El documento describe la evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0, donde la Web 1.0 era principalmente de solo lectura mientras que la Web 2.0 permite una mayor interacción y colaboración entre usuarios. Algunas aplicaciones clave de la Web 2.0 incluyen blogs, wikis, redes sociales y plataformas para compartir contenido como YouTube y Flickr. La Web 2.0 ofrece ventajas como herramientas fáciles de usar, espacios de trabajo colaborativos y mayor capacidad para la comunicación y el aprendizaje