La iniciativa busca integrar tecnologías, procesos, modelos y personas para mejorar la producción de conocimiento en el campo de la salud pública. Utiliza una comunidad virtual desarrollada en Moodle para facilitar el intercambio entre investigadores de cinco organizaciones en Brasil. El objetivo es migrar servicios de salud a plataformas digitales para mejorar la telemedicina, salud pública y gestión de la calidad.

1. COMUNIDAD VIRTUAL Y SALUD PÚBLICA:
INTEGRANDO TECNOLOGÍAS, PROCESOS, MODELOS Y PERSONAS
Informática 2011
XIV Convención y Feria Internacional
Habana, Cuba

2. Este es un relato de caso, envolviendo 5 actores:
La iniciativa es incipiente, pero, involucra varias comunidades de prácticas y saberes
en el ciberespacio con un objetivo en común:
utilizar y desarrollar tecnologías de la información y comunicación para calificar la
producción de conocimiento en el campo de la salud pública
La iniciativa es incipiente, pero, involucra varias comunidades de prácticas y saberes
en el ciberespacio con un objetivo en común:
utilizar y desarrollar tecnologías de la información y comunicación para calificar la
producción de conocimiento en el campo de la salud pública
• Campus Virtual de Salud Pública – Nodo Brasil (CVSP);
•Escuela Nacional de Salud Pública Sergio Arouca
(ENSP/Fiocruz);
•Canal Salud;
•Observatorio de Información, Tecnología de la Información en
Salud y Telesalud (ObservIN);
•Instituto Nacional de Ciencia y Tecnología para la
Convergencia Digital (INCoD).

3.
Objetivo

4. Motivacion
En Brasil, en especial, en función de sus
características geográficas y de la penetración y
diseminación que las medias televisión y telefonía
móvil poseen, la migración de la oferta de servicios
de Salud tanto al profesional como al ciudadano, de
la Internet para esas medias será de extrema
importancia tanto para la expansión y agilización de
la oferta de servicios de Telemedicina y Telesalud,
como también para la gestión de la Salud Pública.

5. En la comunidad virtual, construida en el Moodle, están
siendo organizadas en tres Ejes de Acción:
 Tecnología: Tecnologías de Software destinadas a la
Telesalud/Telemedicina basadas en infraestructura de Servidores
(captura, almacenamiento y gestión de datos complejos y para alta
demanda) y Clientes (aplicativos desktop/web para interacción Hombre-
Máquina);
 Contenido y Servicios: Tecnologías y Formatos de Contenido
Interactivo de Salud, tanto para Atención a la Salud cuanto para la
Educación e Información (modalidades de internet, IPTV, TVDi y telefonía
celular). Aquí también se analizarán las tecnologías y Procesos para
Asistencia, Formación y Meta-Formación en Salud y TIC en el área de
Salud;
 Calidad y Procesos: Tecnologías de Procesos para
Normas/Estandarización y Modelos de Calidad en las áreas mencionadas
anteriormente a partir de comisiones ya establecidas.
Motivación

6. La ENSP/Fiocruz estará trabajando en
conjunto y apoyando las actividades a través
del Eje 2: contenidos y servicios.
Para eso, creamos una comunidad virtual
que tiene como objetivo ser un espacio de
intercambio entre los investigadores.
Motivación

7.  Análisis de viabilidad y definición del ambiente – Deben ser
tratados y discutidos, de forma general, los objetivos de la
Comunidad Virtual y los resultados esperados de esa forma de
comunicación.
 Preparación del ambiente - Detectadas las necesidades de
información, conforme ítem anterior, es elaborado el diseño gráfico
(identidad visual), se hacen las configuraciones y las adaptaciones
que incluyen la selección de funcionalidades. Se hace el registro
de los gestores/moderadores de la comunidad y de los usuarios
participantes.
 Definición de los involucrados – Son aquellos que deciden su
implantación, participan de su estructuración y cuidan del
funcionamiento de la Comunidad.

8.  Capacitación de los responsables y estrategia de
lanzamiento – Los involucrados en la gestión de la
comunidad son capacitados a través de aula presencial.
Para tanto, se debe considerar la familiaridad de los
participantes indicados tanto en el uso de
computadoras personales como en aplicativos en
internet.
 Uso de la Comunidad Virtual – La comunidad virtual
puede ser usada como un canal eficaz de comunicación
entre los miembros con la supervisión del moderador,
apoyo del administrador y definiciones del gestor

9.  Monitoreo y mantenimiento de la Comunidad Virtual – El
gestor o moderador y el administrador deben monitorear la
comunidad y cuidar de su mantenimiento. Asegurar el
cumplimiento de los objetivos y de las políticas de uso de la
comunidad contenidas en el manual frente al paradigma de
gestión de la información y del conocimient.
 Evaluación y mejorías de la Comunidad Virtual – Para
servir de auxilio en la evaluación y mejoría de la comunidad
virtual se recomienda registrar los aciertos, los errores, las
soluciones creativas, las principales dificultades
encontradas, la forma como los errores son corregidos, etc.
Esto permitirá siempre el perfeccionamiento de las funciones
de la Comunidad, sus características, modo de operación y
políticas.

10.  Una comunidad virtual desarrollada en el
moodle facilita el uso de las herramientas y
optimiza sus resultados, principalmente por
la diseminación del moodle en los diferentes
sistemas de ciencia y tecnología por el
mundo. Utilizar la misma herramienta en
varios institutos de enseñanza e
investigación aproxima los usuarios y
gestores a los proyectos.

11. Gracias!
Ana Furniel
furniel@ensp.fiocruz.br
Ana Paula Mendonça
paulinha@ensp.fiocruz.br
Rosane Mendes
rosane.mendes@ensp.fiocruz.br
Angélica Silva
silva.angelica@gmail.com