La Web 2.0 se refiere a aplicaciones web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios para crear contenido. Algunos ejemplos son las redes sociales, wikis, blogs y servicios de alojamiento de videos. Aunque sugiere una nueva versión de la web, la Web 2.0 no implica cambios técnicos sino en cómo los desarrolladores y usuarios usan la web, enfocándose más en la interacción que en el contenido estático.