Este documento proporciona información sobre licenciamiento de software. Explica los beneficios de implementar un programa de administración de software, incluyendo ahorro de costos, reducción de riesgos legales y mejora en el soporte técnico. También describe el proceso de auditoría de software, el cual incluye preparación, trabajo de campo, generación de informes y acciones correctivas. Finalmente, distingue entre licencias OEM, Retail y de volumen para Windows.

1. LICENCIAMIENTO
JUAN MANUEL CENTENO
ANDRES TARQUINO

2. INTRODUCCION
La inversión en software es para una organización una parte crítica en su base total de activos. El
software es muchas veces un componente crucial para ayudar a la organización a cumplir con su
objetivo y representa cada año un componente importante en los presupuestos departamentales
y de tecnología informática.
• La reducción en activos corporativos a través de la pérdida, agotamiento o robo.
• La introducción de los virus en las computadoras y otras amenazas al ambiente de TI.
• El incremento de los costos de integración como resultado de la incompatibilidad de los
sistemas, diferentes versiones de software y diferentes plataformas de software.
• Incremento en gastos de entrenamiento, soporte y servicios.
• Incremento del riesgo de multas civiles y penalidades por infringir la ley de propiedad
intelectual.

3. OBJETIVOS
• Entender e identificar los beneficios y el costo de un Programa de Administración de Software
para su negocio y la Dirección.
• Implementar un Programa de Administración de Software en su compañía, incluyendo el
trabajo preliminar, auditoría de campo, reportes y actividades de seguimiento.
• Preparar e implementar actividades de seguimiento.
• Entender los acuerdos de licenciamiento y programas y usarlos para su beneficio.

4. Beneficios para la organización
• Ahorrar dinero.
• Reducir el Costo Total de la Propiedad (CTP).
• Manejar el cambio tecnológico.
• Reducir las pérdidas por robos y mal uso.
• Justificar las inversiones en mejor tecnología

5. Beneficios para el Personal de Tecnología
Informática (TI) y Soporte de PC
• Reducir sustancialmente el soporte y los requerimientos de entrenamiento.
• Facilitar el mantenimiento de la red.
• Reducir o eliminar los virus de las computadoras.
• Aligerar la carga de administración de sistemas.
• Mejorar la evaluación del nuevo software.

6. Beneficios para los Empleados
• Identificar la necesidad de mejores herramientas
• Reducir la dependencia del personal de soporte de PCs
• Clarificar las normas legales para el uso de la tecnología
• Ayudar a justificar las nuevas adquisiciones

7. Evaluación: La auditoría de software
Antes de elaborar un Plan de Administración de Software, debe haber un claro entendimiento de
cómo y dónde utiliza en ese momento su software. Esto requiere una auditoría de activos
existentes. La Auditoría de Software no necesariamente debe ser un ejercicio desalentador. Será
necesario buscar cada pieza de software en la organización, pero afortunadamente existe una
gran cantidad de herramientas para automatizar la tarea. Este paso del proceso puede ser en su
mayor parte manejado con soluciones de software, especialmente si los sistemas de información
de la organización están centrados en una o más redes, o las aplicaciones de software se
comparten en la red.
Además, este es un paso en el que frecuentemente se contrata a profesionales externos de
auditoría. Más adelante en esta guía, el proceso de auditoría será descripto en detalle,
incluyendo listas de herramientas, vendedores, consultores y otros recursos, así como los
formularios y formatos usados para la auditoría.

8. La Auditoría de Software incluye cuatro
pasos:
• Preparación: Determinación del alcance de la auditoría, selección de las herramientas a utilizarse,
identificación de las personas que conducirán la auditoría (incluyendo consultores externos) y cronograma.
• Trabajo de campo: Un inventario de activos de software en toda la organización, con una conciliación de
licencias y otra documentación de propiedad, así como también una revisión de todos los servidores de la
red y otros lugares de almacenamiento de datos. Este paso deberá incluir también una revisión de los
procedimientos de seguridad y recuperación ante desastres de datos, procedimientos anti-virus y otras
consideraciones especiales.
• El Reporte de Auditoría:
Se preparará un informe basado en los hallazgos de la auditoría, e incluirá como un apéndice al Plan de
Administración de Software.
• Acciones correctivas:
Generalmente durante la primera auditoría el equipo aprende lo más importante en términos de cálculos de
tiempo y planificación de recursos. Al tomar simples acciones correctivas en los procedimientos y políticas,
esta auditoría puede convertirse en la base, con auditorías adicionales que requieran significativamente
menos trabajo.

9. Auditoría
La Auditoría de Software es la fase de investigación del Plan de Administración de Software.
En este paso, la organización recopila los datos necesarios para tomar sus decisiones de
inversión.
Prepararse para la auditoría requiere algunas decisiones críticas, tales como conducir la
auditoría internamente o contratar consultores para llevar a cabo la tarea y decidir qué tipo
de software de auditoría debería usarse para el inventario físico de las estaciones de trabajo
y los discos de la red.
Hay muchas posibilidades para elegir, por lo tanto es importante evaluar más de un producto
y elegir solo aquellos que estén alineados con las prioridades y propósitos de auditoría de la
organización.

10. Diferencias entre Windows OEM, Retail y
de volumen
Existen tres tipos básicos de licencias de Windows: OEM, Retail y de volumen. Hay
diferencias importantes entre ellas. Cada una tiene sus características propias. También
limitaciones sobre lo que te permiten hacer con tu propio Windows.
El siguiente enlace es para saber qué licencia de Windows tienes si no lo sabes ya. NO es lo
mismo la licencia que la versión. Las hay distintas para versiones iguales de Windows 7, 8,
8.1, etc.

11. Licencias OEM
Son con diferencia las más normales en Windows que vienen ya preinstalados en el PC. Las
OEM pueden ser de varios tipos (SLP, NONSLP, COA). A efectos prácticos las distingue sobre
todo la forma que se use para activar Windows con ellas en el equipo. Sea cual sea el tipo suelen
tener estas limitaciones:
Los Windows OEM están ligados al equipo donde vienen instalados. En la práctica significa que
NO puedes usar la clave de tu Windows para instalarlo en un equipo distinto. Aunque sea uno
nuevo que compres tú.

12. Retail (o RTL)
Son los Windows que se compran en tiendas físicas o de Internet. Suelen venir en un DVD o
como un archivo ISO. Hay dos tipos básicos de licencias retail:
• Windows de licencia completa (o full license)
Permite instalar tu Windows en cualquier PC. La única restricción es que no debes usar la clave de tu licencia a la vez en más de uno.
Si intentas hacer eso quizá tengas problemas para activar Windows en los equipos extra donde lo instales.
Es posible instalar/reinstalar un Windows completo retail todas las veces que quieras. Aunque sea en un disco duro vacío/formateado o
hayas hecho cambios en el hardware de tu PC. Como sustituir la placa madre, el disco duro, la RAM, las tarjetas de vídeo o sonido,
etc.
• Windows de actualización (o upgrade)
Sirve para pasar de una versión más antigua a otra más moderna. Por ejemplo de Windows 7 a Windows 8 u 8.1. Es NECESARIO
tener instalado en el PC el Windows de origen para poder instalar/reinstalar el upgrade sobre él.
No se puede instalar la actualización en un disco vacío o formateado. Tampoco en un PC con un Windows distinto de aquel para el que
era el upgrade

13. Otras licencias (GVLK)
Se engloban bajo el nombre común de licencias de volumen de Windows. En general se orientan a pequeñas, medias
o grandes empresas. Las hay de muchos tipos. Cada una con sus propias características y limitaciones. También varía
según el caso el modo de activarlas o de conseguir actualizaciones a Windows más modernos. Ve aquí más
información sobre las licencias de volumen.
Es raro que un usuario particular tenga legalmente un Windows con una licencia de este tipo. A veces se trata de
licencias pirata. O hay fraudes relacionados con ellas. Como que un distribuidor venda PCs con Windows de volumen
haciéndolos pasar por OEM o Retail. Si ese es tu caso no dudes en hacer una reclamación ante quien te haya vendido
el equipo.