El documento presenta un problema en una empresa inmobiliaria relacionado con las transacciones financieras y la seguridad de los movimientos. Propone implementar herramientas de banca electrónica para mejorar los controles, documentación, seguridad y aprobaciones de las transacciones. Esto permitirá dar solución al problema planteado por la auditoría e implementar protocolos de seguridad en las comunicaciones financieras de la empresa.
Sistemas de Gestion de la Innovacion y Gesttion de proyectos segun normas fam...AFICE
Visión practica de los modelos de Gestión de la Innovación (I+D+I) y gestión de proyectos conforma a la norma UNE 166000. Ejemplos, diagramas de flujos. Fuindacion Economia Global
Presentación "Experiencias y Retos en las consultas preliminares del Mercado dentro de una estrategia de Contratación Pública de Innovación:la CCAA de Galicia", de Beatriz Allegue, dentro de la Jornada de Consultas Preliminares al Mercado en la Compa Pública de Innovación.
Sistemas de Gestion de la Innovacion y Gesttion de proyectos segun normas fam...AFICE
Visión practica de los modelos de Gestión de la Innovación (I+D+I) y gestión de proyectos conforma a la norma UNE 166000. Ejemplos, diagramas de flujos. Fuindacion Economia Global
Presentación "Experiencias y Retos en las consultas preliminares del Mercado dentro de una estrategia de Contratación Pública de Innovación:la CCAA de Galicia", de Beatriz Allegue, dentro de la Jornada de Consultas Preliminares al Mercado en la Compa Pública de Innovación.
Presentación de Alberto Borrego, dentro de la Jornada de Consultas Preliminares al Mercado en la Compra Pública de Innovación, celebrada el 10 de noviembre de 2016
Curso: Planeamiento estratégico (administración): 05 Análisis externo.
Dictado en la Universidad Telesup -UPT, Lima - Perú, en los ciclos 2008-2 (noviembre/2008), 2010-2 (agosto/2010).
En el contexto económico actual, donde la competitividad y el valor añadido en productos, procesos y servicios de las empresas es de vital importancia para la continuidad y crecimiento del negocio, los proyectos de Investigación, Desarrollo e Innovación Tecnológica (I+D+i), cobran una importancia clave.
El marco de incentivos fiscales a la I+D+i en España es uno de los mejores y más potentes dentro del marco Europeo, ofreciendo la oportunidad a las empresas de obtener un retorno de hasta un 59% del
gasto incurrido en proyectos de esta índole, y/o recuperar (vía monetización del incentivo) el 80% de esa deducción en I+D+i. Sin embargo, muchas empresas desconocen la existencia de estos incentivos y/o su impacto en las cuentas de resultados.
El seminario se ha planteado desde una perspectiva teórico-práctica, con el objetivo de poner en conocimiento de los asistentes el abanico de incentivos de carácter fiscal y presupuestario, y su aplicación real en sus respectivas empresas, con el fin último de incrementar los beneficios de la empresa.
Este documento es la base del informe de una iniciativa conjunta entre la Confederación de Empresarios de Málaga y el Área de Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento de Málaga que pretende minimizar el impacto económico que supone la adaptación continua requerida hoy. Si bien, el nivel tecnológico de las pymes ha mejorado en los últimos 10 años, el tejido productivo malagueño sigue adoleciendo de la capacitación deseable en materia tecnológica para ser más competitivo en el mercado y ser más operativo desde la perspectiva de la gestión interna de la propia actividad empresarial. El proyecto dirigido especialmente para pymes incluye un paquete de acciones complementarias y coherentes entre sí para conseguir unos resultados óptimos.
· Diagnóstico de competitividad tecnológica asociado a un informe de propuestas de mejora basado en soluciones TIC de software libre o en la nube.
· Posibilidad de participación en sesiones de mentoring tecnológico grupal. Estas sesiones no serán impartidas por un consultor o experto tecnológico sino que funcionarán como un grupo de apoyo en el que una empresa que se haya enfrentado a una mejora basada en la implementación de una tecnología compartirá su experiencia e intentará plantear fórmulas para garantizar un mayor éxito.
· Asesoramiento especializado para evaluar qué soluciones TIC son más apropiadas no solo en pro de la mejora empresarial sino que se ajusten a su naturaleza particular.
La participación en el programa no tiene coste económico alguno para las empresas interesadas. Se priorizará que se cumpla con el requisito de ser pyme, estar ubicada en Málaga capital así como la motivación de llevar a cabo un proyecto de mejora competitiva a través de la implementación de tecnología.
Presentación de Alberto Borrego, dentro de la Jornada de Consultas Preliminares al Mercado en la Compra Pública de Innovación, celebrada el 10 de noviembre de 2016
Curso: Planeamiento estratégico (administración): 05 Análisis externo.
Dictado en la Universidad Telesup -UPT, Lima - Perú, en los ciclos 2008-2 (noviembre/2008), 2010-2 (agosto/2010).
En el contexto económico actual, donde la competitividad y el valor añadido en productos, procesos y servicios de las empresas es de vital importancia para la continuidad y crecimiento del negocio, los proyectos de Investigación, Desarrollo e Innovación Tecnológica (I+D+i), cobran una importancia clave.
El marco de incentivos fiscales a la I+D+i en España es uno de los mejores y más potentes dentro del marco Europeo, ofreciendo la oportunidad a las empresas de obtener un retorno de hasta un 59% del
gasto incurrido en proyectos de esta índole, y/o recuperar (vía monetización del incentivo) el 80% de esa deducción en I+D+i. Sin embargo, muchas empresas desconocen la existencia de estos incentivos y/o su impacto en las cuentas de resultados.
El seminario se ha planteado desde una perspectiva teórico-práctica, con el objetivo de poner en conocimiento de los asistentes el abanico de incentivos de carácter fiscal y presupuestario, y su aplicación real en sus respectivas empresas, con el fin último de incrementar los beneficios de la empresa.
Este documento es la base del informe de una iniciativa conjunta entre la Confederación de Empresarios de Málaga y el Área de Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento de Málaga que pretende minimizar el impacto económico que supone la adaptación continua requerida hoy. Si bien, el nivel tecnológico de las pymes ha mejorado en los últimos 10 años, el tejido productivo malagueño sigue adoleciendo de la capacitación deseable en materia tecnológica para ser más competitivo en el mercado y ser más operativo desde la perspectiva de la gestión interna de la propia actividad empresarial. El proyecto dirigido especialmente para pymes incluye un paquete de acciones complementarias y coherentes entre sí para conseguir unos resultados óptimos.
· Diagnóstico de competitividad tecnológica asociado a un informe de propuestas de mejora basado en soluciones TIC de software libre o en la nube.
· Posibilidad de participación en sesiones de mentoring tecnológico grupal. Estas sesiones no serán impartidas por un consultor o experto tecnológico sino que funcionarán como un grupo de apoyo en el que una empresa que se haya enfrentado a una mejora basada en la implementación de una tecnología compartirá su experiencia e intentará plantear fórmulas para garantizar un mayor éxito.
· Asesoramiento especializado para evaluar qué soluciones TIC son más apropiadas no solo en pro de la mejora empresarial sino que se ajusten a su naturaleza particular.
La participación en el programa no tiene coste económico alguno para las empresas interesadas. Se priorizará que se cumpla con el requisito de ser pyme, estar ubicada en Málaga capital así como la motivación de llevar a cabo un proyecto de mejora competitiva a través de la implementación de tecnología.
Caso de éxito: Gestión de incidencias utilizando Case ManagementNeteris Spain
La innovación es factor esencial en el sector de la energía y nuestro cliente, una empresa dedicada a diseñar, fabricar, comercializar, instalar y operar aerogeneradores, sigue apostando por las mejores soluciones para ofrecer la mejor calidad.
Case Management para gestionar las incidencias a nivel interno entre los parques eólicos y los almacenes.
1. INTRODUCCIÓN
Mediante el presente trabajo se pretende plantear y estudiar los problemas
presentados comúnmente y la posibilidad de encontrar tecnologías de
vanguardia que permitan dar solución a los mismos, exaltando el valor de la
gestión del conocimiento y la innovación.
El área de la tecnología, cada vez es un área de mayor reto, debido a la
evolución acelerada de la misma, las empresas dedicadas a el estudio
científico y tecnológico como La agencia estatal Consejo Superior de
Investigaciones Científicas (CSIC) es la mayor institución pública dedicada a la
investigación en España y la tercera de Europa. Adscrita al Ministerio de
Economía y Competitividad de España, a través de la Secretaría de Estado de
Investigación, su objetivo fundamental es desarrollar y promover
investigaciones en beneficio del progreso científico y tecnológico, para lo cual
está abierta a la colaboración con entidades españolas y extranjeras; también
esta la TecnoGetafe es un Parque Científico y Tecnológico destinado a
empresas e instituciones tecnológicamente avanzadas y sobre todo
innovadoras, preferentemente del sector aeroespacial/aeronáutico, ingeniería,
energía, bioenergía y nuevas tecnologías. En resumen, empresas con una
filosofía de hacer negocio que incluya la investigación como pilar básico para
su crecimiento.
Cada uno de los anteriores centros tecnológicos cuenta con un espacio
dedicado al estudio de nuevas tecnologías que faciliten el trabajo y el entorno
de vida de los seres vivos.
Inicialmente se presentará una propuesta al que se le dará solución a un
problema presentado en una empresa y en donde se muestre como la
herramienta seleccionada puede resolverlo.
Finalmente se darán a conocer unas conclusiones de acuerdo al problema
planteado.
2. OBJETIVO GENERAL
Seleccionar un problema en un entorno o ámbito de indagación y una
tecnología moderna que permita dar soluciones óptimas y eficientes,
generando gestión de conocimiento e innovación tecnológica.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Afianzar los conocimientos para darle solución al problema planteado.
Aplicar nuestros conocimientos de una manera específica y clara en el
desarrollo de la actividad.
3. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
1. Análisis del problema
Empresa: Mundial de Cobranzas e Inmobiliaria.
Misión: Ser la compañía líder en el mercado del sector inmobiliario de
Colombia. Ofreciendo a nuestros clientes un servicio ágil y de calidad.
Visión: En el 2013 tener un portafolio de servicio que nos permita cumplir con
las expectativas de los clientes de acuerdo a sus necesidades y garantizando
el servicio y respaldo de calidad, de manera que aumentemos en un 20% los
ingresos de la empresa.
Organigrama:
4. Procesos de la Empresa:
- Proceso Financiero:
- Proceso Comercial
- Proceso AsuntosLegales
5. - Proceso Administrativo
- Proceso Auditoria
Proceso seleccionado:
En el área financiera se manejan los pagos y recaudos de los clientes,
actualmente se utilizan métodos convencionales para realizar las
transaccionesfinancieras, como son consignaciones, transferencias y pagos,
efectuados en las sucursales de la entidades bancarias o en efectivo en cada
una de las sedes de la empresa.
6. Problema:
Debido al aumento en la cantidad de transacciones financieras que se están
realizando, el área de auditoría ha sugerido que se deben implementar
herramientas para mejorar la seguridad de los movimientos, evitando así
fraudes y pérdidas de dinero.
Dentro de las solicitudes realizadas por auditoria se encuentran: controles y
documentación de todas las transacciones, copias de respaldo, sistemas de
aprobaciones para autorizar o denegar unas transacciones y la
implementación de protocolos de seguridad en las comunicaciones realizada.
Propuesta a la solución del problema:
Para dar respuesta al problema planteado se requiere implementar
herramientas de banca electrónica, teniendo en cuenta tanta las normas
deseguridad como los protocolos necesarios.
Teniendo en cuenta lo anterior, los pasos a seguir serian:
Realizar un inventario de los movimientos financieros que realiza la
inmobiliaria, tanto en pago como en recaudos y la forma en que es
realizado cada uno.
Identificar las entidades financieras con las cuales la inmobiliaria tiene
relación y realizar un levantamiento de información en cada una,
enumerando lo servicios que presta cada medio de pago y recaudos
electrónicos, sistema de seguridad y lenguajes de encriptación que
utiliza.
Realizar un análisis de las herramientas informáticas con las que cuenta
la empresa inmobiliaria, identificando la información que maneja,
especificaciones técnicas que permitan visualizar los requerimientos
necesarios para la generación de los datos y la implementación de un
sistema con las normas mínimas de seguridad.
7. Construir un listado de requerimientos con los elementos identificados en
los puntos anteriores, en donde se determine la estimación de tiempos y
recursos para necesarios la implementación.
Hacer un análisis de costos - beneficios y factibilidad de la
implementación.
Desarrollar las adecuaciones necesarias a los sistemas de la empresa
para cumplir con los requerimientos.
8. CONCLUSIONES
Las empresas de hoy requieren poner más énfasis en los servicios del
cliente, utilizando las estrategias y técnicas para que cada día siga
creciendo y aumentando la cartera de los clientes.
Es de vital importancia que una empresa o determinada persona que
ofrezca un servicio o producto dar a sus clientes una excelente atención,
de esto dependerá que tenga éxito.
A través de las nuevas tecnologías, logramos mitigar riesgos, además de
proporcionar soluciones a las necesidades de las empresas o del diario
vivir.