La Ventanilla Única de Comercio Exterior Mexicana (VUCEM) es una plataforma integral que facilita el cumplimiento de los trámites y regulaciones de comercio exterior en México, simplificando los procesos y garantizando la transparencia. La VUCEM permite enviar información electrónicamente a 10 dependencias gubernamentales para realizar trámites de comercio exterior. Para operar la VUCEM, los usuarios deben contar con firma electrónica, RFC vigente, y dirección fiscal registrada.

1. Ventanilla Única de
Comercio Exterior Mexicana
(VUCEM)

2. ¿Qué es?
Es una plataforma integral de servicios que
facilita el cumplimiento de las RRNA´s
previas al despacho aduanero, garantiza la
transparencia, simplifica y potencia las
operaciones de comercio exterior; y facilita
su logística.

3. Historia
Publicación del Decreto por el que se establece la Ventanilla
Digital Mexicana de Comercio Exterior enero 2011.
Inicia junio 2012.
Adjudicación VUCEM2 mayo 2016 (Axtel y Ultrasist 922
millones 187 mil 192 pesos).
Migración fase 1 julio 2016.
Migración fase 2 marzo 2017.
Mayo 2018.
Publicación nueva VUCEM.
México en el 2º lugar de VUCEs de Latinoamérica y entre las 8
mejores del mundo según la OCDE en su publicación del libro
“Trade Facilitation and the Global Economy”.

4. Historia
Junio 2018
Adecuaciones certificación IVA – IEPS.
Liberación solicitudes COFEPRIS.
Septiembre 2018
Modulo predictivo de trámites frecuentes.
Noviembre 2018
Tablero de seguimiento a trámites para los solicitantes.
Pre-llenado de solicitudes para SE, SAGARPA y COFEPRIS.
Enero 2019
Liberación de servicios para el registro automatizado de las
solicitudes de la AGA.

5. ¿Qué necesito para operar la VUCEM?
Los usuarios deberán aceptar las condiciones de uso y
contar con lo siguiente:
a) Tener la Firma Electrónica Avanzada (e.firma) y su
certificado vigente y activo.
b) RFC con estatus de activo.
c) Domicilio fiscal localizado en el RFC o en proceso de
verificación por parte del SAT.

6. ¿Qué necesito para operar la VUCEM?
Para poder realizar los trámites los usuarios deberán
registrar dentro de la misma los siguientes datos:
1. El nombre, denominación o razón social de la persona
física o moral.
2. El RFC vigente y en activo.
3. La dirección de correo electrónico para recibir
notificaciones.

7. Personas morales
Podrán autorizar a las personas que en su favor capturarán
la información de sus trámites y deberán manifestar:
Nombre completo.
CURP.
Dirección de correo electrónico.

8. Personas morales
Las personas autorizadas, podrán realizar la captura de
información y la carga de documentación digitalizada de la
persona moral que los autorizó, utilizando la clave de acceso
que al efecto se le proporcione a través del portal.
La clave es personal, intransferible y de uso confidencial, por lo
que serán responsables del uso de la misma.
La información capturada y la documentación digitalizada,
permanecerá en el sistema por 5 días hábiles, y sólo se
considerará iniciado el trámite hasta que sea firmado y enviado
por la persona moral, utilizando su e.firma vigente y en activo o
el sello digital, tratándose de personas morales.

9. Trámites
Es una solución que permite a los usuarios enviar información
en forma electrónica, una sola vez mediante una página
web, para efectuar los trámites de las distintas regulaciones y
restricciones no arancelarias de comercio exterior que emiten
10 dependencias gubernamentales:
• SAT
• SE
• AGRICULTURA
• SEMARNAT
• SEDENA
• SALUD
• SENER
• PROFEPA
• INBA
• INAH
Organismos reguladores:
• AMECAFE
• CRT.

10. Posibilidades
Se ha considerado la realización de
la captura y validación del
pedimento en la plataforma y la
inclusión de herramientas adicionales
para el cálculo de contribuciones y el
conocimiento de la clasificación
arancelaria de manera más intuitiva.

11. Equipo de trabajo:
Casi 50 funcionarios de aduanas a cargo de la
administración, planeación estratégica y
vinculación con las dependencias involucradas
en la plataforma y su evolución.
150 personas de desarrollo de software a cargo
de la automatización de procesos,
mantenimiento y soporte al aplicativo.
30 personas en la mesa de ayuda para resolver
sus incidentes, reportes y requerimientos

12. Equipo de trabajo:
15 personas a cargo del Management del
proyecto.
+ 10,000 funcionarios de las 10 dependencias del
G.F. que analizan y dictaminan las solicitudes.
+ 150 mil usuarios que todos los días utilizan los
servicios de la VUCEM.
Usuarios y las dependencias de gobierno hacen
del comercio exterior en México el motor de la
economía.

13. ¿Dónde se elaboran los COVE´s?