El documento presenta datos sobre la transformación digital de empresas en Chile entre 2019 y 2023. Muestra que el nivel de adopción digital ha aumentado cada año, especialmente entre las empresas más pequeñas y medianas. También destaca que las empresas con liderazgos que comunican e involucran activamente a la organización en el proceso de transformación digital tienen mayores tasas de adopción. Finalmente, resalta que la formalización de planes de transformación digital ha crecido con el tiempo, pasando de un 31% en 2020 a un 43% proyectado para 2023.

1. 1

2. 2

3. 3

4. C a s o s C a s o s
C a s o s
4
C a s o s

5. 5

6. 43 50 52 55
2019 2020 2021 2023
Analógico
Principiante Digital
Intermedio Digital
Avanzado Digital
Líder Digital
100
80
60
40
20
+7
+2
6
+3

7. 42 47 60 30 42
44 52 68 41 46
47 53 67 48 47
48 56 68 52 55
Analógico
Principiante Digital
Intermedio Digital
Avanzado Digital
Líder Digital 100
20
40
60
80
7
+8
+4
+1
+3
+1

8. 43 43 48
49 51 59
51 53 62
48 53 66
100
80
60
40
20
55
2019 2020 2021 2023 2019 2020 2021 2023 2019 2020 2021 2023
Analógico
Principiante Digital
Intermedio Digital
Avanzado Digital
Líder Digital
8
+4
-
-3

9. Analógico
Principiante Digital
Intermedio Digital
Avanzado Digital
Líder Digital
38 36 48
46 47 54
48 50 55
56 53 56
100
80
60
40
20
55
9
2019 2020 2021 2023 2019 2020 2021 2023 2019 2020 2021 2023
+1
+3
+6

10. Analógico
Principiante Digital
Intermedio Digital
Avanzado Digital
Líder Digital
39 49 38
46 53 48
50 56 48
48 61 49
100
80
60
40
20
55
10
2019 2020 2021 2023 2019 2020 2021 2023 2019 2020 2021 2023
+1
+5
-2

11. 11

12. Analógico
Principiante Digital
Intermedio Digital
Avanzado Digital
Líder Digital
42 30 35
46 41 44
47 48 47
55 52 54
DIMENSIÓN TECNOLOGÍA DIMENSIÓN DIGITALIZACIÓN DE
PROCESOS
ITD ADOPCIÓN DIGITAL
100
80
60
40
20
12
2019 2020 2021 2023 2019 2020 2021 2023 2019 2020 2021 2023
+8 +4 +7

13. 10% 12% +11 23%
2020 2021 2023

14. 20%
2021
10%
12%
Micro empresas
Pymes
Grandes empresas
+14
+17
+14
2023
24%
29%
34%
Uso
de
inteligencia
artificial

15. 40% 45% +11 56%
2020 2021 2023
Adopción digital

16. 2020
47%
2021
55% +22
2023
72%
Tecnologías móviles y
comercialización digital

17. 2020
34%
2021
41% +14
2023
55%
Digitalización de procesos clave del negocio
Automatización de procesos clave del negocio 26% 34% +11 45%

18. 2020
10%
2021
12% +11
2023
23%
Uso de tecnologías 4.0
Internet de las cosas, Big data, Inteligencia artificial y Blockchain.

19. 79%
... comunican el proceso de transformación digital
... involucran a la organización en el proceso de
transformación digital
... movilizan a la organización en el proceso de
transformación digital
En relación al proceso de TD, los liderazgos al interior de la organización …
37%
73% 57%
77% 60%
Empresas líderes
en Cultura Digital
Promedio
Nacional
* Considera a las empresas con más de 80
puntos en Dimensión Cultura

20. Nivel de Adopción Digital
Empresas con
liderazgos movilizadores
Promedio
Nacional
75% 54%
* Considera a las empresas con más de 80
puntos en Dimensión Liderazgo

21. 2020
31%
2021
33%
¿En su empresa existe un Plan
formal de Transformación Digital?
2023
43%

22. ITD
ADOPCIÓN
DIGITAL
ITD CAMBIO ORGANIZACIONAL
BÁSICOS
EXPERTOS
TECNOLÓGICOS
EVOLUCIONADOS
TRANSICIÓN
ITD
ADOPCIÓN
DIGITAL
ITD CAMBIO ORGANIZACIONAL
BÁSICOS
EXPERTOS
TECNOLÓGICOS
EVOLUCIONADOS
TRANSICIÓN
Empresas que FORMALIZAN el proceso de TD&C Empresas que NO FORMALIZAN el proceso de TD&C
63%
5
%
20%
40%

23. 23

24. 24

25. 25

26. 26

27. 27

28. 28