Una base de datos es un sistema electrónico para almacenar y organizar grandes cantidades de información de manera que se pueda acceder a ella fácilmente. El documento menciona varias bases de datos personales como la de la EPS, el colegio, la registraduría y la biblioteca. Antes de las bases de datos, los sistemas tenían problemas de redundancia, inconsistencia y seguridad de datos debido a que la información podía ser ingresada por múltiples personas sin coordinación.