El documento describe los éxitos y dificultades de varias empresas que utilizan crowdsourcing. Cívico logró reunir más de 70,000 lugares y obtener más de $100 millones en 14 meses, pero a veces es difícil remunerar a todos los colaboradores. My Starbucks permite compartir ideas propias o de otros, aunque conlleva costos adicionales. Open Xerox ofrece prototipos tecnológicos para experimentar pero carece de motivación monetaria. Lego convierte sugerencias en productos oficiales aunque la calidad y el