El documento describe la estrategia de comunicación turística de Islas Canarias para contrarrestar los efectos del invierno en los mercados emisores europeos. El plan se basa en una campaña de marketing viral y contenidos generados por voluntarios canarios para provocar conversaciones sobre las ventajas del destino durante el invierno y aumentar el turismo fuera de temporada alta. La campaña tuvo éxito en generar publicidad gratuita cuatro veces mayor que la inversión inicial a través de la participación de influencers y medios sociales.

2. antecedentes

3. Estamos ante un nuevo mundo: Se está produciendo una confluencia de cambios que afectan considerablemente al mercado turístico. Y lógicamente a Canarias como uno de los 15 destinos más solicitados del mundo , con más de 12 millones de turistas.

7. Es preciso un nuevo enfoque que nos permita ganar presencia editorial, como contenido , de forma que sea la propia estrategia de comunicación la que reclame la atención mediática para recibir cobertura en televisión, medios escritos e Internet. Ese es el enfoque que queremos dar a la campaña de promoción de Canarias, para ganar presencia, credibilidad e influencia. Un nuevo camino para que la comunicación sea un éxito…

8. La inversión disponible para publicidad tiene que ser gestionada de una forma distinta . Debemos pensar la forma en que la publicidad sea propulsada por contenidos mediáticos, publicity y boca-oreja. Ese será el trampolín para que la comunicación sea más eficiente en todos los mercados. Y eso nos obliga a adoptar estrategias pull. Tenemos que generar interés de una forma indirecta para generar noticias. Tenemos paradójicamente que despertar un interés no publicitario antes de empezar a comunicar. Un nuevo camino para que la comunicación sea un éxito… CARDUMEN + REBAÑO CARDUMEN + REBAÑO

9. MARKETING HORIZONTAL HABLAMOS CON EL CONSUMIDOR MARKETING VERTICAL MASS MEDIA HABLAMOS AL CONSUMIDOR Influencia

11. objetivos

14. estrategia

16. una idea estratégica propiedad de Islas Canarias

18. segmentación

21. un insight de consumidor

24. 80% 20%

27. los voluntarios

30. herramientas innovadoras

31. convergencia MEDIOS+INTERNET+RRPP+VOLUNTARIADO

32. influencia

33. 28 de septiembre 2009 09 de marzo de 2010 Voluntariado ··· Operación No Winter Blues: Islandia ··· Estudio Europeo del Winter Blues ··· Cambio de hora en Europa: “El día más improductivo del año” ··· 1er Premio en la World Travel Market ··· Campaña Say No to Winter Blues: TV, Prensa, Exterior, Internet ··· Voluntarios en Londres, Estocolmo, Munich, Copenhague… ··· Campaña con TTOO y Low Cost Airlines Europeas ··· Campaña Todos Somos Voluntarios ··· Co-creación con TTOO’s Españolas ··· 1er Premio en FITUR ··· Campaña Winter Blues en nuevos mercados: Canadá y Polonia

34. Islas Canarias, ponente de referencia en Congresos de Innovación Turística Mundial

35. La inversión total en medios de esta campaña fue 5,027,000€. Con esta inversión, se han alcanzado todos los objetivos anteriormente planteados más 22,043,000€ de free publicity , cuatriplicando así el impacto de la campaña.

36. De los 15,463 canarios registrados people en Compartetufortuna.com para participar en el casting, más de 8,000 participaron en los castings , en los que elegimos a los 100 primeros Voluntarios Canarios que participaron en la primera misión “Say no to Winter Blues”, en Islandia.

37. Generación de contenidos y buzz marketing sobre Islas Canarias en la blogosfera: portales, periódicos digitales, bloggers...

38. Islas Canarias recibió el premio al mejor stand World Travel Market y Fitur.

39. Adhesión de TTOO europeas a la campaña: TUI UK, TUI Alemania y Ryanair

40. un oso, una chica rubia, Islandia, 100 voluntarios, el Winter Blues... ...ha habido magia

41. Gracias! [email_address]