Este boletín resume la reunión nacional del comité de gerencia de Abril de 2013, en la que se discutieron los resultados de 2012 y los retos para 2013. También se reconoció el buen desempeño de los ejecutivos de cuenta y el equipo que manejó la situación en Venezuela. Por otra parte, se anunciaron nuevos servicios y se felicitó a varios empleados y clientes por su trabajo.