Revista Agenda MyP (Edición 3)

Código SNIES: 5461
Duración: 10 Semestres
Misión
El Programa de Mercadeo y Publicidad de la Universidad
de Santander - UDES está comprometido en la formación
de profesionales integrales, visionarios y creativos con un
alto sentido de competitividad y liderazgo en la gene-ración
de alternativas de solución a las demandas en las
áreas comercial, ambiental y social.
Visión
En los próximos cinco (5) años el programa de Merca-deo
y Publicidad de la Universidad de Santander - UDES
alcanzará el reconocimiento como líder a nivel nacional
en la generación de actividades relacionadas con pro-cesos
estratégicos y creativos en los campos comercial,
ambiental y social, orientados al servicio de la comunidad
empresarial.
Campo de Acción Ocupacional
La misión principal del programa de Mercadeo y Publici-dad
es formar profesionales integrales para ejercer funcio-nes
marketing. Esto llevará al profesional a proyectarse
dentro de la relación funcional la construcción total de la
vida humana.
2 Mayo 2014
El profesional en Mercadeo y Publicidad será un indi-
-
gativos, de liderazgo y comprometidos con el desarrollo
social, esto bajo una visión de superación personal y de
desarrollo comercial.
Este profesional estará en capacidad de desempeñarse en
los siguientes ámbitos laborales:
Investigador de Mercados
¿Qué esperas?
Ven, siente, piensa
en
Mercadeo & Publicidad - Udes Cúcuta

Contenido
4
Mayo 2014 3
Dedicación y compromiso
con toque femenino
La tercera edición de la revista AGENDA MERCADEO Y PUBLICIDAD
quiere resaltar a los docentes del programa que están vinculados con
la Universidad casi desde sus inicios, el cual cumple 20 ños de intenso
trabajo de proceso educativo en la región. Son docentes que se han ganado el
cariño y el afecto de los estudiantes y este es el mejor medio para destacarlos.
Con todo gusto hago entrega de este proyecto, hecho realidad que nació
de un grupo de estudiantes en el periodo A/2013, liderado por una docente,
y que hoy cumple con este propósito, donde este equipo con su dedicación y
compromiso, hacen las veces de diagramadores, entrevistadores, investiga-dores,
vendedores de publicidad y lo más importante comunicadores.
Ha sido una evolución en cada entrega, ya que es escrita por cada uno
de los esferos de las personas que integran este grupo, y se convierte en un
pensamiento colectivo, y esto es lo que busca el Marketing que haya parti-cipación
e innovación de todos los que hacemos el mercadeo en este país.
Y en esta ocasión el turno fue para un grupo conformado por solo mujeres.
Estamos muy entusiasmados por este medio, pero más entusiasmados
estaremos cuando te decidas a formar parte de ella; por tal motivo estudian-te,
docente, egresado, empresario te invito a escribir, que compartas tus ex-periencias
empresariales, tu marca, producto o servicio, en una columna con
nosotros; bienvenidos. Y gracias a todos los que hicieron posible esta edi-ción,
un aplauso merecido.
Amanda Becerra
Coordinadora de Mercadeo y Publicidad de la Udes, Cúcuta
Rectora Universidad de Santander Udes,
sede Cúcuta
Carmen Elisa Araque Pérez
Coordinadora de Mercadeo y Publicidad
Ing. Amanda Becerra
Editora
Martha Patricia Yanes Ramírez
Docente de Mercadeo y Publicidad,
Udes Cúcuta
Correctora de estilo
Mónica Liliana Peñaranda
Comunicadora Social
Diagramadoras y colaboradoras
Angélica Abril Fuentes
Jessica Johanna Carrillo
Jessica Tatiana Sayago
María Alejandra Cárdenas
María Fernanda García
Natalia Valencia
Estudiantes de V semestre de Mercadeo y Publicidad
Fotógrafo
Miguel Ángel Ramírez
Estudiante de VI semestre de Mercadeo y Publicidad
Impresión
Offset La Opinión S.A.
Udes +
internacional
Por: Jessica Sayago
Culturízate
Por: Jessica Carrillo
7
8
14
16
18
19
Editorial
6
Julieth, nuestra
joven exploradora
Por: Jessica Sayago
¿Qué tiene que ver
una guerra civil con
mercadeo?
Por: María Alejandra
Cárdenas y
Redacción local
Nuestros egresados
¿en qué andan?
Por: Patricia Yanes
Hermes Ramírez y
el marketing en los
centros comerciales
Por: María Fernanda
García y Angélica Abril
Linkedin, una
herramienta para
tu marca personal
Por: Jessica Sayago
Brasil
deporte
+ cifras
Por: Natalia
Valencia

NotiLocal
UDES+ internacional
Todos nosotros en algún momento nos hemos pro-yectado
movilidad internacional
4 Mayo 2014
estudiar en el exterior. Por el hecho de
conocer nuevas culturas, nueva gente, adquirir o com-plementar
los conocimientos que tenemos o simplemente
sentir la experiencia de viajar, salir de nuestro entorno y
vida cotidiana.
Pues en la Universidad de Santander, Cúcuta, ya se
puede realizar, ya que está en un proceso de internacio-nalización
y este primer semestre de este año cumplió con
la oferta hecha a sus estudiantes y docentes que aspiraron
proyectar su formación académica en el exterior, a través
de los convenios que la universidad ha legalizado con las
diferentes universidades del mundo.
Estos convenios suman un total de 46, logrando así
alianzas estratégicas con países de América Latina, Esta-dos
Unidos, Europa y Asia.
Cinco estudiantes de los diferentes programas aca-démicos
de esta sede lograron ser seleccionados para
realizar la movilidad internacional y uno de ellos es de
Mercadeo y Publicidad: Boris Vladimir Morales Bus-tamante,
Por: Jessica Tatiana Sayago
de último semestre. Él se pudo vincular y está
actualmente en la Universidad Nacional del Noroeste de
Buenos aires (UNNOBA), Argentina (Ver imágenes).
A Boris, junto con los demás estudiantes, la rectora, Car-men
Elisa Araque, los coordinadores de programas y el señor
Fabián Quintero Rojas, Coordinador de Extensión y Relacio-nes
Internacionales, les hicieron un desayuno de despedida,
el cual estuvo cargado de sentimiento y emoción.
Hay que resaltar que la Universidad de Santander es
la única de la región que otorga un 70% de descuento en la
matrícula a los estudiantes que resultan benefi ciados por los
programas de movilidad Internacional estudiantil.
Así que ya no hay excusa para no estudiar en el ex-terior,
es una gran oportunidad que la Universidad está
brindando buscando la calidad académica de los estu-diantes
y docentes.
Para mayor información puede ingresar a la página
web http://internacional.udes.edu.co/ o por intermedio del
señor Fabián Quintero Rojas, en la ofi cina de Extensión y
Relaciones Internacionales. ¡Aprovechen!
Beneficios de la
1. Los estudiantes que reali-cen
movilidades internacionales
tendrán una exoneración del
70% del pago de su matrícula,
de acuerdo a lo siguiente:
• El porcentaje del descuen-to
se realizará tomando en
cuenta el promedio acadé-mico
de los estudiantes y su
participación en semilleros de
investigación o pasantías cola-borativas
en la UDES. Se reali-zará
en el mismo semestre del
intercambio y solamente será
válido hasta por dos semestres
académicos consecutivos.
• Solo aplicará por una sola
vez en toda su vida académi-ca.
• No aplica para cursos inter-semestrales
o cursos de vera-no.
• Los intercambios deberán sur-tirse
de forma articulada con la
Dirección de Relaciones Inter-nacionales
y en el marco de los
convenios internacionales vi-gentes
que tiene la Universidad.
• Esta exoneración no aplica
para los estudiantes que reci-ben
beneficios de alojamiento
y manutención en el marco de
programas de intercambio in-ternacional
en los que la UDES
asume el compromiso de reci-bir
estudiantes de Universida-des
extranjeras, por ejemplo
programa MACA.
2. Exoneración pago matrícu-las
Universidad destino: En el
marco de los convenios que ha
suscrito la UDES, los estudian-tes
que realicen intercambios
estudiantiles podrán recibir
exoneración total o parcial de
la matrícula en la Universidad
destino.
3. Seguro médico internacional:
La UDES ha hecho una alianza
con una aseguradora que ofre-ce
sus servicios de seguro inter-nacional
con precios competiti-vos
y mayores ventajas para la
comunidad UDES.
Boris Morales desde Argentina
”Esta oportunidad
da un giro de 180º
a mi vida al estar
expuesto a una
cultura diferente.
Vivir en Argentina
enriquece
mi manera de
pensar y
representa un
crecimiento
personal ya que
este es uno de mis
principales
proyectos de vida.”

NotiLocal
Nuevo laboratorio de fotografía y radio
A partir del próximo semes-tre,
los estudiantes pueden
contar con el nuevo labora-torio
de fotografía y radio;
el cual tendra equipos de úl-tima
tecnología necesarios
para desarrollar y aplicar
las materias respectivas y
que además se convertirán
en el nuevo espacio para
hacer realidad los diferen-tes
proyectos de mercadeo y
Mayo 2014 5
publicidad.
Seminario de
Marketing Politico
En el marco del estudio
y el análisis del marketing y
la comunicación política, se
pretende mostrar, demos-trar
y explicar a través de
casos la comunicación efec-tiva
y los procesos teóricos
que conforman estas ramas.
Es clave comprender
que el mundo de la tecno-logía
avanza velozmen-te,
la comercialización de
computadoras portátiles,
smartphones y tabletas,
unidos al aumento de co-bertura
y acceso a la web
han cambiado la visión y
percepción de nuestro pre-sente-
futuro y la idea de
comunicar, lo que no es aje-no
al campo de la política.
Esto fue lo que nos dio
a entender en el seminario
de marketing político que
se llevó a cabo en la Udes en
el mes de abril, el señor Ale-jandro
Contreras, máster en
comunicacion política e ins-titucional,
el cual se desem-peña
como analista y estra-tega
político independiente,
con énfasis en áreas de pla-nifi
cación de campañas y co-municación
gubernamental.
Stop motion en la Udes
El stop motion es una
técnica de animación que
consiste en aparentar el
movimiento de objetos
estáticos por medio de
una serie de imágenes fi -
jas sucesivas, y que se ha
venido utilizando como
herramienta de publici-dad.
Aunque es una téc-nica
tan antigua como el
mismo cine, está de moda.
Por tal razon el progra-ma
de Mercadeo y Publi-cidad
realizó en el mes
de marzo en el auditorio
Rafael Serrano Sarmiento
una charla introductoria a
este fascinante tema.
Por ser un tema tan ex-tenso
y práctico, en el mes
de junio se llevará a cabo
un seminario de dos se-manas
para que los estu-diantes
puedan aplicar y
desarrollar sus ideas.
Por: María Alejandra Cárdenas

¿En que andan?
Julieth, nuestra joven investigadora
A partir de este año, el progra-ma
de Mercadeo y Publicidad cuen-ta,
a través de Colciencias, con una
Joven investigadora. Yolanda Ju-lieth
Durán Peñaranda es una estu-diante
recién graduada del progra-ma,
quien desde séptimo semestre
se vinculó al área de investigaciones
y el semestre pasado presentó ante
esa entidad un proyecto que ahora
le permitirá entrenarse en este cam-po
para luego acceder a una Maes-tría
en Mercadeo en una universi-dad
del país.
Nuestra joven investigadora de
Mercadeo y Publicidad se encuentra
desarrollando un estudio del regis-tro
y posicionamiento de marcas en
productos y servicios en la ciudad
de Cúcuta, cuyo tutor es el docente
José Cáceres, quien le debe hacer se-guimiento
y prestar la asesoría para
que fi nalmente ella pueda presentar
un artículo científi co con los resul-tados
obtenidos. Mensualmente tie-ne
que presentar informes ante la
Dirección de Investigaciones de la
Yolanda Yulieth Durán Peñaranda “
6 Mayo 2014
Universidad y trimestralmente ante
Colciencias.
Ella le recomienda a los estu-diantes
que les llame la atención
esta área, que desde los primeros
semestres empiecen a vincularse a
un grupo de semilleros de inves-tigaciones
y estar pendientes para
postularse en los programas que
ofrece Colciencias.
El Departamento Administra-tivo
de Ciencia, Tecnología e Inno-vación
– Colciencias, tiene abiertas
desde el año 2010 las convocatorias
del Programa Jóvenes Investigado-res
e Innovadores “Virginia Gutié-rrez
de Pineda”, que brinda a jóve-nes
profesionales de todas las áreas
y de todos los departamentos del
país, la oportunidad de entrenarse
como investigadores, innovadores
y gestores del conocimiento por
medio del otorgamiento de becas
pasantías.
Colciencias fi nancia al joven
profesional seleccionado a través
de la entidad que lo presenta a la
convocatoria, una vez se suscriba
un convenio de cooperación con
dicha entidad. El benefi cio de la
beca-pasantía consiste en fi nancia-ción
durante 12 meses, por un valor
equivalente a tres salarios mínimos
legales vigentes (3 SMLV).
Las becas-pasantías “Virginia
Gutiérrez de Pineda”, hacen parte
del Programa Generación del Bi-centenario
que impulsa Colciencias
para apoyar la formación de alto
nivel en el país, investigadores de
excelencia con el fi n de incrementar
la capacidad nacional para compe-tir
con los más altos estándares in-ternacionales,
prioritariamente en
aquellas áreas señaladas como es-productos
tratégicas para el país.
Desde séptimo semestre me interesé en
la investigación y me vinculé a esta área”
Por: Jessica Tatiana Sayago

¿Qué tiene que ver una guerra civil
SEMILLERO DE INVESTIGACIÓN
EXPLORAD RES
EXPLORADORES
Grupo de
semilleros en
accion.
Mayo 2014 7
con mercadeo?
¿Podría existir una
guerra civil en Cúcuta? O
Venezuela? ¿Qué inciden-cias
tendría? ¿Cómo podría
afectar esta guerra a una
empresa como Centrales
Eléctricas de Norte de San-tander?
Éstas y muchas otras
preguntas se realizaron
precisamente los de la em-presa
Centrales Eléctricas
de Norte de Santander, del
grupo EPM, ya que como nos mostrarán en una investi-gación
y análisis de la situación, un grupo de estudiantes
de Mercadeo y Publicidad, si pueden presentarse
diversas consecuencias al existir en algún momen-to
una guerra civil en la ciudad.
¿Por qué llegaron a este punto? Por la si-tuación
que hemos presenciado en los últimos
meses en nuestro vecino país, Venezuela, y que
Cúcuta, como ciudad frontera terminaría siendo
afectada.
La empresa nacional, representada por el Dr.
Juan Carlos Quintero Calderón, coordinador de Merca-deo,
acudió a la Universidad de Santander, sede Cúcuta,
para que un grupo de estudiantes de Mercadeo y Pu-blicidad
realizara este proyecto de gran magnitud para
poder diseñar un Plan de
Contingencia ante este po-sible
hecho, que puede pre-sentarse
en cualquier mo-mento.
Además conocer qué
personas irían a inmigrar
a la ciudad, en qué estado,
con qué recursos, si son de
recursos medios, altos, ba-jos;
si se pueden presentar
nuevas invasiones; saber si
estas personas tendrán los
recursos para pagar el servi-cio
de energía eléctrica o llegarían a robarla y así Centra-les
Eléctricas saber qué tendría que hacer para surtir con
más energía a la ciudad. Y finalmente, conocer la
opinión de los gremios nortesantandereanos.
Bajo la tutoría de la docente Omayra Mendo-za
Ferreira, los estudiantes, de V semestre: Diego
Patiño, Silvia Juliana Cely, Yulieth Luque, Brey-ner
Celis, Faber Pabón, Diego Pardo, Alejandro
Restrepo, Fabiana Araque y Emmanuel Rueda,
fueron los encargados de hacer todo el proceso de
investigación, desde el planteamiento, análisis de
la situación, diseño de instrumentos, trabajo de campo
hasta la entrega de resultados, que se haría en mayo.
Es un gran proyecto, sin duda, y por supuesto una
gran experiencia.
¿En que andan?
Y siguen explorando
El grupo de semilleros de Mer-cadeo
y Publicidad, Exploradores,
han venido desarrollando desde el
segundo semestre de 2013, el pro-yecto,
“Obtener el perfil comercial
del consumidor cucuteño de pro-ductos
verdes”, información rele-vante
para la comunidad en general
y para los empresarios de la región
que quieren enfocarse en el cuidado
del medio ambiente.
Hay que destacar que el grupo
de semilleros es una gran oportuni-dad
para aplicar los conocimientos
adquiridos hasta el momento en el
programa de mercadeo y publicidad,
en donde se desarrolla una forma-ción
colectiva integral y hacen de la
investigación una fuente de conoci-mientos
como eje básico del desarro-llo
de cada uno de los estudiantes así
como el desarrollo colectivo.
Por: Patricia Yanes Ramírez

¿En qué andan?
“Les comento que comencé a tra-bajar
antes de graduarme, lo que me
permitió tener experiencias relaciona-das
con la ejecución fi nal de lo que se
planteaba como estrategias publici-tarias.
Trabajé con una empresa que
diseñaba stands y otra que imprimía
material publicitario; de ahí, pasé a ser
Coordinador de Publicidad en Cerá-mica
Andina, donde me encargaba de
las exhibiciones de los puntos de ven-ta
nacionales.
Cuando me gradué y llevaba
ahi un poco más de 1 año, pasé a ser
Jefe de Publicidad y pues las respon-sabilidades
8 Mayo 2014
Espacio para los egresados de Mercadeo y Publicidad que se han
destacado y que desean compartir sus opiniones y experiencias.
“No dejen de soñar”
Vargas Mariño
Creo que el profesional en Mer-cadeo
y Publicidad de la Udes puede
abrirse camino, tanto en esta ciudad
como en otras y en muchas empresas
con enfoques distintos de su trabajo
por eso hay que darse la oportunidad
de soñar y de proyectarse de la mane-ra
que desee”.
“¿Y ahora, qué?”
René Claro
a lo que estaba estudiando para poder
pagar las cuotas del crédito que fi el-mente
llegaban cada mes. Sin embar-go,
la publicidad siempre estuvo allí.
Luego de salir trabajó como
vendedor en diferentes compañías
de Cúcuta y Bucaramanga, pero en
el 2006 decidió que era hora de em-prender.
“Inicié más de 3 proyectos y
todos fracasaron en un periodo de 3
años”, agregó René.
En el 2009, inició otro empren-dimiento
apostándole al corazón. Lo
llamó Juancreativo.
En el 2010, recibió el recono-cimiento
por liderar procesos que
ayudan a la competitividad de la
pequeña y mediana empresa de
Santander. Y en el 2011, viajó a
Francia, Italia y España a recibir
información de alto valor para
ayudar a las empresas y profe-sionales
a ser más innovadores
y competitivos.
De allí conozco el concepto de
marca personal, con el que sigo tra-bajando
actualmente. Asesoro a di-ferentes
profesionales ayudándoles
a descubrir, comunicar y vender sus
cualidades. De igual manera participo
y colaboro como consultor y conferen-cista
para múltiples empresas a nivel
regional y nacional.
“De la universidad recuerdo
muchas cosas. Grandes amigos; las
clases de contabilidad que eran eter-nas;
cantar en el coro; María Esther,
nuestra amiga incondicional de
Bienestar Universitario; jugar fút-bol
con la selección de la Universi-dad.
Infaltable crear grupos de 5 o
6 para presentar trabajos y terminar
haciéndolos solo.
Solo me queda mucho agradeci-miento
por todo lo aprendido. Espero
un día no muy lejano poder volver”.
Se graduó en el 2003 después de
haber aplazado varios semestres.
“Recuerdo que la primera pre-gunta
que me hice fue ¿y ahora qué?.
Creo que a la gran mayoría nos invade
un pánico postgraduacion ya que nos
enfrentamos a la realidad de demos-trar
lo que aprendimos y de qué esta-mos
hechos”, nos cuenta este egresado.
Estudió de noche para poder tra-bajar
en el día.
Realizó traba-jos
diferentes
eran mayores. Tres años
después me retiré para trabajar de
manera independiente para tener un
mayor desarrollo personal, conocer
otros productos, tener oportunidad de
aplicar otros conocimientos dedicarle
tiempo a una fundación, de la que soy
presidente, más libertad creativa en
las propuestas, tiempo para mis asun-tos
personales y considero que es una
oportunidad para crear negocios.
Desde hace 3 años y medio tengo
una ofi cina en donde desarrollamos
material publicitario, exhibición y li-bros
para niños para una editorial.
Por: Patricia Yanes Ramírez

Mayo 2014 9
C A F E T E R I A
UDES
• Cafetería
• Jugos Na turales
• Almuerzos ejecutivos
Plazoleta de la Udes
Domicilios
312 4216141

Por: Angélica Abril, María Fernanda García y Jessica Tatiana Sayago,
Jesús Alejandro Osorio, “la calidad la da el estudiante”
10 Mayo 2014
20 años brindando Su perfi l profesional es: administrador de
empresas, con maestría en Gerencia de Empresas,
mención industrial. Tiene formación por la JUSE (la
Unión de científi cos e ingenieros de Japón en cali-dad).
Formación como auditor de calidad, como
evaluador de competencias, y formación a
profesores.
En fi n, una alta formación por parte
del Sena como instructor, asesor de gran-des
gran-
y medianas empresas como
Cerámica Italia, Pasteurizadora La
Mejor, periódico La Opinión, en
Medicina Legal, mejorando pro-cesos
y procedimientos, en donde
posteriormente implementó el sis-tema
de gestión de calidad en el
Sena. Ya se pensionó.
Perfi l
Mas que docentes, son guías y ejemplo de experiencias que han marcado nues-tro
Está vinculado a la Udes desde hace
18 años, precisamente desde el 19 de fe-brero
de 1996, hasta la fecha.
Dice que las principales diferencias
desde esa época hacia acá, están en las es-trategias
pedagógicas utilizadas y el perfi l
del objeto de formación, el estudiante. Al
profesor se le consideraba como el porta-dor
de la verdad revelada, ya que además
en la mayoría de los casos era la única
fuente de información de los estudiantes.
Se confi aba en la capacidad de memoria
de los estudiantes quienes aprendían los
que se les enseñaba en el salón de clases
para luego responder al pie de la letra en
los exámenes.
“Hoy en día la tarea del docente
tiene como objetivos lograr el dominio
y la apropiación de los temas por parte
de los estudiantes pero incorporándole
además el valor agregado que proporcio-na
el reconocimiento del entorno, factor
fundamental del proceso de enseñanza-aprendizaje.
La consulta y comparación de los
contenidos temáticos con la realidad eco-nómica,
social, política, cultural y tecnoló-gica
a nivel regional, nacional e interna-cional,
ha conducido tanto a los docentes
como a los estudiantes a estar al día en to-dos
los aspectos. El docente es un orienta-dor
y un motivador, el estudiante ya dejó
de ser un sujeto pasivo, ahora tiene un pa-pel
importante que jugar, y de verdad que
lo juega, por lo tanto, no podemos ser aje-nos
a esta realidad”, expresó el profesor.
Es administrador de empresas y
magister en Gerencia de Empresas, men-ción
industrial con certifi cados de aptitud
profesional como instructor y asesor de
empresas. Se desempeña como profesio-nal
en actividades de planeación, organi-zación
y desarrollo de programas de for-mación
profesional, asesor empresarial,
docente en áreas de ciencias económicas
en el Sena y la Udes y ejercicio de cargos
directivos en Ecominas, Asamblea De-partamental
y Corponor.
En la Universidad tiene ya 18 años, inició como
profesor de cátedra en Diseño Textil y de Modas y
en Administración. En ese entonces trabajaba en el
Sena y otras universidades pero al fi nal decidió solo
dedicarse a trabajar en la Udes.
Dice que la educación ha ido cambiado, cree que
para bien, para mejorar, con todas las nuevas tecnolo-gías
que hay los alumnos tienen mayor facilidad para
accesar a la información; “eso no nos pasaba a noso-tros,
teníamos que ir a buscar libros que en ocasiones
venían en inglés y teníamos que traducirlos, además
de ser costosos y escasos”, comenta el docente. A pe-sar
de todo esto piensa que la calidad de la formación
la determina es el estudiante, no la universidad, ni
los profesores, aunque a veces son como una palanca
de apoyo pero aún así, el estudiante tiene la fuerza
necesaria para saberse ubicar y proyectarse.
tro trayecto tanto en la vida profesional como personal. Este es un pequeño
pero querido homenaje a estos cuatro docentes de Mercadeo y Publicidad.
José Cáceres
Caballero, “sólo
soy un orientador”

Eduardo Villamizar, “nos tocó cambiar el chip”
dencias de consumo de prendas depor-tivas
para los deportistas de la ciudad
de Cúcuta, y el titulo lo convalidó ante
el Icfes, luego su maestría está aprobada
tanto en Colombia como en Venezuela.
Mayo 2014 11
conocimiento
Inició desde el año 1996, A partir de
allí asistió a todo el proceso de cambio en
Mercadeo y Publicidad: de tecnología a
profesional, por lo tanto conoce muy bien
el desarrollo del profesional en este pro-grama
en la Universidad de Santander,
aquí en Cúcuta.
Dice que ha habido un cambio bas-tante
grande desde ese año que inició,
pues no existían para nada las nuevas
tecnologías y los nuevos ofi cios, “de he-cho
hay talleres y materias que han cam-biado
de nombre. Cuando llegué a ense-ñar
publicidad se me difi cultó enseñar a
los alumnos lo que se conocía en el Dise-ño
Gráfi co tradicional y ajustarlo al que
se estaba iniciando con las nuevas tecno-logías,
era un poco complicado pues no
estaban los recursos del que hoy en dia
hacemos uso. Todos, incluso yo, tuvimos
En la universidad lleva 20 años,
“yo soy profesora fundadora de la
facultad de mercadeo”, dice Omayra
Mendoza. Ahora trabaja en la universi-dad
en un 100% porque quiera mucho
la docencia.
Nos cuenta que la diferencia de
cuando empezó a la actualidad, es abis-mal,
sobre todo si compara a cuando
ella estudió su carrera. “Por ejemplo,
cuando yo hice mi profesionalización,
una gran diferencia eran las nuevas tec-nologías”,
dijo.
“En la Universidad compraron un
equipo que ocupaba como medio piso,
¡era inmenso!. Aparte uno veía el com-putador
por ahí dos veces al mes”, nos
cuenta con mucha gracia.
En la Udes en los inicios, dice que
los grupos eran numerosos y estudiaba
gente adulta, ahora la gente es mucho
más joven, de 16 o 17 años y aparte de
eso los grupos se han ido reduciendo.
Otra diferencia es que los estu-
Perfi l
que cambiar el “chip“ y adaptarnos a
ellas”, dice Villamizar.
Su perfi l profesional es: Diseñador
Gráfi co egresado de la Universidad Na-cional,
pero siempre se ha considerado
como un “artista”, interesado en la litera-tura
y el arte, pues fue así como se vio su-mergido
trabajando en la parte cultural,
el cual fue su primer y único cargo pú-blico,
ya que su profesión era muy poco
conocida, pues no existia una dimensión
clara de lo que era el Diseño Gráfi co ni los
servicios que este ofrecía en ese entonces.
Ya fue posteriormente cuando in-gresó
a la Udes, y le permitieron desa-rrollar
un poco más de su formación
como Diseñador Gráfi co, pues siempre
estuvo orientado a la organización de
actividades culturales; de ahí surge su
perfi l orientado a las artes y lo cultural.
diantes traen el chip de las tecnologías
incorporada, asumen más rápido la in-formación,
y son ágiles en poder llevar a
la práctica. Lo que al joven se le difi culta
hoy es el aprendizaje cuando memori-zan”,
explica.
Su perfi l profesional es: Adminis-tradora
de Empresas. Dice que luego
estudió mercadeo en la Universidad
Jorge Tadeo Lozano, allá se especializó
en Marketing Estratégico,
Posteriormente empezó a estudiar
la Maestría, también en Mercadeo, en la
Universidad Nacional Experimental del
Táchira. Se graduó con un estudio rela-cionado
en la comercialización y las ten-
ten-hoy
Omayra Mendoza Ferreira, “soy fundadora del programa”

Perfi l
Jesus Alejandro Osorio
“Aquí en la Universidad me acuerdo que hubo alguien
que sacó una foto en la clase y yo no me di cuenta. Era de
una niña, muy buena estudiante, que se me estaba que-dando
dormida en plena clase. ¡Estaba dormida! Yo miré
la foto por Facebook y la llamé y le dije que me explicara,
y ella me dijo: No profe, yo nunca me dormí, yo siempre
estuve atenta a su clase. Me aseguró que estaba demasia-do
concentrada, que era eso. Yo nunca la escuché roncar,
pero yo la vi en la foto. Esa es una de las cosas inte-resantes
que me pasó aqui en la Udes”.
12 Mayo 2014
Curiosidades y anécdotas
en estos 20 años
Omaira Mendoza
“Un joven, que ya culminó estudios, me dijo una vez:
¡ay profe, usted en mi casa es muy famosa! Y yo le dije:
¿cómo así, que soy famosa en su casa? y el siguió di-ciendo:
si, es que yo le digo a mi mamá, ¡quieta Omaira
Mendoza!. Y ¿por qué?, le contesté yo, y él me respon-dió:
¡uy si profe! es que usted me ha marcado tanto en
mi carrera y es tan estricta, casi como mi mamá, y si le
digo mi mamá hace cosas tan parecidas a usted, que son
las dos personas que tienen marcado mi trayecto y
mi vida hasta donde voy. Y por eso
en mi casa usted es muy famosa, por
cualquier cantaleta decimos: ¡Quie-to
Omaira Mendoza! Eso fue muy
cómico, pero como hay alumnos que
tal vez les inspiro terror, también hay
alumnos que ven en mí una amiga o
como la mamá, pues me han confi ado
secretos y cosas muy personales. Otra
de las cosas muy gratas es que cuando
ya se han graduado y me los encuentro,
me agradecen por todas las enseñanzas,
exigencias y experiencias que les compar-ti.
Eso para mí es muy gratifi cante”.
Jose Caceres Caballero
“En un examen escrito P-2 de la asignatura de Evalua-ción
de Proyectos de Mercadeo le entregué a los estu-diantes
la hoja impresa con el cuestionario de cinco pre-guntas,
sin darme cuenta que dicha hoja contenía era el
cuestionario de la asignatura de Mercadeo Estratégico, que
en la siguiente hora debía aplicar a otro grupo un semestre
más adelantado. Los estudiantes, sin preguntarme nada,
procedieron a responder el exámen y solamente al fi nal me
comentaron que les habían parecido raras algunas pregun-tas
con relación a los temas tratados, pero que como se sin-tieron
capaces de responder, siguieron adelante. Al caer en
cuenta del error le informé a los estudiantes que el examen
se debía repetir, pero la gran sorpresa fue que me dijeron
que no, que les califi cara. Lógicamente se sentían seguros
del resultado, efectivamente así fue, además fueron objeto
de una buena nota, como premio a la iniciativa y capacidad
demostrada. Quedó como moraleja: no se debe encasillar a
los estudiantes, ellos tienen todo el derecho y la libertad de
ir mucho más adelante de lo que el docente enseña, hay que
es motivarlos, no frenarlos, por el contrario, dejar que le den
rienda suelta a la creatividad”.
Eduardo Villamizar
“Una de las cosas que me llamó la atención al llegar a la
Udes fue que los alumnos creían que no existía el recurso
humano para abordar o enseñar la temática de la publi-cidad
y el diseño gráfi co, pues se sinteron desprotegidos
por la renuncia de algunos profesores. Sentían que la ca-rrera
de Mercadeo y Publicidad no les estaba llenando
sus expectativas. Pero en el momento que yo llegué, ellos
se quedaron en “shock”, porque pensaron que no encon-trarían
a alguien con un perfi l que les enseñara publici-dad
y diseño gráfi co. Esa fue una de las cosas que más
me impactó”.
Por: Angélica Abril, María Fernanda García y Jessica Tatiana Sayago,

Mayo 2014 13
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14 Mayo 2014
y el marketing en los
centros comerciales
¿En qué andan?
Hermes Ramírez es un estudian-te
de séptimo semestre de Mercadeo y
Publicidad. Se nota el interés y el gusto
que siente por esta área. Y lo ha demos-trado,
al punto de pertenecer al depar-tamento
de mercadeo y publicidad del
centro comercial Unicentro, uno de los
más importantes de la ciudad y la re-gión.
Está haciendo una pasantía, pero
es uno más de su equipo de colabora-dores
y sus conocimientos los ha podi-do
compartir con ellos beneficiando al
centro comercial, lugar al que dice que
todos vamos cada semana en donde
podemos encontrar variedad de activi-dades,
locales comerciales, diversión y
un espacio de relajamiento visual.
Quisimos conocer más de cerca
cómo hacen uso del mercadeo en los
centros comerciales y Hermes nos con-tó
lo siguiente:
¿Qué importancia le dan ustedes
al mercadeo en el Centro Comercial?
Como tal el centro comercial se
ayuda mucho del mercadeo para dar-se
a conocer primero que todo, ya que
maneja muchas campañas publicita-rias
mes a mes. Es la manera en que
traemos el tráfico hacia el Centro Co-mercial,
los visitantes por así decirlo,
ya sea para incrementar las ventas,
para dar a conocer las marcas.
El Centro Comercial mes a mes
diseñan folletos informando las acti-vidades
que se van a realizar. La idea
es llamar la atención de la comunidad
cucuteña para que se vinculen mas al
Centro Comercial.
Por lo general aquí en Cúcuta no
se tiene la cultura de comprar mucho,
entonces lo que intentamos hacer es
despertar las necesidades en las per-sonas
de comprar mediante estrategias
que elaboran internamente cada nego-cio
ligadas a cada una de las activida-des
que están dispuestas en un calen-dario
previo.
Debido a la situación difícil econó-micamente,
estamos buscando ser más
creativos para ayudar no solo a los em-presarios
sino a los visitantes de nues-tro
centro comercial para que también
obtengan beneficios.
¿Cuales son las Estrategias que
aplican para incentivar la compra?
¿Qué medios publicitarios manejan?
Utilizamos como medios impre-sos
una separta llamada Uninoticias,
donde se realiza el desglose de las ac-tividades
que se van a realizar durante
el mes, además de las actividades ins-tituciones
como lo son el Unikaraoke
y los Aeróbicos. Ademas se utilizan
volantes por actividades y carteles col-gados
dentro del centro comercial, así
como la distribución de varios rompe-traficos.
Las vallas publicitarias se utilizan
ocasionalmente pero no relacionadas a
las actividades sino a publicidad ins-titucional.
También se realizan cuñas
comerciales en la radio para activida-des
institucionales. y para cada activi-dad
por separado. Igualmente se pau-ta
también en las revistas regionales
como son Imás y la O, así como en el
periódico local.
¿Cómo ha sido la respuesta de
los clientes?
La gente no viene a sentarse, a pe-sar
de que ciertas horas son muertas, se
puede ver a una pareja comiéndose un
helado dentro del centro comercial, es
Hermes Ramírez, labora en el área de mer-cadeo
y publicidad de Unicentro.
decir, no importa qué tan pequeña sea
la compra pero la gente siempre está
comprando algo, y eso es lo importan-te.
Además las actividades realizadas
semanalmente generan bastante tráfico
beneficiando a su vez a los dueños de
los locales, por esta razon es que siem-pre
estamos tratando de buscar y hacer
cosas más creativas, para que la gente
no se canse de lo mismo y continué vi-sitando
nuestro centro comercial.
¿Qué hace el Centro Comercial
Unicentro por el medio ambiente?
Aparte de los aportes que se hacen
a entidades como Corponor, también
se planifican actividades como la reali-zada
en abril de !Planta un arbol!, en la
que por compras superiores a cuarenta
mil pesos se obsequiaba una semilla
para que al final del día se plantara en
los alrededores del centro comercial,
motivando no solo a la compra sino
también a pasar un tiempo en familia
ayudando al medio ambiente.
Hermes
Ramírez,
Por: Angélica Abril, María Fernanda García

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NotiTendencias Por: Jessica Tatiana Sayago
16 Mayo 2014
Una herramienta para tu marca personal
LinkedIn es mucho más que un portal de búsqueda de empleo
o un currículum digital
No basta con crear una cuenta y completar algún que
otro campo con la información sobre la formación y ex-periencia
laboral. LinkedIn es un lugar donde se puede
añadir valor y potenciar la imagen profesional, es decir,
crear y mantener una marca personal.
“Hoy, en la era de las personas, tú debes ser tu
propia marca”, explicaba en un artículo Tom Peters,
creador del concepto en 1997. Sin duda, el concepto ha
evolucionado desde entonces hasta ahora, pero en de-fi
nitiva, mantiene su esencia ligada al marketing: hay
que saber vendernos.
No debemos esperar a que una empresa publique
una oferta de empleo. Debemos actuar activamente ge-nerando
contenido y difundiéndolo. Sólo de esta forma
conseguiremos acceder a determinadas ofertas de trabajo
que no se publican (por todos es ya conocido el poder del
“boca a boca”).
Pero, ¿cómo venderse? Se trata, sencillamente, de
buscar aquello que nos hace diferentes y hacemos bien,
y potenciarlo al máximo para ganar presencia y relevan-cia.
LinkedIn es una herramienta ejemplar para mostrar
nuestro potencial.
• Añade una imagen:
Generar confi anza en torno a tu
marca personal. Eso sí, cuida los de-talles
de la imagen, e intenta trans-mitir
serenidad y profesionalidad,
sin renunciar a tu personalidad.
• Defi ne cuáles son las pala-bras
clave por las que deseas ser
encontrado:
Añade estas palabras clave en
los apartados de cargo, extracto pro-fesional,
experiencia, etc.
• Personaliza la URL de tu per-fi
l con tu nombre y tus apellidos:
De esta manera, será más fácil
recordarla para ti, y localizarte para
los demás. Además, podrás incluir-la
en tus tarjetas de visita, tu blog o
tus otras redes sociales.
• Únete a grupos y participa:
Observa qué tipo de debates se
publican, comenta aportando co-nocimiento
y participa incluyendo
contenidos propios. No sólo estarás
informado de las últimas noticias y
curiosidades en tu sector, sino que
también estarás creando contenido
de valor que respalde tu marca per-sonal.
• Mantén actualizado tu perfi l:
Puedes sincronizar tu cuen-ta
de Twitter o publicar manual-mente
tus mensajes. Es buena idea
compartir en LinkedIn noticias re-levantes
de tu sector y tus propios
puntos de vista. Dile al mundo lo
que opinas, no tengas miedo a ex-presar
tu opinión. Hazlo siempre
con profesionalidad y conseguirás
Estas son
algunas
claves para
lograrlo:
diferenciarte del resto.
• Investiga a la competencia:
Busca en LinkedIn a las perso-nas
que actualmente se encuentran
en el puesto de trabajo que a ti te
gustaría tener algún día. Busca las
palabras clave que creas convenien-tes
y fíltralas por compañías.
Este ejercicio servirá para me-jorar
tu propio perfi l, identifi cando
que tipo de habilidades necesitas
incorporar o resaltar, que grupos
de LinkedIn podrían interesante,
etc.
Y tú, ¿Ya tienes tu marca
personal en LinkedIn?
¡Cuídala!

NotiActualidad
Mayo 2014 17
Falcao, una marca
que gana $65.448
por minuto
sólo un apodo, es su Marca: ‘Fal-cao’.
Va más allá del jugador, este
apodo representa también fuer-za,
espíritu, corazón y esperan-za;
de ahí lo poderoso que se ha
vuelto. En él se ve reflejado todo
eso que busca nuestra sociedad,
esa esperanza por un país mejor.
Falcao García es hoy una
gran marca, y esto se debe a los
millones de colombianos que re-flejaron
en él sus sueños y espe-ranza,
así como también las gran-des
empresas como Gatorade y
Puma lo hayan elegido como uno
de sus representantes.
Radamel Falcao García Zá-rate
nació en Santa Marta, Mag-dalena
el 10 de febrero de 1986,
(sí, tiene 28 años) y es principal-mente
conocido como Falcao y/o
el Tigre. A pesar de que su debut
profesional ocurrió en 1999 en la
Categoría Primera B de Colombia
con Lanceros Boyacá a la edad de
13 años, su reconocimiento a ni-vel
nacional e internacional fue
tomando fuerza a lo que es hoy
en día, desde inicios de 2010.
Se lo ganó por derecho pro-pio
gracias a su desempeño en
la cancha, pero hoy en día no es
Sabía usted que…
Radamel Falcao García Zárate es due-ño
de la expresión ‘Falcao’ como marca,
que le concedió la Superintendencia de
Industria y Comercio tras un pleito con
Fadeplast, que solicitó su nombre para co-mercializar
vestidos, calzados y bebidas. El
futbolista ganó la disputa, por lo que él será
el único que podrá explotar el prestigio que
ha ganado su nombre mediante su compa-ñía,
Business Tiger.
Dato curioso:
Gonzalo Ludueña, ex-compañero en las
divisiones menores de River Plate, contó que
el apodo de “Tigre” se lo puso en el primer
año de Falcao en la Argentina. “Sí. Le había-mos
ganado un partido a Huracán en el cam-po
auxiliar de River y esa tarde Falcao había
hecho dos goles. Entonces, como en el pro-grama
de TV “Fútbol de Primera” premiaban
al mejor jugador de cada partido con el Tigre
de Esso (de una petrolera), lo empecé a joder,
le decía “fuiste el Tigre de la cancha” y en los
entrenamientos lo empecé a llamar El Tigre,
y quedó... ¡Mirá la repercusión que tuvo que
todo el mundo ahora lo llama así!”
Por: María Fernanda García

NotiInternacional
Los hinchas
18 Mayo 2014
La hinchada en redes sociales
Por: Natalia Valencia
Prostitución con tarjeta
El Mundial es una competición que mueve al
mundo entero. No tiene fronteras. Así ha sido
desde su primera edición. Vamos a ver cómo
los datos , estadísticas y cifras de mercadeo y la
publicidad son tan importantes en el
Mundial Brasil 2014.
El ritual del hincha
Un punto en común del compor-tamiento
de los colombianos lo en-contramos
en el ritual previo al par-tido
donde planean la compañía, el
lugar y hasta la ropa que van a usar.
El 76% de la hinchada que vivió la
clasificación de Colombia pensó con
quién y en dónde ver el partido; el
41% vistió la camiseta de la selección
o cualquier elemento representativo
para estar a tono con el partido.
Sin duda, Brasil 2014 será el Mun-dial
más compartido a través de redes
sociales y Colombia, uno de los países
más activos del mundo en este medio,
no se va a quedar atrás. Según el son-deo
de HMG, los “hinchas digitales”
aman compartir sus sentimientos, go-les
y mensajes en redes sociales, y un
34% posteó o escribió algo antes de un
partido mientras que un 32% actuali-zó
su perfil con temas alusivos.
A la hora de informarse sobre fút-bol,
un 32% de los encuestados hizo
uso de la Tv y otro 32% acude a los ca-nales
digitales distribuidos entre Fa-cebook
con un 13%, Web Sites depor-tivas
un 10% y por último Twitter con
un 9%. Además, un 32% usa sus redes
sociales para postear jugadas durante
el partido y felicitar a la selección.
El buen juego que Colombia le
ha mostrado al país y la experiencia
del director técnico José Pekerman
han hecho que las apuestas y la pa-sión
sea mayor para apoyar a la se-lección
colombiana.
de crédito
La Asociación de Prostitutas
de Minas Gerais llegó a un acuer-do
con el banco Caixa Economica
Federar para que puedan cobrar
sus servicios por tarjetas de crédi-to.
Estas medidas se suman a las
clases de inglés que reciben varias
de ellas para atender a los clientes
extranjeros.
La fiebre mundialista está en
igualdad de géneros ya que, del 100%
de los encuestados, el 51% son hom-bres
y el 49% mujeres, cuyo interés
por la Selección ha aumentado, incre-mentando
el número de hinchas que
apoyan a la selección Colombia.
Este escenario es favorable para
las marcas ya que la escena deportiva
ha tomado más fuerza en todo el país
captando la atención de más público
y, en el mundo del marketing depor-tivo
ven una gran oportunidad para
proveer experiencias, contenido y so-cial
engagement.
Las marcas también
compiten en la Copa
del mundo
Coca-Cola, Nike, Adidas, Puma
y Gillette están liderando como pa-trocinantes
de equipos en el Mundial
de fútbol Brasil 2014. No necesaria-mente
aquellos con mejores pers-pectivas
para el mundial son los que
cuentan con mayor patrocinio.
El equipo de Costa Rica es el que
acumula mayor número de patroci-nantes
(35). Le siguen Bosnia-Herze-govina
(28), Italia (19), Rusia (17) y
Brasil (16); mientras que selecciones
como Inglaterra, Francia y Portugal
no cuentan con más de cinco.

La revista Agenda MP quiere
aportar a tu vocabulario estos
términos de mercadeo y publici-dad
para que no te quedes OUT!
Mayo 2014 19
Culturízate
Branding
Brainstorming
Método para generar ideas y que con-siste
redu-cido
reunión de un grupo la exponen ideas
en que de personas sobre el tema de análisis, de forma
espontánea y desinhibida, sin some-terse
a ninguna critica por parte de los
demás asistentes.
Retargeting
Es una modalidad de marketing on-line
muy común en la actualidad, y
aunque no lo sepamos, nos encontra-mos
a diario navegando por internet.
El retargeting ayuda a recuperar esos
visitantes que llegaron a tu site.
Tiendas “pop up”
Es abrir, vender y trasladarse. Las tien-das
“Pop up”surgen en lugares desocu-pados,
célebres o móviles como barcos,
galerías y hoteles, donde se comerciali-zan
durante un breve espacio de tiempo
bicis, zapatos o perfumes, entre otros
artículos, en la búsqueda de un contacto
“más cercano” con el cliente.
Community manager
O Social Media Manager es la persona encar-gada
de gestionar, construir y moderar comu-nidades
en torno a una marca en Internet. Esta
profesión se perfila dentro de las empresas
que descubren que las conversaciones sociales
en línea, son cada vez más relevantes y que
necesitan un profesional que conozca sobre
comunicación en línea, haciendo uso de los
nuevos canales de comunicación a través de
herramientas sociales.
Conjunto de estrategias y
herramientas de marketing
encaminadas a la creación y/o
refuerzo de una marca.
Advergaming
Anuncios publicitarios insertados en
juegos online. Para los desarrolladores de
juegos es un modo de lograr financiación,
como pueda ser el emplazamiento de
producto en las películas y series conven-cionales.
Para los anunciantes es un buen
medio de llegar a determinados nichos de
mercado debido a la amplísima acepta-ción,
por parte de los adolescentes, de los
juegos en la Red.
NotiActualidad Por: Jessica Johanna Carrillo

Revista Agenda MyP (Edición 3)

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