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Actividad 9
- 1. Actividad 9Plan demarketingFernando Fidalgo Rodríguez. Fernando Mariño Casais.
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- 3. ¿Qué es elmarketing?Es el proceso mediante el cual un grupo de individuos, satisfacen sus necesidades, creando e intercambiando bienes y servicios, por los cuales generalmente, obtienen beneficios.
- 4. Concepto de mercadoElmercado es un acuerdo de negocios entre compradores y vendedores. En contraposición con una simple venta, el mercado implica el comercio regular y regulado, donde existe cierta competencia entre los participantes.
- 5. Fases del estudiodel mercadoPlantear objetivoElegir la metodologíaElegir el público objetivoRealizar una hipótesis y una encuestaIncentivar la respuestaSacar conclusiones
- 6. EncuestaQue le pareceque se haya creado un hotel tal como están los tiempos de crisis económica? a) Mal. b) No muy bien, me parece arriesgado. c) Bien, está bien crear puestos de trabajo d) IndiferenteQue le parece la situación del hotel?a) Me parece que está situado muy lejos del centro de Ibiza.b) Buena, me parece que hará que se disperse la poblaciónc) Creo que está en un lugar inmejorable. d) Me es indiferente
- 7. EncuestaSuele viajar ustedmucho a esta zona de España? a) Si b) No c) No a menudo.Que le parece el precio de la estancia en nuestro hotel? a) Caro, poca gente se puede permitir ese lujo. b) Me parece que existe una buena relación calidad-precio. c) Muy bueno, ya que el complejo tiene unas buenas instalaciones.
- 8. EncuestaEn que épocadel año viaja usted más? a) Verano c) Otoño b) Invierno d) Primavera Que opina sobre que con la estancia en el hotel pueda acceder a un campo de golf privado? a) Bien, pero solo a la gente que le gusta ese deporte b) No lo veo necesario c) Indiferente
- 9. EncuestaLe parece bienque se hayan puesto tanto número de piscinas? a) No b) No eran necesarias tantas, para tan pocas personas hospedadas. c) Me parece una buena opción, ya que, en verano hace mucho calor, y no habría menos gente en una piscina. d) IndiferenteQue le parece la tarjeta de descuento de nuestro hotel? a) Mal, ya que me parece poca recompensa con el dinero gastado en una estancia. b) Puede ser mejor, aunque creo que el cliente repetiría la estancia. c) Muy buena, puede ser una opción muy favorable para la economía del negocio. d) Indiferente
- 10. EncuestaUtilizaría los serviciosde peluquería y lavandería del hotel? a) Solo peluquería b) Solo lavandería c) Ambos d) Ninguno de ellos Enumero del 1 a 5 lo que consideres más importante en un hotel, siendo 1 lo que más le interesa. Instalaciones … Servicio … Precio … Situación … Otra, (especifique cual) …
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- 12. Marketing mixNuestro productose ofrecerá dentro del complejo y se dará a conocer mediante las agencias de viajes, revistas de hoteles, publicidad en prensa y mediante Internet, y una vez empezado el negocio esperamos contar con el llamado «boca a boca».El precio de una estancia en nuestro hotel depende de la clase de habitación que se elija. Habrá 4 tipos de habitaciones: Individual 80 € (por noche) Doble 105 € (por noche) Doble comunicada 140 € (por noche) Suite 200 € (por noche)
- 13. Marketing mixEl puntode venta del servicio, la estancia del hotel, se podrá adquirir en la página web del complejo, en diferentes agencias de viaje, o en el hotel mismo.
- 14. Marketing mixEl logode nuestro hotel es:
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