Este documento describe las cinco áreas de administración de redes según el modelo de la ISO: administración del desempeño, administración de la configuración, administración de la contabilidad, administración de fallas, y administración de la seguridad. Cada área se encarga de un aspecto diferente relacionado con el monitoreo, mantenimiento y protección de la red.

1. Instituto Tecnoló i de S
I tit t T ológico d Sonora
Administraci
ión de Redes
José Manuel Acosta Rendón
Enero 2010

2. La importancia de la administración de las r
redes
En la actualidad vivimos en una sociedad que d depende de los Sistemas de
Información (SI), que se encuentran tanto en la parte interna de cualquier
a
organización (utilizada para la toma de decision por ejemplo) como hacia el
nes
exterior (la misma Internet), sin embargo p
( ), g para ppoder acceder a esta información
es necesario que estos sistemas se encuentren interconectados por medio de
n
un recurso llamado red.
Si analizamos más a fondo este recurso, verem que se encuentra constituido
mos
por una diversidad de equipos (routers, bridges switches, etc), de medios de
s,
comunicación (Fast Ethernet, Gigabyte Etherne E1, T1, E3, STM-1, etc),
et,
adicionalmente, las redes internas de las organ
nizaciones se conectan a otras
redes (puedes ser corporativas, e incluso conectarse a la misma Internet), lo
que hace que se vuelvan más complejas y hete erogéneas, y por si fuera poco,
hoy en día han surgido tecnologías que hacen un mayor uso de la red, y que
además demandan mayores capacidades de e ella; es por ello, que se hace
necesario el uso de herramientas para dar el sooporte por personal del NOC o
administradores de redes, recolectando informa ación acerca del estatus y el
comportamiento de cada uno de los recursos q componen la red.
que
José Manuel Acosta Rendón
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3. Administración de redes
Que implica la administración de redes?, para ppoder dar una definición más
apegada a la realidad, nos basaremos en un m modelo de administración de redes
creado por la ISO (International Standards Organization) donde se definen 5
áreas d d se especifican claramente l f ciones d l sistemas
á donde ifi l t las funci de los i t
administradores de redes.
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4. Administración del Desempeño (Performan Management):
nce
Encargada de monitorear y medir varios aspectos de rendimiento,
g p ,
funcionamiento y utilización de la red, con el fin de mantener en niveles
aceptables los servicios que se encuentran disponibles, así como rastrear
todos los efectos en su operación. Para ello la tareas se dividen en tres fases,
as
en la primera fase los datos de rendimientos son recopilados en variables de
p p
interés que den información suficiente para ser tomados en cuenta; en la
segunda fase los datos son analizados pa determinar niveles normales
ara
(base); finalmente se definen los umbrales de rendimiento para cada variable
e
establecida como importante, de tal forma que si se exceden dichos umbrales
e
es indicativo de la presencia de algún problem que requiere atención.
ma
José Manuel Acosta Rendón
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5. Administración de la Configuración (Configuration Management):
Encargada de los aspectos de configuració de los dispositivos de la red,
g p g ón p ,
como los archivos de configuración de dichos dispositivos, y administración
del software; así como el almacenamiento en un lugar que sea accesible por
n
el personal autorizado.
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6. Administración de la Contabilidad (Accounting Management):
Encargada de generar la información que permita describir el uso de los
recursos que conforman l red. El primer pas es medir l utilización d t d
f la d i so di la tili ió de todos
los recursos para luego realizar un análisis de que proporcione el patrón de
comportamiento actual de uso de la red, de aquí también se puede obtener
e
información que ayude a planear un crecimiento o actualización de cada
elemento que f
l forma parte d l red, así como d
de la d í determinar si di h uso es j
i i dicho justo y
adecuado.
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7. Administración de Fallas (Fault Managemen
nt):
Encargada de detectar, registrar, aislar, notificar y corregir fallas en aquellos
g , g , , g q
equipos que son parte de la red que presente algún problema que afecte el
en
buen funcionamiento de la red. Es importante aclarar que cualquier problema
e
que se presente se verá reflejado como una degradación en los servicio que
ofrece la red. El proceso inicia desde la detecc
p ción y determinación de sintomas
hasta el registro del problema y su solución.
José Manuel Acosta Rendón
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8. Administración de la Seguridad (Security M
Management):
Controlar el acceso a los recursos de la red, de acuerdo a las políticas
establecidas con el fi d evitar algún abuso y l perdida d l confidencialidad
t bl id l fin de it l ú b la did de la fid i lid d
que ella recaiga; entre las funciones está identificar los recursos sensibles y
críticos de la red, monitorear los accesos, entr otras más.
re
José Manuel Acosta Rendón
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