La inteligencia artificial (IA) es la capacidad de las máquinas para usar algoritmos, aprender de los datos y tomar decisiones como los humanos. La IA se usa en el reconocimiento de imágenes, mejoras comerciales, redes sociales y ciberseguridad. También hará sugerencias sobre salud, educación y trabajo. Los chatbots usan mensajes para responder a humanos, y pueden ser de menús predefinidos, aprendizaje automático o por palabras clave. La IA automatiza procesos sin errores las 24 horas pero carece de emociones, y