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Nombre del alumno:
Carlos Alberto García de la cruz
Nombre del docente:
Martha bautista Méndez
Asignatura:
Ciencias de la comunicación
Grado:
5to
Grupo:
A
COLEGIO DE BACHILLERES DE TABASCO
PLANTEL No. 37
La comunicación es la transmisión
de información entre dos o más
individuos. Todos los seres
vivos presentan alguna forma de
comunicación, ya sean señales
químicas, sonidos o gestos. Sin
embargo, la capacidad para transmitir
significados complejos a través
del lenguaje distingue a la
comunicación humana de otras formas
de comunicación animal.
—personal,colectiva, masiva,etc…
“tipos de interacciones .”
Comunicacion personal
La comunicación personal es la
relación de intercambio a través de
la cual dos o más personas
comparten su percepción de la
realidad con el fin de influir en el
estado de las cosas. No siempre es
un proceso de comunicación
consciente.
ejemplo
Una conversación familiar entre la ñeta y su abuelo
características
Es cara a cara.
Se comparte un código.
Tiene retroalimentación inmediata.
Comunicacion colectiva
La comunicación colectiva es aquella que
tiene su origen en un emisor único y se
dirige a un receptor masivo. Este está
compuesto por individuos que
constituyen una amplia audiencia y
suelen ser personas anónimas. Los
medios de comunicación son un claro
ejemplo de la puesta en práctica de este
tipo de comunicación
características
• Institucionalizada: el emisor es un organismo o empresa que lleva
a cabo numerosas acciones (producen y distribuyen información,
regularizan la información, conocimientos, ideas, cultura) según a
determinadas normas legales, usos profesionales códigos éticos y
expectativas del público.
• Transmisión pública del mensaje: campo abierto de expansión de
sus contenidos y de interés general y que son capacitados de
formación de opinión pública por su interés público.
• Mediante los medios técnicos de comunicación: esta forma de
comunicación requiere contar con herramientas tecnológicas para
su difusión. Todos los medios necesitan un soporte tecnológico
distinto, que se ajuste a sus características concretas (televisión,
radio, prensa, cine)
ejemplo
Cuando un periodista está presentando las
noticias en televisión está llevando a cabo una
comunicación colectiva, ya que está
destacando la información diaria más
relevante. Este mensaje va dirigido a un amplio
número de personas. En este caso hablaríamos
de comunicación colectiva.
Comunicacion masiva
Los medios de comunicación de
masas, medios de comunicación
masiva o medios masivos de
comunicación son los medios de
comunicación recibidos
simultáneamente por una gran
audiencia.
ejemplo
En la campaña de las elecciones para la presidencia, se
va a llevar a cabo un debate en televisión con los líderes
de cada partido.
características
• La audiencia que recibe el mensaje es amplia. No se pretende enviar una
información a un único receptor, sino que el objetivo es que sea un público masivo.
• No se pretende una respuesta directa por parte del receptor, algo lógico pues se
parte del hecho de que es un mensaje destinado a un gran número de personas.
• La audiencia puede estar conformada por personas de diferentes rangos sociales,
edad, sexo o tendencias políticas. Por ejemplo, cuando un medio de comunicación
envía una noticia puede llegar a un público heterogéneo sin hacer distinción de lo
anteriormente mencionado.
• El anonimato de la audiencia es otra de las características. Las personas que
componen el público al que va dirigido el mensaje son anónimas entre ellas y
también lo son para el medio.
Comunicacion intrapersonal
La comunicación intrapersonal es el
proceso por el cual un individuo se
comunica consigo mismo, actuando
como emisor y receptor de mensajes,
y abarca el uso de palabras no
pronunciadas para participar
conscientemente en el diálogo
interno y el diálogo interno
ejemplo
Entre las partes del cuerpo. Esto sucede
cuando algún órgano del cuerpo le envía un
mensaje al sistema nervioso central. Por
ejemplo, la sensación de calor o frío, las ganas
de comer, algún dolor, ardor o cosquillas.
característica
• Es inevitable. La persona no puede elegir mantener o no este tipo de
comunicación. Por poner un ejemplo bien gráfico, no es como cuando
suena el teléfono y el individuo opta por no atender. La comunicación
intrapersonal simplemente “brota” y hasta puede resultar muy
difícil de manejar.
• Es unilateral. A diferencia de las comunicaciones bilaterales o
multilaterales, en las que los roles entre emisores y receptores se
van intercambiando, aquí la conversación es entre una única persona
que es, al mismo tiempo, emisora y receptora del mensaje (no cambio
de roles ni “feedback”).
• No son necesariamente literales. Muchas veces el individuo debe
interpretar o reflexionar sobre los mensajes que se envía a sí mismo.
Comunicacion interpersonal
Se llama comunicación
interpersonal al intercambio de información que
suele darse entre personas que comparten un
espacio físico, es decir, que cohabitan y por ende
se ven en la necesidad de emitir y recibir mensajes
para normar u organizar la convivencia. Esto
puede referirse a ámbitos diversos, como el hogar,
el trabajo, la calle,
ejemplo
• Llamada telefónica: hablar por teléfono es
un ejemplo de comunicación interpersonal.
Se emplean la comunicación verbal y
paraverbal.
características
• Emisor. Aquel que emite el mensaje, es decir, el que pone en
marcha el mecanismo comunicativo.
• Receptor. Similarmente, el receptor es aquel que recibe el
mensaje transmitido y lo decodifica para rescatar la información
en su interior.
• Canal. El medio físico empleado para la transmisión del mensaje
• Código. Todo mensaje posee una codificación, es decir, una clave
para comprender y ordenar sus sentidos. A estas claves,
• Mensaje. En este contexto el mensaje es el contenido de la
información
Comunicacion unilateral
LaEn este tipo de comunicación donde el
mensaje se dirige en una sola dirección
(de emisor a receptor) y no hay ningún
tipo de retroalimentación cabe destacar
por ejemplo el acto de leer noticias en un
periódico sin que los comentarios que
nos genera el contenido podamos
comunicarlos. Generalmente, en nuestra
vida cotidiana solemos conversar,
discutir e indagar.
características
Este tipo de comunicación se caracteriza por lo cuatro puntos bien
definidos:
– No hay retroalimentación por parte del receptor.
– Es posible que implique cierta diferencia jerárquica entre las partes:
profesor y alumno, conferencista y asistente, político y seguidor.
– Suele utilizarse más a menudo en canales masivos tradicionales:
televisión, radio o periódicos.
– Puede presentar mayor ruido que otras formas de comunicación:
interferencias de señal en programas de televisión, distracciones
del receptor que escuchaba la radio, entre otros.
ejemplo
cuando dos amigos se encuentran en la calle y
se cuentan novedades sobre sus vidas y su día
a día.
Comunicacion bilateral
La comunicación bidireccional es aquella en la
que el receptor y el emisor del mensaje se
intercambian los papeles de manera continua.
En el entorno del marketing, esto significa que
la marca emite un mensaje, el consumidor
responde al mismo, la marca reacciona a la
respuesta del consumidor, y así
sucesivamente.
ejemplo
Por ejemplo, se produce cuando se ve la televisión,
cuyo mensaje es recibido por el espectador sin
posibilidad de que este conteste. Igualmente,
es también el caso de cuando se emite una
opinión ante una persona y esta prefiere no
continuar con el tema.
características
La característica más importante de la comunicación bilateral es su condición de
recíproca. Igualmente, destaca por permitir la retroalimentación.
Emisor y receptor
Para entender sus características es necesario conocer la definición de dos conceptos
ligados a la comunicación: el de emisor y el de receptor.
• El emisor es la persona o entidad que emite el mensaje.
• El receptor es quien lo recibe e interpreta (decodifica).
En el caso de la comunicacional bilateral, estos dos actores intercambian
continuamente sus papeles. Así, no solo existe un emisor que transmite
información a un receptor pasivo, sino que este asume el papel de emisor para
contestar a la información recibida. Este intercambio de roles se prolonga
mientras dure la conversación.
Comunicacion privada
Aquellas comunicaciones que no tienen
por destinatario al público en general.
Incluso alcanza a aquellas
comunicaciones que, emitidas en un
lugar público, solo tengan por objeto
receptores individualizados y amparados
por el concepto constitucional de
privacidad.
características
• Se necesita la participación de dos o más personas. ¿Recuerdas a la Comunicación
Intrapersonal? No, no volvió en forma de fichas, sino que es un tipo caracterizado
por ser individual. En este caso, la Privada requiere de más de un sujeto.
• Los temas tratados son particulares y únicos. ¿Te imaginas qué pasaría si los
conflictos en tu familia salieran como noticias en los diarios? Pues, a menos que tu
vida sea de interés para millones de personas, sería un desperdicio de espacio
noticioso porque… tú sabes, hay temas públicos de mayor interés general.
• La interacción se realiza mediante un intercambio de mensajes en el cual los
participantes suelen manejar un mismo código. Es bastante difícil compartir
información privada solo a partir de gestos, ¿verdad?
• La interacción suele presentarse en un mismo espacio físico. Ya sea una oficina o
una cafetería, la Comunicación Privada no suele darse en un área abierta o
expuesta al público en general.
ejemplo
Contarle a tu mejor amigo un problema
personal.
Comunicacion publica
Los medios de comunicación públicos son
los que permiten que todos los ciudadanos
tengan acceso a información relevante a
través a los medios de comunicación del
Estado, en los cuáles pueden encontrar
contenidos de alta calidad sin importar su
capacidad adquisitiva.
ejemplo
Un claro ejemplo de la comunicación pública es cuando
el Gobierno Federal emite un mensaje a nivel
nacional, tales como campañas, avisos o informes de
gobierno. En estos casos, el área de Comunicación se
encarga de trabajar en conjunto con diferentes medios
para poder difundir el mensaje, así como de coordinar
campañas que refuercen la información emitida por el
gobierno, de esta manera a través de radio, periódicos,
internet o televisión (por mencionar a los más
importantes) la población es informada (ya después
vendrá la discusión de que si es bien o mal informada,
pero bueno, básicamente así funciona).
características
El propósito principal de los medios de
comunicación es, precisamente,
comunicar con objetividad, pero según su
tipo de ideología pueden especializarse
en: informar, educar, transmitir,
entretener, formar opinión, enseñar,
controlar,
Comunicacion directa
La comunicación directa es el modo
de comunicación humana, que se da
mediante una lengua natural y que
está caracterizada por la inmediatez
temporal.
características
• La comunicación directa, particularmente la oral,
admite muletillas, la redundancia, reiteraciones, saltos de un
tema a otro, onomatopeyas, frases hechas, oraciones
inconclusas, omisiones, desorden en los elementos de la
oración, etc. En forma complementaria, se apoya en
los códigos no verbales como lo son los gestos, posición del
cuerpo, etc.
ejemplo
Por ejemplo, un profesor que indica a un
alumno que si no estudia más suspenderá
el próximo examen o el jefe de una
empresa que transmite a su empleado que
va a perder el empleo si llega tarde otra
vez.
Comunicacion indirecta
La comunicación indirecta es aquella en la
que no se manifiestan las ideas con
claridad y el mensaje que se expone queda
difuso. No suele ser comprensible para el
receptor y no aclara determinados datos
o conceptos. La comunicación indirecta es
opuesta a la comunicación directa, ya que
los mensajes no se suelen entender
cuando se pone en práctica.
ejemplo
Por ejemplo, una persona ha decidido romper con
su pareja y teme hacerle daño. Su mensaje no es
demasiado claro, no expone todo lo que piensa y
pretende que la otra persona lea entre líneas. Este
es un claro ejemplo de la puesta en práctica de la
comunicación indirecta.
características
• Miedo a ofender al receptor: Una de las características más llamativas es tratar
de poner en práctica esta comunicación con la idea de evitar cualquier malestar
al receptor. Sin embargo, suele suceder lo contrario, ya que este acaba por
confundir el mensaje y eso puede generarle frustración.
• El emisor confía en que se entiende su mensaje: Cuando una persona se
comunica, intervienen el lenguaje verbal y no verbal. El emisor confía en que el
lenguaje no verbal será de gran ayuda para que el receptor entienda su mensaje,
pero no tiene por qué ser así. Las personas prefieren escuchar de forma directa
y clara una determinada información sin tener que interpretar el lenguaje no
verbal que manifiesta el emisor.
• Contradicción entre el lenguaje verbal y no verbal: Esto es muy habitual en este
tipo de comunicación. El emisor dice una cosa, pero su lenguaje no verbal
manifiesta otra. Eso acarrea confusión en el receptor que no sabe descifrar lo
que le están comunicando.
Ejemplo de comunicación indirecta
Comunicacion formal
La comunicación formal puede ser
tanto escrita como oral. Las tareas
diarias se manejan principalmente a
través de la comunicación oral,
mientras que las cuestiones de
mayor relevancia requieren de la
comunicación escrita.
características
• Preferiblemente debe ser un diálogo formal escrito más que oral. En las
empresas o instituciones las gerencias y coordinaciones diarias
requieren de conversaciones sencillas, pero, en la toma de decisiones en
los tipos de acuerdos se requiere de una comunicación
organizacional escrita por medio de documentos, memos, cartas, entre
otros; para constar que ha sido notificado las partes involucradas.
• Es parte de relaciones formales. Este tipo de lenguaje se ubica en las
organizaciones donde las relaciones han sido establecidas entre
la comunicación interna de comunicación.
• Se establecen protocolos. Esto implica que las situaciones
comunicativas deben transitar por los canales burocráticos de jerarquía
entre las gerencias y los subordinados. Por ejemplo, un asistente debe
comunicar ascendentemente al gerente y descendentemente a sus
subordinados.
ejemplo
• ¡Buenas tardes, señor! Sería tan amable
de decirme: ¿Qué hora es?
Comunicacion informal
Es el tipo de comunicación que utilizamos en
contextos de mayor familiaridad e
intimidad, sin mayor atadura a las normas
ortográficas y gramaticales, de utilización
más fluida sin dar tanta importancia al
resultado, con uso abundante de
modismos y en muchas ocasiones se
pueden cortar varias palabras para
obtener un menaje más rápido y fluido.
ejemplo
Qué onda, wey, ¿cómo está en changarro?
características
No se rige por normas ortográficas, ni
gramaticales.
– Sus oraciones son sencillas.
– Se dirige al otro como “tú”.
– Pude no tener una organización
coherente.
Comunicacion berval
La comunicación verbal es el tipo de
comunicación en la que se utilizan
signos lingüísticos en el mensaje. Los
signos son en su mayoría arbitrarios
y/o convencionales, ya que expresan
lo que se transmite y además son
lineales; cada símbolo va uno detrás
de otro.
características
Es exclusivo de los seres humanos
Solo los seres humanos tenemos la capacidad del habla, por lo tanto, no es
posible que exista comunicación verbal en otras especies.
Requiere el uso de un código común
La lengua utilizada, así como las palabras utilizadas que se derivan de ella deben
ser conocidas tanto por el emisor como los receptores del mensaje.
Se expresa a través del habla
Si la lengua es el código, el habla es el acto que permite la materialización de
dicha lengua, bien sea a través de la expresión oral o escrita.
Requiere el uso de conceptos
En la comunicación verbal es imprescindible el conocimiento y uso de conceptos
para poder decodificar el mensaje, por lo tanto, la comunicación verbal
requiere del pensamiento abstracto, una cualidad propia del proceso
cognitivo humano.
ejemplo
• Una llamada telefónica.
Comunicacion no verbal
La comunicación no verbal es la transmisión
de mensajes o señales a través de una
estancia no verbal, como el contacto visual,
las expresiones faciales, los gestos, la postura
y el lenguaje corporal. Incluye el uso de
señales sociales, kinésica, distancia y
entornos / apariencia física, de voz y del
tacto.
ejemplo
Sonreír como manifestación de que una
persona está contenta.
características
La comunicación no verbal se compone de
gestos, miradas, movimientos de las manos y
brazos, postura, risas, sonidos guturales,
tono y velocidad de la voz, entre otros
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  • 1.
  • 2. Nombre del alumno: Carlos Alberto García de la cruz Nombre del docente: Martha bautista Méndez Asignatura: Ciencias de la comunicación Grado: 5to Grupo: A COLEGIO DE BACHILLERES DE TABASCO PLANTEL No. 37
  • 3. La comunicación es la transmisión de información entre dos o más individuos. Todos los seres vivos presentan alguna forma de comunicación, ya sean señales químicas, sonidos o gestos. Sin embargo, la capacidad para transmitir significados complejos a través del lenguaje distingue a la comunicación humana de otras formas de comunicación animal.
  • 5. Comunicacion personal La comunicación personal es la relación de intercambio a través de la cual dos o más personas comparten su percepción de la realidad con el fin de influir en el estado de las cosas. No siempre es un proceso de comunicación consciente. ejemplo Una conversación familiar entre la ñeta y su abuelo características Es cara a cara. Se comparte un código. Tiene retroalimentación inmediata.
  • 6. Comunicacion colectiva La comunicación colectiva es aquella que tiene su origen en un emisor único y se dirige a un receptor masivo. Este está compuesto por individuos que constituyen una amplia audiencia y suelen ser personas anónimas. Los medios de comunicación son un claro ejemplo de la puesta en práctica de este tipo de comunicación características • Institucionalizada: el emisor es un organismo o empresa que lleva a cabo numerosas acciones (producen y distribuyen información, regularizan la información, conocimientos, ideas, cultura) según a determinadas normas legales, usos profesionales códigos éticos y expectativas del público. • Transmisión pública del mensaje: campo abierto de expansión de sus contenidos y de interés general y que son capacitados de formación de opinión pública por su interés público. • Mediante los medios técnicos de comunicación: esta forma de comunicación requiere contar con herramientas tecnológicas para su difusión. Todos los medios necesitan un soporte tecnológico distinto, que se ajuste a sus características concretas (televisión, radio, prensa, cine) ejemplo Cuando un periodista está presentando las noticias en televisión está llevando a cabo una comunicación colectiva, ya que está destacando la información diaria más relevante. Este mensaje va dirigido a un amplio número de personas. En este caso hablaríamos de comunicación colectiva.
  • 7. Comunicacion masiva Los medios de comunicación de masas, medios de comunicación masiva o medios masivos de comunicación son los medios de comunicación recibidos simultáneamente por una gran audiencia. ejemplo En la campaña de las elecciones para la presidencia, se va a llevar a cabo un debate en televisión con los líderes de cada partido. características • La audiencia que recibe el mensaje es amplia. No se pretende enviar una información a un único receptor, sino que el objetivo es que sea un público masivo. • No se pretende una respuesta directa por parte del receptor, algo lógico pues se parte del hecho de que es un mensaje destinado a un gran número de personas. • La audiencia puede estar conformada por personas de diferentes rangos sociales, edad, sexo o tendencias políticas. Por ejemplo, cuando un medio de comunicación envía una noticia puede llegar a un público heterogéneo sin hacer distinción de lo anteriormente mencionado. • El anonimato de la audiencia es otra de las características. Las personas que componen el público al que va dirigido el mensaje son anónimas entre ellas y también lo son para el medio.
  • 8. Comunicacion intrapersonal La comunicación intrapersonal es el proceso por el cual un individuo se comunica consigo mismo, actuando como emisor y receptor de mensajes, y abarca el uso de palabras no pronunciadas para participar conscientemente en el diálogo interno y el diálogo interno ejemplo Entre las partes del cuerpo. Esto sucede cuando algún órgano del cuerpo le envía un mensaje al sistema nervioso central. Por ejemplo, la sensación de calor o frío, las ganas de comer, algún dolor, ardor o cosquillas. característica • Es inevitable. La persona no puede elegir mantener o no este tipo de comunicación. Por poner un ejemplo bien gráfico, no es como cuando suena el teléfono y el individuo opta por no atender. La comunicación intrapersonal simplemente “brota” y hasta puede resultar muy difícil de manejar. • Es unilateral. A diferencia de las comunicaciones bilaterales o multilaterales, en las que los roles entre emisores y receptores se van intercambiando, aquí la conversación es entre una única persona que es, al mismo tiempo, emisora y receptora del mensaje (no cambio de roles ni “feedback”). • No son necesariamente literales. Muchas veces el individuo debe interpretar o reflexionar sobre los mensajes que se envía a sí mismo.
  • 9. Comunicacion interpersonal Se llama comunicación interpersonal al intercambio de información que suele darse entre personas que comparten un espacio físico, es decir, que cohabitan y por ende se ven en la necesidad de emitir y recibir mensajes para normar u organizar la convivencia. Esto puede referirse a ámbitos diversos, como el hogar, el trabajo, la calle, ejemplo • Llamada telefónica: hablar por teléfono es un ejemplo de comunicación interpersonal. Se emplean la comunicación verbal y paraverbal. características • Emisor. Aquel que emite el mensaje, es decir, el que pone en marcha el mecanismo comunicativo. • Receptor. Similarmente, el receptor es aquel que recibe el mensaje transmitido y lo decodifica para rescatar la información en su interior. • Canal. El medio físico empleado para la transmisión del mensaje • Código. Todo mensaje posee una codificación, es decir, una clave para comprender y ordenar sus sentidos. A estas claves, • Mensaje. En este contexto el mensaje es el contenido de la información
  • 10. Comunicacion unilateral LaEn este tipo de comunicación donde el mensaje se dirige en una sola dirección (de emisor a receptor) y no hay ningún tipo de retroalimentación cabe destacar por ejemplo el acto de leer noticias en un periódico sin que los comentarios que nos genera el contenido podamos comunicarlos. Generalmente, en nuestra vida cotidiana solemos conversar, discutir e indagar. características Este tipo de comunicación se caracteriza por lo cuatro puntos bien definidos: – No hay retroalimentación por parte del receptor. – Es posible que implique cierta diferencia jerárquica entre las partes: profesor y alumno, conferencista y asistente, político y seguidor. – Suele utilizarse más a menudo en canales masivos tradicionales: televisión, radio o periódicos. – Puede presentar mayor ruido que otras formas de comunicación: interferencias de señal en programas de televisión, distracciones del receptor que escuchaba la radio, entre otros. ejemplo cuando dos amigos se encuentran en la calle y se cuentan novedades sobre sus vidas y su día a día.
  • 11. Comunicacion bilateral La comunicación bidireccional es aquella en la que el receptor y el emisor del mensaje se intercambian los papeles de manera continua. En el entorno del marketing, esto significa que la marca emite un mensaje, el consumidor responde al mismo, la marca reacciona a la respuesta del consumidor, y así sucesivamente. ejemplo Por ejemplo, se produce cuando se ve la televisión, cuyo mensaje es recibido por el espectador sin posibilidad de que este conteste. Igualmente, es también el caso de cuando se emite una opinión ante una persona y esta prefiere no continuar con el tema. características La característica más importante de la comunicación bilateral es su condición de recíproca. Igualmente, destaca por permitir la retroalimentación. Emisor y receptor Para entender sus características es necesario conocer la definición de dos conceptos ligados a la comunicación: el de emisor y el de receptor. • El emisor es la persona o entidad que emite el mensaje. • El receptor es quien lo recibe e interpreta (decodifica). En el caso de la comunicacional bilateral, estos dos actores intercambian continuamente sus papeles. Así, no solo existe un emisor que transmite información a un receptor pasivo, sino que este asume el papel de emisor para contestar a la información recibida. Este intercambio de roles se prolonga mientras dure la conversación.
  • 12. Comunicacion privada Aquellas comunicaciones que no tienen por destinatario al público en general. Incluso alcanza a aquellas comunicaciones que, emitidas en un lugar público, solo tengan por objeto receptores individualizados y amparados por el concepto constitucional de privacidad. características • Se necesita la participación de dos o más personas. ¿Recuerdas a la Comunicación Intrapersonal? No, no volvió en forma de fichas, sino que es un tipo caracterizado por ser individual. En este caso, la Privada requiere de más de un sujeto. • Los temas tratados son particulares y únicos. ¿Te imaginas qué pasaría si los conflictos en tu familia salieran como noticias en los diarios? Pues, a menos que tu vida sea de interés para millones de personas, sería un desperdicio de espacio noticioso porque… tú sabes, hay temas públicos de mayor interés general. • La interacción se realiza mediante un intercambio de mensajes en el cual los participantes suelen manejar un mismo código. Es bastante difícil compartir información privada solo a partir de gestos, ¿verdad? • La interacción suele presentarse en un mismo espacio físico. Ya sea una oficina o una cafetería, la Comunicación Privada no suele darse en un área abierta o expuesta al público en general. ejemplo Contarle a tu mejor amigo un problema personal.
  • 13. Comunicacion publica Los medios de comunicación públicos son los que permiten que todos los ciudadanos tengan acceso a información relevante a través a los medios de comunicación del Estado, en los cuáles pueden encontrar contenidos de alta calidad sin importar su capacidad adquisitiva. ejemplo Un claro ejemplo de la comunicación pública es cuando el Gobierno Federal emite un mensaje a nivel nacional, tales como campañas, avisos o informes de gobierno. En estos casos, el área de Comunicación se encarga de trabajar en conjunto con diferentes medios para poder difundir el mensaje, así como de coordinar campañas que refuercen la información emitida por el gobierno, de esta manera a través de radio, periódicos, internet o televisión (por mencionar a los más importantes) la población es informada (ya después vendrá la discusión de que si es bien o mal informada, pero bueno, básicamente así funciona). características El propósito principal de los medios de comunicación es, precisamente, comunicar con objetividad, pero según su tipo de ideología pueden especializarse en: informar, educar, transmitir, entretener, formar opinión, enseñar, controlar,
  • 14. Comunicacion directa La comunicación directa es el modo de comunicación humana, que se da mediante una lengua natural y que está caracterizada por la inmediatez temporal. características • La comunicación directa, particularmente la oral, admite muletillas, la redundancia, reiteraciones, saltos de un tema a otro, onomatopeyas, frases hechas, oraciones inconclusas, omisiones, desorden en los elementos de la oración, etc. En forma complementaria, se apoya en los códigos no verbales como lo son los gestos, posición del cuerpo, etc. ejemplo Por ejemplo, un profesor que indica a un alumno que si no estudia más suspenderá el próximo examen o el jefe de una empresa que transmite a su empleado que va a perder el empleo si llega tarde otra vez.
  • 15. Comunicacion indirecta La comunicación indirecta es aquella en la que no se manifiestan las ideas con claridad y el mensaje que se expone queda difuso. No suele ser comprensible para el receptor y no aclara determinados datos o conceptos. La comunicación indirecta es opuesta a la comunicación directa, ya que los mensajes no se suelen entender cuando se pone en práctica. ejemplo Por ejemplo, una persona ha decidido romper con su pareja y teme hacerle daño. Su mensaje no es demasiado claro, no expone todo lo que piensa y pretende que la otra persona lea entre líneas. Este es un claro ejemplo de la puesta en práctica de la comunicación indirecta. características • Miedo a ofender al receptor: Una de las características más llamativas es tratar de poner en práctica esta comunicación con la idea de evitar cualquier malestar al receptor. Sin embargo, suele suceder lo contrario, ya que este acaba por confundir el mensaje y eso puede generarle frustración. • El emisor confía en que se entiende su mensaje: Cuando una persona se comunica, intervienen el lenguaje verbal y no verbal. El emisor confía en que el lenguaje no verbal será de gran ayuda para que el receptor entienda su mensaje, pero no tiene por qué ser así. Las personas prefieren escuchar de forma directa y clara una determinada información sin tener que interpretar el lenguaje no verbal que manifiesta el emisor. • Contradicción entre el lenguaje verbal y no verbal: Esto es muy habitual en este tipo de comunicación. El emisor dice una cosa, pero su lenguaje no verbal manifiesta otra. Eso acarrea confusión en el receptor que no sabe descifrar lo que le están comunicando. Ejemplo de comunicación indirecta
  • 16. Comunicacion formal La comunicación formal puede ser tanto escrita como oral. Las tareas diarias se manejan principalmente a través de la comunicación oral, mientras que las cuestiones de mayor relevancia requieren de la comunicación escrita. características • Preferiblemente debe ser un diálogo formal escrito más que oral. En las empresas o instituciones las gerencias y coordinaciones diarias requieren de conversaciones sencillas, pero, en la toma de decisiones en los tipos de acuerdos se requiere de una comunicación organizacional escrita por medio de documentos, memos, cartas, entre otros; para constar que ha sido notificado las partes involucradas. • Es parte de relaciones formales. Este tipo de lenguaje se ubica en las organizaciones donde las relaciones han sido establecidas entre la comunicación interna de comunicación. • Se establecen protocolos. Esto implica que las situaciones comunicativas deben transitar por los canales burocráticos de jerarquía entre las gerencias y los subordinados. Por ejemplo, un asistente debe comunicar ascendentemente al gerente y descendentemente a sus subordinados. ejemplo • ¡Buenas tardes, señor! Sería tan amable de decirme: ¿Qué hora es?
  • 17. Comunicacion informal Es el tipo de comunicación que utilizamos en contextos de mayor familiaridad e intimidad, sin mayor atadura a las normas ortográficas y gramaticales, de utilización más fluida sin dar tanta importancia al resultado, con uso abundante de modismos y en muchas ocasiones se pueden cortar varias palabras para obtener un menaje más rápido y fluido. ejemplo Qué onda, wey, ¿cómo está en changarro? características No se rige por normas ortográficas, ni gramaticales. – Sus oraciones son sencillas. – Se dirige al otro como “tú”. – Pude no tener una organización coherente.
  • 18. Comunicacion berval La comunicación verbal es el tipo de comunicación en la que se utilizan signos lingüísticos en el mensaje. Los signos son en su mayoría arbitrarios y/o convencionales, ya que expresan lo que se transmite y además son lineales; cada símbolo va uno detrás de otro. características Es exclusivo de los seres humanos Solo los seres humanos tenemos la capacidad del habla, por lo tanto, no es posible que exista comunicación verbal en otras especies. Requiere el uso de un código común La lengua utilizada, así como las palabras utilizadas que se derivan de ella deben ser conocidas tanto por el emisor como los receptores del mensaje. Se expresa a través del habla Si la lengua es el código, el habla es el acto que permite la materialización de dicha lengua, bien sea a través de la expresión oral o escrita. Requiere el uso de conceptos En la comunicación verbal es imprescindible el conocimiento y uso de conceptos para poder decodificar el mensaje, por lo tanto, la comunicación verbal requiere del pensamiento abstracto, una cualidad propia del proceso cognitivo humano. ejemplo • Una llamada telefónica.
  • 19. Comunicacion no verbal La comunicación no verbal es la transmisión de mensajes o señales a través de una estancia no verbal, como el contacto visual, las expresiones faciales, los gestos, la postura y el lenguaje corporal. Incluye el uso de señales sociales, kinésica, distancia y entornos / apariencia física, de voz y del tacto. ejemplo Sonreír como manifestación de que una persona está contenta. características La comunicación no verbal se compone de gestos, miradas, movimientos de las manos y brazos, postura, risas, sonidos guturales, tono y velocidad de la voz, entre otros elementos.