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  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
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• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
• Jidoka
Entrenamiento	
  Estandarizado	
  
• Haga	
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  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
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  texto	
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patrón	
  
– Segundo	
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» Quinto	
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Reglas	
  de	
  Juego	
  
q Llegar a tiempo a la reunión
q Apagar o silenciar los celulares
q Respetar el uso de la palabra.
q Controlar el tiempo de las
intervenciones.
q Ser claro y concreto a la hora
de intervenir.
• Permanecer en el auditorio
• Atender las instrucciones de quienes dirigen la intervención.
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
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• Tercer	
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– Cuarto	
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» Quinto	
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Obje6vos	
  
• Después	
  de	
  este	
  módulo	
  usted	
  estará	
  en	
  capacidad	
  de	
  
generar	
  programas	
  de	
  capacitación	
  que	
  garan0cen	
  la	
  
polivalencia	
  y	
  entrenamiento	
  efec0vo	
  de	
  los	
  operarios	
  dentro	
  
de	
  su	
  organización.	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
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• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
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» Quinto	
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Un	
  obje0vo	
  de	
  cualquier	
  equipo	
  de	
  trabajo	
  es	
  asegurar	
  que	
  
sus	
  miembros	
  estén	
  adecuadamente	
  entrenados	
  para	
  
trabajar	
  con	
  seguridad,	
  cumpliendo	
  con	
  los	
  requerimientos	
  
de	
  calidad,	
  produc0vidad	
  y	
  en	
  un	
  ambiente	
  favorable.	
  
Introducción	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
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• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
En	
  0empos	
  pasados	
  el	
  trabajo	
  se	
  realizaba	
  de	
  una	
  manera	
  
más	
  lenta,	
  ya	
  que	
  no	
  había	
  una	
  persona	
  que	
  
específicamente	
  controlara	
  el	
  trabajo	
  que	
  se	
  estuviera	
  
realizando,	
  no	
  había	
  maquinaria	
  con	
  la	
  capacidad	
  necesaria	
  
para	
  realizar	
  determinado	
  trabajo,	
  conforme	
  fue	
  pasando	
  el	
  
0empo	
  en	
  las	
  empresas	
  fueron	
  innovando	
  sus	
  instrumentos	
  
de	
  trabajo	
  y	
  generando	
  puestos	
  en	
  donde	
  se	
  pudiera	
  llevar	
  
un	
  control	
  de	
  las	
  ac0vidades	
  que	
  se	
  realizaban	
  en	
  las	
  
diferentes	
  áreas,	
  de	
  esta	
  manera	
  se	
  pudo	
  ir	
  midiendo	
  el	
  
trabajo.	
  
Antecedentes	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
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• Tercer	
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
El	
  trabajo	
  estándar	
  0ene	
  su	
  fundamento	
  en	
  la	
  excelencia	
  
operacional.	
  Sin	
  el	
  trabajo	
  estandarizado	
  no	
  se	
  puede	
  
garan0zar	
  que	
  las	
  operaciones	
  siempre	
  se	
  elaboren	
  de	
  la	
  
misma	
  manera.	
  	
  
El	
  trabajo	
  estándar	
  se	
  compone	
  de	
  tres	
  elementos:	
  	
  
• Tiempo	
  de	
  ciclo.	
  
• Secuencia	
  estándar	
  de	
  las	
  operaciones.	
  
• Documentación	
  estandarizada.	
  
Antecedentes	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
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• Tercer	
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
	
  
Es	
  un	
  proceso	
  que	
  especifica	
  el	
  contenido	
  y	
  la	
  Metodología	
  de	
  la	
  
Instrucción	
  para	
  nuevos	
  Miembros	
  de	
  Equipos	
  de	
  Trabajo,	
  
incluyendo	
  una	
  herramienta	
  de	
  seguimiento	
  y	
  verificación	
  de	
  dicho	
  
entrenamiento.	
  
	
  
Definición	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
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– Cuarto	
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
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– Segundo	
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• Tercer	
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– Cuarto	
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Ingreso	
  de	
  un	
  nuevo	
  Miembro	
  de	
  Equipo	
  de	
  Trabajo	
  
Identificación del nuevo operario
Notificar a los otros
operarios
Desarrollar	
  entrenamiento	
  de	
  forma	
  estandarizada.	
  
	
  
Diligenciar	
  Matriz	
  de	
  Polivalencia,	
  	
  Registro	
  de	
  Operaciones	
  y	
  
Rastreamiento	
  del	
  Operador	
  Entrenado	
  
	
  
Reentrenamientos	
  
Seguimiento	
  al	
  	
  Operador	
  entrenado.	
  
Proceso	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
El	
  papel	
  básico	
  de	
  los	
  Líderes	
  de	
  Equipo	
  de	
  Trabajo	
  es:	
  
– Promover	
  una	
  operación	
  de	
  producción	
  libre	
  de	
  
contra0empos	
  en	
  su	
  propia	
  área	
  
– Dar	
  guía	
  en	
  la	
  solución	
  de	
  problemas	
  
– Dar	
  soporte	
  a	
  los	
  miembros	
  del	
  equipo	
  de	
  trabajo	
  
– Soportar	
  a	
  la	
  contribución	
  de	
  sus	
  áreas	
  a:	
  	
  
• Seguridad	
  
• Gente	
  
• Calidad	
  
• Responsabilidad	
  
• Ahorro	
  de	
  costos	
  
10
Darle	
  a	
  los	
  miembros	
  del	
  equipo	
  las	
  habilidades	
  
adecuadas!!!	
  
Papel	
  del	
  Líder	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
• Un	
  aspecto	
  muy	
  
importante	
  para	
  ser	
  un	
  
buen	
  líder	
  es	
  SABER	
  DAR	
  
INSTRUCCION	
  
11
Papel	
  del	
  Líder	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
3	
  clases	
  de	
  	
  
habilidades	
  
2	
  clases	
  de	
  	
  
conocimiento	
  
C
o
n
o
c
e
r
	
  
l
a
	
  
r
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s
p
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s
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b
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l
	
  
t
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H
ab
ili
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ad
es
	
  
d
e	
  
m
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to
	
  
c
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H
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p
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n
a
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Requisitos	
  para	
  ser	
  un	
  Buen	
  Entrenador	
  	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
1)	
  Que	
  sea	
  significa0vo	
  
2)	
  Que	
  sea	
  ac0vo	
  
3)	
  Que	
  sea	
  mul0-­‐sensorial	
  
4)	
  Que	
  implique	
  repe0ción	
  
5)	
  Que	
  involucre	
  
retroalimentación	
  
6)	
  Que	
  haya	
  reconocimiento/
recompensa	
  
7)	
  Que	
  haya	
  énfasis	
  de	
  lo	
  más	
  
importante	
  al	
  principio	
  y	
  al	
  
final	
  de	
  entrenamiento	
  
13
7	
  Principios	
  del	
  Aprendizaje	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
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  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
• El	
  ser	
  humano	
  0ene	
  la	
  disposición	
  de	
  aprender	
  -­‐de	
  
verdad-­‐	
  sólo	
  aquello	
  a	
  lo	
  que	
  le	
  encuentra	
  sen0do	
  o	
  
lógica.	
  El	
  ser	
  humano	
  0ende	
  a	
  rechazar	
  aquello	
  a	
  lo	
  
que	
  no	
  le	
  encuentra	
  sen0do.	
  El	
  único	
  autén0co	
  
aprendizaje	
  es	
  el	
  aprendizaje	
  significa0vo,	
  el	
  
aprendizaje	
  con	
  sen0do.	
  	
  
Signi6ca6vo	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
• Las	
  habilidades	
  opera0vas	
  no	
  pueden	
  adquirirse	
  sin	
  
que	
  haya	
  la	
  experiencia	
  prác0ca	
  de	
  lo	
  que	
  se	
  trata	
  de	
  
aprender.	
  
Aprendizaje	
  Ac6vo	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Aprendizaje	
  Mul6sensorial	
  
• Los	
  adultos	
  aprender	
  mejor	
  cuando	
  las	
  ac0vidades	
  de	
  
entrenamiento	
  les	
  requieren	
  el	
  uso	
  de	
  mas	
  de	
  uno	
  de	
  
los	
  sen0dos.	
  	
  Esto	
  requiere	
  tambien	
  el	
  uso	
  de	
  
movimientos	
  csicos	
  durante	
  la	
  sesión.	
  	
  	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Prac6ca	
  Repe6da	
  
• La	
  prác0ca	
  repe0da	
  pretende	
  dar	
  a	
  la	
  persona	
  
entrenada	
  muchas	
  oportunidades	
  para	
  sen0rse	
  
comodo	
  y	
  familiarizado	
  con	
  los	
  pasos.	
  
• La	
  prác0ca	
  debe	
  realizarse	
  inmediatamente	
  después	
  
de	
  realizar	
  la	
  observación	
  y	
  no	
  se	
  debe	
  esperar	
  el	
  
hacer	
  bien	
  las	
  cosas	
  a	
  la	
  primera	
  vez.	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
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• Tercer	
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Retroalimentación	
  
• Los	
  adultos	
  aprender	
  mejor	
  cuando	
  reciben	
  
retroalimentación.	
  	
  	
  
• La	
  crea0vidad	
  y	
  la	
  crí0ca	
  son	
  fundamentales	
  para	
  el	
  
aprendizaje,	
  como	
  lo	
  son	
  para	
  los	
  individuos	
  adultos	
  
y	
  para	
  las	
  sociedades	
  prósperas.	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
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» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Premiación	
  /	
  Reconocimiento	
  
• Los	
  adultos	
  0enden	
  a	
  con0nuar	
  con	
  su	
  
entrenamiento	
  sobre	
  temas	
  en	
  los	
  cuales	
  han	
  sido	
  
recompensados.	
  	
  A	
  todos	
  nos	
  gustan	
  las	
  
recompensas	
  especialmente	
  cuando	
  las	
  
circunstancias	
  han	
  sido	
  dicciles.	
  	
  	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
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» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Lo	
  primero	
  y	
  lo	
  ul6mo	
  
• Las	
  personas	
  0enden	
  a	
  poner	
  mas	
  energía	
  en	
  su	
  
entrenamiento	
  durante	
  la	
  primera	
  parte	
  de	
  la	
  sesión	
  
porque	
  están	
  frescos	
  e	
  interesados	
  y	
  durante	
  la	
  
ul0ma	
  parte	
  porque	
  sientes	
  que	
  la	
  sesión	
  se	
  esta	
  
culminando.	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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   21	
  
No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
•20	
  %	
  de	
  lo	
  que	
  OIMOS	
  
•30%	
  de	
  lo	
  que	
  VEMOS	
  	
  
•70%	
  de	
  lo	
  que	
  	
  
	
  	
  	
  DECIMOS	
  
PASIVO	
  
Recepción	
  verbal	
  
Recepción	
  visual	
  
ACTIVO	
  
Recepción	
  y	
  
par0cipación	
  	
  	
  
HACER	
  
LEYENDO
OYENDO PALABRAS
VIENDO GRAFICAS
VIENDO PELÍCULA
VIENDO UNA DEMOSTRACION
DANDO PLÁTICA O CONFERENCIA
HACIENDO SIMULACION O DEMOSTRACION
•10%	
  de	
  lo	
  que	
  LEEMOS	
  
•50%	
  de	
  lo	
  que	
  OIMOS	
  	
  
y	
  al	
  mismo	
  0empo	
  	
  
VEMOS	
  
•90%	
  de	
  lo	
  que	
  	
  
DECIMOS	
  y	
  al	
  
	
  0empo	
  	
  
HACEMOS	
  
Qué	
  tanto	
  tendemos	
  a	
  recordar	
   Nuestros	
  niveles	
  de	
  involucramiento	
  
Como	
  Aprendemos	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
• 	
  Sólo	
  conferencia:	
  Hay	
  mucho	
  procedimiento	
  que	
  no	
  
pueden	
  ser	
  explicados	
  solo	
  en	
  palabras.	
  	
  Es	
  díficil	
  concluir	
  si	
  
las	
  palabras	
  fueron	
  claramente	
  entendidas	
  por	
  todos	
  las	
  
personas	
  que	
  se	
  encuentran	
  en	
  entrenamiento.	
  
Como	
  No	
  Enseñar	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
• 	
  Sólo	
  demostración:	
  	
  Es	
  dificil	
  para	
  los	
  entrenadores	
  
imitar	
  todos	
  los	
  pasos	
  del	
  procedimiento,	
  	
  es	
  fácil	
  
olvidar	
  puntos	
  importantes	
  cuando	
  se	
  realiza	
  solo	
  
una	
  demostración.	
  
Como	
  No	
  Enseñar	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
• Tenga	
  cuidado	
  con	
  los	
  siguientes	
  asuntos:	
  	
  
– Uso	
  de	
  jergas	
  inadecuadas	
  
– Omisión	
  de	
  puntos	
  importantes	
  
– Suponer	
  que	
  los	
  entrenados	
  entendieron	
  
adecuadamente,	
  para	
  descubrir	
  posteriormente	
  
que	
  no	
  era	
  así...	
  
Cuídese	
  de	
  causar	
  confusión	
  en	
  
	
  los	
  alumnos!!!	
  
Como	
  No	
  Enseñar	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
• Siempre	
  que	
  se	
  va	
  a	
  enseñar	
  algo	
  que	
  se	
  ha	
  hecho	
  
muchas	
  veces,	
  se	
  0ende	
  a	
  hacerlo	
  en	
  piloto	
  
automa0co.	
  
Como	
  No	
  Enseñar	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Concien0zacion:	
  	
  En	
  
esta	
  etapa	
  se	
  habla	
  por	
  
primera	
  vez	
  del	
  tema	
  a	
  
la	
  persona	
  entrenada,	
  
se	
  le	
  conscien0za.	
  
Conocimiento:	
  En	
  esta	
  
etapa	
  reconocen	
  de	
  
manera	
  logica	
  la	
  
relacion	
  de	
  las	
  ideas,	
  
causas	
  y	
  efectos.	
  
Comprension:	
  El	
  
estudiante	
  usa	
  sus	
  
otros	
  sen0dos,	
  el	
  
conocimiento	
  comienza	
  
a	
  interiorizarse	
  	
  
Accion/	
  
Implementacion:	
  La	
  
persona	
  entrenada	
  
puede	
  implementar	
  y	
  
tomar	
  acciones.	
  
Experiencia	
  prác6ca	
  
=	
  EL	
  CÓMO	
  
Teoría	
  y	
  discusión	
  
=	
  EL	
  POR	
  QUÉ	
  
Ciclo	
  de	
  Aprendizaje	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
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  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Paso	
  1:	
  Prepare	
  	
  
A	
  la	
  persona	
  en	
  
entrenamiento	
  
Paso	
  4:	
  Haga	
  
seguimiento	
  
Paso	
  3:	
  entrene	
  la	
  	
  
operación	
  
Paso	
  2:	
  
Presente	
  la	
  	
  
operación	
  
PLANEAR	
  
	
  
VERIFICAR	
  
	
  
ACTUAR	
  
HACER	
  	
  
	
  
Los	
  4	
  Pasos	
  del	
  JIT	
  (Job	
  Internal	
  Training)	
  	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
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suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Taller	
  1	
  
Obje0vo:	
  Observar	
  como	
  hacemos	
  el	
  entrenamiento	
  en	
  la	
  
actualidad.	
  
• Pidale	
  a	
  su	
  grupo	
  que	
  realice	
  el	
  entrenamiento	
  como	
  se	
  haga	
  
actualmente	
  dentro	
  de	
  la	
  empresa	
  (en	
  el	
  lugar	
  donde	
  se	
  
ejecuta,	
  de	
  la	
  manera	
  como	
  se	
  ejecute	
  y	
  en	
  el	
  0empo	
  que	
  se	
  
ejecute)	
  
• Los	
  demas	
  par0cipantes	
  deben	
  hacer	
  un	
  ejercicio	
  de	
  
observación	
  
• Que	
  vemos	
  en	
  este	
  proceso?	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
• Preparación	
  importante	
  	
  
	
  
– Desarrolle	
  la	
  Matriz	
  de	
  Polivalencia	
  
– Prepare	
  y	
  revise	
  las	
  SOS	
  y	
  las	
  JES	
  
– Tenga	
  todo	
  listo:	
  Equipos,	
  Materiales,	
  
Suministros	
  
– Asegure	
  la	
  Organización	
  del	
  si0o	
  de	
  trabajo	
  
– Prepare	
  su	
  lista	
  de	
  chequeo	
  
La	
  buena	
  Preparación	
  para	
  el	
  
Entrenamiento	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
La buena preparación para el
Entrenamiento: La Matriz de
Polivalencia
La	
  Matriz	
  de	
  Polivalencia	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
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suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
31
La	
  Matriz	
  de	
  Polivalencia	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
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• Tercer	
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– Cuarto	
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suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
	
  
	
  
=	
  Conoce	
  los	
  pasos	
  (está	
  en	
  
entrenamiento)	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
=	
  Puede	
  hacer	
  el	
  trabajo	
  con	
  
Calidad	
  y	
  Seguridad,	
  pero	
  aún	
  
no	
  se	
  ajusta	
  al	
  6empo	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
=	
  Puede	
  enseñar	
  y	
  
entrenar	
  según	
  las	
  
directrices	
  de	
  éste	
  
curso	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
=	
  Puede	
  hacer	
  el	
  trabajo	
  
con	
  Calidad,	
  Seguridad	
  
y	
  dentro	
  del	
  6empo	
  sin	
  
supervision.	
  
	
  
La	
  Matriz	
  de	
  Polivalencia	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
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  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
	
  	
  
Autorizado para realizar reparaciones
La	
  Matriz	
  de	
  Polivalencia	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
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– Segundo	
  nivel	
  
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  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Equipo: Turno:
Paso 1 - Preparar al Miembro del Equipo
A. Revise la Documentación / Información de Seguridad
B. Revise la Hoja del Trabajo Estandarizado (SOS)
C. Revise la documentación del Puesto de trabajo y otra información.
Paso 2 - Presente la Operación
D. Revise las Hojas de Elementos del Trabajo estandarizado, herramientas / dispositivos & el Manifiesto
E. Demuestre el Trabajo
F. Certifique el MET a 1/4 en la cartilla de flexibilidad (debe completar los pasos para todos los modelos)
firma La firma del MET se requiere para cada trabajo certificado
fecha (Firma del MET certifica que estos pasos se usaron por entrenador)
firma La firma del entrenador se requiere para cada trabajo certificado
fecha (La firma del entrenador certifica que estos pasos se completaron totalmente por MET)
Paso 3 - Prueba de desempeño
G. Realice los Elementos del Trabajo (unos pocos a la vez)
H. Explique los Pasos (Pasos mayores, Puntos Importantes, Razónes y Porqués)
I. Práctique & Confirme la Calidad
J. Revise las herramientas estandarizadas (conecte el ciclo de trabajo al takt time actual -
el andon, las señales del suelo, señales visuales, etc.)
K. Revise Artículos Misceláneos ( poka-yokes, andon, el material, etiquetas, etc.)
L. Revise las Expecificaciones de Chequeo de Calidad
M. Certifique al MET a 1/2 en la cartilla de flexibilidad (debe completar los pasos para todos los modelos)
firma La firma del MET se requiere para cada trabajo certificado
fecha (la firma del MET certifica que estos pasos se usaron por entrenador)
firma La firma del entrenador se requiere para cada trabajo certificado
fecha (la firma del entrenador certifica que estos pasos se completaron totalmente por el MET)
Paso 4 - Seguimiento
N-1. Chequeo de seguridad
N-2. Chequeo del Trabajo estandarizado
N-3. Chequeo de calidad - la Meta de CERO defectos
N-4. Chequeo del tack time
N-5. Chequeo de las Herramientas estandarizadas
N-6. Chequeo de poka-yokes
N-7. Chequeo de materiales
N-8. Chequeo del andon
N-9. Requisitos de Documentación del puesto de trabajo
O. Verificación (después en cambio de turno o el día siguente)
P. Proporcione Retroalimentación
Q. Certifique al MET a 3/4 en la cartilla de flexibilidad (debe completar los pasos para todos los modelos)
firma La firma del MET se requiere para cada trabajo certificado
fecha (la firma del MET certifica que estos pasos se usaron por entrenador)
firma La firma del Líder de grupo se requiere para cada trabajo certificado
fecha
Paso 5 - Desarrollo del entrenador
R. Acuerdo general entre LG y el LET en que el MET puede entrenar
S. Demuestre conocimiento activo de proceso de JIT entero
T. Asista al curso de JIT ( job instruction training )
U. MET LET LG Certifique al MET a 4/4 en la cartilla de flexibilidad
firma
fecha
Chequeé mínimo 15 Trabajos - Complete la hoja de Chequeo de Calidad con las firmas del LET y del LG
*Mienbro de equipo de trabajo (MET): _________________________
trabajo:
Planear
Hacer
Verificar
Actuar
Formato	
  de	
  Cer6ficación	
  de	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
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  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Equipo: Turno:
Paso 1 - Preparar al Miembro del Equipo
A. Revise la Documentación / Información de Seguridad
B. Revise la Hoja del Trabajo Estandarizado (SOS)
C. Revise la documentación del Puesto de trabajo y otra información.
*Miembro de equipo de trabajo (MET): _________________________
trabajo:
Planear
35
Herramienta	
  formal	
  de	
  cer6ficación	
  
	
  
ØDesarrollar	
  el	
  entrenamiento	
  en	
  un	
  formato	
  	
  
	
  Planear-­‐Hacer-­‐Verificar-­‐Actuar	
  
	
  
Planear:	
  	
  	
  	
  El	
  entrenador	
  prepara	
  y	
  revisa	
  toda	
  la	
  	
  
documentación	
  requerida	
  para	
  la	
  operación	
  con	
  el	
  MET.	
  
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
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  nivel	
  
– Cuarto	
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suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Paso 1 - Preparar al Miembro del Equipo
A. Revise la Documentación / Información de Seguridad
- Asegurese que el MET este usando los elementos de protección personal EPP´s apropiados.
-
- Revise el uso de las ayudas ergonómicas (si es aplicable)
-
-
- Revise los procedimientos de cierre y bloqueo de energia peligrosa (si es aplicable)
B. Revise la Hoja del Trabajo Estandarizado (SOS)
-
C. Revise la documentación del Puesto de trabajo y otra información.
-
-
-
Explique la secuencia de la operacion para las partes que se manejan / instalan en esta estación / operación.
Revise las instrucciones de uso seguro, para materiales peligrosos ( químicos ) usados en el puesto de trabajo ( hojas de
emergencia )
Revise las paradas de emergencia (ubicaciones & uso) y otras caracteristicas de seguridad en el puesto de trabajo
Revise las rutas de evacuación, identifique las áreas de refugio o puntos de encuentro, y ubicaciones de extintores contra
incendios y lava ojos.
Explique el alcance del trabajo leyendo los elementos de la SOS ( hoja de trabajo estandarizado) para que el nuevo MET
tenga una comprensión de los elementos del trabajo (no puntos importantes o normas de calidad de producto) de 2 a 5
ciclos mínimo.
Revise los procedimientos / la documentación (por ejemplo, anotaciones en la JES ( hoja de elementos), anotaciones de
Rotación de Trabajo, Cambios de Herramienta, y Hojas de Chequeo de Calidad).
Explique / Identifique el cliente (s) / el proveedor (s) para esta operación.
36
Detalle	
  de	
  la	
  herramienta	
  formal	
  de	
  cer6ficación	
  
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
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• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
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  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Paso 2 - Presente la Operación
D. Revise las Hojas de Elementos del Trabajo estandarizado, herramientas / dispositivos & el Manifiesto
E. Demuestre el Trabajo
F. Certifique el MET a 1/4 en la cartilla de flexibilidad (debe completar los pasos para todos los modelos)
firma La firma del MET se requiere para cada trabajo certificado
fecha (Firma del MET certifica que estos pasos se usaron por entrenador)
firma La firma del entrenador se requiere para cada trabajo certificado
fecha (La firma del entrenador certifica que estos pasos se completaron totalmente por MET)
Hacer
37
Herramienta	
  formal	
  de	
  cer6ficación	
  	
  
Hacer:	
  	
  El	
  entrenador	
  demuestra	
  la	
  correcta	
  operación	
  y	
  secuencia	
  del	
  trabajo	
  al	
  Operario.	
  	
  
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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   38	
  
No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Paso 2 - Presente la Operación
-
-
-
-
-
E. Demuestre el Trabajo o la operación
-
-
-
-
-
- Se requieren las firmas del MET y del entrenador o LET
Explique las JES´s para que el nuevo MET tenga una comprensión del trabajo estandarizado incluyendo los
puntos importantes, razones, y normas de calidad del producto (2 a 5 ciclos mínimo ).
Permita observación en profundidad de las JES´s para que el nuevo MET tenga una comprensión de la sucesión
o secuencia del trabajo estandarizado (incluso los puntos claves y los estandares de calidad de producto).
D. Revise las Hojas de Elementos del Trabajo estandarizado, herramientas / dispositivos & el
Manifiesto
Revise todos los dispositivos / herramientas que ayudan al trabajador.
Repase todas las Opciones y partes del Manifiesto (si es aplicable)
Comunique, demuestre, y explique los pasos principales, uno a la vez. 1 ciclo mínimo
Enfatice cada Punto Importante. 1 ciclo mínimo
Explique las Razones y los por qué. 1 ciclo minimo
LET actualiza la cartilla de flexibilidad
Haga que el MET comunique y explique los pasos mayores (los puntos importantes y razones, por qué) como el
entrenador demostro. 2 ciclos mínimo.
Revise todos los puntos claves de Seguridad & de Calidad, historia de seguridad / calidad en el respaldo de las
JES, y Alarmas de Calidad.
F. Certifique el MET a 1/4 en la cartilla de flexibilidad (debe completar los pasos para todos los
modelos)
38
Detalle	
  de	
  la	
  herramienta	
  formal	
  
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Paso 3 - Prueba de desempeño
G. Realice los Elementos del Trabajo (unos pocos a la vez)
H. Explique los Pasos (Pasos mayores, Puntos Importantes, Razónes y Porqués)
I. Práctique & Confirme la Calidad
J. Revise las herramientas estandarizadas (conecte el ciclo de trabajo al takt time actual -
el andon, las señales del suelo, señales visuales, etc.)
K. Revise Artículos Misceláneos ( poka-yokes, andon, el material, etiquetas, etc.)
L. Revise las Expecificaciones de Chequeo de Calidad
M. Certifique al MET a 1/2 en la cartilla de flexibilidad (debe completar los pasos para todos los modelos)
firma La firma del MET se requiere para cada trabajo certificado
fecha (la firma del MET certifica que estos pasos se usaron por entrenador)
firma La firma del entrenador se requiere para cada trabajo certificado
fecha (la firma del entrenador certifica que estos pasos se completaron totalmente por el MET)
Verificar
Herramienta	
  formal	
  de	
  cer6ficación	
  
Verificar:	
  	
  	
  	
  	
  En	
  entrenador	
  deja	
  que	
  el	
  alumno	
  haga	
  la	
  operación,	
  y	
  demuestre	
  que	
  la	
  ha	
  
comprendido.	
  
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Paso 3 - Prueba de desempeño
G. Realice los Elementos del Trabajo (unos pocos a la vez)
-
Continue Performing Job Elements
-
H. Explique los Pasos (Pasos mayores, Puntos Importantes, Razónes y Porqués)
- Haga que el aprendiz explique cada uno de los pasos principales para realizar el trabajo
-
-
I. Práctique & Confirme la Calidad
-
-
K. Revise Artículos Misceláneos ( poka-yokes, andon, el material, etiquetas, etc.)
-
-
-
-
-
L. Revise las Expecificaciones de Chequeo de Calidad
-
- Repase los estándares de la calidad del producto, ayudas visuales - puntos claves, razones ( los por que?)
- Revise la operación de medición (galgas) y procedimiento de chequeo de partes (si es aplicable)
-
- Se requieren las firmas del MET y del entrenador o LET
Permítale al nuevo MET practicar construyendo otra unidad / trabajo. Debe aumentarse la frecuencia y el ritmo de ser
posible.
Seleccione un primer juego de elementos que el MET realizará (la selección de los grupos de elementos debe ser basada
en la complejidad de la operacion y el tiempo del ciclo de trabajo). los elementos Iniciales podrían ser los primeros en la
JES´s o los elementos difíciles que requieren una técnica especial.
Seleccione un segundo grupo de elementos ( pequeños incrementos). Repita hasta que todos los elementos se entiendan
y realicen en la sucesión / secuencia apropiada.
Haga que el aprendiz explique los Puntos Importantes para realizar el trabajo
Haga que el aprendiz explique las razónes ( por qué? ) para realizar el trabajo
J. Revise las herramientas estandarizadas (conecte el ciclo de trabajo al takt time actual - el andon, las
señales del suelo, señales visuales, etc.)
Revise los indicadores visuales y auditivos que conectan el ciclo del trabajo con el takt time (ej. marcas de inicio / parada /
70%, luces, recordatorios rutinarios de eventos especificos). Explique el propósito de acuerdo con su relación con el
Andon. Revise los puntos fijos de paradas antes de realizar la secuencia estandardizada (si es aplicable).
Revise el proceso para admisnistrar los defectos en la documentación
Revise los pokayokes (error-proofing) (verificación, dispositivos, indicadores) y los dispositivos de trazabilidad / VCVS (si
es aplicable).
Revise el proceso para solicitud de materiales, el proceso de material no conforme, & la administracion de la plataforma.
Revise los niveles Min/Max de material y el FIFO (proceso del primero en entrar, primero en salir.)
Revise los roles y responsabilidades asociados al Andon y los controles y señales en el puesto de trabajo.
LET actualiza la cartilla de flexibilidad
Resalte los items relacionados con la prevención de mutilaciones por herramientas o equipos, así como uso de los
elementos de protección personal(EPP´s) según la operación.
M. Certifique al MET a 1/2 en la cartilla de flexibilidad (debe completar los pasos para todos los modelos)
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Paso 4 - Seguimiento
N-1. Chequeo de seguridad
N-2. Chequeo del Trabajo estandarizado
N-3. Chequeo de calidad - la Meta de CERO defectos
N-4. Chequeo del tack time
N-5. Chequeo de las Herramientas estandarizadas
N-6. Chequeo de poka-yokes
N-7. Chequeo de materiales
N-8. Chequeo del andon
N-9. Requisitos de Documentación del puesto de trabajo
O. Verificación (después en cambio de turno o el día siguente)
P. Proporcione Retroalimentación
Q. Certifique al MET a 3/4 en la cartilla de flexibilidad (debe completar los pasos para todos los modelos)
firma La firma del MET se requiere para cada trabajo certificado
fecha (la firma del MET certifica que estos pasos se usaron por entrenador)
firma La firma del Líder de grupo se requiere para cada trabajo certificado
fecha
Chequeé mínimo 15 Trabajos - Complete la hoja de Chequeo de Calidad con las firmas del LET y del LG
Actuar
41
Herramienta	
  formal	
  de	
  cer6ficación	
  
Actuar:	
  	
  El	
  operario	
  realiza	
  la	
  operación	
  para	
  demostrar	
  la	
  habilidad.	
  El	
  entrenador	
  hace	
  
seguimiento	
  y	
  lo	
  somete	
  a	
  preguntas.	
  
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Paso 5 - Desarrollo del entrenador
R. Acuerdo general entre LG y el LET en que el MET puede entrenar
S. Demuestre conocimiento activo de proceso de JIT entero
T. Asista al curso de JIT ( job instruction training )
U. MET LET LG Certifique al MET a 4/4 en la cartilla de flexibilidad
firma
fecha
Desarrollo	
  de	
  entrenadores	
  calificados:	
  	
  Esta	
  sección	
  del	
  formato	
  debería	
  completarse	
  para	
  
Met´s	
  que	
  quieran	
  y	
  sean	
  capaces	
  de	
  llegar	
  a	
  ser	
  entrenadores	
  calificados.	
  
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Paso 4 - Seguimiento
N. El MET demuestra capacidad para realizar el trabajo:
N-1. Chequeo de seguridad
-
-
-
-
N-2. Chequeo del Trabajo estandarizado
-
N-3. Chequeo de calidad - la Meta de CERO defectos - mínimo 15 Trabajos
-
-
-
-
N-4. Chequeo del tack time
-
N-5. Chequeo de las Herramientas estandarizadas
-
N-6. Chequeo de poka-yokes
-
-
N-7. Chequeo de materiales
-
- El MET nuevo puede explicar/demostrar el proceso de material no conforme.
N-8. Chequeo del andon
- El MET nuevo utiliza correctamente el Andon.
- El MET nuevo sabe dónde se dan las paradas de conveyor/maquina cuando la cuerdas Andon son activadas (si es aplicable).
N-9. Requisitos de Documentación del puesto de trabajo
-
El MET nuevo entiende y demuestra uso apropiado del sistema componente de la verificación del vehículo (VCVS)
y/o de los dispositivos de trazabilidad (si es aplicable).
El MET nuevo pide correctamente material nuevo, confirma los contenedores, mínimos y máximos en roller racks,
sigue FIFO, y maneja correctamente piezas y la plataforma.
El MET nuevo describió cualquier opción que no esta siendo comprobada en la hojas de chequeo de calidad.
El MET nuevo realiza la operación durante media hora (mínimo) y termina todo el trabajo estandardizado dentro
del "takt time".
El MET nuevo sabe los requisitos para evitar mutilaciónes en su puesto de trabajo (si es aplicable).
El MET nuevo conoce el proceso para documentar los defectos.
El MET nuevo ensambla / hace su operación sin defectos (documentados en la hoja de chequeo de calidad).
El MET nuevo conoce las rutas de evacuacion y los puntos de encuentro (refugios) cercanos a su puesto de trabajo.
El MET nuevo sigue los requisitos de uso de EPP´s para realizar su trabajo.
El MET nuevo demuestra un uso apropiado de ayudas ergonómicas (si es aplicable)
El MET nuevo sabe dónde se localizan los puntos de parada de linea y sabe los procedimientos de emergencia
para el trabajo (ej. cierre y bloqueo de energia)( si es aplicable).
El MET nuevo sabe el trabajo estandardizado pasos/elementos (verbalmente repitió todos los elementos en
secuencia con los puntos claves, las razones y los estándares de la calidad del producto 5 veces sin error ).
Incluyendo todas las opciones.
El MET nuevo utiliza los indicadores visuales o auditivos que conectan el ciclo del trabajo con el takt time (ej.
marcas inicio / parada / 70% mientras que realiza el trabajo).
El MET nuevo demuestra uso /conocimiento apropiado de los pokayokes (dispositivos de error-proofing) (si es
aplicable).
EL MET nuevo entiende y firma correctamente la documentación del puesto de trabajo (ej. PMP, registro de la
rotación de trabajo, cambio de la herramienta, hoja de chequeo de calidad).
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Paso 5 - Desarrollo del entrenador
R. Acuerdo general entre LGy el LET en que el MET puede entrenar
Basado en:
- Buena voluntad demostrada para entrenar
- Tiempo de trabajo en la estación / operación _________ ciclos(1000 ciclos recomendados) dias _______
- Capacidad de identificar y de reaccionar ante los problemas
- Buena voluntad del MET para tomar la responsabilidad de la calidad del aprendiz
- La observación del LG al entrenador potencial siguendo el trabajo estandarizado
S. Demuestre conocimiento activo de proceso de JIT entero
T. Asista al curso de JIT ( job instruction training )
U. Certifique al MET a 4/4 en la cartilla de flexibilidad
44
Detalle	
  explica6vo	
  
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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   45	
  
No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Equipo: Turno: 1
013L 013R 014L 014R 015L 015R Paso 1-Prepare al miembro de equipo
A. Revise la documentación/información de seguridad
B. Revise la Hoja de Trabajo Estandarizado (SOS)
C. Revise la documentación del puesto de trabajo y otra información
Paso 2 - Presente la Operación
D. Review Job Element Sheets, tooling/operator assist devices, & Manifest
E. Demonstrate the Job
F. Certify the T/M to 1/4 on flexibility chart (must complete steps for all models)
Sign Team Member signature required for each job certified
Date ( T/M signoff that these steps were used by trainer to certify )
Sign Trainer signature required for each job certified
Date ( Trainer signoff that these steps were fully completed by team member)
Step 3 - Try-Out Performance
Job:
Trim 1
Nombre del MET: Jack Pérez
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
JW JW JW
4/1 4/2 4/9
JB JB JB
4/1 4/2 4/9
45
Ejemplo	
  de	
  Hoja	
  Formal	
  de	
  cer6ficación	
  siendo	
  llenada.	
  
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Taller	
  2	
  
Obje0vo:	
  Elaborar	
  las	
  matrices	
  de	
  polivalencia.	
  
• Hacer	
  tres	
  grupos	
  
• Un	
  grupo	
  debe	
  realizar	
  la	
  matriz	
  de	
  polivalencia	
  
• El	
  otro	
  equipo	
  debe	
  realizar	
  la	
  hoja	
  de	
  entrenamiento	
  
• El	
  tercer	
  grupo	
  debe	
  realizar	
  el	
  procedimiento	
  de	
  trabajo	
  
estandarizado.	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Los	
  empleados	
  	
  que	
  están	
  en	
  
entrenamiento	
  u6lizan	
  un	
  chaleco	
  y/o	
  
brazalete	
  	
  para	
  que	
  todos	
  los	
  
miembros	
  del	
  equipo	
  envueltos	
  en	
  los	
  
procesos	
  de	
  fabricación	
  estén	
  atentos	
  
a	
  soportarlo	
  en	
  procesos	
  de	
  ensamble,	
  
materiales,	
  seguridad	
  y/o	
  	
  lo	
  auxilien	
  
en	
  la	
  detección	
  de	
  Fallas.	
  
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
La	
  buena	
  preparación	
  para	
  el	
  entrenamiento	
  
• Seleccione	
  el	
  trabajo	
  a	
  entrenar	
  
• Revise	
  la	
  documentación	
  
– Hoja	
  de	
  operación	
  estandarizada	
  (SOS)	
  
– Hojas	
  de	
  elementos	
  del	
  trabajo	
  (JES)	
  
• Audite	
   la	
   estación	
   de	
   trabajo,	
   prepárelo	
  
adecuadamente	
  
• Prepare	
  el	
  formato	
  de	
  Instrucción	
  al	
  trabajo	
  
• Prepare	
  las	
  matrices	
  de	
  polivalencia	
  
• No0fique	
  oportunamente	
  a	
  los	
  Miembros	
  del	
  
equipo	
  de	
  trabajo.	
  
	
  
Preparando	
  el	
  Entrenamiento	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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   49	
  
No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Paso	
  1:	
  prepare	
  al	
  
trabajador	
  
Paso	
  4:	
  haga	
  
seguimiento	
  
Paso	
  3:	
  entrene	
  y	
  
verifique	
  
Paso	
  2:	
  presente	
  la	
  
operación	
  
Actuar	
  	
  	
  	
  	
  	
  Planear	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
Verificar	
  	
  	
  	
  Hacer	
  
Los	
  4	
  Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Hay	
  6	
  áreas	
  que	
  requieren	
  ser	
  consideradas	
  en	
  todo	
  
entrenamiento	
  JIT	
  a	
  saber	
  
	
  
•Salud	
  y	
  seguridad	
  
•Trabajo	
  Estandarizado	
  
•Calidad	
  
•Materiales	
  
•Sistemas	
  de	
  pedir	
  ayuda	
  
•Efec0vidad	
  en	
  el	
  entrenamiento	
  
Puntos	
  a	
  Controlar	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
Para	
  el	
  éxito	
  del	
  entrenamiento	
  éste	
  deberá	
  ser	
  documentado	
  en	
  su	
  
formato	
  respec6vo	
  y	
  en	
  la	
  matriz	
  de	
  polivalencia.	
  La	
  información	
  a	
  
documentar	
  es	
  la	
  siguiente:	
  
•Nombre	
  del	
  equipo	
  de	
  trabajo	
  (si	
  0ene)	
  
•Fecha	
  
•Nombre	
  del	
  trabajo	
  a	
  entrenar/modelo	
  
•Checklist	
  completo	
  
•Record	
  de	
  productos	
  evaluados	
  
•Firmas	
  del	
  miembro	
  del	
  equipo,	
  del	
  lider	
  y	
  del	
  lider	
  de	
  grupo	
  
si	
  lo	
  hay.	
  
•Matriz	
  de	
  Polivalencia	
  al	
  día.	
  
Para	
  el	
  éxito	
  del	
  Entrenamiento	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
	
  
• Paso	
  1:	
  prepare	
  al	
  MET	
  
– Haga	
  que	
  el	
  MET	
  se	
  sienta	
  cómodo	
  
– Indague	
  qué	
  conocen	
  los	
  METs	
  sobre	
  el	
  trabajo	
  a	
  
entrenar	
  
– Revise	
  documentación	
  e	
  información	
  de	
  seguridad	
  
– Describa	
  el	
  trabajo,	
  verbalice,	
  explique	
  	
  (Basándose	
  
en	
  la	
  SOS)	
  
– Revise	
  la	
  documentación	
  de	
  la	
  Estación	
  de	
  trabajo	
  
– Haga	
  que	
  la	
  persona	
  a	
  ser	
  entrenada	
  se	
  interese	
  en	
  
aprender	
  la	
  labor	
  
Planear	
  
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
	
  Paso	
  2	
  –	
  Presentación	
  de	
  la	
  operación	
  
– Revise	
  las	
  JES	
  (Hojas	
  de	
  elementos	
  del	
  
trabajo)	
  
Job	
  Element______________	
  
Sketch:	
  
1	
  
2	
  
3	
  
4	
  
Hacer	
  
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
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La buena preparación para el
entrenamiento: la JES (Hoja de elementos del trabajo)
Elemento______________	
  
Pasos	
  ppales/puntos	
  clave/razones	
  
Dibujo:	
  
1	
  
2	
  
3	
  
4	
  
Que	
  debemos	
  preparar?	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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55
El	
  
trabajo	
  
JES	
  
JES	
  
JES	
  
JES	
  
JES	
  
Elemento	
  1	
  
Elemento	
  2	
  
Elemento	
  3	
  
Elemento	
  5	
  
Elemento4	
  
•Pasos	
  ppales	
  
•Puntos	
  clave	
  
•Razones	
  
Desglosando	
  el	
  Trabajo	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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  Paso	
  2	
  –	
  Presentación	
  de	
  la	
  operación	
  
– Demuestre	
  la	
  operación	
  
• Demuestre	
  y	
  explique	
  un	
  elemento	
  y	
  sus	
  
pasos	
  ppales.,	
  uno	
  a	
  la	
  vez	
  (QUÉ)	
  
• Deténgase	
  en	
  cada	
  punto	
  clave	
  (CÓMO)	
  
• Explique	
  las	
  razones	
  para	
  cada	
  paso	
  ppal.	
  y	
  
los	
  Puntos	
  claves	
  (POR	
  QUÉ)	
  
• Dé	
  la	
  instrucción	
  con	
  claridad;	
  que	
  sea	
  
completa;	
  sea	
  paciente	
  
• No	
  enseñe	
  más	
  de	
  lo	
  que	
  el	
  operario	
  pueda	
  
asimilar 	
  	
  
!!!	
  
!!!	
  
!!!	
  
Por que? Porque.. ...
Por qué? Porque.. ...
Por quë?
Because ...
Por qué? Porque ...
los	
  5-­‐por	
  qué	
  
Por qué? porque ...
Hacer	
  
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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• Paso	
  3	
  –	
  Pruebe	
  el	
  desempeño	
  
– El	
  operario	
  realiza	
  la	
  operación	
  
• Escoja	
  el	
  1er.	
  conjunto	
  de	
  elementos	
  	
  
• Haga	
  que	
  el	
  operario	
  haga	
  el	
  trabajo	
  en	
  silencio	
  y	
  corrija	
  
sus	
  propios	
  errores	
  
• Haga	
  que	
  el	
  operario	
  explique	
  cada	
  elemento	
  y	
  los	
  pasos	
  
ppales.	
  mientras	
  realiza	
  el	
  trabajo	
  de	
  nuevo	
  	
  
• Haga	
  que	
  el	
  operario	
  explique	
  cada	
  punto	
  clave	
  
mientras	
  otra	
  vez	
  realiza	
  el	
  trabajo	
  	
  
• Haga	
  que	
  el	
  operario	
  explique	
  las	
  razones	
  del	
  POR	
  QUÉ	
  
• Agregue	
  más	
  elementos	
  y	
  repita	
  el	
  trabajo	
  para	
  buscar	
  
la	
  comprensión	
  total	
  y	
  el	
  perfecto	
  desempeño	
  	
  
• Con0núe	
  el	
  desarrollo	
  del	
  trabajo	
  hasta	
  que	
  usted	
  
juzgue	
  que	
  el	
  operario	
  lo	
  conoce	
  completamente	
  
	
  	
  	
  	
  Verificar	
  	
  	
  	
  	
  
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si
sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
• Paso	
  4	
  -­‐	
  Seguimiento	
  
– Verfifique	
  la	
  competencia	
  del	
  operario	
  para	
  el	
  trabajo	
  
(incluye	
  Estándares	
  de	
  Calidad	
  en	
  el	
  0me)	
  
– Haga	
  que	
  el	
  operario	
  demuestre	
  comprensión	
  y	
  
capacidad	
  para	
  hacer:	
  
• Requerimientos	
  de	
  seguridad	
  
• Trabajo	
  estandarizado	
  
• Requerimientos	
  de	
  calidad	
  	
  
– El	
  entrenador	
  completa	
  la	
  verificación	
  de	
  calidad	
  
• Mínimo	
  15	
  unidades/trabajos	
  
Actuar	
  	
  	
  	
  	
  
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
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sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
imagen e insertarla de nuevo.
• Paso	
  4	
  -­‐	
  Seguimiento	
  
– Permita	
  que	
  el	
  operario	
  trabaje	
  por	
  sí	
  solo	
  
– Designe	
  a	
  quien	
  debe	
  acudir	
  el	
  operario	
  para	
  
ayuda	
  (Supervisor,	
  Solucionador	
  de	
  problemas,	
  
Controlador	
  de	
  proceso,	
  Calidad,	
  
Especificaciones,	
  etc..)	
  
– Haga	
  chequeos	
  frecuentes	
  
– Haga	
  muchas	
  preguntas	
  sobre	
  el	
  trabajo	
  que	
  
está	
  siendo	
  ejecutado	
  
– Proporcione	
  cualquier	
  entrenamiento	
  extra	
  
que	
  sea	
  necesario	
  
Actuar	
  	
  	
  	
  	
  
Pasos	
  del	
  JIT	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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Taller	
  3	
  
Obje0vo:	
  Aplicar	
  toda	
  la	
  metodologia	
  de	
  entrenamiento	
  
estandarizado	
  
• Hacer	
  dos	
  grupos	
  
• Tome	
  dos	
  operaciones	
  en	
  las	
  que	
  se	
  tenga	
  ya	
  el	
  trabajo	
  
estandarizado	
  
• Pida	
  a	
  cada	
  equipo	
  que	
  realice	
  el	
  entrenamiento	
  siguiendo	
  los	
  
lienamientos	
  y	
  la	
  documentación	
  de	
  la	
  herramienta	
  
• Evalue	
  y	
  concluya	
  con	
  el	
  equipo	
  los	
  resultados	
  alcanzados.	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
31/07/14	
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suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada.
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sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
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• Recuerde,	
  el	
  buen	
  entrenamiento	
  es	
  clave	
  para	
  nuestro	
  
éxito!	
  
• Tómese	
  0empo	
  para	
  preparar	
  y	
  entrenar	
  adecuadamente	
  
desde	
  la	
  primera	
  vez.	
  
61
Conclusiones	
  
• Haga	
  clic	
  para	
  modificar	
  el	
  es0lo	
  de	
  texto	
  del	
  
patrón	
  
– Segundo	
  nivel	
  
• Tercer	
  nivel	
  
– Cuarto	
  nivel	
  
» Quinto	
  nivel	
  
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga
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sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la
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  POR	
  SU	
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  • 1. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   1   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. • Jidoka Entrenamiento  Estandarizado  
  • 2. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   2   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Reglas  de  Juego   q Llegar a tiempo a la reunión q Apagar o silenciar los celulares q Respetar el uso de la palabra. q Controlar el tiempo de las intervenciones. q Ser claro y concreto a la hora de intervenir. • Permanecer en el auditorio • Atender las instrucciones de quienes dirigen la intervención.
  • 3. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   3   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Obje6vos   • Después  de  este  módulo  usted  estará  en  capacidad  de   generar  programas  de  capacitación  que  garan0cen  la   polivalencia  y  entrenamiento  efec0vo  de  los  operarios  dentro   de  su  organización.  
  • 4. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   4   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Un  obje0vo  de  cualquier  equipo  de  trabajo  es  asegurar  que   sus  miembros  estén  adecuadamente  entrenados  para   trabajar  con  seguridad,  cumpliendo  con  los  requerimientos   de  calidad,  produc0vidad  y  en  un  ambiente  favorable.   Introducción  
  • 5. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   5   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. En  0empos  pasados  el  trabajo  se  realizaba  de  una  manera   más  lenta,  ya  que  no  había  una  persona  que   específicamente  controlara  el  trabajo  que  se  estuviera   realizando,  no  había  maquinaria  con  la  capacidad  necesaria   para  realizar  determinado  trabajo,  conforme  fue  pasando  el   0empo  en  las  empresas  fueron  innovando  sus  instrumentos   de  trabajo  y  generando  puestos  en  donde  se  pudiera  llevar   un  control  de  las  ac0vidades  que  se  realizaban  en  las   diferentes  áreas,  de  esta  manera  se  pudo  ir  midiendo  el   trabajo.   Antecedentes  
  • 6. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   6   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. El  trabajo  estándar  0ene  su  fundamento  en  la  excelencia   operacional.  Sin  el  trabajo  estandarizado  no  se  puede   garan0zar  que  las  operaciones  siempre  se  elaboren  de  la   misma  manera.     El  trabajo  estándar  se  compone  de  tres  elementos:     • Tiempo  de  ciclo.   • Secuencia  estándar  de  las  operaciones.   • Documentación  estandarizada.   Antecedentes  
  • 7. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   7   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo.   Es  un  proceso  que  especifica  el  contenido  y  la  Metodología  de  la   Instrucción  para  nuevos  Miembros  de  Equipos  de  Trabajo,   incluyendo  una  herramienta  de  seguimiento  y  verificación  de  dicho   entrenamiento.     Definición  
  • 8. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   8   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo.
  • 9. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   9   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Ingreso  de  un  nuevo  Miembro  de  Equipo  de  Trabajo   Identificación del nuevo operario Notificar a los otros operarios Desarrollar  entrenamiento  de  forma  estandarizada.     Diligenciar  Matriz  de  Polivalencia,    Registro  de  Operaciones  y   Rastreamiento  del  Operador  Entrenado     Reentrenamientos   Seguimiento  al    Operador  entrenado.   Proceso  
  • 10. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   10   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. El  papel  básico  de  los  Líderes  de  Equipo  de  Trabajo  es:   – Promover  una  operación  de  producción  libre  de   contra0empos  en  su  propia  área   – Dar  guía  en  la  solución  de  problemas   – Dar  soporte  a  los  miembros  del  equipo  de  trabajo   – Soportar  a  la  contribución  de  sus  áreas  a:     • Seguridad   • Gente   • Calidad   • Responsabilidad   • Ahorro  de  costos   10 Darle  a  los  miembros  del  equipo  las  habilidades   adecuadas!!!   Papel  del  Líder  
  • 11. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   11   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. • Un  aspecto  muy   importante  para  ser  un   buen  líder  es  SABER  DAR   INSTRUCCION   11 Papel  del  Líder  
  • 12. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   12   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. 3  clases  de     habilidades   2  clases  de     conocimiento   C o n o c e r   l a   r e s p o n s a b i l i d a d   d e l   t r a b a j o   H ab ili d ad es   d e   m ej o ra m ie n to   c o n 0 n u o   H ab ili d ad es   d e   m an ej o   d e   l a   g en te   H a b i l i d a d e s   p a r a   e n t r e n a r   Requisitos  para  ser  un  Buen  Entrenador    
  • 13. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   13   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. 1)  Que  sea  significa0vo   2)  Que  sea  ac0vo   3)  Que  sea  mul0-­‐sensorial   4)  Que  implique  repe0ción   5)  Que  involucre   retroalimentación   6)  Que  haya  reconocimiento/ recompensa   7)  Que  haya  énfasis  de  lo  más   importante  al  principio  y  al   final  de  entrenamiento   13 7  Principios  del  Aprendizaje  
  • 14. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   14   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. • El  ser  humano  0ene  la  disposición  de  aprender  -­‐de   verdad-­‐  sólo  aquello  a  lo  que  le  encuentra  sen0do  o   lógica.  El  ser  humano  0ende  a  rechazar  aquello  a  lo   que  no  le  encuentra  sen0do.  El  único  autén0co   aprendizaje  es  el  aprendizaje  significa0vo,  el   aprendizaje  con  sen0do.     Signi6ca6vo  
  • 15. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   15   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. • Las  habilidades  opera0vas  no  pueden  adquirirse  sin   que  haya  la  experiencia  prác0ca  de  lo  que  se  trata  de   aprender.   Aprendizaje  Ac6vo  
  • 16. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   16   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Aprendizaje  Mul6sensorial   • Los  adultos  aprender  mejor  cuando  las  ac0vidades  de   entrenamiento  les  requieren  el  uso  de  mas  de  uno  de   los  sen0dos.    Esto  requiere  tambien  el  uso  de   movimientos  csicos  durante  la  sesión.      
  • 17. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   17   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Prac6ca  Repe6da   • La  prác0ca  repe0da  pretende  dar  a  la  persona   entrenada  muchas  oportunidades  para  sen0rse   comodo  y  familiarizado  con  los  pasos.   • La  prác0ca  debe  realizarse  inmediatamente  después   de  realizar  la  observación  y  no  se  debe  esperar  el   hacer  bien  las  cosas  a  la  primera  vez.  
  • 18. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   18   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Retroalimentación   • Los  adultos  aprender  mejor  cuando  reciben   retroalimentación.       • La  crea0vidad  y  la  crí0ca  son  fundamentales  para  el   aprendizaje,  como  lo  son  para  los  individuos  adultos   y  para  las  sociedades  prósperas.  
  • 19. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   19   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Premiación  /  Reconocimiento   • Los  adultos  0enden  a  con0nuar  con  su   entrenamiento  sobre  temas  en  los  cuales  han  sido   recompensados.    A  todos  nos  gustan  las   recompensas  especialmente  cuando  las   circunstancias  han  sido  dicciles.      
  • 20. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   20   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Lo  primero  y  lo  ul6mo   • Las  personas  0enden  a  poner  mas  energía  en  su   entrenamiento  durante  la  primera  parte  de  la  sesión   porque  están  frescos  e  interesados  y  durante  la   ul0ma  parte  porque  sientes  que  la  sesión  se  esta   culminando.  
  • 21. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   21   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. •20  %  de  lo  que  OIMOS   •30%  de  lo  que  VEMOS     •70%  de  lo  que          DECIMOS   PASIVO   Recepción  verbal   Recepción  visual   ACTIVO   Recepción  y   par0cipación       HACER   LEYENDO OYENDO PALABRAS VIENDO GRAFICAS VIENDO PELÍCULA VIENDO UNA DEMOSTRACION DANDO PLÁTICA O CONFERENCIA HACIENDO SIMULACION O DEMOSTRACION •10%  de  lo  que  LEEMOS   •50%  de  lo  que  OIMOS     y  al  mismo  0empo     VEMOS   •90%  de  lo  que     DECIMOS  y  al    0empo     HACEMOS   Qué  tanto  tendemos  a  recordar   Nuestros  niveles  de  involucramiento   Como  Aprendemos  
  • 22. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   22   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. •  Sólo  conferencia:  Hay  mucho  procedimiento  que  no   pueden  ser  explicados  solo  en  palabras.    Es  díficil  concluir  si   las  palabras  fueron  claramente  entendidas  por  todos  las   personas  que  se  encuentran  en  entrenamiento.   Como  No  Enseñar  
  • 23. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   23   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. •  Sólo  demostración:    Es  dificil  para  los  entrenadores   imitar  todos  los  pasos  del  procedimiento,    es  fácil   olvidar  puntos  importantes  cuando  se  realiza  solo   una  demostración.   Como  No  Enseñar  
  • 24. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   24   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. • Tenga  cuidado  con  los  siguientes  asuntos:     – Uso  de  jergas  inadecuadas   – Omisión  de  puntos  importantes   – Suponer  que  los  entrenados  entendieron   adecuadamente,  para  descubrir  posteriormente   que  no  era  así...   Cuídese  de  causar  confusión  en    los  alumnos!!!   Como  No  Enseñar  
  • 25. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   25   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. • Siempre  que  se  va  a  enseñar  algo  que  se  ha  hecho   muchas  veces,  se  0ende  a  hacerlo  en  piloto   automa0co.   Como  No  Enseñar  
  • 26. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   26   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Concien0zacion:    En   esta  etapa  se  habla  por   primera  vez  del  tema  a   la  persona  entrenada,   se  le  conscien0za.   Conocimiento:  En  esta   etapa  reconocen  de   manera  logica  la   relacion  de  las  ideas,   causas  y  efectos.   Comprension:  El   estudiante  usa  sus   otros  sen0dos,  el   conocimiento  comienza   a  interiorizarse     Accion/   Implementacion:  La   persona  entrenada   puede  implementar  y   tomar  acciones.   Experiencia  prác6ca   =  EL  CÓMO   Teoría  y  discusión   =  EL  POR  QUÉ   Ciclo  de  Aprendizaje  
  • 27. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   27   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Paso  1:  Prepare     A  la  persona  en   entrenamiento   Paso  4:  Haga   seguimiento   Paso  3:  entrene  la     operación   Paso  2:   Presente  la     operación   PLANEAR     VERIFICAR     ACTUAR   HACER       Los  4  Pasos  del  JIT  (Job  Internal  Training)    
  • 28. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   28   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Taller  1   Obje0vo:  Observar  como  hacemos  el  entrenamiento  en  la   actualidad.   • Pidale  a  su  grupo  que  realice  el  entrenamiento  como  se  haga   actualmente  dentro  de  la  empresa  (en  el  lugar  donde  se   ejecuta,  de  la  manera  como  se  ejecute  y  en  el  0empo  que  se   ejecute)   • Los  demas  par0cipantes  deben  hacer  un  ejercicio  de   observación   • Que  vemos  en  este  proceso?  
  • 29. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   29   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. • Preparación  importante       – Desarrolle  la  Matriz  de  Polivalencia   – Prepare  y  revise  las  SOS  y  las  JES   – Tenga  todo  listo:  Equipos,  Materiales,   Suministros   – Asegure  la  Organización  del  si0o  de  trabajo   – Prepare  su  lista  de  chequeo   La  buena  Preparación  para  el   Entrenamiento  
  • 30. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   30   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. La buena preparación para el Entrenamiento: La Matriz de Polivalencia La  Matriz  de  Polivalencia  
  • 31. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   31   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. 31 La  Matriz  de  Polivalencia  
  • 32. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   32   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo.     =  Conoce  los  pasos  (está  en   entrenamiento)                       =  Puede  hacer  el  trabajo  con   Calidad  y  Seguridad,  pero  aún   no  se  ajusta  al  6empo           =  Puede  enseñar  y   entrenar  según  las   directrices  de  éste   curso                 =  Puede  hacer  el  trabajo   con  Calidad,  Seguridad   y  dentro  del  6empo  sin   supervision.     La  Matriz  de  Polivalencia  
  • 33. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   33   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo.     Autorizado para realizar reparaciones La  Matriz  de  Polivalencia  
  • 34. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   34   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Equipo: Turno: Paso 1 - Preparar al Miembro del Equipo A. Revise la Documentación / Información de Seguridad B. Revise la Hoja del Trabajo Estandarizado (SOS) C. Revise la documentación del Puesto de trabajo y otra información. Paso 2 - Presente la Operación D. Revise las Hojas de Elementos del Trabajo estandarizado, herramientas / dispositivos & el Manifiesto E. Demuestre el Trabajo F. Certifique el MET a 1/4 en la cartilla de flexibilidad (debe completar los pasos para todos los modelos) firma La firma del MET se requiere para cada trabajo certificado fecha (Firma del MET certifica que estos pasos se usaron por entrenador) firma La firma del entrenador se requiere para cada trabajo certificado fecha (La firma del entrenador certifica que estos pasos se completaron totalmente por MET) Paso 3 - Prueba de desempeño G. Realice los Elementos del Trabajo (unos pocos a la vez) H. Explique los Pasos (Pasos mayores, Puntos Importantes, Razónes y Porqués) I. Práctique & Confirme la Calidad J. Revise las herramientas estandarizadas (conecte el ciclo de trabajo al takt time actual - el andon, las señales del suelo, señales visuales, etc.) K. Revise Artículos Misceláneos ( poka-yokes, andon, el material, etiquetas, etc.) L. Revise las Expecificaciones de Chequeo de Calidad M. Certifique al MET a 1/2 en la cartilla de flexibilidad (debe completar los pasos para todos los modelos) firma La firma del MET se requiere para cada trabajo certificado fecha (la firma del MET certifica que estos pasos se usaron por entrenador) firma La firma del entrenador se requiere para cada trabajo certificado fecha (la firma del entrenador certifica que estos pasos se completaron totalmente por el MET) Paso 4 - Seguimiento N-1. Chequeo de seguridad N-2. Chequeo del Trabajo estandarizado N-3. Chequeo de calidad - la Meta de CERO defectos N-4. Chequeo del tack time N-5. Chequeo de las Herramientas estandarizadas N-6. Chequeo de poka-yokes N-7. Chequeo de materiales N-8. Chequeo del andon N-9. Requisitos de Documentación del puesto de trabajo O. Verificación (después en cambio de turno o el día siguente) P. Proporcione Retroalimentación Q. Certifique al MET a 3/4 en la cartilla de flexibilidad (debe completar los pasos para todos los modelos) firma La firma del MET se requiere para cada trabajo certificado fecha (la firma del MET certifica que estos pasos se usaron por entrenador) firma La firma del Líder de grupo se requiere para cada trabajo certificado fecha Paso 5 - Desarrollo del entrenador R. Acuerdo general entre LG y el LET en que el MET puede entrenar S. Demuestre conocimiento activo de proceso de JIT entero T. Asista al curso de JIT ( job instruction training ) U. MET LET LG Certifique al MET a 4/4 en la cartilla de flexibilidad firma fecha Chequeé mínimo 15 Trabajos - Complete la hoja de Chequeo de Calidad con las firmas del LET y del LG *Mienbro de equipo de trabajo (MET): _________________________ trabajo: Planear Hacer Verificar Actuar Formato  de  Cer6ficación  de  JIT  
  • 35. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   35   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Equipo: Turno: Paso 1 - Preparar al Miembro del Equipo A. Revise la Documentación / Información de Seguridad B. Revise la Hoja del Trabajo Estandarizado (SOS) C. Revise la documentación del Puesto de trabajo y otra información. *Miembro de equipo de trabajo (MET): _________________________ trabajo: Planear 35 Herramienta  formal  de  cer6ficación     ØDesarrollar  el  entrenamiento  en  un  formato      Planear-­‐Hacer-­‐Verificar-­‐Actuar     Planear:        El  entrenador  prepara  y  revisa  toda  la     documentación  requerida  para  la  operación  con  el  MET.   Pasos  del  JIT  
  • 36. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   36   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Paso 1 - Preparar al Miembro del Equipo A. Revise la Documentación / Información de Seguridad - Asegurese que el MET este usando los elementos de protección personal EPP´s apropiados. - - Revise el uso de las ayudas ergonómicas (si es aplicable) - - - Revise los procedimientos de cierre y bloqueo de energia peligrosa (si es aplicable) B. Revise la Hoja del Trabajo Estandarizado (SOS) - C. Revise la documentación del Puesto de trabajo y otra información. - - - Explique la secuencia de la operacion para las partes que se manejan / instalan en esta estación / operación. Revise las instrucciones de uso seguro, para materiales peligrosos ( químicos ) usados en el puesto de trabajo ( hojas de emergencia ) Revise las paradas de emergencia (ubicaciones & uso) y otras caracteristicas de seguridad en el puesto de trabajo Revise las rutas de evacuación, identifique las áreas de refugio o puntos de encuentro, y ubicaciones de extintores contra incendios y lava ojos. Explique el alcance del trabajo leyendo los elementos de la SOS ( hoja de trabajo estandarizado) para que el nuevo MET tenga una comprensión de los elementos del trabajo (no puntos importantes o normas de calidad de producto) de 2 a 5 ciclos mínimo. Revise los procedimientos / la documentación (por ejemplo, anotaciones en la JES ( hoja de elementos), anotaciones de Rotación de Trabajo, Cambios de Herramienta, y Hojas de Chequeo de Calidad). Explique / Identifique el cliente (s) / el proveedor (s) para esta operación. 36 Detalle  de  la  herramienta  formal  de  cer6ficación   Pasos  del  JIT  
  • 37. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   37   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Paso 2 - Presente la Operación D. Revise las Hojas de Elementos del Trabajo estandarizado, herramientas / dispositivos & el Manifiesto E. Demuestre el Trabajo F. Certifique el MET a 1/4 en la cartilla de flexibilidad (debe completar los pasos para todos los modelos) firma La firma del MET se requiere para cada trabajo certificado fecha (Firma del MET certifica que estos pasos se usaron por entrenador) firma La firma del entrenador se requiere para cada trabajo certificado fecha (La firma del entrenador certifica que estos pasos se completaron totalmente por MET) Hacer 37 Herramienta  formal  de  cer6ficación     Hacer:    El  entrenador  demuestra  la  correcta  operación  y  secuencia  del  trabajo  al  Operario.     Pasos  del  JIT  
  • 38. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   38   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Paso 2 - Presente la Operación - - - - - E. Demuestre el Trabajo o la operación - - - - - - Se requieren las firmas del MET y del entrenador o LET Explique las JES´s para que el nuevo MET tenga una comprensión del trabajo estandarizado incluyendo los puntos importantes, razones, y normas de calidad del producto (2 a 5 ciclos mínimo ). Permita observación en profundidad de las JES´s para que el nuevo MET tenga una comprensión de la sucesión o secuencia del trabajo estandarizado (incluso los puntos claves y los estandares de calidad de producto). D. Revise las Hojas de Elementos del Trabajo estandarizado, herramientas / dispositivos & el Manifiesto Revise todos los dispositivos / herramientas que ayudan al trabajador. Repase todas las Opciones y partes del Manifiesto (si es aplicable) Comunique, demuestre, y explique los pasos principales, uno a la vez. 1 ciclo mínimo Enfatice cada Punto Importante. 1 ciclo mínimo Explique las Razones y los por qué. 1 ciclo minimo LET actualiza la cartilla de flexibilidad Haga que el MET comunique y explique los pasos mayores (los puntos importantes y razones, por qué) como el entrenador demostro. 2 ciclos mínimo. Revise todos los puntos claves de Seguridad & de Calidad, historia de seguridad / calidad en el respaldo de las JES, y Alarmas de Calidad. F. Certifique el MET a 1/4 en la cartilla de flexibilidad (debe completar los pasos para todos los modelos) 38 Detalle  de  la  herramienta  formal   Pasos  del  JIT  
  • 39. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   39   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Paso 3 - Prueba de desempeño G. Realice los Elementos del Trabajo (unos pocos a la vez) H. Explique los Pasos (Pasos mayores, Puntos Importantes, Razónes y Porqués) I. Práctique & Confirme la Calidad J. Revise las herramientas estandarizadas (conecte el ciclo de trabajo al takt time actual - el andon, las señales del suelo, señales visuales, etc.) K. Revise Artículos Misceláneos ( poka-yokes, andon, el material, etiquetas, etc.) L. Revise las Expecificaciones de Chequeo de Calidad M. Certifique al MET a 1/2 en la cartilla de flexibilidad (debe completar los pasos para todos los modelos) firma La firma del MET se requiere para cada trabajo certificado fecha (la firma del MET certifica que estos pasos se usaron por entrenador) firma La firma del entrenador se requiere para cada trabajo certificado fecha (la firma del entrenador certifica que estos pasos se completaron totalmente por el MET) Verificar Herramienta  formal  de  cer6ficación   Verificar:          En  entrenador  deja  que  el  alumno  haga  la  operación,  y  demuestre  que  la  ha   comprendido.   Pasos  del  JIT  
  • 40. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   40   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Paso 3 - Prueba de desempeño G. Realice los Elementos del Trabajo (unos pocos a la vez) - Continue Performing Job Elements - H. Explique los Pasos (Pasos mayores, Puntos Importantes, Razónes y Porqués) - Haga que el aprendiz explique cada uno de los pasos principales para realizar el trabajo - - I. Práctique & Confirme la Calidad - - K. Revise Artículos Misceláneos ( poka-yokes, andon, el material, etiquetas, etc.) - - - - - L. Revise las Expecificaciones de Chequeo de Calidad - - Repase los estándares de la calidad del producto, ayudas visuales - puntos claves, razones ( los por que?) - Revise la operación de medición (galgas) y procedimiento de chequeo de partes (si es aplicable) - - Se requieren las firmas del MET y del entrenador o LET Permítale al nuevo MET practicar construyendo otra unidad / trabajo. Debe aumentarse la frecuencia y el ritmo de ser posible. Seleccione un primer juego de elementos que el MET realizará (la selección de los grupos de elementos debe ser basada en la complejidad de la operacion y el tiempo del ciclo de trabajo). los elementos Iniciales podrían ser los primeros en la JES´s o los elementos difíciles que requieren una técnica especial. Seleccione un segundo grupo de elementos ( pequeños incrementos). Repita hasta que todos los elementos se entiendan y realicen en la sucesión / secuencia apropiada. Haga que el aprendiz explique los Puntos Importantes para realizar el trabajo Haga que el aprendiz explique las razónes ( por qué? ) para realizar el trabajo J. Revise las herramientas estandarizadas (conecte el ciclo de trabajo al takt time actual - el andon, las señales del suelo, señales visuales, etc.) Revise los indicadores visuales y auditivos que conectan el ciclo del trabajo con el takt time (ej. marcas de inicio / parada / 70%, luces, recordatorios rutinarios de eventos especificos). Explique el propósito de acuerdo con su relación con el Andon. Revise los puntos fijos de paradas antes de realizar la secuencia estandardizada (si es aplicable). Revise el proceso para admisnistrar los defectos en la documentación Revise los pokayokes (error-proofing) (verificación, dispositivos, indicadores) y los dispositivos de trazabilidad / VCVS (si es aplicable). Revise el proceso para solicitud de materiales, el proceso de material no conforme, & la administracion de la plataforma. Revise los niveles Min/Max de material y el FIFO (proceso del primero en entrar, primero en salir.) Revise los roles y responsabilidades asociados al Andon y los controles y señales en el puesto de trabajo. LET actualiza la cartilla de flexibilidad Resalte los items relacionados con la prevención de mutilaciones por herramientas o equipos, así como uso de los elementos de protección personal(EPP´s) según la operación. M. Certifique al MET a 1/2 en la cartilla de flexibilidad (debe completar los pasos para todos los modelos) Pasos  del  JIT  
  • 41. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   41   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Paso 4 - Seguimiento N-1. Chequeo de seguridad N-2. Chequeo del Trabajo estandarizado N-3. Chequeo de calidad - la Meta de CERO defectos N-4. Chequeo del tack time N-5. Chequeo de las Herramientas estandarizadas N-6. Chequeo de poka-yokes N-7. Chequeo de materiales N-8. Chequeo del andon N-9. Requisitos de Documentación del puesto de trabajo O. Verificación (después en cambio de turno o el día siguente) P. Proporcione Retroalimentación Q. Certifique al MET a 3/4 en la cartilla de flexibilidad (debe completar los pasos para todos los modelos) firma La firma del MET se requiere para cada trabajo certificado fecha (la firma del MET certifica que estos pasos se usaron por entrenador) firma La firma del Líder de grupo se requiere para cada trabajo certificado fecha Chequeé mínimo 15 Trabajos - Complete la hoja de Chequeo de Calidad con las firmas del LET y del LG Actuar 41 Herramienta  formal  de  cer6ficación   Actuar:    El  operario  realiza  la  operación  para  demostrar  la  habilidad.  El  entrenador  hace   seguimiento  y  lo  somete  a  preguntas.   Pasos  del  JIT  
  • 42. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   42   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Paso 5 - Desarrollo del entrenador R. Acuerdo general entre LG y el LET en que el MET puede entrenar S. Demuestre conocimiento activo de proceso de JIT entero T. Asista al curso de JIT ( job instruction training ) U. MET LET LG Certifique al MET a 4/4 en la cartilla de flexibilidad firma fecha Desarrollo  de  entrenadores  calificados:    Esta  sección  del  formato  debería  completarse  para   Met´s  que  quieran  y  sean  capaces  de  llegar  a  ser  entrenadores  calificados.   Pasos  del  JIT  
  • 43. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   43   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Paso 4 - Seguimiento N. El MET demuestra capacidad para realizar el trabajo: N-1. Chequeo de seguridad - - - - N-2. Chequeo del Trabajo estandarizado - N-3. Chequeo de calidad - la Meta de CERO defectos - mínimo 15 Trabajos - - - - N-4. Chequeo del tack time - N-5. Chequeo de las Herramientas estandarizadas - N-6. Chequeo de poka-yokes - - N-7. Chequeo de materiales - - El MET nuevo puede explicar/demostrar el proceso de material no conforme. N-8. Chequeo del andon - El MET nuevo utiliza correctamente el Andon. - El MET nuevo sabe dónde se dan las paradas de conveyor/maquina cuando la cuerdas Andon son activadas (si es aplicable). N-9. Requisitos de Documentación del puesto de trabajo - El MET nuevo entiende y demuestra uso apropiado del sistema componente de la verificación del vehículo (VCVS) y/o de los dispositivos de trazabilidad (si es aplicable). El MET nuevo pide correctamente material nuevo, confirma los contenedores, mínimos y máximos en roller racks, sigue FIFO, y maneja correctamente piezas y la plataforma. El MET nuevo describió cualquier opción que no esta siendo comprobada en la hojas de chequeo de calidad. El MET nuevo realiza la operación durante media hora (mínimo) y termina todo el trabajo estandardizado dentro del "takt time". El MET nuevo sabe los requisitos para evitar mutilaciónes en su puesto de trabajo (si es aplicable). El MET nuevo conoce el proceso para documentar los defectos. El MET nuevo ensambla / hace su operación sin defectos (documentados en la hoja de chequeo de calidad). El MET nuevo conoce las rutas de evacuacion y los puntos de encuentro (refugios) cercanos a su puesto de trabajo. El MET nuevo sigue los requisitos de uso de EPP´s para realizar su trabajo. El MET nuevo demuestra un uso apropiado de ayudas ergonómicas (si es aplicable) El MET nuevo sabe dónde se localizan los puntos de parada de linea y sabe los procedimientos de emergencia para el trabajo (ej. cierre y bloqueo de energia)( si es aplicable). El MET nuevo sabe el trabajo estandardizado pasos/elementos (verbalmente repitió todos los elementos en secuencia con los puntos claves, las razones y los estándares de la calidad del producto 5 veces sin error ). Incluyendo todas las opciones. El MET nuevo utiliza los indicadores visuales o auditivos que conectan el ciclo del trabajo con el takt time (ej. marcas inicio / parada / 70% mientras que realiza el trabajo). El MET nuevo demuestra uso /conocimiento apropiado de los pokayokes (dispositivos de error-proofing) (si es aplicable). EL MET nuevo entiende y firma correctamente la documentación del puesto de trabajo (ej. PMP, registro de la rotación de trabajo, cambio de la herramienta, hoja de chequeo de calidad). Pasos  del  JIT  
  • 44. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   44   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Paso 5 - Desarrollo del entrenador R. Acuerdo general entre LGy el LET en que el MET puede entrenar Basado en: - Buena voluntad demostrada para entrenar - Tiempo de trabajo en la estación / operación _________ ciclos(1000 ciclos recomendados) dias _______ - Capacidad de identificar y de reaccionar ante los problemas - Buena voluntad del MET para tomar la responsabilidad de la calidad del aprendiz - La observación del LG al entrenador potencial siguendo el trabajo estandarizado S. Demuestre conocimiento activo de proceso de JIT entero T. Asista al curso de JIT ( job instruction training ) U. Certifique al MET a 4/4 en la cartilla de flexibilidad 44 Detalle  explica6vo   Pasos  del  JIT  
  • 45. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   45   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Equipo: Turno: 1 013L 013R 014L 014R 015L 015R Paso 1-Prepare al miembro de equipo A. Revise la documentación/información de seguridad B. Revise la Hoja de Trabajo Estandarizado (SOS) C. Revise la documentación del puesto de trabajo y otra información Paso 2 - Presente la Operación D. Review Job Element Sheets, tooling/operator assist devices, & Manifest E. Demonstrate the Job F. Certify the T/M to 1/4 on flexibility chart (must complete steps for all models) Sign Team Member signature required for each job certified Date ( T/M signoff that these steps were used by trainer to certify ) Sign Trainer signature required for each job certified Date ( Trainer signoff that these steps were fully completed by team member) Step 3 - Try-Out Performance Job: Trim 1 Nombre del MET: Jack Pérez x x x x x x x x x x x x x x x x x x JW JW JW 4/1 4/2 4/9 JB JB JB 4/1 4/2 4/9 45 Ejemplo  de  Hoja  Formal  de  cer6ficación  siendo  llenada.   Pasos  del  JIT  
  • 46. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   46   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Taller  2   Obje0vo:  Elaborar  las  matrices  de  polivalencia.   • Hacer  tres  grupos   • Un  grupo  debe  realizar  la  matriz  de  polivalencia   • El  otro  equipo  debe  realizar  la  hoja  de  entrenamiento   • El  tercer  grupo  debe  realizar  el  procedimiento  de  trabajo   estandarizado.  
  • 47. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   47   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Los  empleados    que  están  en   entrenamiento  u6lizan  un  chaleco  y/o   brazalete    para  que  todos  los   miembros  del  equipo  envueltos  en  los   procesos  de  fabricación  estén  atentos   a  soportarlo  en  procesos  de  ensamble,   materiales,  seguridad  y/o    lo  auxilien   en  la  detección  de  Fallas.   Pasos  del  JIT  
  • 48. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   48   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. La  buena  preparación  para  el  entrenamiento   • Seleccione  el  trabajo  a  entrenar   • Revise  la  documentación   – Hoja  de  operación  estandarizada  (SOS)   – Hojas  de  elementos  del  trabajo  (JES)   • Audite   la   estación   de   trabajo,   prepárelo   adecuadamente   • Prepare  el  formato  de  Instrucción  al  trabajo   • Prepare  las  matrices  de  polivalencia   • No0fique  oportunamente  a  los  Miembros  del   equipo  de  trabajo.     Preparando  el  Entrenamiento  
  • 49. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   49   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Paso  1:  prepare  al   trabajador   Paso  4:  haga   seguimiento   Paso  3:  entrene  y   verifique   Paso  2:  presente  la   operación   Actuar            Planear           Verificar        Hacer   Los  4  Pasos  del  JIT  
  • 50. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   50   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Hay  6  áreas  que  requieren  ser  consideradas  en  todo   entrenamiento  JIT  a  saber     •Salud  y  seguridad   •Trabajo  Estandarizado   •Calidad   •Materiales   •Sistemas  de  pedir  ayuda   •Efec0vidad  en  el  entrenamiento   Puntos  a  Controlar  
  • 51. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   51   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Para  el  éxito  del  entrenamiento  éste  deberá  ser  documentado  en  su   formato  respec6vo  y  en  la  matriz  de  polivalencia.  La  información  a   documentar  es  la  siguiente:   •Nombre  del  equipo  de  trabajo  (si  0ene)   •Fecha   •Nombre  del  trabajo  a  entrenar/modelo   •Checklist  completo   •Record  de  productos  evaluados   •Firmas  del  miembro  del  equipo,  del  lider  y  del  lider  de  grupo   si  lo  hay.   •Matriz  de  Polivalencia  al  día.   Para  el  éxito  del  Entrenamiento  
  • 52. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   52   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo.   • Paso  1:  prepare  al  MET   – Haga  que  el  MET  se  sienta  cómodo   – Indague  qué  conocen  los  METs  sobre  el  trabajo  a   entrenar   – Revise  documentación  e  información  de  seguridad   – Describa  el  trabajo,  verbalice,  explique    (Basándose   en  la  SOS)   – Revise  la  documentación  de  la  Estación  de  trabajo   – Haga  que  la  persona  a  ser  entrenada  se  interese  en   aprender  la  labor   Planear   Pasos  del  JIT  
  • 53. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   53   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo.  Paso  2  –  Presentación  de  la  operación   – Revise  las  JES  (Hojas  de  elementos  del   trabajo)   Job  Element______________   Sketch:   1   2   3   4   Hacer   Pasos  del  JIT  
  • 54. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   54   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. La buena preparación para el entrenamiento: la JES (Hoja de elementos del trabajo) Elemento______________   Pasos  ppales/puntos  clave/razones   Dibujo:   1   2   3   4   Que  debemos  preparar?  
  • 55. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   55   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. 55 El   trabajo   JES   JES   JES   JES   JES   Elemento  1   Elemento  2   Elemento  3   Elemento  5   Elemento4   •Pasos  ppales   •Puntos  clave   •Razones   Desglosando  el  Trabajo  
  • 56. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   56   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo.  Paso  2  –  Presentación  de  la  operación   – Demuestre  la  operación   • Demuestre  y  explique  un  elemento  y  sus   pasos  ppales.,  uno  a  la  vez  (QUÉ)   • Deténgase  en  cada  punto  clave  (CÓMO)   • Explique  las  razones  para  cada  paso  ppal.  y   los  Puntos  claves  (POR  QUÉ)   • Dé  la  instrucción  con  claridad;  que  sea   completa;  sea  paciente   • No  enseñe  más  de  lo  que  el  operario  pueda   asimilar     !!!   !!!   !!!   Por que? Porque.. ... Por qué? Porque.. ... Por quë? Because ... Por qué? Porque ... los  5-­‐por  qué   Por qué? porque ... Hacer   Pasos  del  JIT  
  • 57. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   57   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. • Paso  3  –  Pruebe  el  desempeño   – El  operario  realiza  la  operación   • Escoja  el  1er.  conjunto  de  elementos     • Haga  que  el  operario  haga  el  trabajo  en  silencio  y  corrija   sus  propios  errores   • Haga  que  el  operario  explique  cada  elemento  y  los  pasos   ppales.  mientras  realiza  el  trabajo  de  nuevo     • Haga  que  el  operario  explique  cada  punto  clave   mientras  otra  vez  realiza  el  trabajo     • Haga  que  el  operario  explique  las  razones  del  POR  QUÉ   • Agregue  más  elementos  y  repita  el  trabajo  para  buscar   la  comprensión  total  y  el  perfecto  desempeño     • Con0núe  el  desarrollo  del  trabajo  hasta  que  usted   juzgue  que  el  operario  lo  conoce  completamente          Verificar           Pasos  del  JIT  
  • 58. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   58   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. • Paso  4  -­‐  Seguimiento   – Verfifique  la  competencia  del  operario  para  el  trabajo   (incluye  Estándares  de  Calidad  en  el  0me)   – Haga  que  el  operario  demuestre  comprensión  y   capacidad  para  hacer:   • Requerimientos  de  seguridad   • Trabajo  estandarizado   • Requerimientos  de  calidad     – El  entrenador  completa  la  verificación  de  calidad   • Mínimo  15  unidades/trabajos   Actuar           Pasos  del  JIT  
  • 59. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   59   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. • Paso  4  -­‐  Seguimiento   – Permita  que  el  operario  trabaje  por  sí  solo   – Designe  a  quien  debe  acudir  el  operario  para   ayuda  (Supervisor,  Solucionador  de  problemas,   Controlador  de  proceso,  Calidad,   Especificaciones,  etc..)   – Haga  chequeos  frecuentes   – Haga  muchas  preguntas  sobre  el  trabajo  que   está  siendo  ejecutado   – Proporcione  cualquier  entrenamiento  extra   que  sea  necesario   Actuar           Pasos  del  JIT  
  • 60. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   60   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. Taller  3   Obje0vo:  Aplicar  toda  la  metodologia  de  entrenamiento   estandarizado   • Hacer  dos  grupos   • Tome  dos  operaciones  en  las  que  se  tenga  ya  el  trabajo   estandarizado   • Pida  a  cada  equipo  que  realice  el  entrenamiento  siguiendo  los   lienamientos  y  la  documentación  de  la  herramienta   • Evalue  y  concluya  con  el  equipo  los  resultados  alcanzados.  
  • 61. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   61   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. • Recuerde,  el  buen  entrenamiento  es  clave  para  nuestro   éxito!   • Tómese  0empo  para  preparar  y  entrenar  adecuadamente   desde  la  primera  vez.   61 Conclusiones  
  • 62. • Haga  clic  para  modificar  el  es0lo  de  texto  del   patrón   – Segundo  nivel   • Tercer  nivel   – Cuarto  nivel   » Quinto  nivel   31/07/14   62   No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y, a continuación, abra el archivo de nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuevo. GRACIAS  POR  SU  ATENCIÓN