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Atento 2008
- 1. UNPRE IN VivianaCafferata EL HOYO PRODUCTIVO (THE HOLE)
- 2. Situación Actual... Siel cliente nos sugiere alcanzar el 120% o un 130%. ¿Se planifica alcanzarlo? Observamos que el 45% del equipo supera el mínimo individual y el resto varia entre el 30 a 60% de los resultados propuestos. ¿Individualmente les proporcionamos herramientas e incentivos para que el 60% restante supere el mínimo? ¿Elevamos individualmente los mínimos considerados a alcanzar mensualmente para que se proyecte sobre ellos? UNPRE IN Viviana Cafferata
- 3. Visualización Global ¿Cuántoshoyos tiene que superar al contrincante para continuar avanzando? En el golf, el objetivo del jugador es insertar la pelotita en el hoyo, en el menor tiempo y jugadas posibles . ¿Que sucedería si cada miembro del equipo de trabajo lograra los objetivos fijados, alcanzando el mínimo individual o superándolo? ¿Cuántas pelotitas tienen que caer en el hoyo durante el mes y en el menor tiempo posible, para que cada jugador se supere a sí mismo? UNPRE IN Viviana Cafferata
- 4. Competencia Intensiva entre EQUIPOS Acción Propuesta UNPRE IN Viviana Cafferata
- 5. Beneficios 3ºBeneficio: Crear competencia interna entre grupos. UNPRE IN Viviana Cafferata 1º Beneficio: Optimizar los objetivos maximizando los resultados individuales y grupales solicitados por el cliente. 2º Beneficio: Que todo el equipo supere el mínimo solicitado por el cliente.
- 6. Acciones versus Beneficios1º Parte Acción 1: Guiar al individuo para encuentre su ritmo o swing mediante una acción evolutiva de crecimiento. SWING SPEEDY WINNING IMPULSE ON NEW GAME UNPRE IN Viviana Cafferata Proporcionándole las herramientas para que supere su mínimo y mantenga una constante en sus resultados, óptimo para su equipo en el objetivo grupal.
- 7. Acciones versus beneficios2º Parte Supervisor + Equipo Integrados UNPRE IN Viviana Cafferata Acción 2: El supervisor tendrá a cargo un equipo representado por 10 personas a las cuales guiará y mantendrá en constante acción para que obtengan los objetivos asignados. Proporcionando herramientas de gestión acordes, conformando un equipo de alto rendimiento. Si consideramos esta acción sabemos que lograremos el mínimo solicitado por el cliente. Demostraremos al cliente que el equipo seleccionado para su campaña trabaja al 100%.
- 8. Acciones versus beneficios3º Parte Además tambien demostramos que logramos superar lo estipulado, compitiendo en estas instancias con la competencia externa (otros call u otros servicios similares). Supervisor + Equipo Integrados UNPRE IN Viviana Cafferata
- 9. Acciones versus beneficios4º Parte Acción 3: Competencia de 2 supervisores de la misma campaña entre si. Asignar a cada supervisor 10 personas para trabajar con cada una de ellas logrando que se superen a si mismos y al grupo respectivamente. Ambos grupos en conjunto lograrán los objetivos totales propuestos. Supervisor A + Equipo versus Supervisor B + Equipo UNPRE IN Viviana Cafferata
- 10. Objetivos 2008 Optimizarresultados individuales mensuales. Incrementar resultados grupales mensuales. Generar una competencia constante y motivadora. Superar a los call de la competencia externa. GANAR EL PREMIO ANUAL DE TASA UNPRE IN Viviana Cafferata
Notas del editor
- #2 Selling your ideas is challenging. First, you must get your listeners to agree with you in principle. Then, you must move them to action. Use the Dale Carnegie Training® Evidence – Action – Benefit formula, and you will deliver a motivational, action-oriented presentation.
- #3 Open your presentation with an attention-getting incident. Choose an incident your audience relates to. The incidence is the evidence that supports the action and proves the benefit. Beginning with a motivational incident prepares your audience for the action step that follows.
- #4 Next, state the action step. Make your action step specific, clear and brief. Be sure you can visualize your audience taking the action. If you can’t, they can’t either. Be confident when you state the action step, and you will be more likely to motivate the audience to action.
- #6 To complete the Dale Carnegie Training® Evidence – Action – Benefit formula, follow the action step with the benefits to the audience. Consider their interests, needs, and preferences. Support the benefits with evidence; i.e., statistics, demonstrations, testimonials, incidents, analogies, and exhibits and you will build credibility.
- #7 To close, restate the action step followed by the benefits. Speak with conviction and confidence, and you will sell your ideas.
- #8 To close, restate the action step followed by the benefits. Speak with conviction and confidence, and you will sell your ideas.
- #9 To close, restate the action step followed by the benefits. Speak with conviction and confidence, and you will sell your ideas.
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