Este documento presenta instrucciones para responder preguntas sobre el envío y recepción de mensajes a través de correo electrónico. Se pide identificar los elementos necesarios para enviar un mensaje de correo electrónico y servicios populares como Outlook y Hotmail. También se incluyen preguntas para explicar las funciones de elementos como la bandeja de entrada, borradores y elementos de la interfaz como opciones para crear nuevos mensajes o archivos y organizar los mensajes existentes.