado al término de la ejecución del proyecto. También en este caso los indicadores tienden a incorporar las dimensiones de calidad, cantidad y plazo. Por ejemplo un indicador a nivel de Propósito podría ser: “Porcentaje de la población que aprueba test de conocimientos sobre higiene al término del proyecto” A nivel de los Componentes, los indicadores suelen medir eficacia, eficiencia y calidad en la provisión de los bienes o servicios por el proyecto. Por ejemplo, indicadores a este nivel podrían ser: “Porcentaje de la población objetivo capacitada al término del proyecto” (eficacia), “Número de capacitados por capacitador por año” (eficiencia) y “Nivel de satisfacción de los capacitados” (calidad). Por último, a nivel de las actividades los únicos indicadores empleados suelen ser el costo presupuestado de cada actividad. Ello a fin de no extender demasiado la MML. Pero si se considera importante hacerlo y no hay muchas actividades, también pueden agregarse otros indicadores para cada una. Por ejemplo, podría indicarse también el plazo programado para la ejecución de cada actividad.
  38. Una buena definición de indicadores y su cabal comprensión por parte de los principales involucrados en el desarrollo del proyecto es de suma importancia. Por ello, además de la información que se registra en la MML en las columnas de Indicadores y de Medios de Verificación, es recomendable preparar como parte de la documentación del proyecto una descripción más detallada de cada uno. Dicha descripción debería contener para cada indicador incluido en la MML la siguiente información: El nombre del indicador, el cual corresponderá por lo general a una breve descripción de éste. Por ejemplo: “Porcentaje de la población que aprueba test de conocimientos sobre higiene” Una explicación de cómo se calculará el valor del indicador (fórmula que se aplicará para calcularlo). Por ejemplo: “Número de test con 7 o más puntos (escala 1 a 10) dividido por el número de test realizados, multiplicao por 100” El o los medios de verificación (ver sección siguiente) que se utilizarán para obtener la información necesaria para el cálculo del indicador. Por ejemplo: “Se aplicará un test de diez preguntas tipo “V o F” a una muestra aleatoria de 45 personas de la localidad que hayan participado en el programa de capacitación”. El valor actual del indicador, el cual nos servira de referencia (línea de base) cuando queramos evaluar los resultados del proyecto. Por ejemplo: “Actualmente el indicador tiene un valor de 10 %, ya que sólo cuatro personas aprobaron el test de diagnóstico realizado a una muestra aleatoria de 40 personas”. La tendencia observada y proyectada, ya que el valor del indicador no necesariamente se mantendrá a futuro si no se realiza el proyecto. La situación podría empeorar o mejorar y deberemos comparar los logros alcanzados con la situación esperada sin proyecto. Por ejemplo: “La situación se ha mantenido igual en los últimos tres años y no se preveen cambios si no se realiza el proyecto”. La meta propuesta, es decir el valor que esperamos tenga el indicador cuando corresponda calcularlo. Por ejemplo: “Igualar la media regional (60% de aprobación) al término del proyecto”. En ciertos casos es conveniente definir también metas parciales, las cuales nos permitiran controlar el avance del proyecto. Por ejemplo, en un programa de nutrición infantil podrían fijarse metas parciales para indicadores tales como “porcentaje de niños desnutridos” o “peso promedio de los niños tratados respecto al peso normal para su edad”.
  39. Por último es conveniente señalar que: Pueden requerirse varios indicadores por objetivo para medir distintos aspectos de éste. Por ejemplo, al analizar la disminución de la morbilidad en la población puede ser útil contar con indicadores que nos permitan conocer por separado la disminución de enfermedades bronco-pulmonares y la disminución de enfermedades infecto-contagiosas. En todo caso no debe olvidarse que la MML debe ser un buen resumen de los aspectos más importantes del proyecto, por lo que no debe abusarse en cuanto al número de indicadores para cada objetivo (tres o cuatro suelen ser suficientes). El equipo responsable de ejecutar el proyecto puede requerir de un mayor número de indicadores para su gestión. Estos se tratarán tal como se ha descrito antes, pero no se incorporarán en la MML si no son relevantes para otros involucrados. Por ejemplo, al jefe del equipo podría interesarle conocer el número promedio de horas extras requeridas por los miembros del equipo para completar las tareas encomendadas. Si los impactos se producirán a muy largo plazo o si el costo de estimar el indicador es muy alto, es recomendable buscar indicadores indirectos (“proxy”). Estos son indicadores que miden alguna característica distinta de la deseada, pero que se sabe está altamente correlacionada con la que queremos medir. Por ejemplo, si no existiesen estadísticas sobre morbilidad de la población y fuese muy costoso generarlas, un indicador indirecto de la disminución de la tasa de morbilidad podría ser: “Porcentaje de disminución de la inasistencia escolar por mes”.
  40. MEDIOS DE VERIFICACION Los medios de verificación corresponden a las fuentes de información, primarias o secundarias, que se utilizará para obtener la información que permitira calcular los indicadores. La existencia de esta columna en la MML tiene la ventaja de obligar a quién formula el proyecto y define los indicadores a identificar fuentes existentes de información. O bien, si estas no están disponibles, a incluir en el diseño del proyecto actividades orientadas a recoger la información requerida. Los medios de verificación pueden incluir: Estadísticas existentes o preparadas específicamente para el cálculo de los indicadores del proyecto. Fuentes posibles de estadisticas son el INE (www.ine.cl) los distintos ministerios (en particular los de Salud, Educación, Vivienda, Trabajo, Interior, Agricultura, Economía y Planificación), distintos servicios (por ejemplo SAG, Registro Civil, Impuestos Internos, Sernapesca) y ciertos organismos internacionales (CEPAL, FAO, OIT, FMI, etc.) y ONG. Por cierto que también en la propia institución que adelanta el proyecto pueden existir estad´siticas útiles para el cálculo de los indicadores. Material publicado que contenga información útil para verificar el logro de los objetivos del proyecto. Puede tratarse por ejemplo de estudios cuyo tema se relacione con el proyecto, publicaciones en periódicos o revistas, tésis universitarias y normas nacionales o internacionales (especialmente para definir las metas). Una buena forma de acceder a material de este tipo con rapidez y a bajo costo es buscarlo en internet. Inspección visual por parte de algún especialista. En particular para verificar el logro de los componentes, tanto en calidad como en cantidad, puede recurrirse muchas veces a la visita de un experto en el tipo de bienes o servicios que el proyecto genera. El resultado de encuestas es un medio de verificación de uso frecuente. Estas pueden haberse realizado con otro fin, o ser ejecutadas específicamente como una actividad del proyecto. Son especialmente útiles en el caso de indicadores cuyo objetivo sea medir calidad. Los informes de auditoría y registros contables del proyecto son medios de verificación que ayudan al calculo de indicadores de costos y de eficiencia.
  41. En la MML se registrará en la columna de medios de verificación la fuente a la que se recurrirá para obtener la información necesaria para el cálculo del indicador y la frecuencia con que se recopilará. Sin embargo, para el trabajo del equipo del proyecto es conveniente que se detalle en un documento anexo la siguiente información para cada medio de verificación: La identificación de la fuente de información. Si se trata de información estadística generada por una institución habrá que señalar su nombre, el nombre de la estadística a emplear y a que oficina o persona recurrir. En el caso de publicaciones deberá indicarse su nombre y donde se la consigue. Para inspección de expertos será conveniente identificar a el o los expertos, o al menos definir el perfil profesional que deberán tener. Si se aplicará una encuesta deberá indicarse el tipo de encuesta a realizar y los tópicos a consultar, por ejemplo, “Test de 10 preguntas sobre las materias tratadas en la capacitación”. El método que se aplicará para la recopilación de la información. Algunos métodos posibles son: visita personal, solicitud por teléfono, carta, fax o email, búsqueda en internet y registro de solicitudes recibidas. En el caso de una encuesta deberá especificarse como se realizará esta, por ejemplo: “Selección de muestra aleatoria de 45 personas capacitadas, encuesta en persona”. Quién será el responsable de la recopilación. La frecuencia con se realizará la recopilación, por ejemplo: “Se encuestará por una sola vez, a los tres meses de concluido el último evento de capacitación”. Una explicación detallada del método que se utilizará para la verificación y el análisis de la información recopilada. Por ejemplo, para la encuesta podría indicarse que: “Cada respuesta correcta da un punto. El puntaje de aprobación será igual o superio a siete. Se calculará el porcentaje de aprobación, la media de los puntajes y su desviación estandar.” El uso que se dará a la información recopilada, es decir, el o los indicadores en cuyo cálculo se empleará. Por ejemplo: “Cálculo del indicador Porcentaje de la población que aprueba test de conocimientos sobre higiene”. El modo de distribución que se empleará para hacer llegar la información a quienes la utilizarán para el cálculo del indicador ( no solo el equipo del proyecto puede calcular los indicadors, también debe poder hacerlo cualquier involucrado que lo desee). Por ejemplo, podría indicarse que la información s distribuirá por correo electrónico. Quienes serán los usuarios de la información A quién se le enviará). Por ejemplo podría especificarse que la información será enviada a la Unidad de planificación y evaluación, al gerente del proyecto, a las entidades cooperantes, y al presidente de la junta de vecinos.
  42. Algunas consideraciones finales acerca de los medios de verificación: Si no es posible identificar un medio de verificación existente para el calculo de un indicador, será necesario estudiar la posibilidad de incorporar al proyecto actividades que permitan obtener los datos necesarios. Si no se puede conseguir la información pues no existe un medio de verificación ni se pueden incorporar actividades para conseguirla, será necesario cambiar el indicador (usar “proxy”). Si hay más de una fuente de información para obtener los datos necesarios, pueden indicarse todas, pero deberrá indicarse cual se utilizará de preferencia, empleando las demás para verificar la consistencia de los datos. Los medios de verificación deben ser acordados con los involucrados. Si ello no se hace, pueden presentarse más tarde problemas acerca de cual fuente de información más apropiada para calcular los indicadores. Por ejemplo puede haberse especificado como uno de los medios de verificación para indicadores de costos el uso del IPC para lleva los valores a una misma fecha (de modo de hacerlos comparables). Sin embargo, si no existió un acuerdo previo, la entidad que financia el proyecto podría no estar de acuerdo y señalar que debe usarse para dicho efecto el valor del dólar.