Este documento describe la estrategia de redes sociales de Brooks Chile. El objetivo principal fue crear una comunidad participativa de corredores. Para lograr esto, la estrategia se enfocó en identificar los intereses de los corredores y reflejarlos en las publicaciones. Adicionalmente, se usaron concursos en redes sociales para promover las carreras y aumentar las inscripciones de forma digital. Esto resultó en mayor participación comunitaria. Finalmente, se desarrolló una plataforma para "comprar" zapatillas a cambio de nuevos seg

1. Resumen RRSS Brooks
www.inflamable.cl
Rodrigo Gutiérrez Basualto
Social Media Manager

3. ESTRATEGIA DE RRSS
El principal objetivo de las redes sociales ha sido crear una
verdadera comunidad de Runners, que sea participativa con toda la
comunicación de la marca en estas plataformas.
Estrategia: Para crear esta comunidad tuvimos que identificar
insigths sobre el running, saber que es lo que pasa en la mente de
un runner dentro y fuera de la pista, de esta manera ellos se verían
reflejados en todo lo que Brooks Chile comunica.

4. Valores
“Este es mi gimnasio, esta es mi “¿Electro o Rock?”
terapia”
67 Likes - 2 shares - 100 comments
430 Likes - 510 shares - 22 comments

5. Valores
“No necesito una razón, necesito un “Solo se vive una vez, pero si lo haces
camino” bien , una vez es suficiente”
655 Likes - 65 shares - 8 comments 1.108 Likes - 98 shares - 23 comments

6. Valores
“¿Qué piensan de esta Brooks?”
Valentina Carvallo
Deportista Brooks 90 Likes - 3 shares - 13 comments
217 Likes - 18 comments

7. Viendo que la participación de la comunidad era sumamente positiva nos pusimos un
CORRIDAS segundo objetivo, llenar los cupos de las corridas solo ocupando medios digitales. Así el
llamado a participar y las inscripciones en las corridas se hicieron de manera digital, a
través de las redes sociales.
BROOKS Estrategia: La estrategia fue involucrar a la comunidad del Fanpage en concursos de
distinta índole con el objetivo de ganar cupos para las corridas. En vista de que realmente
nuestra comunidad es de amantes del running el resultados fue una vez más positivo.

8. Race Contest post.
7 Likes - 54 shares - 211 comments
Aumento interacción durante época de
corridas.
32% Fans hablando de la corrida.

9. BROOKS SOCIAL BUY Con el objetivo de aumentar nuestros fans en Facebook desarrollamos
una plataforma de “Compra” de zapatillas Brooks, pero la moneda de
cambio no era dinero, eran fans. Si un fan lograba que sus amigos se
hicieran fans de Brooks Chile, estos se transformaban en “fans créditos”.
Cada zapatilla tenía un costo en fans créditos.

10. 26000
24000
22000
20000
18000
16000
14000
12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
May Jun Jul Aug Sept
Incremento en los “Me gusta” Incremento total de Valores
los fans.
Promedio 490 me gusta cada día 7.853 nuevos fans

11. La comunidad de Brooks ha crecido principalmente en base a la búsqueda de interacción que sea transversal para los
Runners. Hemos logrado tener una comunidad participativa, comprometida con la marca y que han demostrado ser activos usuarios
de plataformas digitales, sin importar su género o edad. En la actualidad contamos con 27.875 fans y una interacción del 8 %.

12. Resumen RRSS Brooks
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Rodrigo Gutiérrez Basualto
Social Media Manager