Este documento describe una actividad de investigación de campo en la que un estudiante visitó una empresa de servicios de laboratorio y llevó a cabo observaciones y una entrevista. El estudiante tomó notas detalladas en su diario de campo sobre el ambiente laboral, el personal y posibles áreas de mejora. La entrevista posterior le permitió aclarar sus dudas y aprender más sobre la gestión de calidad y recursos humanos de la empresa.

1. Esta actividad tiene la intención de
que los aspirantes recopilen
información y tomen notas a través
del registro puntual en su diario de
campo, en el cual recogerán datos
concretos, dibujarán situaciones,
harán uso de croquis o esquemas o
bien anotarán ideas que pueden ser
relevantes en el proceso de
investigación sobre las personas y el
lugar que habitan.
Bitácora de
investigación
S6. Actividad 1.

2. Bitácora de investigación
INSTITUCION EDUCATIVA: Unadm Universidad Abierta y a Distancia de México
ESTUDIANTE: Saúl Eduardo Anzures Beltran
CURSO: Propedéutico FECHA: 13-17 de mayo
ACTIVIDAD: S6. Actividad 1. Bitácora de investigación
DISCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD: Esta actividad tiene la intención de que los aspirantes recopilen información y
tomen notas a través del registro puntual en su diario de campo, en el cual recogerán datos concretos, dibujarán
situaciones, harán uso de croquis o esquemas o bien anotarán ideas que pueden ser relevantes en el proceso de
investigación sobre las personas y el lugar que habitan
OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD: En el transcurso de estasesiónlosaspirantesvan a estudiarunasituación
para diagnosticarnecesidadesyproblemasaefectosdeaplicarlosconocimientosconfinesprácticos;para
lo cual, conocerán las herramientas existentes para el registro, recolección e interpretación de datos,
mediante las técnicas de diario de campo y entrevista.
TIEMPO QUE DURO: La visita fue un total de 2 horas
LUGAR DONDE SE REALIZÓ: Empresaenfocadaa serviciosde laboratorio(nombreanónimo porpetición
de la empresa)
INFORMACIÓNRECABADA MEDIANTE EL DIARIO DE CAMPO:
Observando directamente al amable personal que me dirigíaal ariade trabajopude notar que había
muchosjóveneslaborandocalculandode 18 a 25 años , estocreaba unambiente mas relajadode
trabajoaun así tambiénnotabaque el are a fan de que era personasjóvenesaunnoseparabantanto
lolaboral y lopersonal esofue unaproblemáticaque podríadarse a una mala selecciónde personal ,
aunque aunno sabiamucho de su gestiónpodíaobservarvariosdetalles,entodomomentotengo
que aceptar que el ingenieroacargo de lavisitafue muyamable eraya una de las pocaspersonasde
edadavanzada. Mientrasme aba un tourasta llegara su oficinael describíaconbuenaactitud cada
aria , por el momentolaactituddel personal me llamolaatenciónenese momentoal verque había
mucholibertinajeenlasarias podría teorizarque el departamentode Recursoshumanosrecluta
personal sinunapruebaconductual ,tambiénpuedoobservar que el ariade calidadal igual que le
personal laboral esunaria con personasjóvenesperoadiferenciaestaariase nota un ambiente o
climalaboral mascentrado yobservoque cada puestoestabienseleccionado porultimoal llegarala
oficinaaprovecharíapara dar pasoa aclarar mi dudas programandounaentrevistaque conmucha
amabilidaddel ingenieroproporcionaenese mismodía.
Comoreflexiónporel momentotengomuchaspreguntasysolopuedodecirque el lugarencuestión
de instalacionesestamuybienlaspersonastiene amabilidadperonotounafaltade comunicaciónen
el personal yel aria de calidadaun nopuedoafirmarnada peroesperopoderresolvermisdudasy
aprenderenlaentrevistaque acontinuaciónare muchomás sobre lagestiónde calidadde recursos

3. BITÁCORA ANALISIS DE ENTREVISTA
BITÁCORA ANALISIS DE ENTREVISTA
APRENDIZAJES ALCANZADOS
¿Se cumplieron los objetivos? R: Si satisfactoriamente
¿Se identificolaproblemática? R: Si pudimosmediantelaentrevistaverlasproblemáticasseleccionadas
¿Condiciones del entrevistado? R: No existe evidencia de video ni nombre de empresa por
confidencialidad
¿Qué aprendí con esta actividad? R: Aprendí a identificar mediante una investigación de campo las
problemáticas que pueden llegar a existir en una empresa aplicando las herramientas aprendidas en el
curso
RECOMENDACIONES/OBSERVAIONES A LA EMPRESA: R: Una recomendación seria darle mas
importancia a la gestión de calidad en recursos humanos en cuestión dela selección de personal tener
filtros mas profesionales
RELIZADO POR: Saúl Eduardo AnzuresBeltran aspirante de lacarrera de ingeniería en gestión industrial
ANEXOS: N/A por confidencialidad de la empresa