El documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) facilitan la comunicación y la educación. También explica que las habilidades TIC en el ámbito laboral se refieren a la capacidad de interactuar con otros a través de la tecnología, como enviar correos electrónicos o hacer videollamadas. Además, proporciona algunas fuentes que discuten el uso de las TIC en la educación, la vida cotidiana y el ámbito laboral.