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- 1. SISTEMA DE CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS ACT. 2 ALEJANDRA SOSA GUZMÁN LESLIE HERNÁNDEZ CERVANTES ANDREA ROSAS ACOSTA FERNANDA PERRUSQUIA GONZÁLEZ REBECA SALMERÓN GUTIÉRREZ SEPTIEMBRE / 2016
- 2. Diseña una entrevista para un agente de ventas de esta empresa: ¿A qué se dedica la empresa? Aproximadamente ¿Cuántas líneas de productos manejan? ¿Cada cuánto tiempo sale un nuevo producto? ¿Cómo miden su porcentaje de crecimiento en ventas? ¿Cómo es que opera la empresa? ¿Cuáles son los beneficios para un vendedor? ¿Existen descuentos o promociones? ¿Tienen épocas en específico para lanzar estrategias de venta? ¿A cuánto asciendes sus ventas anuales? ¿Dónde es producido originalmente los productos? ¿Cuántos años lleva dentro del mercado? ¿Cuál es su especialidad? ¿Cuál es su producto estrella? ¿Cuáles son sus principales distribuidores? ¿Quiénes son sus proveedores? ¿Es una empresa amigable con el ambiente? ¿Cuáles son sus estándares de calidad? ¿Qué tipo de publicidad utilizan? Ejemplo de hoja de pedido de productos Mary Kay
- 3. Sistema de clasificación de productos y los distintos tipos de clientes (niveles en la compañía). Sistema de clasificación de productos: En los catálogos de Mary Kay los productos no se encuentran clasificados por códigos, sin embargo, la clasificación se efectúa por medio de las órdenes de compra, que son formatos en donde se encuentran todos los productos segmentados por líneas, códigos y precios. Sección 1 cosméticos • Limpiadoras y Renovadoras • Humectantes • Refrescante • Maquillaje líquido • Maquillaje en polvo • Maquillaje en crema • Mascarillas • Productos complementarios • Cuidado del cuerpo • Accesorios de color Mary Kay • Brillo y delineador labial • Sombras Minerales • Pincel labial • Corrector para ojos • Lápices delineadores • Crayón para labios • Crayón para ojos • Delineadores para ojos • Gloss • Trío de sombras • Auxiliares de maquillaje • Cuidado de sol • Fragancias • Edición limitada. Sección 2 impulsores de negocio. • Hasta agotar existencias • Tarjetas demostradoras de perfume • Muestras del producto • Accesorios para demostración y literatura • Regalos extraordinarios • Regalos para anfitriona • Incitativa El Rosa Enverdece. Tipos de clientes: La gran parte mujeres de nivel socioeconómico B en adelante. Niveles de la compañía:
- 4. Beneficios de cada nivel y sus precios. La mayor parte de los clientes de esta empresa son mujeres, con un tipo de nivel socioeconómico B en adelante, los beneficios que tienen estos clientes son: • Si el producto no es de su agrado, o el tono en caso de maquillaje se puede cambiar • Se ofrecen descuentos a clientes preferentes • Existen promociones • Tienen plazos de pago esto con oportunidad de pagar sin presión • Realizan muestras de productos gratis • Regalan cosmetiqueras, bolsas joyas, coches etc., en fechas especiales Los beneficios de los precios es que a veces hacen promociones dependiendo las fechas o el número de cosméticos que te desees llevar, así como también aplican descuentos para que sea más atractiva la compra Renovación o estacionalidad. Los productos normalmente se van renovando dependiendo en la temporada que nos encontremos, ya que cuando es primavera Mary Kay tiende a sacar productos más claros y frescos, como los labiales en tonos rosados, las sombras. Sus tonos en maquillaje, sombras, labiales son más coloridos, usan tonos más como los rojos en verano y cuando es otoño sus tonos cambian radicalmente ya que su paleta de colores se cambia a dorados, ya que es color que más usan las personas, según las consultoras de Mary Kay son estos colores los que hacen tendencia en estas temporadas, así que con esta información nos damos cuenta que Mary Kay renueva dependiendo las estaciones del año, ya que las mujeres somos las que más andamos en tendencia y cambiando y buscando cosas que se apliquen a la temporada o lo que este de “moda”.