Este documento presenta una propuesta para mejorar la comunicación interna en la Universidad Autónoma de Manizales (UAM). Propone implementar una agencia de publicidad interna para promover los servicios y eventos de la UAM a la comunidad universitaria. El plan incluye estrategias de marketing como encuestas, publicidad en medios internos y externos, y campañas sobre temas como prevención de drogas y alcoholismo. La estudiante Carolina Espinosa presenta esta propuesta como parte de su práctica final.