El documento presenta el código de ética y la línea ética de SENATI, que buscan promover una cultura ética en la institución. Se establece un código de ética aplicable a todas las sedes y una línea ética confidencial para denunciar comportamientos no éticos. Los empleados, estudiantes y proveedores pueden reportar casos de forma anónima a través de varios canales. Un comité de ética investigará los casos, determinará responsabilidades y propondrá medidas correctivas.

1. El código de ética y la línea ética de SENATI
Objetivos:
Proporcionar a los empleados, estudiantes y proveedores de nuestra institución a nivel nacional, una
visión general de la ética y su aplicación cotidiana, estableciendo con mayor claridad los principios
básicos que la gobiernan.
¿Qué es ética? Es una actitud relacionada con hacer las cosas de la mejor manera posible, esto
implica hacer lo correcto de la manera correcta en todo momento; no solo haciendo lo que es legal,
sino lo que es éticamente correcto, aplicando buenas practicas tanto en nuestra vida laboral,
institucional y en los negocios.
La Institución, sus empleados a todo nivel, los proveedores y alumnos deben actuar con integridad,
honestidad y equidad en todos los aspectos de sus relaciones laborales y académicas, en el caso de
los proveedores (relaciones comerciales).
El SENATI ha adoptado un sistema que permitirá promover la cultura ética a nivel nacional,
para lo cual se ha implementado lo siguiente:
Un Código de Ética institucional aplicable para todas las sedes de SENATI
Una Línea Ética a la que se puede denunciar comportamientos o acciones que no reflejen un
comportamiento ético (correo electrónico, teléfono, Web, correo postal, reuniones presenciales)
Un Comité de Ética para atender, analizar, investigar, resolver y recomendar las medidas a tomar en
cada caso.
Principales aspectos del Código de Ética que podrán ser denunciados:
Comportamientos no éticos por discriminación o abuso de poder.
Conflictos de interés.
Casos de soborno o extorsión.
Recibir regalos o atenciones de proveedores.
Cobros indebidos a los estudiantes.
Agresión sistemática entre empleados y/o estudiantes (Bullying).
Acoso sexual a colaboradores y/o estudiantes, proveedores.
Conductas no éticas con estudiantes, proveedores, competidores ,o con autoridades de la
comunidad y/o gobierno
Uso indebido de la información oficial de la institución.
Uso indebido de los programas informáticos.

2. Como hacer una denuncia a través de la Línea Ética:
Los colaboradores, proveedores, empresarios y terceros pueden usar cualquiera de los canales
siguientes:
Vía telefónica a: 0800-0-0944 (Telefonía Fija a nivel nacional)
Vía página Web a : www.eticasenati.kpmg.com.ar
Vía correo postal: KPMG Av. Javier Prado 203 San Isidro
Vía correo electrónico a: lineaeticasenati@kpmg.com
Personalmente en KPMG Av. Javier Prado 203 San Isidro
Los alumnos pueden usar cualquiera de los canales siguientes:
Vía correo postal : KPMG Av. Javier Prado Oeste 203 San Isidro
Vía correo electrónico a: alumnosenati@kpmg.com
Personalmente en KPMG Av. Javier Prado 203 San Isidro
Cómo funciona la Línea Ética:
1. El denunciante reporta en forma confidencial el caso a la línea ética ya sea por teléfono, email
o vía web, correo postal y/o reunión presencial, según corresponda.
2. La persona asignada por KPMG (Call Center de Argentina) recibe todas las denuncias y es
responsable de hacer el seguimiento correspondiente, guardando todas las reservas del caso.
3. De requerirse mayor información KPMG se contactará de manera confidencial con el
denunciante.
4. El Comité revisará todos los casos informados por KPMG y procederá a realizar las
investigaciones que correspondan.
5. El Comité analiza los hechos, reúne las evidencias, determina responsabilidades y resuelve,
proponiendo a la Dirección Nacional las medidas a ser tomadas en consideración a cada caso.
6. La Resolución del Comité se le comunica al colaborador que reportó el caso y se toman las
medidas correctivas necesarias.
7. Mensualmente se emitirá un reporte de los casos.
Comité de Ética:
Estará conformado por:
Luis Castro Bazan (Gerente Legal)
Ricardo Angulo León (Gerente de Adm y Finanzas)
Alfonso Derteano Hormaeche (Gerente de Recursos Humanos)
Jorge Castro León (Sub Director Nacional)
Director Zonal o Gerente según corresponda a la denuncia.
SENATI
24 de Junio 2013