Este documento presenta un caso de estudio sobre una ferretería que ilustra la aplicación de un modelo de entidad-relación para el desarrollo de aplicaciones administrativas empresariales. El modelo incluye entidades como mercancías, oferentes-informantes, proveedores, intermediarios, clientes y creadores, así como las relaciones entre ellos. El documento fue elaborado por Leidy Viviana Delgado Hernández como parte de una actividad sobre diseño de modelos de entidad-relación para empresas.