La web 2.0 se refiere a la evolución de la web desde una plataforma pasiva a una interactiva y centrada en el usuario, permitiendo la creación y el intercambio de contenido. Se diferencia de la web 1.0, que era estática, hacia una web dinámica donde los usuarios comparten información a través de blogs, redes sociales y otros servicios como YouTube, Flickr, Wikipedia y Twitter.