El documento describe los casos de uso y sus diagramas. Los casos de uso describen el comportamiento de un sistema desde la perspectiva del usuario e identifican las interacciones entre el sistema y su entorno. El ejemplo muestra un diagrama de caso de uso para solicitar el servicio de mantenimiento en una empresa que incluye las acciones del usuario, el sistema y el técnico.

1. ACTIVIDAD 4 DE MICROSOFT OFFICE WORD
Diagramas de caso de uso
Los casos de uso (Ivar Jacobson) describen bajo la forma de acciones y reacciones el
comportamiento de un sistema desde el punto de vista del usuario. Permite definir los limites del
sistema y las relaciones entre el sistema y el entorno. Los casos de uso son descripciones de la
funcionalidad del sistema independientes de la implementación.
En el siguiente ejemplo se puede observar un diagrama de caso de uso para la solicitud del
servicio de mantenimiento en una empresa:
El sistema entrega
comprobante de solicitud
Indica identificación
Usuario Indica motivo solicitud
Comprobar datos usuario
Registra Solicitud
Genera comprobante de solicitud
usa
Técnico