El documento describe 6 pasos para realizar un proyecto de investigación. Estos incluyen 1) definir el problema, 2) desarrollar el enfoque, 3) formular el diseño, 4) recolectar datos, 5) analizar los datos, y 6) preparar e presentar el informe. Luego, el documento proporciona información sobre diferentes métodos de encuesta en varios países.

7. Paso 1
Definición del problema
Paso 2
Desarrollo del enfoque
Paso 3
Formulación del diseño
Paso 4
Recolección de datos y trabajo de campo
Paso 5
Preparación y análisis de datos
Paso 6
Preparación y presentación del informe

18. PAÍSES DESCRIPCIÓN
ENCUESTAS TELEFÓNICAS
Estados Unidos y Canadá La mayoría de los hogares cuentan con teléfono.
Naciones europeas Sucede lo mismo
Suecia El número de teléfonos supera los 900 de cada 1000 habitantes.
Países bajos Este tipo de encuesta supera a las encuestas personales.
Países del resto de Europa Loa penetración de líneas telefónicas aun no es completa.
Inglaterra Representan el 80%
Finlandia Representan el 15%
Portugal Muy baja cerca del 40%
Hong Kong Se establece contacto directo con el 96% de los hogares.
Se llega a entrevistar al 70% o 75% de los encuestados en llamadas
vespertinas.
Sin embargo dada su cultura esta no es la forma más importante de
recolectar datos.
Países en Desarrollo Solo algunos hogares cuentan con teléfono.
África El índice del servicio telefónico es bajo.
India Predomina la sociedad rural.
Menos del 10% de los hogares cuentan con servicio telefónico.
Brasil El % de los hogares con servicio telefónico es bajo.
Arabia Saudita Es común la posesión de teléfono pero estos suelen estar incompletos
y desactualizados.
ENCUESTAS TELEFÓNICAS ASISTIDAS POR COMPUTADORAS (CATI)
Estados unidos Están bien desarrolladas.
Algunos países Europeos

19. PAÍSES DESCRIPCIÓN
Estados unidos y Canadá Ha disminuido el uso de estas
encuestas
Países en Europa (suiza) Método más usado para la
recolección de datos.
Países en desarrollo (Portugal) Representan el 77% de las
encuestas.

20. PAÍSES DESCRIPCIÓN
ENCUESTAS EN CENTROS COMERCIALES
Canadá Representan el 15% de las encuestas
Estados Unidos Representan el 20% de las encuestas
Países Europeos Se practica este tipo de encuesta pero
no son muy populares.
Países en Desarrollo No son muy populares
Francia Constituyen la técnica dominante de
recolección de datos.

21. PAÍSES DESCRIPCIÓN
Países desarrollados Su uso es común debido al elevado índice de
alfabetización y sistema posta eficiente.
Canadá Representan el 6.2% de entrevistas.
Estados Unidos Representan el 7%
NACIONES DONDE EL ÍNDICE ACADÉMICO ES ALTO
Dinamarca, Finlandia, Islandia, Noruega, Este tipo de encuestas es muy común.
Suecia y los países Bajos.
África, Asia, y América del Sur. El uso de estas encuestas es bajo debido al
analfabetismo y a la elevada proporción de la
población que vive en áreas rurales.

22. .
PAÍSES DESCRIPCIÓN
Inglaterra, Francia, Alemania, y los Su uso es muy común.
Países Bajos.
Finlandia, Suecia, Italia, España, y No la utilizan
otras naciones Europeas.
Hong Kong y Países Desarrollados. Aun no se ha desarrollado.

23. PAÍSES DESCRIPCIÓN
Estados Unidos y Canadá El uso de correo electrónico e internet crece
a pasos agigantados, lo que ha aumentado el
uso de esta técnica de encuestas no solo con
empresas o instituciones sino también en los
hogares.
Europa Occidental Su uso cada vez es mayor porque se tiene
acceso gratuito a internet.
Europa Oriental y otros Países en Desarrollo El acceso a correo electrónico está
restringido y la disponibilidad a internet es
aún menor.