Este documento habla sobre las comunidades virtuales. Explica que las primeras comunidades virtuales surgieron en la década de 1970 pero no fue hasta los años 90 cuando se desarrollaron exponencialmente gracias al surgimiento de la World Wide Web y herramientas como el correo electrónico y los chats. También describe los objetivos, tipos, beneficios y aspectos clave de las comunidades virtuales así como algunas ventajas y desventajas de las mismas.