Este documento presenta una introducción a las herramientas web 2.0 y sus beneficios. Las herramientas web 2.0, creadas alrededor de 1990, permiten la interacción y colaboración entre usuarios y el contenido generado por los usuarios. Entre los beneficios se encuentran el fácil acceso, el ahorro de tiempo y la participación más activa. Las ventajas incluyen el acceso desde cualquier lugar con la información siempre actualizada, requiriendo solo un navegador. Las desventajas son que no garantizan copias